Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours agréable de se connecter sur ce site. Choix, qualité des produits et rapidité de livraison. Je recommande.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par EDMOND B.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par YANN R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ALAIN S.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GUILLAUME L.

• 5 / 5

  

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  Produits dispo, commande facile, livraison dans le délai voir même en avance . Super

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par VIRGINIE C.

• 5 / 5

  

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  Site extrêmement complet avec des prix qui sont toujours très compétitifs.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par FABRICE B.

• 3 / 5

  

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  retour à revoir, j'ai 2 sacs de manado suite a une erreur de commande de ma part, mais le retour me couterai aussi cher que le produit...

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  Site agreable, Réception rapide

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par RONAN P.

• 4 / 5

  

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  Meuble facile à monter

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par PASCAL D.

• 3 / 5

  

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  Livraison prévue le 24/12/24 commande reçue le 03/01/25 et il y avait des plantes. Celles ci ont été dégradées mais le site a remboursé. Toutefois à voir amélioration avec livreur DPD .

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par RAPHAEL B.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par LYDIA F.

• 5 / 5

  

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  Emballage très soigné, bien fermé. Livraison comme prévu à la commande.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par PAULE K.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par FLAVIEN V.

• 4 / 5

  

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  commander et tout était dispo avec livraison 10 jours et arriver avec 2 box en moins car plus dispo le jours de la préparation du colis

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par PATRICK J.

• 5 / 5

  

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  Nickel je recommande ce site très sérieux

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapidite de la livraison malgre les fetes

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par JEAN PAUL C.

• 5 / 5

  

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  Site très bien avec des bon prix c est dommage que niveau plante il y a beaucoup de rupture de stock

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par FRANÇOIS D.

• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais aquarium fissuré à l'arrivée.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Délai d'expédition et qualité emballage produit redoutable. Parfait. Je ne retire pas d'étoile pour la modification de ma commande qui n'a pas été prise en compte à temps. Ne pouvant pas joindre le service par téléphone (période fête Noël), j'ai envoyé un courriel immédiatement pour stipuler que je souhaiter modifier ma commande pour prendre un aquarium plus grand. A terme je pense que je vais regretter, dommage.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par PHILIPPE V.

• 5 / 5

  

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  Merci de votre serieux

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par ALBAN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par PATRICE D.

• 5 / 5

  

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  Une relation clientèle vraiment très disponible et très professionnelle, propose des alternatives lors de ruptures de stocks, je suis vraiment très satisfaite !!!

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par VALERIE V.

• 5 / 5

  

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  Ras comforme

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par LUC P.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivé dans les merci

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par MARIE-CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par DAVY S.

• 4 / 5

  

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  C'est un très bon site . Avec des produits intéressants

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par CLAIRE G.

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par GUY A.

• 5 / 5

  

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  Articles conforme à la description , livrée en temps et en heure

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par KEVIN B.

• 5 / 5

  

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  Ras. Commande correspondant au produit demandé.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien été livrée de mon aquarium plus le meuble, par une aimable personne. Nous avons ouvert celui-ci pour vérifier si la vitrine n'était pas abîmée et tout était correct. Aujourd'hui, il est en place et fonctionne bien. Merci à Aqua-Store. 🤗👍🤗

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par PATRICIA J.

• 2 / 5

  

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  Commande toujours incomplète....

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par JEAN-FRANÇOIS B.

• 1 / 5

  

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  Suite à une première commande s'etant parfaitement déroulée, j'ai souhaité en en faire une autre identique quelques temps après. Cependant, les visuels des photos du site m'ont induit en erreur de.sorte que j'ai reçu des.filtres de mauvais diamètres. On me propose un avoir, mais.un renvoi de ceux-ci à mes.frais. De.plus , les bons filtres ne.sont plus disponibles pour le moment .

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par DOMINIQUE D.

• 4 / 5

  

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  Navigation sur site ok, livraison très bien sauf qu’il n’y a pas de vrai créneau horaire (de 8h à 18 h, à peine acceptable pour un retraité !) mais chauffeur livreur top. Pour le produit en lui même je ne me prononce pas il faut voir ça sur la durée.

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par JEAN F.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison très rapide

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par S G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site certainement le plus complet dans son domaine et prix attractifs. Tout est clair, y compris pour les délais. Continuez ainsi c’est toujours un plaisir de commander chez vous.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par FABRICE B.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison et tarifs corrects

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par SERGE F.

• 5 / 5

  

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  Le site en lui même est bien, fluide également

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Colis super bien emballé, jolie plante dans mon aquarium

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par ENZO C.

• 4 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite pour l'ensemble de la prestation, mais quelques plantes ( les plus hautes ) avaient chaviré le dans le colis et étaient bien abîmées

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MARIE-MAGDELEINE G.

• 5 / 5

  

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  Site claire, livraison dans les délai, aucun accro 👍

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CHRISTOPHE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par SANDRINE M.

• 3 / 5

  

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  Très déçu par la livraison, qui n'a pas été livrée au point relais défini et qui a été livrée dans une zone de la ville difficile d'accès et éloignée de mon domicile. Concernant les produits et leurs tarifs c'est parfait, rien a dire.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par JORGE V.

• 5 / 5

  

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  J'utilise depuis des années très bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par DIDIER D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par JEAN-LOUIS S.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par NADINE O.

• 5 / 5

  

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  Ras satisfaite

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par PATRICK L.

• 3 / 5

  

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  Plante a mettre à la poubelle mis au fond du carton sous des Pierres toutes écrasés et cassé

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par CHRISTELLE F.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si les plantes n'étaient pas conformes à ce que vous souhaitiez. Après vérification, vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément. Sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Il est important de souligner que nos plantes sont sélectionnées avec le plus grand soin et sont réputées pour leur qualité. Cependant, il est possible, lors du transport, que des dommages surviennent en raison des variations de température. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en charge ces situations et que nous sommes là pour résoudre tout problème éventuel. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous remercions pour votre compréhension et vous assurons de notre disponibilité pour toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Cordialement Marine Service Client

• 5 / 5

  

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  Site fiable et délai de livraison correcte

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 07/12/2024 par R D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La navigation c'est bien passé rien a redire

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par DELPHINE D.

• 5 / 5

  

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  Suite à une rupture de stock imprévue, Aqua Store m’a fournit le volume supérieur sans supplément de prix 👍

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par ANTHONY C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par RICHARD T.

• 3 / 5

  

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  Je baisse ma note car pour la troisième commande consécutive , j'ai reçu un produit abimé (plants protection) produit percuté liquide répandu dans l'emballage, j'en ai tellement marre que je ne demande même plus le remboursement; Sachez que vouq avez de la chance que je ne trouve pas d'autres fournisseurs sur le Web sinon j'irai chez eux.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par JEAN-PATRICE F.

• 5 / 5

  

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  articles livrés conformes à la commande livraison très rapide, délai même plus court que celui annoncé

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 29/12/2024 par DANIEL S.

• 3 / 5

  

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  Boîte plastique cassée à réception

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par RODOLPHE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par TEOFILO S.

• 5 / 5

  

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  Site très complet

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par GAELLE N.

• 3 / 5

  

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  Sac déjà ouvert dans ma commande, donc plein de sable est tombé dans ma voiture et il en manquait pour refaire notre aquarium un peu déçu

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par MYRIAM M.

• 3 / 5

  

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  Livraison en point relais GLS pas fiable (livré à un autre point relais non choisi sans explication). Bordereau de commande avec des cases à cocher sur qui a préparé la commande : une bonne idée... Si il y avait eu une case de coché !

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par P S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'apprécie particulièrement la rapidité de livraison.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Site simple pour commander. Du choix,... Parfait.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

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  bon site de commande pour l'aquariophilie.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par G G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très content du délai de livraison de ma commande et de la qualité du produit.Toutes les plantes sont arrivées dans un très bel état.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par NADIA C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par EMILIE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 28/11/2024 par JACQUES M.

• 1 / 5

  

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  Service client déplorable. Ils ne répondent même pas aux mails de leurs client suite a une problématique de livraison. Dernière fois que je commande chez eux

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par CYRIL H.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience client, tarif, choix et ergonomie au top

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 15/12/2024 par ALEXIA G.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et commande facile. Livraison rapide et soignée. Au top.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Pro, rapide et efficace.. Aquastore quoi..

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par JÉRÔME B.

• 2 / 5

  

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  Livraison avec 1 jours de retard

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par MARGAUX L.

• 4 / 5

  

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  Bon site colis bien empacter, même si j’ai reçu une plante quasi morte sur le lot de 7

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par HAROUN H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par THIERRY N.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par JÉRÔME P.

• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par DAVY S.

• 4 / 5

  

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  site sympa, on si retrouve

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par NATHALIE E.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site. Bien conçu et sérieux.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par JEAN LAURENT P.

• 3 / 5

  

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  À cause d’un élément manquant dans une des boites livrées

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par VÉRONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Bon site et livraison impeccable

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par GILLES C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site. Commande traitée er expedition très rapide. Livraison aussi très rapide. Que du plus

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  La navigation est parfaite

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par GUILLAUME M.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas pu récupérer ma commande au point de retrait qui est fermé période de fêtes.je le récupérerai vendredi

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par RICHARD T.

• 2 / 5

  

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  reçu les articles en vrac dans un gros carton sans protection, les 2 pompes ont été éjectées de leur emballage, de le Juwel Oxyplus a été ouvert et un article a disparu (une buse), si besoin photos à l'appui. J'hésite dès lors à poursuivre mes commandes chez vous Bonne année tout de même JMC

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 25/11/2024 par JEAN-MARC C.

• 5 / 5

  

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  expédition rapide , prix correct

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 06/12/2024 par FLORENT R.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon dites pour bassins. Bons produits Envoi très rapide

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien juste délais de livraison un peu long

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par DANIEL P.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 13/12/2024 par JEAN PIERRE L.

• 1 / 5

  

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  Premiere expérience avec ce site et très mauvais sac de sable commandé reçu 20 jours après et de plus sac de sable percé et qui c'est vidé je ne recommande pas du tout aller plutôt chez les concurrents ...

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ROMAIN K.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par STUBER L.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide. Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par ELO G.

• 5 / 5

  

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  J'ai pris la livraison économique, attention à lire les conditions générales ça prend une dizaine de jours.

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par MARYLINE B.

Avis affichés par ordre chronologique