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Avis pour PARTICULIER

Total: 50 768 avis depuis 21/02/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 12 491 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement Apicil.com est apprécié pour la clarté de ses informations, la fluidité de navigation et un accueil agréable. Ses services sont jugés rapides et efficaces, rendant l'expérience utilisateur généralement positive.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’application n’est pas intuitive. On est envahit d’informations alors qu’on souhaite seulement accéder à notre compte
Expérience du: 27 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le reste, c'est bien fait ! Notamment les demandes de prises en charge ou de remboursement Il est impossible de répondre à la question suivant. Aller sur l'espace n'est pas une option mais une obligation ;-)
Expérience du: 27 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Régulièrement planté et en dysfonctionnement.
Expérience du: 28 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile de se connecter si on ne se connecte pas souvent, il faut changer le mot de passe Sinon c’est pratique
Expérience du: 27 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une étoile......et encore
Expérience du: 25 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
utilisation facile
Expérience du: 26 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accessible
Expérience du: 25 juin 2021
A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas toujours très clair de s'y retrouver par rapport à ce que l'on recherche
Expérience du: 26 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le site charge mais ne réussi pas a, se connecter obligée de redémarrer
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Utilisation intuitive de l'espace
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce jour, j'ai besoin de récupérer des relevés de remboursement > deux ans. Impossible en ligne, ce que je peux comprendre, mais : (1) aucune autre solution n'est indiquée. (2) Je tente le clic sur le formulaire "contact", lequel ne s'affiche pas (sur deux navigateurs différents). (3) Je tente alors le téléphone, à quatre reprises : aucune n'aboutit, quel que soit l'aiguillage, je tombe instantanément sur l'enquête de fin d'échange ... sans avoir eu aucun échange! Le seul moyen pour le signaler reste le formulaire de réclamation, qui n'était pas mon intention et de toutes façons ... est resté sans réponse jusque là
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bien
Expérience du: 24 juin 2021
A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
meme reponse
Expérience du: 23 juin 2021
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 22 juin 2021
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
----
Expérience du: 21 juin 2021
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis avril 2021 , je tente désespérément d’obtenir des remboursements ; même mon appel téléphonique n’aboutit pas alors que tout est traité mais sans effet par contre les cotisations sont prélevées tous les mois
Expérience du: 19 juin 2021
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
facile
Expérience du: 20 juin 2021
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très pratique Tout est en place qq jours après le début du contrat (Mention spéciale à la relation commerciale : très réactive)
Expérience du: 8 juin 2021
A. A.
28 juin 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne navigation
Expérience du: 23 juin 2021

1 ... 1333 ... 1346

Avis affichés par ordre chronologique

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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