Evaluations clients Particulier
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Il faut un peu chercher pour trouver où envoyer une demande de renseignement
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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très bien et facile
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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y a meme pas ma carte de mutuelle, car je ne suis pas l'assuré prncipal je vous l'ai deja dit l'année derniere mais rien n'a changé, vous etes nuls
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Super appli
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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clair et fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Difficulté pour une demande de prise en charge: on répond aux questions posées puis on vous propose d'envoyer des documents par glisser-déposer. Ca a l'air de marcher mais on a tout de suite un message d'erreur. Après appel téléphonique, on me dit qu'il y a une case pour "envoi de documents". Je ne l'avais pas vue. Et ca marche, mais pourquoi ne pas avoir supprimé cette fonction dans la case "demande de prise en charge" ??
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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PAS DE COMMENTAIRES
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Bien. Facile et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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réponse d'une lenteur désespérante !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Navigation compliquée, lien de réinitialisation du mot de passe qui ne fonctionne pas, délais de traitement trop longs
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Site normal
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Bien explicite, navigation facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Site bien, par contre le lien pour accéder à tous les services disponibles n'est pas assez visible à mon sens
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Facile d’accès et très explicite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Onglet/page pour acceder aux services usager peu intuitifs
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Simple d'application
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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très bien, rieen à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Tres clair et simple
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *
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Très didactil
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Bravo aux équipes commerciales
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Trés bien ,comme mentionné ci dessus....
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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En revanche, j'ai voulu poser qq questions pour confirmer l'approche à suivre dans différents cas, et la mise en relation avec un conseiller n'est pas très directe. La conseillère que j'ai finalement réussie à joindre a été très aimable et a parfaitement répondu à mes questions (Nathalie Loyer). Elle m'a indiqué que je pourrais évaluer l'appel, mais mon 4/4 n'a jamais été compris par la machine, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
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Très bien facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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ergonomie à l'intuition. Positif pour l'heure espérons que ca se poursuive dans la lancée.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Trés simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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idem. idem ( pourquoi 10 caractères ? !!!!)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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trop complique pas explicite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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TRES BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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ok bien. tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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TRES BIEN on
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *
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C’est rapide et clair, facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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J'ai facilement envoyé un devis
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE V. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Site très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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aucun problème pour l'instant...mais j'attends la suite RAPIDE j'espère
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Bonjour, J’ai un gros problème de connexion Chaque fois que je vais sur le site j’ai toujours un message d’erreur de mot de passe. Je change de mot de passe et c pareil Je c plus comment faire Sinon le site de Apicil est bien Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Site pas clair
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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TRES BIEN !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Rapide acces
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Bien dans la forme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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pas clair !!!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *
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Très pratique et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Assez bien mais difficile de trouver la page de saisie
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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bien, j'ai pu voir et vérifier tout ce dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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facile d'utilisation et de compréhension
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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bien dans l'ensemble rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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bien et explicite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Site bien conçu, facile à utiliser tant au niveau de la recherche d'informations que de formalités à accomplir.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Site pas toujours très clair sur les menus déroulants de soins
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Très satisfaite, car contenu clair et simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *
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Simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Site bien conçu, de mon point de vue
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Simple et lisible.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Navigation facile mais il manque une solution d'échange par mail simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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assez bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Il manque les explications concernant les remboursements. On ne sait pas à quoi correspond les numéros de référence.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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La décomposition des chapitres est un peu complexe.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Les demandes de remboursements sont assez accessibles mais quand il faut communiquer sur un sujet autre, c’est pas si évident de s’orienter.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Facile d’accès et lisible
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Assez facile.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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j'ai du appeler un conseiller pour me guider
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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A part ce problème....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Site très mal fait, pas d’émail pour déposer les devis . Pas de possibilité de mettre un devis pour le 2ème bénéficiaire. Site nul
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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très facile d'obtenir les renseignements que nous recherchons
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Espace client clair et bien construit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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voir message ci-dessus
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par DENISE V. *
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Bien facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
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Difficile à joindre
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Je n'ai pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Très bien, sans gêne ni obstacle
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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je trouve que c'est assez facile
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Il serait judicieux de pouvoir effectuer les demandes et les transmissions de documents en dissociant l'assuré principal et le bénéficiaire puisque c'est le cas pour le suivi des remboursements. Affaire à suivre. Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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il faut s'habituer au menue
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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Rapide pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Facile d'utilisation et clair.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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La conception du site est intelligente. Des encarts de synthèse sur la page d'accueil, qui permet de naviguer sur les sujets pour lesquels vous vous êtes connectés au site.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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très correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Site normal qui fonctionne bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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EFFICACE RAPIDE ET SIMPLE D'UTILISATION.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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contact facile réponses immédiates
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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1ere fois plutôt réussie avec envoi de message chaque fois qu'une opération a abouti. En espérant que la prise en charge suive,,,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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RAS tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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TRES BIEN TRES FACILE A UTILISER RAPIDE ET CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *
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Très bien bbbbbbbb
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Simple et efficce
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Très bien,aucun reproche à formuler
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique