Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5393 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Date de livraison changée plusieurs fois sans en être averti,la livraison en elle-même c’est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    contact téléphonique très bien la personne a compris mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 3 / 5
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    Jamais le pétrole a été si peu cher et pourtant vos tarifs nous obligent à diversifier notre énergie pour le chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire comme à chaque livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Je commande le remplissage de ma citerne par internet et je n'ai aucun problème même si je ne suis pas présent à la livraison. Si j'ai besoin de les contacter pour une raison ou une autre, ils répondent toujours présents et font le maximum.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    RAS parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Livreur très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Commande facile à réaliser, livraison dans les délais et dans de bonnes conditions, livreur poli , agréable, connaissant bien son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Très bien, monsieur très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 1 / 5
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    Ils n’ont pas respecté la date prévue. Ils ont changés le montant de la tonne, lors du mon changement de contrat fait suite au décès de ma mère.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Pas d'interlocuteur pour la commande, alors que je devais prévenir de la nécessité De prendre un petit camion,le chauffeur Connaissait l,endroit donc pas de problème. Plate forme à l’étranger pas cool.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Livreur ponctuel et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    livreur très professionnel et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pour les livraisons, le suivi facturation etc, aucun problème. LE GROS PROBLEME, C'EST DE D'AVOIR LE SERVICE COMMERCIAL MALGRE DES DEMANDES PAR MESSAGERIE.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison irréprochable ; respect du créneau horaire, livreur consciencieux, rapide et d'un abord agréable. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas de problème, sur le site la navigation est vraiment très facile. Pour ce qui est de la livraison, il à fallut que j'intervienne auprès d'antargaz , car j'ai été livré fin juillet sans problème et courant août, j'ai reçu un message comme quoi une livraison était prévue mi août.....A par ce petit incident, oui je recommande cette enseigne auprès de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Pratique, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    rien à rajouter

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Technicien compétent et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Livraison au top, une reprogrammation a été effectuée suite à un empêchement de ma part de dernière minute. Société a l’écoute et chauffeur de la livraison très pro. Je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 3 / 5
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    Trop de rappel pour la facturation alors que le règlement est effectué Cela stresse certaines personnes dont ma mère qui est âgée et qui ne comprend pas cet acharnement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    livreur tres efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bonjour, je devais avoir une intervention sur mon réservoir le 30 avril, mais je n'ai vu personne et la cuve n'a pas été nettoyée. sinon, rien à redire, livreur toujours aimable!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    toujours bien les livaisons

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Dernièrement beaucoup de problème pour notre livraison Plusieurs fois annulation où pas de livraison alors que nous avions des messages pour livraison et rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Bien, par contre je n'ai pas vu le contrôleur de la cuve qui n'est pas passé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
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    très bien aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Antargaz me livre quand je commande ce qui me permet de suivre ma gestion personnelle et les les délais sont respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    excellent relationnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 3 / 5
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    bien reçue au telephone mais ils parlent français sans bien comprendre ma demande.antargaz me devrait des euros mais on ne peut faire un bilan au telephone.j'envisage d'écrire à paris et si necessaire d'enlever mon prelevement cepa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Continuez comme çà rien à dire, livreur sympa, professionnel. Pour Antargaz contrat respecté, rien à dire;

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 4 / 5
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    commande et livraison sans probleme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Changement de citerne et remplissage effectués très professionnellement par une équipe disponible

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ponctualité, courtoisie sont habituels

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Ok livraison livreur compétent et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    livraison dans la période prévue prix correct pas le moins cher ni le plus cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    the delivery man was ver nice and efficient

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tous etait bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 4 / 5
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    Les chauffeurs sont agréables

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Tout va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 4 / 5
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    Je préfèrerais que le livreur sonne à mon domicile qui est proche de la citerne afin que je puisse assister à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 5 / 5
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    delai livraison respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Service commercial et livraison parfaits , mais le prix de la tonne de gaz est de plus en plus cher et devient prohibitif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Commande effectuée et livrée selon ma demande très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    La personne venue livrer à été parfaite. Efficacité et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Très bien, respect des délais annoncés et prévenu par sms comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très pro. Date respectée. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    bon dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Commande passée facilement sur le site. Delais livraison respecté. Entierement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Une seule petite remarque, serait-il possible de donner l'heure approximative de passage du livreur car je voudrais n'ouvrir mon portail que quelques instants avant son passage? Question de sécurité. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    RAS, livraison à l'heure, respectant la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    la navigation sur le site très facile à manipuler chauffeur super sympa livraison rapide amicalement

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace prévenu en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Enregistrement commande et livraison à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    livraison dans la période prévue lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Délais plus long que d'habitude, mais service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    tout c'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé une livraison pour que ma jauge soit à 50%. La quantité livrée est inférieure ce qui fait que la jauge est à 45% mais le prix facturé, lui, n'est pas plus bas. Par ailleurs le contrat est pénalisant pour le client. Je ne recommande pas.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Contact téléphonique avec le service client laborieux (temps d'attente interminable), interlocutrice franchement discourtoise... et, finalement, engagement de date de livraison non tenu! Un fournisseur de gaz peu recommandable selon mon expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 4 / 5
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    La livraison était Tip Top : merci au livreur ! Il aurait été par contre très agréable d'être prévenu avant... par chance nous étions chez nous lorsque le livreur a sonné à notre porte. Merci à la planification d'en prendre note :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    Le livreur était très sympathique et professionnel. La livraison s'est déroulée parfaitement. Seul bémol, j'aurais aimé être prévenu par téléphone ou par émail de la date de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Livreur sérieux, attentionné et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    livraison sans problème à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    je suis satisfait de pouvoir faire la commande sur le site et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    cela a pris presque 1 année ! Avec des rappels de ma part... Certes les très gros camions que vous utilisez maintenant ont du mal à parcourir le chemin en hivers : mais j'avais demandé en été l'année dernière ... Je ne suis pas venu à la Toussaint, à Noël et au Carnaval à cause du risque de me retrouver sans gaz...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    bon service aussi bien la commerciale comme le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite du service qui est facile d'acces et clair

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison comme promise .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Pour les Livraison rien à redire ! Parcontre pour l'entretien il y un gros problème !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien en tout et pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    Bonjour Très très mécontent des services d'Antargaz  J'ai commandé le 28 juin, j'ai téléphoné le 30 juin ( à réception d'unmessage indiquant une livraison au 02/07) pour rappeler que je ne voulais absolument pas être livré le 2 juillet, mais LE 9 JUILLET, comme exprimé EN CLAIR le 28 juin. La personne jointe le 30 juin a bien annulé la livraison du 02, mais à l'évidence A OMIS de planifier la livraison du 9 juillet... ! Sur mon appel du 8 juillet, demandant la livraison au 9, j'ai vu sur mon espace client une livraison ...avant le 16 juillet !!! Mon appel du 15 juillet à midi à eu pour seul effet le report de livraison à maxi le jeudi 17 juillet.  JE NE SUIS PAS LA LE JEUDI 17 JUILLET !!! Impossible de joindre un responsable, ni le service logistique !!! Cette incompétence à répétition est insupportable ! J'ai finalement été livré le 18 juillet. Livreur très sympa, mais le service client est largement perfectible, et l'incapacité à me passer un responsable ou à me mettre en contact avec le service logistique est nulle... J'ai deja envoyé un message similaire à Antargaz, aucune réponse. Un mur de silence, juste de plates excuses au téléphone, bien stéréotypées et scrupuleusement lues à partir de l'argumentaire bateau fourni par leur hiérarchie ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    merci de menvoyer vos courrier par voie postale ! je suis tres mal equipé au niveau ordinateur merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Un créneau horaire pour la livraison serait intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Avoir une idée de l'heure de livraison, le jour prévu, éviterait une attente génante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    à ce jour, aucun problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite pour l'ensemble des services

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    Bien cette fois ci ! En février le livreur est reparti sans me livrer alors que la citerne était accessible. Pourquoi ?? Fait signalé sans suite de votre part alors que mon interlocuteur au tel me l'assurait ! Un mois de délai pour être livré !!! Pas un seul geste de votre part ! Pas un appel ! Par contre, vous n' avez pas apprécié que je prenne les mêmes dispositions pour le paiement de la facture. Plusieurs rappels de paiement en 15 jours, mais, pas d'appel ! Avez-vous perdu mes coordonnées téléphoniques ? 🤔 Je suppose que ce message restera sans suite, je vais donc abréger. Bonne journée !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 2 / 5
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    Pas de coordination entre Antargaz et l'entreprise de livraison. Client pas prévenu du jour de la livraison. 1re livraison Chauffeur repart en me voyant arrivé en plus il m'a appelé qu'il était devant ma barrière car pas de message de la part d'Antargaz pour livraison ce jour 2e livraison toujours pas de message d'Antargaz mais chance pour le chauffeur j'étais là et une personne très gentille. J'ai appelé Antargaz pour faire part de ce problème on m'a répondu que le service allait remédier à celui-ci mais rien n'a été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Facilité de cde sur le site par contre petit souci pour la date de livraison sûrement dû aux vacances

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tres bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    date de livraison respectée et personnel en charge de cette livraison très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    expédition conforme au planning avec un livreur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

Avis affichés par ordre chronologique