Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

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  Dommage qu’il y est ces sempiternelles ruptures de stock

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par HERVÉ P.

• 5 / 5

  

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  très bien,comme d'hab

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et produit à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Vaste choix, prix justes en fonction de la concurrence spécialisée ou non, rapidité de traitement pour la livraison.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par RENAUD C.

• 5 / 5

  

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  Site bien fait clair et precis

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BENJAMIN V.

• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DENIS P.

• 5 / 5

  

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  Site serieux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JOEL M.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de plantes ! Très bien protégées dans le carton et livraison rapide ;)

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTELE B.

• 5 / 5

  

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  tout parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CALIXTE A.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement , bien emballée, produit de qualité , donc nickel ;)

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par SYLVIE T.

• 5 / 5

  

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  Déroulement simple et rapide

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLEMENT K.

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  Recu rapidement et conforme à la cde

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SERGE L.

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  Un site fiable, on y trouve tout pour l'aquariophilie. Un service client qui vous aide à trouver le produit que vous cherchez. Encore merci à Marie et l'équipe logistique !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ADRIEN B.

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  Envoi rapide et soigné. Merci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLÉMENCE M.

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  Livraison rapide, bon emballage. le site est bien fait, très clair et facile de trouver ce que l on veut même quand on ne sait pas vraiment ce que l on cherche, en l occurrence une pompe pour un grand aquarium mais qui ne fasse pas trop de remous tout en ayant un volume de filtration important. Le tout pour un prix très attractif

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par STANISLAS A.

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  Tarif attractif bonne explication sur le site Cordialement

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAUDE R.

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  Délais, prix, sérieux.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande, expédié dans les temps .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison, tarifs raisonnables. Plusieurs commandes et toujours satisfaite

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MYRIAM F.

• 5 / 5

  

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  servie sans problèmes

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par THIERRY V.

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  Il manque me support à ventouse pour le chauffage.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LOÏC M.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le support à ventouse manquant pour le chauffage. Après vérification, nous constatons qu'aucun mail ni appel n'a été reçu de votre part à ce sujet. Si vous nous aviez informés de ce problème, nous aurions bien évidemment pris en charge la situation et procédé au renvoi de la ventouse manquante. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@aqua-store.fr afin que nous puissions résoudre ce souci dans les plus brefs délais. Nous sommes toujours réactifs et faisons de notre mieux pour résoudre rapidement les problèmes lorsqu'un client prend la peine de nous informer de la situation par mail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Site bien fait, historique des commandes, livraison rapide et bien emballée. Je recommande .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FREDERIC G.

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  Livraison très rapide, SAV facile à contacter et très professionnel.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICHEL C.

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  R A S , PARFAIT !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable chez Aqua-Store. Livraison dans un délai record.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN-YVES L.

• 5 / 5

  

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  Bien!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait du site,commande rapidement préparé et expédié commandé le lundi livré mercredi bravo et merci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CLAUDE J.

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  super site les commandes nickel , rapide et soigner

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par BRUNO N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par LIONEL B.

• 4 / 5

  

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  L'envoi a été moins rapide que prévu mais aquastore a été très réactif lorsque je leur en ai fait la remarque. Par contre le transporteur qui ne peut donner qu'un créneau de 8h à 18h et même pas nous prévenir 1h avant, c'est un peu moyen !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  Très pro et à l'écoute.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SÉBASTIEN T.

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  On ne change pas une équipe qui gagne

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ALAIN C.

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  Livraison super rapide merci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JULIE C.

• 5 / 5

  

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  excellent je le recommande !!!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PASCAL D.

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  Très pratique et facile pour trouver l'article désirée.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ANGELIQUE M.

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  Livraison dans les temps, suivi de la commande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  bon site , livraison assez rapide .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par PATRICE Z.

• 5 / 5

  

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  site très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par GÉRARD R.

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  Prafait, super précis avec des prix très intéressants et respect de 3 éléments : contenu/qualité/délai. Confiance totale dans ce site chez qui je commande à chaque fois désormais !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTOPHE T.

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  Site simple d'utilisation et complet.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PHILIPPE G.

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  commande économique pour qui ? sur pour vous.Somme prélevée le lendemain de la passation de cde. et livraison plus de 10 jours après et tout ca pour un euro en moins.Je suis très déçus de se comportement.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par JOEL C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Très bien, beaucoup de choix, produit bien emballé et livraison soignée.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEAN-PHILIPPE G.

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  Le site est bien.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par JACQUES L.

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  Belles pierres mais avec quelques morceaux cassés

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par HERVÉ P.

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  Produit conforme et rapidité d'envoi

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PATRICK B.

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  Livraison très rapide très satisfaite

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par VIRGINIE M.

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  Rapidité et sérieux

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par LUCETTE S.

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  livraison rapide, produits conformes à la description très bon site

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARC B.

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  Tarifs corrects Envoi très rapide et bien protégé.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par DIDIER R.

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  Produit conforme et moins cher que sur d'autre site. Je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par CÉCILIA H.

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  commande bien préparée et rapidement expédiée. Merci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MICHEL T.

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  Magasin sérieux. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par THIERRY K.

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  Répond à mes attentes

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par AMANDINE C.

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  Bonjour, site très intéressant à des prix tout à fait correct .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  parfait; rien à redire

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ANNE G.

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  Rien à redire, très bien.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALAIN C.

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  envoi rapide que du plus pour le site

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Aucun probleme

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par BUTTOGIEG C.

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  Les délais de livraison n'ont pas été respecté comme annoncé à la commande De plus, la livraison s'est faite en plusieurs envois réceptionnés sur 2 jours

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par ROMUALD G.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant les délais de livraison. Après vérification, vous avez choisi l'option de livraison économique et gratuite, qui prévoit une livraison dans un délai de 10 jours ouvrés. Votre commande a été passée le 08/03, expédiée le 14/03 et reçue le 19/03, soit dans le délai annoncé, en l'occurrence ici : en 8 jours ouvrés. Nous vous rappelons également que pour un supplément de 1,99€, vous pouvez opter pour une livraison en 24h, si vous souhaitez une livraison plus rapide lors de votre prochaine commande. Concernant la livraison en plusieurs colis, cela est tout à fait normal pour une commande comprenant des produits lourds comme 20kg de terreau, ainsi que des paniers de plantation fragiles. Il arrive parfois qu'un colis soit temporairement bloqué lors du transport, ce qui peut entraîner un allongement de 24h pour la livraison d'un des colis. Cela fait partie des aléas du transport et est tout à fait habituel. Nous vous confirmons que votre commande a été livrée dans les conditions conformes à ce qui était prévu. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Aquarium de qualité, bien fini, avec son meuble et une livraison un peu longue mais livré avec soins. En somme une bonne expérience, je recommande !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par DAVID C.

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  Parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MIGUEL B.

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  Produits facile à trouver, prix raisonnable.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par PATRICK M.

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  bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JACQUES M.

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  Commande et livraison impeccable

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SOPHIE C.

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  Site fiable ,prix intéressant, dommage les délais de livraison annoncés ne sont pas respecté .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  Réactif, efficace et bon rapport qualité prix

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par LAURENT E.

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  Le capot supérieur fixation moyenne J'ai des fuites sur ce capot

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ERIC C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous avons pris note de votre retour concernant le capot supérieur et les fuites que vous rencontrez. Cependant, après vérification, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part pour nous signaler ce problème. Si vous nous aviez informés, nous aurions bien évidemment pris en charge la situation et procédé au renvoi du produit ou à une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@aqua-store.fr pour nous permettre de résoudre ce problème. Nous sommes toujours réactifs et faisons de notre mieux pour régler rapidement les problèmes lorsqu'un client nous informe de la situation par mail. Notre service après-vente se tient également à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution à ce souci. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, Marine Service Client

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  Très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par MARIE MAUD T.

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  Arrives sans problème Aquarium de qualité

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CYRIL M.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mon achat

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par NOËL B.

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  Très bien Je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PATRICK M.

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  Prix très abordables

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par FRANÇOIS D.

• 4 / 5

  

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  Bien. Parfois un peu difficile à joindre au téléphone.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTIAN C.

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  Rapide et efficace comme d'habitude

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par STÉVEN G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite site très fiable je recommande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SANDRINE G.

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  Temps de livraison trop long

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PIERRE ALEXANDRE B.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Article reçu non conforme à la photo. Service après vente nul 'ai mis 1 étoile car je ne pouvais pas faire autrement mais ça en vaut zéro

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par SEVERINE F.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement, mais après vérification, vous avez commandé des ardoises, et celles-ci étaient effectivement plates, comme le montrent les photos sur notre site. Le produit est donc bien conforme à ce qui a été commandé. Nous vous avons répondu à ce sujet, et ma collègue a également confirmé que le produit était conforme. Je tiens à préciser que notre service après-vente est réactif et compétent, et nous nous efforçons toujours d’apporter des réponses adaptées aux préoccupations de nos clients. Je vous rappelle que vous bénéficiez d’un droit de rétractation, et si les articles ne vous convenaient pas, vous auriez pu les retourner pour être remboursée. Notre service client et après-vente sont toujours disponibles pour vous aider et nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Conforme à ma demande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par FRANCOISE H.

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  Très bien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par THIERRY V.

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  Envoi rapide et conforme à la commande

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Bonjour J'ai commandé de l'aquabike que je connaissais déjà donc je sais qu'il est efficace par contre j'aurais un petit reproches sur le conditionnement de mon colis aucune protection pour le saut d'aquabike un plastique autour c'est tout un grand carton sans protection donc bien sûr le colis est rentré heureusement il y avait un plastique autour mais bon quand même c'est un peu ballon bien sûr ce n'est pas la faute d'Aqua Store mais pour la protection oui mais c'est surtout le livreur il n'a aucun respect du colis pourtant sur leur site c'est marqué le plus important au monde c'est votre colis apparemment pas le mien dommage livraison sur 7 jours relativement rapide merci cordialement

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par GENTE T.

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  Livraison rapide pour des colis volumineux

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Très bien.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN LUC C.

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  Très satisfait de la commande.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MICHEL L.

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  Livraison en temps, très satisfait

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par RAPHAEL K.

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  Délais respecté, produits bien protégés

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PATRICK C.

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  Livraison rapide et conforme à la description

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Site au top. Les envois sont toujours très rapides!

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ANOUK J.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par SERGE F.

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  rès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par EUDES M.

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  Conforme envoie rapide

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FABIENNE K.

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  Tout a ete comme prevu..c est moin d etre vrai chez d autres..

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ERIC F.

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  Comme à chaque commande. Rapide, conforme et le tout avec des tarifs corrects.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MICHEL T.

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  ok mieux

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par TIROU T.

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  La livraison s’est très bien passée L’emballage était parfait.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALAIN T.

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  Qualité du Produit Délai de livraison Qualité de l emballage Parfait 👍

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par CHRISTELLE L.

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  Client depuis des années et tjrs satisfait

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JACQUES G.

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  Prix et rapidité ....

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ARNAUD F.

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  très bien aucun problème

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DANIEL M.

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