Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5393 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 4 / 5
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    Tout était correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Parfait Livraison faite à la date et fourchette d heure demandée !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 2 / 5
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    Delivery late and no notification by email . Fortunately access was open.so delivery could be completed. I am disappointed with the poor advice regarding delivery.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rien à signalé par le prix de l'augmentation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Le problème chez antargaz plus d’interlocuteur ou alors plate-forme au Maroc en ne comprenant que la moitié des Mots

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 1 / 5
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    La cuve est bien remplie mais ce n’était pas encore nécessaire car restant 51%. Malgré ma demande de signaler la nécessite de remplissage, le remplissage a été fait. Cette action a été annoncee lar téléphone (via messagerie) 1 jour avant. Impossible de joindre Antargaz pour demander de retarder le remplissage car injoignable. C’est la deuxième fois que cala m’arrive. Une fois précédente le livreur est venu et je l’ai refusé. Malgré le fait que j’avais annoncé par téléphone mon refus, j’ai reçu une facture de 60€ pour « refus ». J’ai contesté cette facture mais aucune nouvelle depuis. Je trouve que l’entreprise est très mauvaise en communication et ne tient pas ses promesses.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    très mauvaise

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Livraison sans histoire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tres bien sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Un site facile et complet pour naviguer, un suivi journalier accessible à tous.commande gérée par antargaz et livraison au top. Suivi par sonde électronique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site. Livraison delai respecté et chauffeur extrêmement sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 3 / 5
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    Absence d’appel pour prévenir de la livraison !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l'ensemble du site et de la. livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    La livraison s est très bien passée Personnel très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien et la livraison correct par le chauffeur feminin rien a dire elle aime son metier

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Je fais confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Livreur souriant et sympathique, rapide et efficace. Un exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    je suis satisfait à tous les niveaux continuez comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Pas de problème sur la livraison par contre lors de mon appel pour la commande, on m'a indiqué que j'aurai un message pour me prévenir de la date et je n'ai reçu aucun message. Heureusement que j'étais à mon domicile lors de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    je suis entièrement satisfaite par l'accueil fait par téléphone lors de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    livreur trés sympatique et dicipliné dans son travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Tout sait bien passer dans le créneau prévu et dans à la date fixée par vos services merci à tous ainsi qu'à Antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Merci de votre livraison à heures

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Le livreur est très agréable et très commerçant. J'aurai aimé toutefois avoir une idée du créneau horaire de passage : matin ou après-midi. J'aurai voulu avoir un document ecrit également me précisant la quantité de litres livrés et. la température du chargement. Le chauffeur très gentiment me l'a donné oralement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Bien conseillé par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Agents tjours sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, un livreur à l'écoute du client . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 4 / 5
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    RAS pour la livraison. Difficultés pour payer la facture malgré l'envoi du TIP ,signé, par voie postale à la bonne date

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Xxx̌ xxx xx

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Personnel très compétant et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Respect de la commande et des conditions de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    LIVRAISON EN TEMP ET HEURE PREVUE

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 2 / 5
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    livraison prévu le 25/07 non livré sans aucune explication .donc une attente pour rien. je pense qu'au file du temps le service se dégrade.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 4 / 5
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    Livraison à ma demande ce qui me facilite la gestion financière

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    l'intelligence artificielle surprend pour la commande, mais continuez comme çà. c'est bien;

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livreur très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison nette, sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Avis inchangé depuis 34 ans

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
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    Particulièrement satisfait par le livreur serviable et professionnel, je suis étonné de ne pas avoir été prévenu de cette livraison. Vous auriez pu à quelques minutes trouver porte close alors que votre livreur venait expressément de Thouars !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Livreur à l’heure et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide et conforme aux conditions annoncées

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Bien, mais je n'ai pas encore vérifié l'état de la cuve . Propreté, jauge ... Petit bémol, la hausse du prix du gaz .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres aimable, compétent, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Tres bon. !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    j'aurai aimé être prévenu de la livraison au moyen d'un message écrit 48 H avant et non pas téléphonique ; en effet , à cause des spams je ne communique qu'avec les personnes identifiées sur mon téléphone et je crois que je ne suis pas le seul...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tt est bien respecté, livreur très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Bon retour

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    CLIENT DEPUIS UNE CINQUANTAINE D'ANNEES , TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    La livraison se fait jamais dans le créneau souhaité, et quand on est pas sur place ce n'est pas pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez eu problèmes de délai de livraison . Votre retour nous aide à nous améliorer et nous continuerons à travailler pour optimiser notre service. Cordialement, L’équipe Antargaz

  • 5 / 5
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    Chauffeur-livreur toujours poli et ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    les dates de RDV ne sont pas tenus malgré vos appel de confirmation, votre système de de prise de RDV de livraison automatique est obsolète aucune interactivité possible

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous présentons toutes nos excuses suite au retard de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Antargaz

  • 5 / 5
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    Livraison vite fait et bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Étant absent, il semble que tout se soit passé parfaitement. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas de problème avec la livraison mais plutôt avec Antargaz en général !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, j'ai mis ma jauge à jour et passé commande dans la foulée.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison effectuée sans problème en mon absence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    La livraison et le contact téléphonique sont impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    ?????

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude, c'est très bien. Dommage que maintenant on ne peut plus parler à quelqu'un par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 2 / 5
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    Livraison bien' mais le date donner 13 juin, pas de contact pourquoi non livraison! Tres stressant pour votre CLIENT..moi!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’absence de communication concernant le retard. Votre retour est pris en compte et nous permettra de nous améliorer afin de vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Antargaz

    Réponse de anonymous M
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    Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre consideration. A la prochain !

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  • 3 / 5
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    Je préfère traiter par tel avec une personne et non répondre à un robot …quelle tristesse… Vous ne délivrez plus aucun document papier ! À nous clients de les imprimer si nous disposons d’outils informatiques… c’est pas top tout ça !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 3 / 5
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    Avant je recevais un sms pour le passage du camion pour la livraison mais maintenant plus rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    service client et livraison gaz parfaitement réalisée sauf que malgré un message écrit et un rappel au service client je n ai jamais eu de réponse au sujet de la jauge connectée en panne et retirée fin décembre 2024 pendant la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    service was very good and I would 100% recommend to family & friends

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livreur ponctuel et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Rdv pris pour une livraison un lundi (habituellement le matin, depuis quand même 25 ans). Appel téléphonique du livreur à 16h45 !!! Je rappelle Antargaz et fixe d'un commun accord avec une interlocutrice qui a du mal à parler français la livraison au vendredi suivant. Aucune livraison, aucun appel, aucun mail, aucun message !!! Ultérieurement, je reçoie un message téléphonique automatique pour une livraison le lundi suivant. Le livreur arrive avant 6h30 !!! (ok, je le comprend, il a fait très chaud ce jour là). Conclusion : La prise de RdV : c'est n'importe quoi. Depuis quand, en commerce, l'acheteur doit être à la disposition du vendeur ?

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livraison s'est passée parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et efficace, mais prix beaucoup trop élevé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    livraison en temps et en heure sans problèmes note 9/10 je recommande Antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 3 / 5
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    Le livreur était très compétent malgré un gros problème avec le système défaillant pour éditer le bon de livraison et l'informatique embarquée dans le camion. L'obligeant à reste sur site beaucoup plus longtemps que d'ordinaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    le livreur n'a pas noté la valeur de la jauge avant livraison, mais n'a pas oublié de la noter après livraison, surement au fait que avec un contrat où l'approvisionnement est à la charge d'Antargaz cela faisait mal de mettre jauge avant livraison 0.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Antargaz

  • 5 / 5
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    satisfaction du délai de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Date de livraison respectée Bonne réactivité à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    je n'ai pas été prévenu de la date de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

    Réponse de antargaz.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Cordialement, L'équipe Antargaz

  • 5 / 5
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    Respect des délais...service livraison sans aucun problème...tout va bene

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Horaires respectés

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    livraison accélérée suite à ma demande , super

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    comme a chaque fois la livraison s'effectue dans de bonnes conditions même si je ne suis pas présent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Bon produit très facile d utilisation Livraison conforme, livreur sympathique Confort avec mensualisation Conseillers antargaz sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Bon service , cependant on a la date de livraison trop tardivement, ce qui nous bloque à la maison, de plus le respect de la date au plus tard n’a pas été respecté et cela fait la deuxième fois de suite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Délais perfectible.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Aucun problème au niveau du personnel et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Très bonne estimation de la consommation, et livraisons organisées en temps voulu pour éviter une rupture

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Une livraison efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    date respectée, agent de livraison sérieux, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

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