Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix et livraison rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super vendeur!

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation et expédition très très rapide, commander le dimanche, expédié le lundi matin et reçu le mardi midi, le colis était nickel, très satisfait.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait de la navigation ,des conseils

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la Cde et de la rapidité de ma livraison 😃😃👍👍

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau rapport qualité prix mais la plante s est détachée de son axe en bois au bout de 15 jours

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous l'avons bien pris en compte. Voici l'adresse de notre service réclamation: reclamation@aqua-store.fr , avez vous la possibilité de nous faire un mail avec une petite photo, dès réception de cela, nous verrons avec le fournisseur ce qu'il est possible de faire. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour Ci joint la photo

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai commandé un filtre UV, à la réception il manque les 2 écrous de serrage pour l’arrivée et départ. Cela suppose que le produit n’est pas neuf et a déjà été ouvert. Le service client n’est pas joignable par téléphone et ne répond pas à mon e-mail. Dommage pas sérieux

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. Nous sommes un peu surpris par votre avis car chaque service a une ligne téléphonique pour pouvoir nous contacter et nous sommes facilement joignable. Si le standard est surchargé ce qui peut arriver vous avez la possibilité de nous contacter par mail, nous avons un délai de réponse de 24 heures ouvrées. Je constate que vous avez d'ailleurs envoyé un mail le 25 juin, vous aurez un retour sous 24 heures/48 heures ouvrées. Nous vous demandons donc d'être un peu patient, vous aurez un retour du service après vente d'ici peu. Voici notre adresse mail si besoin: sav@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J’ai essayé de vous joindre sur les 3 services pendant 1h. Bref j’attends mais et très déçu que le colis ne soit pas complet et vérifié avant envoie. Mes poissons et moi-même patientons votre réponse.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, C'est surprenant car nous répondons à tous nos appels, peut être que les lignes étaient occupées au moment de vos appels, cela peut arriver en début de journée, veuillez nous en excuser, il faudrait nous envoyer un mail avec des photos de ce que vous avez reçu et nous indiquer les pièces manquantes, dès réception nous ferons le nécessaire. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service client

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes à la description Commande traitée sans délais et livraison rapide...

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage un peu léger

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les commandes arrivent très vite. Les colis sont tràs bien emballés avec des protections.J'ai appelé 2 fois un conseiller pour information, j'ai été bien reçue, il m'a très bien conseillé,c'est rassurant d'avoir une personne gentille au bout du fil. Très bon site,sérieux

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je recommande sîte très facile pour commander livraison rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravi d'avoir pu retrouver le même produit en remplacement de l'ancien.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pompe livrée rapidement et conforme à la description.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est parfait. Je recommande le site !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et produit correct. Pas de problèmes

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je n’ai pas reçu ce que je voulais cad algopond Green comme ma précédente commande 🤦‍♀️🤷‍♀️

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous l'avons bien pris en compte. Nous sommes par contre surpris par cet avis négatif car après vérification vous n'avez pas commandé le même produit que l'année dernière, l'erreur ne vient donc pas de notre service préparation. N'hésitez pas lors d'une prochaine commande si vous avez un doute sur un produit de nous envoyer un mail pour lever le doute. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je ne pensais pas me tromper en renouvelant ma commande passée il y a quelques temps. 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Effectivement vous vous êtes trompé de référence, souhaitez vous qu'on vous envoie la procédure pour le retour ? Souhaitez vous par la suite revoir votre avis ? Restant à votre disposition. Cordialement Julien Service client

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci beaucoup. J’accepte volontiers votre proposition et bien sûr corrigerais mon avis. Bien cordialement. Marie

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  BON SITE SERIEUX

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super efficace rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, navigation facile, choix des articles

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livré rapidement et bien emballé.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande impeccable, livraison au top et très reçu très rapidement

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande faite, préparation très rapide. Livraison en quelques jours. Ok.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu Merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, j’ai oté une étoile car le matériel commandé était défectueux, mais remplacement rapide et super matos, bravo et merci

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tarifs intéressants et livraison dans les délais

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ce site car beaucoup de choix et prix souvent compétitifs. Un petit bémol cependant: dans mon cas, le programme fidélité ne fonctionne pas. J'ai dû appeler le service client qui a recalculé approximativement ma remise.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site ,ma commande a été bien traitée

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon produit

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison arrivée 2 jours plus tôt, prévu le lundi mais arrivé le samedi. Sauf que j'étais absent le week end c'est pourquoi j'ai choisi le lundi. Je suis rentré de nuit pour être à temps pour la reception du coli. Être en avance c'est super pour la pompe et les ciseaux par contre les plantes ont passé 2 jours en plein cagnard dans la boîte aux lettres. Autant dire un mini four ! Je vous explique pas l'odeur en deballant. Les 2 pots in vitro complètement cuits, le plastique s'est ouvert avec la chaleur (s'il ne l'était pas avant). Je comprend que l'on laisse un coli pour des objets mais je ne comprend pas que ca arrive pour du vivant.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si la plante n'est pas conforme à ce que vous souhaitez, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nos plantes sont de très bonnes qualités mais il se peut parfois si le colis transit avec la chaleur et le froid qu'elles s'abiment mais rassurez vous nous faisons une prise en charge si cela se passe. Nous vous rappelons notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr Nous vous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait concernant la livraison et le suivi de la commande je donne 5/5. Et plutôt,déçu du produit acheté, il manque donc une pièce pour positionner le jet d'eau sur la pièce de sortie du bloc,car 2 sorties femelles ne peuvent pas s'assembler; il faut donc, un raccord double males ? en plastique que j'aurais du mal à trouver ici. Je pense aussi a une certaine fragilité du tube dans le bloc ? tout comme le fonctionnement des 2 petites vannes .qui sont très durs. J'ai un autre produit équivalent dans un autre bassin, qui m'apporte satisfaction.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la description, service client au top !

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis mal mener les plantes vide d'eau

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire continuer comme ça toujours satisfait

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et complet

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, très bon produit

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livrée dans les temps mais j'ai fait une erreur de commande je voudrais savoir comment il faut faire pour le retour de l'article merci beaucoup

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande OK. Délai de livraison perturbé.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de la livraison de votre commande. Après vérification, effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser. Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure et que si il y a un problème notre service livraison reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous vous ferons un geste commercial, voici le mail ci-dessous: Service commercial: Commercial@aqua-store.fr Service livraison: livraison@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d’habitude C’est parfait Merci beaucoup

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien fait. Commande livrée rapidement. Parfait.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site agréable, produits faciles à trouver !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, bon emballage, entreprise au top

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat et livraison sans problème.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réactif produit parfaitement emballé Je recommande

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, très bonne communication

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche facile sur le site, commande livrée très rapidement. Site à recommander !!!

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras correspond a nos attentes

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  recu rapidement et bien emballer

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et aucun soucis sur le délai

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours parfait équipe sérieuse

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Carre

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Emballage succinct et carton de qualité très moyenne, heureusement pas de casse à l'arrivée.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous l'avons bien pris en compte. Concernant l'emballage étant soucieux de l'écologie, nous dosons selon la fragilité des produits, la cannelure des cartons et le sur-emballage sous forme de bulles. Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pièce de rechange pour ma pompe trouvée sans difficulté, livraison super rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne boutique. Commande en ligne sans souci. Large choix de produits.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivé dans les temps, ça a l’air de bien fonctionner, merci

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et produit conforme à ma commande

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande reçue très rapidement et très bien emballée.site agréable à consulter.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est au top

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, on trouve

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme. Livré rapidement

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme et envoi rapide. Dommage d'avoir des frais de douane pour la Réunion.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser.traitement et envoi rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site correct

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serieux

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation fluide, présentation des produits clairs. Je trouve les avantages fidélités un peu faible

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à mon attente

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours, choix de produits complet, prix raisonnables et livraison rapide.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste la livraison pas à la datte fixer

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  TRES BIEN

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Expédition rapide, produits conformes... Merci

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire tout était parfait très rapide au niveau de la livraison bravo

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit disponible et reçu très rapidement

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande très bien emballé et livraison comme prévu

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non livrée en temps mais service après vente réactif et très aimable

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien, prix corrects, SAV à revoir.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous l'avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez envoyé un mail au service après vente, nous y avons répondu moins de 24 heures après en vous demandant des photos de ce que vous avez reçu, vous n'avez pas répondu à celui-ci, l'avez vous peut être reçu dans les mails indésirables. Je vous rappelle le mail de notre service SAV ainsi que la ligne téléphonique : sav@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 4 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour. J'ai bien reçu le mail, comme je l'ai dit le seule élément non conforme ç'est le tuyau, 1,5m au lieu de 4m. En vous souhaitant, Mr Favier.

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Avez vous envoyé une photo pour que l'on fasse une prise en charge ? Nous vous dédommagerons si il y a eu une erreur. Merci de votre compréhension. Cordialement Julien Service client

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site facile d'accès , commande reçue dans les délais

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci Julien qui a tout fait pour une livraison rapide.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à rajouter

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un site qui propose des produits spécialisés pour les bassins : merci.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la deuxième fois que je commande. J'ai commandé le vendredi le lundi ça arrivé. J'ai racheté une pompe car l'autre ne marche plus malheureusement après la garanti (a quelques mois près). Les prix sont attractifs.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai acheté le filtre resun cy20 et lors de son utilisation, il n'a pas fonctionné à cause d'une panne de pompe. j'ai envoyé un message au service client pour la garanti mais ils m'ont juste envoyé un texto me disant de vérifier à nouveau la pompe et pas de réponse.et maintenant je dois acheter un autre filtre

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu un produit défectueux sur votre commande, en revanche après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Nous ne faisons pas de traitement par texto, vous devez faire erreur. Je vous rappelle le mail de notre service SAV ainsi que la ligne téléphonique : sav@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 4 Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Julien Service qualité

Avis affichés par ordre chronologique