Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit bâtonnets pour les plantes d'aquarium

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu mes plantes d aquarium dans un très mauvais état et beaucoup morte

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude le choix les prix la rapidité d' envoi

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu conforme a ma commande, reste plus qu'a tester. Reçu très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top, tout était bien protégé, je recommanderais ici !

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• 5 / 5

  

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  EXCELENT

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté une pompe pour rien car elle fait deux fois plus de bruit que mon enciene pompe et moins puissant en plus alors déçu

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu un produit pas conforme, en revanche c'est très surprenant avec ce produit là qui est très silencieux, avez vous démonté le rotor ? est il peut être encrassé ou mal positionné ? n'hésitez pas à contacter notre service après vente car vraisemblablement il y a un problème à l'utilisation de la pompe. Je vous rappelle le mail de notre service SAV: sav@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours avec vous

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produit bien emballé. Informations de suivi par emails, tout est ok.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super rapide, article conforme à ma commande. Sérieux et professionnel. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et parfaitement conforme.

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• 3 / 5

  

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  Un seul nénuphar a poussé !

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

• 5 / 5

  

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  Impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commandr

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas la 1 ère commande et toujours rien à dire juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Les prix compétitifs, un large choix de produits, envoi du colis rapide et soigné, n'hésitez pas à acheter chez eux

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement sur le site ce que je cherchais. La livraison était même en avance du temps estimé, tous les produits sont arrivés bien emballés Je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Super boutique, je recommande. Moins chère que les concurrents.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tout a été conforme à mes attentes, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Aqua store est une enseigne très sérieuse. Livraison rapide matériel conforme pas de surprise. Merci beaucoup aqua store.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et bien protégé. Très bonne qualité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix correct et du choix .

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme

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• 4 / 5

  

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  Les neon uv ne sont pas si facile à trouver sur le site....mais sinon les produits sont top !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  le site est pas mal, il serais bien que certain article comme les raccord de tuyaux 1/4 de toute genre sois en vente

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super

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• 4 / 5

  

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  Erreur de commande et renvoyé mais toujours pas remboursé

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• 5 / 5

  

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  Bon site ok. il son rapide.

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• 5 / 5

  

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  nickel on trouve tout et a des prix raisonnable ,

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu rapidement. Le Skimmer fonctionne mal. Aucune explication pour bien le caler, car il fonctionne à vide et se penche très souvent.....

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu un produit qui fonctionne mal, en revanche après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Je vous rappelle le mail de notre service SAV ainsi que la ligne téléphonique : sav@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 4 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité

• 4 / 5

  

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  Cette commande est parfaite mais je n’ai pas eu d’infos pour renvoyer la dernière 🤷‍♀️

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Rec6dans les délais, très bien pour monbassin pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très pro et d'une très grande réactivité. Je les e remercie.

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux envoie rapide produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes Livraison rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait , livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site réactif. Service clients disponible. Vient d'être racheté par Botanic. Souhaitons qu'ils puissent conserver leur positionnement tarifaire.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée rapidement, livraison rapide et articles conformes

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• 5 / 5

  

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  rapide, conforme, rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, suffisamment bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  traitement, expédition de la commande ultra rapide. Prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Super site très bien fait, navigation facile ,le choix , la rapidité pour les envois je me sert chez eux régulièrement et depuis pas mal de temps et je n'ai jamais été déçu

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, on trouve ce que l'on a besoin pour un bon prix.

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• 4 / 5

  

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  bien juste la livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Nickel.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, tarif compétitif et commande conforme. C'est top.

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• 4 / 5

  

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  Relais un peu loin de mon domicile.

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps Matériel conforme Et ça fonctionne nickel

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• 5 / 5

  

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  client très satisfait et fidel depuis de nombreuses années sérieux et vends du très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Livré au point relais ok

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation Livraison rapide et bien emballée Je conseille cette enseigne

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite traitée rapidement. Par contre l’emballage des plantes à revoir

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• 5 / 5

  

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  Site réactif. Service clients disponible. Vient d'être racheté par Botanic. Souhaitons qu'ils puissent conserver leur positionnement tarifaire.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, j'ai trouvé tout de suite ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits livraison rapide et au top je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  parfait ras

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison a bien été respecté , le meuble était abîmé, mais je félicite le SAV pour le suivi, le sérieux, la compétence pour résoudre le problème très vite , je n’hésiterai pas continuer a acheter sur le site AQUA STORE Patrick

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Site correct. Assez classique. Colis bien emballé en général.

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• 4 / 5

  

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  Un excellent site, malgré qu'il vende des article d'on il non pas les pièces de rechange. .intégrer de l'engrais 2HR apt 0 apt1 apt3 et vous frollerai l'excellence

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• 1 / 5

  

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  apres une premiere utilisation efficace.le lendemain l appareil ne fonctionne plus

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu un produit défectueux sur votre commande, en revanche après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Je vous rappelle le mail de notre service SAV ainsi que la ligne téléphonique : sav@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 4 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans accroc

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• 5 / 5

  

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  très bien ! suis content de la commande, les plantes sont parfaitement arrivées, et se plaisent dans l'aquarium ! merci.

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide, produit conforme, rien à reprocher.

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  rapide conforme super

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  parfait

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  Très bon site avec des personnes très réactives

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  Bon site. Commande reçu rapidement.

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  Site sérieux

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  Parfait : matériel, livraison…

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  Aucun pb, donc satisfait

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  Ras ✌️

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  Très bien

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  Bon produit livré à la date prévue.

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  Commande arrivée rapidement, colis bien emballé

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  Livraison rapide Bon emballage

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  Produit conforme et livraison ok.

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  Bien

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  Livraison rapide, RAS

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  Très bien

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