Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FRANCK G.

• 4 / 5

  

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  Impec

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site très simple à consulter livraison rapide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CORINNE A.

• 4 / 5

  

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  Je met 4 étoiles car j’aurais aimé avoir un carton pour protéger ma commande mais envoi rapide donc impeccable !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par LOÏC V.

• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Il est très facile d'effectuer son choix et commander.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par OLIVIER F.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours depuis des années

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par AURELIE B.

• 5 / 5

  

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  Site facile pour trouver ce qu'on a besoin

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MURIEL S.

• 5 / 5

  

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  commande respectée livraison parfaite

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FRANCINE V.

• 5 / 5

  

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  Excellent, continuez

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dit livraison rapide jai même reçu 2j en avance mais colis et bien emballé je recommande Vraiment ce site

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JONATHAN V.

• 2 / 5

  

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  J'ai bien reçu les produits mais lun d'entre eux à une date de péremption courte et malgré un mail de ma part, je n'ai pas eu de retour. Décevant

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par STEPHANE C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous avons bien considéré votre remarque concernant la date de péremption courte d'un des produits. Après vérification, nous avons constaté que votre mail était passé dans nos spams, ce qui explique le retard dans notre réponse. Nous tenons à vous rappeler que si vous n'avez pas de retour sous 48h ouvrées, cela n'est pas normal. N'hésitez pas à nous renvoyer un mail afin qu'il remonte dans nos priorités. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Ma collègue vous a répondu et vous a envoyé un produit avec une date de péremption allant jusqu'en juillet 2026. Pouvez-vous nous confirmer cela ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

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  produit parfait sauf livreur ma pas livrer le jourdi m a fallu deux jour de conge au lieu d une demi journées

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par FOURGNAUD P.

• 1 / 5

  

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  Plante livré en période de gele et sans précaution et avec des flacon d'engrai

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site aqua-store.fr, et nous avons pris note de votre mécontentement concernant votre commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses si la plante que vous avez reçue était endommagée. Après vérification, il semble que vous nous avez contactés pour nous en informer. Je constate que nous vous avons demandé une photo des plantes abîmées pour effectuer un remboursement, mais qu'à ce jour, nous n'avons toujours pas de réponse de votre part. Pouvez-vous confirmer cette information ? Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Cordialement Marine Service qualité

• 5 / 5

  

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  Complet

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Site de confiance. Articles conformes à la description et envoi soigné. Prix quasi identiques à ceux des concurrents. Rien à redire.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  Site très pratique

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DAVID L.

• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation et de passage de commande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Matériel de qualité, conforme à la description. Je recommande.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ISABELLE E.

• 5 / 5

  

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  Site bien et très clair er facile

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MAGALI A.

• 4 / 5

  

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  Emballage carton livré écrasé sur un coin (avec perforation). Lampes non encore testées mais apparemment non endomagées (emballage de protection à "grosses bulles" efficace (?))

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  emballage parfait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEAN-LOUP T.

• 3 / 5

  

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  Tarif très intéressant par rapport à la concurrence envoi rapide au point relais. Néanmoins la plante que j'avais commandé est arrivé dans un mauvais état, elle avait dépérit je n'ai pu la planter

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par SEBASTIEN G.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client

  Réponse de SEBASTIEN G.

  

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  Bonjour, je pensais que la demande d'avis était comme un formulaire objet d'une réclamation.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous avons un service après-vente pour ce genre de problème. La rédaction d'avis vise à noter notre site ainsi que les produits achetés. Cordialement, L’équipe aqua-store.fr

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Pas de problème pour trouver les produits.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MANUEL F.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et beaucoup de remises sur les prix je recommande

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LIONEL B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, RAS

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Je trouve que ce site est très bien achalandé et très performant

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par DANIELLE B.

• 5 / 5

  

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  très bon suivi et service après vente

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SOSREPTILES C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par FRANCINE B.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement en point relais. Parfait.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par OLIVIER B.

• 1 / 5

  

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  Très déçu. J’ai commandé début janvier et on est mi-février et il manque encore des choses mais quand on vend sur internet et que l’on met en stock cela n’est pas normal. On passe notre temps a appeler et on nous invente des prétextes mais les pièces n’arrivent toujours pas. On regarde le site et ils annoncent des dates de délais de 4 jours aux gens mais cela est faux. Donc attention. J’ai passé plus de 3500€ de commande de matériel et il m’en manque encore pour 600€ environ. Pour prendre l’argent pas de soucis mais pour faire ce qu’il faut et assumer après il n’y a plus personne.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par JONATHAN H.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, et j’ai toujours commandé depuis pas mal d’années

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme au exigences

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MOREL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JACQUES S.

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, on trouve des accessoires qu'on a ne trouve plus en boutique à très petits prix. What else

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site !!!

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par HENRI T.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JACKY K.

• 5 / 5

  

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  Site et service au top

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JUSTINE C.

• 2 / 5

  

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  La boîte de phosex a été écrasé les sachets à l'intérieur ouvert j'ai dû ramasser les petits granulés

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MICHAEL D.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de Phosex est arrivée endommagée et que les sachets étaient ouverts. Cependant, nous n'avons pas reçu de contact de votre part, ni par mail ni par téléphone, concernant ce problème. Si vous nous aviez informés, nous aurions pu vous faire un geste commercial pour la quantité de produit perdu ou procéder à un renvoi du produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison parfait les produits aussi

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par ERIKA F.

• 5 / 5

  

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  Comme a chaque commande livré dans un délais court et en bon état

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Cette fois c'est parfait

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN MICHEL W.

• 4 / 5

  

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  Bon suivi pour les pieces détachées

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par HENRI C.

• 5 / 5

  

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  Deux commandes passées sur ce site et tout s’est très bien passé ! Produits conformes à chaque commande, envois rapides et emballages soignés. Les tarifs pratiqués sont assez compétitifs. La seul chose à reprocher, c’est que beaucoup d’articles sont notés en réappro ou rupture de stock ce qui limite assez le choix. A part ça, ce n’est que du positif ! Continuez sur cette lancée !

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ERIC R.

• 5 / 5

  

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  Bonne description sur le site. Livraison effectuée dans les délais .

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien conditionné.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  rien à jouter

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GILLES P.

• 5 / 5

  

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  Super rien à redire, top vendeur

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Site Internet, sérieux et livraison rapide

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par DIDIER V.

• 5 / 5

  

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  je recommande ce site tardif très concurrentiel livraison impeccable et rapide très bien emballé

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par MILLECAMPS C.

• 5 / 5

  

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  Reçu dans les délais. Commande conforme à ma demande.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  site très réactif avec un choix intéressant et livraison impeccable.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par THIERRY F.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, le site est très bien.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JOSELITO L.

• 4 / 5

  

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  delais d'envoi trop llong

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ROSELINE O.

• 5 / 5

  

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  Une équipe très professionnel ,envoie rapide et plantes de qualité 🌱

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par LESLIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Très très bien... :)

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité livré dans les temps

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SÉBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  très bon site marchand rien à dire c top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de vos services. Disponibilité et prix des produits, rapidité et délais de livraison respectés.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par J S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par VALENTIN A.

• 5 / 5

  

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  Au top rien à dire.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par TALAUCHER F.

• 5 / 5

  

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  Rapide simple et efficace. Merci

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par LOUIS P.

• 5 / 5

  

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  conforme expedition rapide

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  Réactif.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CARLOS D.

• 1 / 5

  

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  Je déconseille ce site pour l'achat de materiel d'aquariophilie, je ne suis pas du tout satisfaite, en effet j'ai effectué une commande de de 60€ sur ce site les frais de port auraient dû être gratuit mais j'ai payé 5€ de frais de port pour une livraison " rapide" alors qu'en fait 1 article (le -cher de ma commande, 1 siphon à 2€69 ) était en rupture de stock et ils m'ont assuré que ma commande serait expédiée 7 jours après dès qu'ils l'auraient reçu. Sauf que de 8 jours après ils ne l'avaient pas reçu, j'ai du demander qu'ils me l'envoient séparément plus tard vu que surtout j'avais payé les frais de port pour une livraison " rapide", ils m'ont d'abord répondu qu'ils étaient d'accord, puis finalement ils m'ont remboursé 2€69 ( le prix du siphon seul) sans me rembourser les 5€ de frais de port que jai payé pour RIEN vu que ma commande a été envoyée avec plus d'une semaine de retard ... De plus, en m'assurant qu'ils allaient me l'envoyer plus tard et finalement me le rembourser sans les frais de port, c'est la première et dernière fois que je commande de chez eux.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MORGANE G.

• 3 / 5

  

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  2 semaines de délai de livraison 2 reports de livraison par le logisticien

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Après vérification, vous avez choisi l'option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des options de livraison en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour les commandes urgentes. Concernant les deux reports de livraison, ceux-ci n'étaient pas dus à notre logisticien, mais au transporteur. En effet, le point relais qui devait prendre en charge votre colis était fermé les deux jours de représentation, ce qui a entraîné ces retards. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  Réponse de A C

  

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  Bonjour, pour info, le point de livraison est une station service ouverte TOUS LES JOURS y compris le dimanche...........

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  Me suis trompé dans ma commande. J'ai demandé à retourner l'article. J'ai payé 24€ 30 pour un article a 103 € Fais très cher le retour . Je commanderai ailleurs dorénavant .

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ARNAUD T.

• 5 / 5

  

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  Beau produit,livraison rapide.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN-MICHEL H.

• 4 / 5

  

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  Tout bon

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Pièces détachées de filtre pour aquarium acheté sur le site toujours disponibles

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par HENRI C.

• 4 / 5

  

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  Dans la globalité des commandes que j'ai fait rien à redire tout est parfait, autant dans la qualités des produits, que dans le soin apporté au colis (papier bulle ultra quali). Néanmoins pour cette commande je ne mettrai pas 5 étoiles, car je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé à la base. Je suis consciente qu'ils ont la même action...(J'ignore si les tarifs sont les mêmes), mais je m'attendais à recevoir du denitrol et pas du détoxol, j'aurais aimé être avertie ... Sinon super site

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARION N.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et fiable

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JEAN-CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  SUPER BOUTIQUE

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès et produits rapidement trouvés. commandes vite faites et reçue dans les temps. Merci pour votre travail

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Parfait pour mon filtre et mon aquarium

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NICOLE M.

• 5 / 5

  

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  Site que je recommande, très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Très rapide et bonne qualité

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LOUIS D.

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  Livraison à 46km de mon domicile alors que je devais être livré proche de chez moi. Messagerie inutile, uniquement des réponses formatée sans prendre en compte les demandes formulées. A éviter absolument.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SERMET B.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification, nous constatons que le colis n'a pas pu être livré dans le point relais d'origine en raison d'une erreur d'adresse fournie par le point relais, comme indiqué dans le suivi de colis. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part pour nous signaler que le colis avait été déposé aussi loin. Si vous nous aviez informés de ce problème, nous aurions pu reprogrammer une livraison le lendemain dans un point relais plus proche de chez vous. Nous vous encourageons à nous contacter directement en cas de problème similaire à l'avenir, afin que nous puissions intervenir rapidement et vous offrir une meilleure expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par THIERRY J.

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  Très bien

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CLEMENT H.

• 5 / 5

  

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  Tres belle plante et livraison rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JOEL V.

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  Tout était parfait

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NADINE S.

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  Très bons produits et service clients topissime.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par NATHALIE D.

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  très satisfaite

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par FABIENNE M.

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  Très satisfaite de ce site et de cette entreprise, chez qui j'ai déjà passé plusieurs commandes. Produits de bonne qualité à un prix correct. De plus, sont très disponibles quand on a besoin d'être conseillé. Les articles sont bien emballés et arrivent en parfait état, les délais de livraison sont respectés. Parfait.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MICHÈLE A.

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  Bon produit et livraison rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARIE-FRANÇOISE B.

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  je commande j’attends une semaine et je met en œuvre.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FELIX R.

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  Site sérieux,rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par PHILIPPE D.

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  R.A.S

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FRANÇOIS M.

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  Je n'ai pas été livré de ce que j'ai commandé et je ne suis pas remboursé, c'est malhonnête

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JACQUES M.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Après vérification, le produit que vous avez commandé, l’AQUA MEDIC Titanium 500 Watts, était malheureusement en rupture de stock. Afin d’éviter une longue attente, nous avons pris la décision de créditer un avoir de la valeur de ce produit sur votre compte. Si vous n’avez pas reçu cet avoir, merci de bien vouloir nous en informer, et nous vérifierons cela immédiatement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Malheureusement, j ai trouvé et acheté ce produit pour eau douce, dans le rayon eau de mer, l explication pas assez explicite, la photo non plus, après ma reclamation qui n as pas abouti, ils ont changé la photo, mais pas de geste commercial

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SYLVAIN A.

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  Mauvaise expérience pour ma part. Délai de livraison non respecté (et ce n'est pas de la faute du transporteur). Geste commercial refusé alors qu'il y avait un code promo sur leur page Facebook publié 2 jours après ma commande que j'ai réceptionné 2 semaines plus tard avec un article qui n'était pas dans les colis. Heureusement, que le bon de livraison n'était pas dûment rempli...

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par JONATHAN B.

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  Un site que je recommande Livraison rapide Je commande très régulièrement sur ce site et je suis 100% satisfaite

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MELINA L.

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  RIEN à critiquer

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par J F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Client fidèle top 👍 Même si je trouve pas certaines ref de chez preis

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par WILLY M.

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  Livraison 📦 très rapide

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JULIEN B.

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  Bonjour, Suite notre échange de mails des 14 et 15 janvier, je vous informe avoir reçu ma commande. Cependant, vous m'aviez annoncé le remplacement de l'Aqua Basis en rupture par Fertilite Scalare et vous ai donné mon accord pour remplacement. Vous m'informiez procéder au remboursement de la différence de prix. Hors, votre bon de livraison, en PJ, mentionne 1 x 5 L de JBL Aquabasis plus au prix de 15,29€ alors que j'ai reçu 1 x 4.2 kg de Fertilite Scalare au prix de 4,99€ sur votre site. Je suis donc créditeur dans vos livres de 10,30€ que je vous prie de reverser sur mon compte Pay Pal ayant servi au règlement lors de ma commande. Cordialement

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par JEAN LUC G.

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