Avis clients de antargaz.fr

Evaluations clients

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  La plus mauvaise expérience de livraison depuis plus de 40 ans que je suis client d'Antargaz. Espace client hors service, 3 appels pour une livraison, dont deux promettant des livraisons non effectuées.L'anxiété de voir ma citerne presque vide. Du jamais vu.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Bon service , rien à reprocher

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon contact avec le chauffeur . Parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYMOUS G.

• 2 / 5

  

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  Le livreur n'a pas été agréable. Nous avions l'habitude de recevoir des livreurs à l'écoute et très serviables. mais le dernier n'a pas été aimable du tout.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYMOUS H.

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  RAS !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  rien de particulier à signaler tout s'est passé dans les meilleures conditions

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ALICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  déçu que la livraison ne soit effectuée que le dernier jour prévu au contrat alors que j'ai appelé à plusieurs reprises pour signaler qu'il s'agissait d'une urgence car la maison ayant été inhabitée plusieurs mois suite à un accident, le réservoir était à 0. Mes divers correspondants m'ont assuré qu'il remontait l'information. Aucune réaction du service technique.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANONYMOUS B.

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  👍 Le fait d'être prévenu(e) plusieurs jours à l'avance de la date de livraison 👎🏻 A quand des factures moins élevées?? ....un jour...peut-être....C'est à espérer!!!!

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  simple et efficace.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace tout en respectant les consignes données.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS D.

• 1 / 5

  

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  la veille j'ai téléphoné à 9h pour annuler la livraison car mon beau père était décédé début décembre on m'a dit oui et le lendemain à13h la cuve a été remplie alors qu'elle était à moitié je l'avais signale au téléphone

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS B.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément, le conseiller a pris toutes les informations mais ne pouvait pas intervenir sur la tournée engagée du livreur..

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  Parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS R.

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  bon service et chauffeur très prudent qui a pris beaucoup de temps pour accepter de s'engager sur mon chemin d'accès alors que la livraison avait déjà été reportée une première fois en raison du mauvais temps rendant le chemin d'accès glissant .

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  On time, efficase, polite Metci

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DANIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS livraison faite à temps, il restait 10% de réserve

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Facile à navigué sur le site pour une commande .livreur sympa .sms respecté

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYMOUS P.

• 4 / 5

  

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  les dates données pour la livraison ne sont pas exactes sur internet une date sur le portable une autre date et merci de laisser votre porte d entrée accessible sachant que je vis dans un hameau et veuve

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS A.

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  Livraison ponctuelle et efficace

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS P.

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  Il est précisé d effectuer la livraison avec un petit camion, hors à chaque fois le livreur vient avec le gros camion et est obligé de revenir avec le petit camion.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Sommes tout à fait satisfaits

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  navigation sur le net : bonne dernière livraison : bonne relation commercial : bonne

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYMOUS P.

• 4 / 5

  

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  Ponctualité et service Top!

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYMOUS G.

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  Je n'ai pas été prévenu de la livraison ? C'est la 2éme fois que cela se produit, le livreur s'est présenté sans prévenir ! Absent j'ai du faire ouvrir ma propriété par mon voisin ! Sinon facturation 60€ par vos service pour refus de livraison . Un comble !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS G.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS K.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYMOUS M.

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  Depuis qu'Antargaz est passé par un pôle téléphone, il n'y a pas d'échange humain. On a envie juste de vous couper la communication. On nous dit 1 semaine ouvrable. Ça a duré 3 semaines d'attente!!! La prochaine fois j'appellerai quand j'aurai 30% comme ça je serai sur d'être à 10% au remplissage.... Et pour le gaz vert!? C'est pour quand ? Si je n'ai ucunes infos, dans l'année bye bye Antargaz

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par CHRISTOPHE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Speditif. Le livreur est très poli et montre une routine dans son travail. Au téléphone on est reçu bien gentillement.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Livraison décalée d'une semaine pour cause de surcommande, mais bonne reprise en mains.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5

  

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  SUPER livreur aimable serviable et cool merci

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS L.

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  Simple, ergonomique et efficace

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS G.

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  Satisfait !

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS A.

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  Après mon appel téléphonique la livraison a été traitée immédiatement dans l’urgence exceptionnellement Donc entièrement satisfaite ! Merci

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  LIVREUR TRES SYMPATIQUE

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Livreur sympathique. Délai respecté. Le site est pratique a utiliser.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5

  

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  Livraison à 20% automatique

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS L.

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  Date de livraison annoncée mais reportée à plusieurs reprises…

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5

  

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  Cette livraison, comme les autresn s'est très bien passée, sans aucun problème

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction... même si j'ai du téléphoner pour précision sur la date de livraison alors que sur ma page perso il n'y avait rien d'indiqué et que ma jauge était a 10

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYMOUS F.

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  Nous pourrions recevoir un mail ou un SMS pour nous avertir de la livraison au lieu d’un appel sur mobile à 7h30 de la part du livreur . Jamais un appel pour nous faire profiter d’offres mais par contre un avis à donner sur la livraison, service qualité et Client

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYMOUS S.

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  Ça ne sert à rien d’avoir un contrat d’entretien car le délai est pire. 3 Jours juste pour appuyer sur le bouton pour une personne âgée. Heureusement que les techniciens sont très agréables et compréhensifs mais la secrétaire c’est Zéro aucune compréhension et aucune priorité dans les urgences…

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  uniquement par rapport au prix du gaz, je ne recommande plus le chauffage au gaz.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5

  

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  ne changer riien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ANONYMOUS M.

• 3 / 5

  

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  La prise de rendez-vous pour la livraison pourrait être améliorée : jou et créneau horaire

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Livraison en temps et en heure. Livreur efficace et sympathique.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! RAS !.... MERCI AU GENTIL LIVREUR.....

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par AURORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout est Ok pour la livraison ,sauf le prix du gaz en cette période de crise financière et politique

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Très réactif et professionel

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Date respectée. Livreur aimable et efficace

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANONYMOUS L.

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  Très bon contact , attentionné .

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5

  

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  Une conductrice livreuse fort sympathique et avenante Bravo

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, par compte votre site est affreux

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5

  

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  Satisfaction d'antargaz. Néanmoins les tarifs deviennent de plus en plus élevés.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  livreur très sympa

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYMOUS G.

• 2 / 5

  

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  Frais de Livraison facturés alors que je n'avais rien demandé, 15 jours après cette livraison toujours pas de remboursement des frais malgré plusieurs appels qui, je pense, atterrissent sur une plateforme à l'exterieur du sol français au vu des échanges téléphoniques

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5

  

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  Très respexteux des délais

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYMOUS S.

• 4 / 5

  

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  Régularité et Sérieux dans l'approvisionnement de ma citerne

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Les jauges indiquées par internet sont toujours fausses. Il faut toujours réclamer une livraison par téléphone, ce qui n'est pas toujours rapide. Les livreurs de gaz sont toujours à l'heure et très aimables.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ANONYMOUS M.

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  Ponctuel

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5

  

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  service impeccable livreur courtois

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par ANONYMOUS C.

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  très bien, propre et soigné

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ANONYMOUS Z.

• 5 / 5

  

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  tres bien fait il etait a l heure et tres gentil

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANONYMOUS H.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, à la dernière livraison je n'ai pas eu le reçu de livraison du camion citerne avec le volume et température .

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANONYMOUS L.

• 3 / 5

  

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  difficultés pour faire avancer la date de livraison. l'estimation d'Antargaz était trop tardive. c'est réglé.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ANONYMOUS P.

• 3 / 5

  

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  trop de difficulté pour passer une commande-il faut téléphoner plusieurs fois pour que la commande soit prise en compte, et pas de sms de confirmation pas de facture papier disponible prix très elevé

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison décalé mais averti par téléphone le jour avant , trouvé cela très bien .

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5

  

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  le livreur est gentil et très soigneux dans sont travail.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  délai de livraison correct. Le livreur aimable et efficace

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS W.

• 4 / 5

  

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  C'est ok

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS T.

• 4 / 5

  

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  Service normal

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYMOUS P.

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  Très satisfaite. J'ai été prévenue du jour de la livraison par SMS. Livreur charmant. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par ANONYMOUS Z.

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  Toutes les choses, de la commande à la livraison.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS B.

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  Bonservice

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ANONYMOUS M.

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  Livraison dans les délais

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS T.

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  Sauf les contacts compliqués, tout est bien.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYMOUS B.

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  En temps et en heure.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ANONYMOUS T.

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  En résumé, livreur isérieux, soigneux et informe sur le déroulé de livraison. Parfait rien à redire

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ANONYMOUS O.

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  Amabilité du livreur et livré dans les temp

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ANONYMOUS F.

• 1 / 5

  

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  Un mois de délai avant la livraison Mes parents âgés ont dû peu chauffer pour être sure de ne pas tomber en panne Inadmissible

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANONYMOUS G.

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  Je suis très satisfait de votre société Depuis plus de 38 ans.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ANONYMOUS S.

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  Bonne Livraison Livreur très aimable Au téléphone personnel très agréable

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANONYMOUS A.

• 4 / 5

  

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  La consultation de la jauge depuis la maison ne fonctionne plus, je l'ai déjà signalé mais rien ne change, c'est très décevant

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par ANONYMOUS B.

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  livraison bien faite par un personnel compétent

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANONYMOUS B.

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  Bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYMOUS A.

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  Bon relationnel du chauffeur, livraison rapide et efficace. Une étoile en moins car lorsque l'on demande une livraison lundi, mardi ou jeudi avec un appel 48h avant et que la livraison est effectuée le mercredi sans appel 48h avant on peut légitimement se poser quelques questions sur l'organisation et la pertinence de donner la possibilité au client d'organiser sa livraison ...

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

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  Très très bien aussi bien pour passer commande que pour la livraison ( les délais et prestation du livreur) L'idéal serait maintenant de pouvoir bénéficier d'une remise !?? Merci

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok mais prix trop cher

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Contats faciles Site agréable Livraisons respectées et rapides

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée à la date prévue et surtout l'avis par sms c'est très bien

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ANONYMOUS F.

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  livraison rapide, personnels agréables.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ANONYMOUS T.

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  Bonjour J ai été très satisfaite de ma livraison 🚚 de gaz merci

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ANONYMOUS S.

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  Trois semaines de retard de livraison livraison reportée à reprises le jour même première interlocutrice arrogante et peu proffessionelle c'est la première fois depuis 25 ans mais je trouve que les choses se dégradent dommage que l'on soit captif via le contrat

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ANONYMOUS L.

  Réponse de antargaz.fr

  

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter.

  Réponse de anonymous L

  

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  Bonjour. Dans l'attente de votre retour cordialement

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