Avis clients de aqua-store.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 3971 avis obtenus sur les 12 derniers mois

40606 avis depuis le 07/12/2016

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Informations aqua-store.fr

  • Société

    Blue Coral

  • Description

    Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel et d'accessoires pour aquarium et bassin. Retrouvez les plus grandes marques aux meilleurs prix.

  • Adresse

    565 avenue Charles de Gaulle 01150 Saint-Vulbas

  • Site web

    https://www.aqua-store.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Objet conforme , envoi rapide et soigné. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Produit simple à poser et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise, parfait comme toujours. Délai de livraison respecté et bien placé au niveau des prix.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que je commande et, honnêtement, je ne suis jamais déçu ! Les plantes sont vraiment magnifiques.

    Avis du , suite à une expérience du par LENAIG T.

  • 5 / 5
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    Suite a la perte de mon colis , aqua-store a reagit tres rapidement et ma renvoyė un autre colis , et je l ai reçu en un temps record .... merci aqua -store

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN- FRANÇOIS C.

  • 5 / 5
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    Très bonne enseigne. Aquarium arrivé plus vite que prévu et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 1 / 5
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    produit mal emballer;;fond froisser deja dans le tube de protection en son milieu et sur toute la longeur;fond plastifies et donc plis irreversible inutilisable decu

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d’apprendre cela. Cependant, nous n’avons reçu ni appel ni mail de votre part pour nous en informer. La première chose à faire dans ce cas est de nous contacter, afin que nous puissions intervenir rapidement. Nous prenons bien évidemment en charge un renvoi ou un remplacement lorsque cela est nécessaire, mais sans contact de votre part, il nous est malheureusement impossible de corriger la situation. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude ! Prix, disponibilité des produits, expédition et livraison rapide. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, même le prix. Parfait pour moi qui suit dans un trou perdu! bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.

  • 5 / 5
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    Super merci tres rqpide a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Pas cher, comlande simple et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Génial, comme d’habitude, je recommande le site Aqua store

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.

  • 5 / 5
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    très bien colis bien emballer je recommande aqua store

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. commande parfaite et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 4 / 5
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    bon site prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande et livraison assez rapide. Je recommande...

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    la commande est bien dirigée

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Colis reçu rapidement, bon état, nickel je recommande le site !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 4 / 5
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    Site bien fourni et de navigation aisée. Les délais toujours respectés et la marchandise est bien emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver ce qu'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par NILTON A.

  • 5 / 5
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    Très bon site ei pas cher par rapport à d'autres

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 1 / 5
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    J'ai demandé un remboursement car il n' avais plus l article en stock, prévenu la veille de la livraison, déçue

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. En effet, suite à une erreur de stock, le produit n’a malheureusement pas pu être expédié. Dès que nous nous en sommes rendu compte, nous avons immédiatement procédé à votre remboursement. Habituellement, nous attendons le réapprovisionnement, mais dans ce cas, le produit arrivant par conteneur, nous avons préféré vous rembourser plutôt que de vous faire patienter inutilement. Cordialement, Marine Service Client

  • 4 / 5
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    Produits arrivés dans les temps. Un souci avec une bouteille de liquide qui était un peu ouverte

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Produit livré dans les temps, sav au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    bon emballage;Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Les très bons produits et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Suite à une erreur de préparation de ma commande j’ai contacté le service client qui a immédiatement réagi en corrigeant l’erreur et en me renvoyant très rapidement les produits manquants

    Avis du , suite à une expérience du par F B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.

  • 4 / 5
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    Site très bien et très réactif je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    tres satrisfait du produit et cette fois ci de la livraison donc 100% content. :)

    Avis du , suite à une expérience du par BINET C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GOURE D.

  • 3 / 5
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    compliqué de trouver un produit précis Colis non livré à l'endroit demandé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Notre site dispose d’un menu détaillé et d’une barre de recherche performante, même une recherche partielle permet de retrouver le produit souhaité. Concernant la livraison, nous n’avons reçu aucun mail ni appel de votre part pour nous signaler ce souci. Lorsque cela se produit, il faut nous prévenir afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur. Il arrive qu’un colis soit déposé dans un autre point relais si celui initialement choisi est fermé ou complet, ce qui reste une décision du transporteur, indépendante de notre volonté. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait...De plus on peut téléphoner et avoir comme interlocutrice une personne vraiment Super qui donne des renseignements et nous guide ..MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 4 / 5
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    premier problème avec aqua store depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    encore un petit effort sur les prix et ce sera 5 étoiles ...

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

  • 5 / 5
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    commande sans probleme livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN. JACQUES P.

  • 5 / 5
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    Très bon sites

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ce que je cherchais et la livraison a été très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Bien .mes collie non livrés au bonne endroit ?

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Ras toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    livré dans les temps produit conforme ras

    Avis du , suite à une expérience du par J V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande vite prise en compte et livraison rapide Toujours au top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et très bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Premier achat sur ce site et rien à dire. Prix raisonnable. Délai de livraison respecté. Je recommande ce site Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 5 / 5
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    fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide et soigné Produit conforme Super

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F.

  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Conforme. Rapide. Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Schneller Service

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA F.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H.

  • 4 / 5
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    Ça va...

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    C'est impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Rapidité exceptionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY F.

  • 5 / 5
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    Pompe d’excellent qualité fonctionne parfaitement envoie rapide et soigner je suis ravi

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Site très bien. Clair et un large choix de produits à prix raisonnable. Livraison correcte, temps respecté. Juste un peu cher pour la livraison à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site sérieux. Service client réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    très bons articles nous recommandons emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    C'est un très bon site de vente, et les prix sont très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS Z.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Après la commande, un suivi à chacune des étapes, de la préparation à la livraison et un délai prévu pratiquement respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL D.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous ne comprenons pas votre avis, car les produits que vous aviez commandés étaient en attente de réapprovisionnement. Dès réception des articles, notre service logistique a immédiatement expédié votre colis. D’après le suivi, il ne devrait pas tarder à arriver. Nous constatons également que vous ne nous avez jamais contactés, ni par mail ni par téléphone. En cas de problème, la première étape est toujours de nous informer afin que nous puissions intervenir rapidement. Cordialement, Marine Service Client

  • 4 / 5
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    quand je cherche des plantes sur le site, la navigation est un peu compliquée, on doit souvent recommencer avec des plantes a......., au lieu de continuer dans l'alphabet; Pour le reste le site est assez bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Super service ,aussi bien dans l'entretien téléphonique que dans la livraison: très content de vous avoir découvert

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 3 / 5
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    Je pense aqua store sérieux mais pas le livreur GLS qui change de relais sans mon autorisation. Il porte préjudice à Aqua store

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Concernant la livraison, nous n’avons reçu aucun mail ni appel de votre part pour nous signaler ce souci. Lorsque cela se produit, il faut nous prévenir afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur. Il arrive qu’un colis soit déposé dans un autre point relais si celui initialement choisi est fermé ou complet, ce qui reste une décision du transporteur, indépendante de notre volonté. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    Très bien. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Commande sur le site et la livraison très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours étais satisfait de mes commandes 😀

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSINE J.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide après un délai d'attente assez long du à une rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par P W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bonjour, sur cette commande quelques plantes arrivées un peu fatiguées sans doute à l'origine de la promotion. Le colis est arrivé tout de même extrêmement rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience malgré un problème de retard de réapprovisionnement sur un produit. L'équipe Sav répond présente, bonne communication, le site est fluide et bien conçu, colis bien emballé et transporteur à la hauteur (khuene & Nagel) bien que les créneaux de prise de rendez-vous soient compliqués à mettre en place pour les gens qui travaillent (sur le site il est précisé de prévoir un créneau d'une demi-journée en semaine car pas de livraison le week-end ce qui est normal mais le transporteur demande en réalité une journée complète 9h-16h sans possibilité de modifier...)

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif, malgré le délai un peu long (faute du fournisseur et non du site) j’ai recu mon aquarium en très bon état. Très contente de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par KIARA M.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY O.

  • 5 / 5
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    Très bien, même si les prix ont sensiblement augmenté.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 5 / 5
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    Livraison un peu longue mais produits de bonnes qualités à bas prix, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE P.

  • 5 / 5
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    La commande est arrivée rapidement. L'article est bien et comme décrit.

    Avis du , suite à une expérience du par BERGOT A.

  • 3 / 5
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    commande faite le 28/08/25 et livrée un peu plus d'un mois après. beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.

    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous en excusons. Toutefois, cet article a subi un délai supplémentaire en raison de sa fabrication par la marque, indépendante de notre contrôle. Pour pouvoir vous livrer, nous avons dû attendre que le produit soit de nouveau disponible en stock. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Marine Service Client

  • 5 / 5
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    Au top ! Imbattable sur les prix et rapide pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 5 / 5
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    Excellent suivi des commandes et colis bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    prix correct , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Réapprovisionnement efficace des produits en rupture et livraison hyper rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Top et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Rapide Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Prix correct , service client réactif, juste petit bémol sur le site , dans recherche nourriture pour botia affiche une seule marque , alors qu'il y a aussi ( jbl

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Rapide , efficace , conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 4 / 5
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    Bon site , mais quelques problemes de livraison selon l article que vous commandez.(comme beaucoup de magasin ).

    Avis du , suite à une expérience du par BINET C.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable, la meilleure boutique. Du net.🙏🙏🙏

    Avis du , suite à une expérience du par BILEL B.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAN J.

  • 5 / 5
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    superbe envoie et super bien protéger même pour la plante merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 5 / 5
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    Contente, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

Avis affichés par ordre chronologique