Avis clients de Particulier

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    APICIL SANTE PREVOYANCE

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    LYON 69009

  • Website

    https://Apicil.com

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Particulier

  • 4 / 5
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    Il faut un peu chercher pour trouver où envoyer une demande de renseignement

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 5 / 5
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    très bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

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  • 1 / 5
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    y a meme pas ma carte de mutuelle, car je ne suis pas l'assuré prncipal je vous l'ai deja dit l'année derniere mais rien n'a changé, vous etes nuls

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    Super appli

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *

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  • 4 / 5
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    clair et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 3 / 5
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    Difficulté pour une demande de prise en charge: on répond aux questions posées puis on vous propose d'envoyer des documents par glisser-déposer. Ca a l'air de marcher mais on a tout de suite un message d'erreur. Après appel téléphonique, on me dit qu'il y a une case pour "envoi de documents". Je ne l'avais pas vue. Et ca marche, mais pourquoi ne pas avoir supprimé cette fonction dans la case "demande de prise en charge" ??

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 4 / 5
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    PAS DE COMMENTAIRES

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 5 / 5
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    Bien. Facile et intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 2 / 5
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    réponse d'une lenteur désespérante !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *

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  • 3 / 5
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    Navigation compliquée, lien de réinitialisation du mot de passe qui ne fonctionne pas, délais de traitement trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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  • 3 / 5
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    Site normal

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien explicite, navigation facile sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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  • 4 / 5
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    Site bien, par contre le lien pour accéder à tous les services disponibles n'est pas assez visible à mon sens

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Facile d’accès et très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 3 / 5
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    Onglet/page pour acceder aux services usager peu intuitifs

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Simple d'application

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 5 / 5
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    très bien, rieen à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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  • 5 / 5
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    Tres clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *

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  • 5 / 5
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    Très didactil

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *

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  • 5 / 5
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    Bravo aux équipes commerciales

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien ,comme mentionné ci dessus....

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    En revanche, j'ai voulu poser qq questions pour confirmer l'approche à suivre dans différents cas, et la mise en relation avec un conseiller n'est pas très directe. La conseillère que j'ai finalement réussie à joindre a été très aimable et a parfaitement répondu à mes questions (Nathalie Loyer). Elle m'a indiqué que je pourrais évaluer l'appel, mais mon 4/4 n'a jamais été compris par la machine, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 4 / 5
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    ergonomie à l'intuition. Positif pour l'heure espérons que ca se poursuive dans la lancée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

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  • 5 / 5
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    Trés simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    idem. idem ( pourquoi 10 caractères ? !!!!)

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 1 / 5
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    trop complique pas explicite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN FAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    ok bien. tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN on

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *

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  • 5 / 5
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    C’est rapide et clair, facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 4 / 5
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    J'ai facilement envoyé un devis

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    Site très simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 4 / 5
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    aucun problème pour l'instant...mais j'attends la suite RAPIDE j'espère

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, J’ai un gros problème de connexion Chaque fois que je vais sur le site j’ai toujours un message d’erreur de mot de passe. Je change de mot de passe et c pareil Je c plus comment faire Sinon le site de Apicil est bien Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 3 / 5
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    Site pas clair

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide acces

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien dans la forme

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 1 / 5
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    pas clair !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique et fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 4 / 5
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    Assez bien mais difficile de trouver la page de saisie

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 4 / 5
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    bien, j'ai pu voir et vérifier tout ce dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *

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  • 4 / 5
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    facile d'utilisation et de compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *

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  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    bien dans l'ensemble rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 4 / 5
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    bien et explicite

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu, facile à utiliser tant au niveau de la recherche d'informations que de formalités à accomplir.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 3 / 5
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    Site pas toujours très clair sur les menus déroulants de soins

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite, car contenu clair et simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *

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  • 5 / 5
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    Simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Site bien conçu, de mon point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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  • 5 / 5
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    Simple et lisible.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *

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  • 5 / 5
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    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Navigation facile mais il manque une solution d'échange par mail simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 4 / 5
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    assez bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *

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  • 4 / 5
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    Il manque les explications concernant les remboursements. On ne sait pas à quoi correspond les numéros de référence.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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  • 4 / 5
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    La décomposition des chapitres est un peu complexe.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 2 / 5
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    Les demandes de remboursements sont assez accessibles mais quand il faut communiquer sur un sujet autre, c’est pas si évident de s’orienter.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile d’accès et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Assez facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *

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  • 3 / 5
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    j'ai du appeler un conseiller pour me guider

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *

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  • 3 / 5
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    A part ce problème....

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 1 / 5
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    Site très mal fait, pas d’émail pour déposer les devis . Pas de possibilité de mettre un devis pour le 2ème bénéficiaire. Site nul

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 5 / 5
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    très facile d'obtenir les renseignements que nous recherchons

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    Espace client clair et bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 1 / 5
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    voir message ci-dessus

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *

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  • 5 / 5
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    Bien facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

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  • 3 / 5
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    Difficile à joindre

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, sans gêne ni obstacle

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 4 / 5
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    je trouve que c'est assez facile

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 4 / 5
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    Il serait judicieux de pouvoir effectuer les demandes et les transmissions de documents en dissociant l'assuré principal et le bénéficiaire puisque c'est le cas pour le suivi des remboursements. Affaire à suivre. Sinon RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 3 / 5
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    il faut s'habituer au menue

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La conception du site est intelligente. Des encarts de synthèse sur la page d'accueil, qui permet de naviguer sur les sujets pour lesquels vous vous êtes connectés au site.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    très correct

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Site normal qui fonctionne bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *

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  • 5 / 5
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    EFFICACE RAPIDE ET SIMPLE D'UTILISATION.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *

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  • 5 / 5
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    contact facile réponses immédiates

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 4 / 5
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    1ere fois plutôt réussie avec envoi de message chaque fois qu'une opération a abouti. En espérant que la prise en charge suive,,,,,,,

    Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TRES BIEN TRES FACILE A UTILISER RAPIDE ET CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *

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  • 4 / 5
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    Très bien bbbbbbbb

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et efficce

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien,aucun reproche à formuler

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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