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Avis clients de Particulier

4.2 / 5

Calculé à partir de 9486 avis obtenus sur les 12 derniers mois

46242 avis depuis le 21/02/2019

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    LYON 69009

  • Site web

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  • Catégorie

    Banque et assurance

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Évaluations clients Particulier

  • 3 / 5
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    Interface pas assez claire

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 4 / 5
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    un peu complique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    site clair, pas de perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien :)

    Avis du , suite à une expérience du par R A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site complet, bien conçu, agréable à parcourir et à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 4 / 5
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    Simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien , site très bien pensé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    facile pour les démarches

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDO D.

  • 5 / 5
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    Facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 3 / 5
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    Pas trop compliqué même en étant nuls…

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

  • 1 / 5
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    Nul toujours en dérangement

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 4 / 5
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    Utilisation du site est ludique, si Apicil pouvait ajouter une rubrique de recherche de médecin secteur 2 signataire de l’OPTAM par département/ville aiderait grandement les bénéficiaires de la mutuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Apicil réponds à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.

  • 3 / 5
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    Beaucoup de problèmes d’accès de maintenances…

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.

  • 4 / 5
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    Au début c est pas évident de comprendre ou allée pour trouve les documents mais après c est bon

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 4 / 5
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    Très bon site clair et pas compliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

  • 3 / 5
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    Je ne trouve pas forcément une réponse à ma question.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREW T.

  • 4 / 5
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    Site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNAIM E.

  • 5 / 5
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    Ça marche super bien

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.

  • 4 / 5
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    Site fiable et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    Je collecte facilement les informations dont j'ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    J'aime bien car fluide. J'aimerais recevoir un mail quand il y a un remboursement. Cest arrivé qu'une fois.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Superpratique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 1 / 5
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    L'application où je suis depuis quelques années n'a pas pris en compte que c'était un compte d'entreprise et me met toujours dans les particuliers... J'aurais bon de faire le point dans le service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 4 / 5
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    J'ai du demander l'aide du navigateur d'aide pour trouver comment déposer ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 2 / 5
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    La navigation n'est pas intuitive. Le site est incomplet. Par exemple impossible d'accéder à son contrat pour le télécharger.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Très bonne mutuelle et bon site internet

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 4 / 5
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    Site facilement compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 4 / 5
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    OK merci RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 4 / 5
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    Bien. Meilleur que votre accueil téléphonique !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    rapide et très facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

  • 5 / 5
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    Très bien et très content

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 4 / 5
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    RAS..........

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 1 / 5
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    impossible d'accèder à mon compte actuellement dès que je tape le n° envoyé par mail c'est trop tard et après 2 essais mon compte est bloqué pour 24h . Cela fait donc 2 jours que j'essaie sans succès . Merci de m'envoyer un code par sms comme vous le faisiez avant .

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

  • 5 / 5
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    Site Bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Site très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    Pratique et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Clair et simple à utiliser. Les différentes rubriques apparaissent de manière claire. On retrouve facilement ce que l'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE A.

  • 3 / 5
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    Certaines demandes nécessitent de bien connaitre les termes des actes médicaux.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 1 / 5
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    Compliqué 5 difficile 2

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 1 / 5
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    Nul..''''''''''''

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 3 / 5
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    Ras. Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    C'est rare de recommander une interface à son entourage

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN P.

  • 4 / 5
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    mutuelle de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 4 / 5
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    fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 4 / 5
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    Bien bien bien

    Avis du , suite à une expérience du par IZZEDDINE E.

  • 4 / 5
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    Necessite beaucoup d'attention pour parvenir à la bonne rubrique

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 5 / 5
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    Fluide et facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Tout ce passe bien quand je navigue

    Avis du , suite à une expérience du par J P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TB TB TB TB TB TB

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

  • 3 / 5
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    Pas du tout satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Accès relativement facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANA LUIZA M.

  • 4 / 5
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    Bbbbbbbbbb

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 5 / 5
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    Il manque un vrai interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par ANKICA J.

  • 5 / 5
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    Trop bien 10

    Avis du , suite à une expérience du par GIORGI C.

  • 5 / 5
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    Fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    tres fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 3 / 5
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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Fluide et complet, les demandes sont rapides et validées par Mail.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 1 / 5
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    Très compliqué de vous contacter en tant que client.

    Avis du , suite à une expérience du par DHAFAR A.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 3 / 5
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    Ma demande n’a pas été traitée, et il n’est pas possible de répondre aux recommandations pour mieux les expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA M.

  • 2 / 5
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    Par contre, il m'est impossible de voir les montants qui me sont versés et le détail, que ce soit pour l'invalidité ou les soins et de les télécharger. J'ai reçu un mail m'informant d'un remboursement mais sur votre site je ne vois rien à part le fait que ma demande a été traitée, ce qui n'est pas normal Depuis ce mail du 27 novembre j'ignore toujours le montant et je n'ai rien sur mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 4 / 5
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    Le site est plutôt bien fait quelques bugs. Vous demandez l’attestation 2026 on vous envoie la 2025, et pour changer de mot de passe c’est assez compliqué, mais sinon l’application est vraiment simple d’utilisation et intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 3 / 5
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    Manque la possibilité d’avoir accès aux détails des prises en charge

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 4 / 5
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    avec l'habitude, je retrouve les informations que je cherche mais vous me faites changer trop souvent de mot de passe ; pourquoi cet excès de méfiance ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 1 / 5
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    Compliqué de connection, pas clair, pas adapté à tous le monde, chronophage

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN H.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant j'en suis pleinement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JORDANE K.

  • 5 / 5
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    Clair Clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide pour ce dont j’ai eu besoin de faire

    Avis du , suite à une expérience du par MORIOT R.

  • 5 / 5
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    C'est bien, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LINH P.

  • 5 / 5
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    Très bien personnel à notre ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.

  • 4 / 5
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    Bien. Quelques améliorations possibles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Simplicite

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.

  • 2 / 5
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    tres mal pratique impossible de voir

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 3 / 5
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    RAS et merci de la surprise pour les 18.48 % d'augmentation

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    ............................ras

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.

  • 5 / 5
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    Intuitif et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 3 / 5
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    L'accès aux différentes rubriques ou à la connexion à notre compte personnel n'est pas très intuitif, ni facile à trouver...

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA K.

  • 5 / 5
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    Ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.

  • 5 / 5
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    QUELQUE SOIT LE BESOIN TOUT EST PREVU POUR POSER UNE QUESTION ET APPORTER UNE REPONSE

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    Facile et clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARNIA M.

  • 3 / 5
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    Pas si facile de trouver comment contacter.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 1 / 5
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    Nul rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

  • 5 / 5
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    Fonctionnel, clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.

  • 4 / 5
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    I found it easy to use.

    Avis du , suite à une expérience du par DOUGLAS M.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 4 / 5
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    Perfect.........

    Avis du , suite à une expérience du par W K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès, clair et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

  • 4 / 5
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    Parfois difficile de trouver nos droits

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M.

  • 5 / 5
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    Accessible à tous, même personnes âgées

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE V.

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