Résumé des avis
Aqua-store offre un service rapide et efficace avec des prix compétitifs et un site fluide. Les clients apprécient la qualité des produits, même si certaines expériences varient.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Aqua-store offre un service rapide et efficace avec des prix compétitifs et un site fluide. Les clients apprécient la qualité des produits, même si certaines expériences varient.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Rapide comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX AQUARIUM T.
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Très bon magasin en ligne. Large choix.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Bons conseils et prix aiguisés
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Parfait. Rapidité, plantes correspondant au descriptif et en parfait état. Toutes les plantes sont en bonne santé et poursuivent leur croissance sans problème dans l'aquarium. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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colis conforme a la commande et livre dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JANINE S.
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Rien à dire sur les plantes mais j'ai commandé des plantes en promo à 4,99 et j'ai payé des plantes à 6,..€. je ne m'en suis aperçu qu'à la réception de t je n'ai pas apprécié, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre déception, mais nous souhaitons clarifier la situation. Une fois la commande validée et payée, nous ne pouvons pas changer le prix des produits facturés, car il est impossible de prélever un montant plus élevé que celui indiqué lors du passage en caisse. Il se peut que vous ayez ajouté des plantes en promotion à 4,99€ dans votre panier, cependant si vous n'avez pas passé commande le jour même, l'offre a pu prendre fin avant la validation de votre commande. De plus, le montant de chaque plante a été validé lors de la finalisation de la commande, et le prix payé correspond à ce qui a été affiché à ce moment-là. Nous vous encourageons à vérifier vos commandes à chaque étape pour éviter toute confusion sur les prix. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
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Bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Satisfait mais colis arrivé déchiré. Une partie de la décoration Avion cassée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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............
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES H.
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Nickel tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par DANY F.
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Tout était parfaitement t compréhensible et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Livraison dans les temps sans problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Très facile de trouver ce que l’on cherche, livraison plutôt rapide, commandé le mercredi et livré le jeudi,extra.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Royal merci
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
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Grande diversité de produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD R.
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Pas de souci avec votre site mais une livraison pitoyable comme chaque fois que la société GLS doit me livrer un colis. Aucun respect du point relais demandé, 3 modifications de relais de livraison pour qu'à la fin je fasse 20km pour aller chercher mon colis dans un magasin qui ne respecte même pas ces horaires d'ouverture. Attente de 30 mn devant avant qu'ils ouvrent alors que j'y étais à l'heure d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant les problèmes rencontrés avec la livraison, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a causés. Malheureusement, nous sommes tributaires des points relais et du transporteur GLS, et il peut arriver que certains points relais ne respectent pas leurs horaires d’ouverture. Nous en sommes tout aussi désolés que vous. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Pour vos prochaines commandes, vous pouvez opter pour Colissimo ou DPD, qui offrent des solutions alternatives à GLS et pourraient être plus adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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tout esst parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUY P.
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Conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Je suis satisfait. Le produit reçu est conforme au produit commandé. Je recommande Aqua Store
Avis du , suite à une expérience du par RODRIGUE V.
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Site de qualité avec des produits de qualité! Envoie soigné et livraison en 24H, ne cherchez pas d’autres sites aquariophiles, ils sont imbattables!
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile à passer, expédition assez rapide, mais livraison un peu longue mais il y a pire ...très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Facilité de navigation. rapide et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Gamme de produit complète .Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
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La livraison a été très rapide et le produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAMIEN B.
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Très bien facile de naviguer et j’ai trouvé facilement les produits que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE B.
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Sites tout à fait bien clair il est facile de trouver ce que l'on a besoin. Pas de soucis avec la livraison tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.
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Livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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bonne transaction
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Site tres intéressant au point de vue choix et tres compétitif au point de vue prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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client fidèle jamaic eu de problèmes et délai livraison respecter
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Commande expédiée rapidement et bien emballée. Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
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Envois rapide et suivis de la commande au top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Efficace et rapide. Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par BLANCHE P.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Démarche sans problème pour commander.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE W.
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Très bon marchant délais de livraison toujours respecté
Avis du , suite à une expérience du par ROLLIN S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Livraison rapide merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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site tres facile a parcourir j ai été livre exactement de ce que je voulais et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JANINE S.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Parfait, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Rapidité de l'envoi. Merci. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK L.
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En temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par WALTER K.
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Respect de la livraison je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Qualité livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Rien à dire site et achat parfait Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL Q.
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Parfait envoi rapide produit conforme bonne protection des plantes je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Navigation sur le site, parfait. Livraison, parfait...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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service impeccable rapide plantes de belle qualités, emballage super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.
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la préparation et l'envoi de la commande est passablement plus long que sur d'autres site vendant les memes produits. dommage!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Site très bien fait et très fourni..
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Commande reçu non complète, je doit attendre un délai de 1 mois pour peut-être avoir le reste manquants. Si je reçois les produits je remonterai la note, mais pour le moment je ne suis pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous nous excusons pour cette expérience. Il s'agit de la première fois qu'un produit nous arrive incomplet, et nous avons immédiatement contacté notre fournisseur pour obtenir les pièces manquantes. Cependant, étant donné que notre fournisseur ne vend que les produits complets et non les pièces séparées, il a été dans l'impossibilité de nous envoyer les éléments manquants. Suite à cela, nous avons bien reçu votre mail et nous vous confirmons que le remboursement de votre commande a été effectué. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Nous espérons que cela pourra être réglé à votre satisfaction, et nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, Marine Service Client
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Produit de qualité. Bien emballé et réception à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE N.
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excellent comme d habitude , une équipe qui s occupe bien de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Livraison rapide. Je recommande ce site pour avoir déjà commandé
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC T.
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xxxx
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Produit et livraison conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Bonne réception, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Le site très bien mais pas les plantes !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Toujours au top ! Livraison toujours dans les temps .
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY J.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE H.
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Matériel conforme à la commande et a la description. Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Parfait très très rapide, bon produit, frais de port un peu élevé. Mais je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE D.
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Je suis ravi pour ma commande. Très rapide et un bon prix
Avis du , suite à une expérience du par DESPINA K.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.
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Entreprise sérieux rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
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Très satisfait du choix et des prix satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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top!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS I.
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pas sérieux du tout ! commande reçu avec un produit défectueux. retour aux SAV a les frais une honte ! et depuis plus de 3 semaine toujours pas de retour de mon produit donc une commande de près de 250€ inutilisable ! je vous déconseille de commander chez eux en tout cas moi c'est terminé
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD L.
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Il est très rare que nous recevions des produits défectueux, mais nous prenons systématiquement en charge toutes les demandes de retour et de remplacement. Le délai que vous mentionnez est dû au fait que nous avons dû commander une tête de pompe spécifique auprès de notre fournisseur. Nous vous avons toutefois remboursé les frais de Colissimo. Pouvez-vous me confirmer cela ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client
Réponse de Romuald L.SignalerBonjour, oui vous m'avez rembourse la totalité des frais d'envoi sous forme de bon d'achat et je vous en remercie certes vous avez du commander une pièce mai voilà vous n'avez pas commander la bonne pièce j'ai reçu une tête de pompe alors que je vous avais renvoyé la pompe a eau ce qui n'a rien a voir et de ce fait a encore allongé le temps d'attente pour pouvoir me servir de mon matériel
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Gestion de la commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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site très facile a naviguer
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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délai un peu long pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE PIERRE F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Conforme aux précédents
Avis du , suite à une expérience du par PAULO D.
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Produit conforme à la demande et arrivé dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Première commande chez aqua-store, et certainement pas la dernière. J'ai eu besoin d'une information, j'ai appelé par tél et tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAXIME L.
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Livraison un peu longue mais commande ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE ET PATRICIA M.
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Le site aqua-store est très bien, on trouve facilement ce que l’on cherche
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par STÉVEN G.
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Envoie rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ALIZE H.
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commande facile, envoi rapide et tes bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Ras..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Livraison un peu tardive
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Je recommande ce site très sérieux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Commande arrivée rapidement et très bien emballé je recommande aquastor.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R.
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Parfait Je n'achète plus que chez eux Beaucoup de choix, prix très correct et équipe très réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Super, j'ai reçu ce que je voulais exactement. Mes poissons sont ravis d'avoir enfin une une eau filtrée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Avis affichés par ordre chronologique