Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5348 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tres bien: aussi bien au telephone qu a la livraison .tres a l 'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tout c est très bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 4 / 5
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    LIVRAISON UN PEUT TARDIVE ,Cde PREVUE ENTRE LE 6 12 ET LE 26 12 ,LIVRER LE 6 01 2025

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    ,???????

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Bon suivi du volume de la cuve.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    ok, globalement bon fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    La livraison c'est bien passée, le délais impeccable. Par contre la personne eu lors de la commande pas très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    livraison dans les delais ,livreur parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    le site est très clair, facilité pour commander, suivre la commande et la facture, livraison ok, conforme à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    non prévenu de l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Toujours fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 3 / 5
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    Attente de livraison trop longue. Nous avons frôlé la rupture

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Merci pour la livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Agent de livraison gentil attentionné et respectueux livraison rapide et precise

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    delivered on correct date and driver very pleasant and helpful

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    rien a signaler en particuliers

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    pas assez de livreurs donc du retard ,prévisions pas mises à jour ,site ringard et sans visibilité des sommes versées sauf une fois par an ,manque d'adaptabilité et de réactivité .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    la communication avec le service livraison est trop difficile, il ne nous écoute pas , je baisse le niveau de jauge, le service en tiendra -t'il compte ? le client n'a aucune réponse en réaction. . vous tablez sur une consommation constante . En janvier , la maison est passée de 1 personne peu consommatrice de douches à 8 personnes qui prennent plutôt 2 douches par jour et cela c'est le client qui peut l'anticiper rn VOUS COMMANDANT UNE LIVRAISON PROCHE !! faut-il que vous écoutiez cette demande . Merci de réfléchir à une amélioration des échanges

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. nous transmettons l'information au service concerné qui vous recontactera au plus vite.

  • 5 / 5
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    livraisons régulières et correctes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
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    PRIX EXORBITANT LAMENTABLE SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

    Réponse de anonymous L
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    Vous feriez bien. Mon contrat prend fin ds qqs jours et j’ai une proposition inférieure de plus de 1000€ la tonne.

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  • 4 / 5
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    site , commande , livraison OK. Ponctualité parfaite. Je souhaiterai simplement que le client fidèle que je suis puisse bénéficier d'une réduction commerciale sup. Je suis solliciter par la concurrence de manière effréné.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été satisfaite du service,des livraisons Antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du service de livraison d'Antargaz. Cependant le propane a atteint un prix exorbitant au fil des années et à cause du tarif qui m'est appliqué (résidence secondaire) je ne le recommanderais pas, alors que si le tarif était raisonnable je n'aurais que du bien à en dire. Autres détails : le site internet (espace client) pose toujours un problème de sécurité à mon antivirus/pare-feu de chez Orange, et en outre on n'a pas le temps d'ouvrir la facture qu'on reçoit déjà rappel et relances. Vu les montants facturés, Antargaz pourrait accorder 30 jours à ses fidèles clients. Merci d'avance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Trés bien, pas de soucis pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    je suis tres sastifait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Excellente relation lors de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
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    Plus rapide pour facturer que pour livrer : 4 jours sans gaz ! ! !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous demandons à un conseiller d'analyser votre dossier et de vous contacter dans les plus brefs délais.

  • 1 / 5
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    La livraison est faite a votre initiative mais en janvier on est resté sans gaz - sans ni changement de nos habitudes de consomation, ni fuite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous demandons à un conseiller de vous contacter dans les plus brefs délais.

    Réponse de anonymous M
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    Je veux bien, merci

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  • 5 / 5
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    La livraison a été effectuée à la date promise

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Première fois qu’un livreur vienne me dire bonjour avant de remplir la cuve.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    J'ai mentionné à plusieurs reprises, mais sans effet, l'état déplorable de la citerne ! Attends une réponse concrète. Avec mes meilleures salutations. M. Buclin

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    OK RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    livraison ,

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser, les commandes sont rapides et leurs livraisons dans les délais prévus. Le livreur se débrouille comme un grand, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Tout a été OK

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    VOIR RECLAMATION DU27.11.2024

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, LA réclamation du 27/11 à été traitée. En vous remerciant.

  • 2 / 5
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    Jamais eu de problèmes avec les précédents ,mais le dernier ne vient pas me donner le bon de livraison en main propre alors qu' on c'était parlé a son arrivée et l'a déposé dans la boite aux lettres affichant 85° alors que la citerne annonçait 83° J'ose espérer que le prochain livreur sera pls honnête

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 3 / 5
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    très déçu par apport au rdv fixer et les appels téléphoniques

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Pour le moment très bien sauf le prélèvement mensuel qui a sérieusement augmenté

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Même commentaire que d'habitude, livraison le jour annoncé et suggéré automatiquement par Antargaz, sans aucune rupture de fonctionnement de l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    RAS------

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Petit Bémol : en livraison programmée, j'ai d'abord été averti d'une livraison entre le 15/12 et le 17/01 puis reportée au 05/02 pour être livré le 08/02. Situation Stressante !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Pour ce qui est du traitement de la commande et la livraison tout c’est passé. Par contre je n’ai pas reçu de réponse au mail que j’ai envoyé. Et j’aimerai savoir pourquoi pour certain client il n’y a pas de frais de livraison alors que moi j’ai payé 25€.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes ravis que le traitement de celle-ci et la livraison se soient bien déroulés. Nous regrettons en revanche que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre email et comprenons votre frustration concernant les frais de livraison. Nous demandons à un conseiller de vos contacter après analyse de votre dossier. Cordialement, L'équipe Antargaz

  • 1 / 5
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    Déjà donné mon avis ....très très mécontent....

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.

    Réponse de anonymous M
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    Les excuses n’y feront rien . Perdre autant d’argent volontairement démontre de graves dysfonctionnement qui ne sont toujours pas corrigés .

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  • 3 / 5
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    le gaz est désormais hors de prix donc je vais me tourner vers autre chose.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Anglaise _ trop difficile!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    C’est quand il n’y a rien à dire que c’est très bien. En plus vous n’êtes pas responsables du prix du gaz! Donc: très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    Livraison toujours parfaite. Là, j avais laissé portail ouvert car j avais vu notif avant; sinon d habitude, meme portail fermé, le chauffeur a mon code

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Super bon service, livraison, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Avis favorable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    très bien, livraison faite dans les délais, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Livraison correcte comme d'ordinaire. Mais choqué par le rappel relatif au règlement de la facture. L'inventeur de cette relance devrait se renseigner avant d'agir ( règlement négatif par panne d'ordinateur, chèque transmis un jeudi mais inactivité de la banque durant le week end ( comme vous je pense ) mais je ne demande pas d'excuse. Comme à chaque opération le règlement a été fait et tout est rentré dans l'ordre. Votre client fidèle.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Temps de livraison trop long par rapport au niveau de la jauge.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    bon acceuil explications clair bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Grande satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Délai respecté - aviser passage - très bon contact - livraison rapide - respect sécurité -

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    trés bien mais gaz trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique efficace, rapide, livraison programmée très rapidement, information par SMS tres satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Ras parfait à tout point vu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    Très compliqué d’avoir une livraison dans le délai soi disant donné par Antargaz. J’ai du relancer plusieurs fois et a chaque livraison c’est la même problématique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Les délais de livraison sont toujours respectés et le personnel est très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure, aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    RAS mais c’est normal c’est quand même pas l’action du siècle !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Tout est bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Tout est oarfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Bonne livraison, amabilité des livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Un peu long le temps entre la commande et la livraison. Mais RAS sur la livraison par elle même.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    moyen

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Très facile d’utilisation et bon accueil au Téléphone merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Avertissement pour la livraison, très facile à répondre, livraison rapide, chauffeur efficace. Prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    Malgré un problème de livraison toujours à l’écoute. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais malgré une petite difficulté lors du passage de la commande car inaccessible le jour où je me suis connecté, il a fallu attendre le lendemain. Livreur top à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Pas de problème pour la commande par internet livraison dans la date prévue livraison avec chauffeur très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est clair, le délai de livraison est respecté, la livraison s’est bien passé et le service client est à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    Prise de commande de livraison toujours aussi non professionnelle et sous traitée, cela est bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    Ras ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Bonjour satisfaite l.accés a la cuve n’est pas facile merci pour le livreur trés compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, service toujours sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    Livraison parfaite. Seul le prix du gaz reste un problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Satisfait de la rapidité et prise en compte de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

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