Résumé des avis
Aqua-store offre un service rapide et efficace avec des prix compétitifs et un site fluide. Les clients apprécient la qualité des produits, même si certaines expériences varient.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Aqua Store indique "livré en 24h en point relais", mais en réalité il faut 48h... Dommage !
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Livraison le 14, annoncée le 10 !!!!!!!!!!!!!!
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Très contente
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J’ai apprécié la rapidité de commande et de livraison. Très bon site à prix raisonnable
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Bon produit et livraison sans problème et rapide Merci aqua-store
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Rapide est efficace
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Rapide, pro, rien n'a dire de plus
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Jusqu'à ce jour je reste satisfait du site aquastore il y a une rapidité un sérieux et une bonne communication via la clientèle merci à vous et je souhaite que nous puissions toujours collaborer ensemble
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Bon site, bon produits, livraison rapide
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R À S
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Site très bien délai respecte
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tout est clair
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Site sérieux,commande livrée très rapidement.
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Les deux plantes commandées sont arrivées en très mauvais état, les tiges arrachées...
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Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité
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Système très efficace l eau est redevenue limpide en une semaine. Débit très correct. Installation simple pour un débutant comme moi. Entièrement satisfait après un mois d utilisation pour beaucoup moins cher que dans une jardinerie.
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Rapide et fiable, je recommande
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Aquastore joue le rôle d'intermédiaire commercial avec Juwel. N'ayant pas eu de souci à la livraison, je ne peux juger le service qui est donné en cas de problème.
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La date limite d'utilisation n'est même pas d'une année. " Utiliser de préférence avant 04/2023"
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Delivery prompt. Well packaged. Thank you.
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Commande envoyée rapidement. Rien à dire
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Conditionnement parfait.
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Site convivial Livraison rapide Conforme à la commande
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Satisfaite comme toujours, merci.
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Les produits sont bien présentés. Il y a juste un petit truc qui me dérange c'est la remise automatique qui n'est pas appliquée lors de la prochaine commande.
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*****
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Site facile à utiliser.
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Le site et claire facile à utiliser. La livraison et super rapide. Article conforme à la description rien à dire.
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Excellent contact, désireux de satisfaire : on aime !
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Service commercial parfait
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Je suis satisfaite des produits que j’achète sur votre site. Je n’ai jamais été déçue sauf une fois, j’ai achetée une pompe externe jolie pour mon aquarium elle a fait 2 ans, j’ai dû en racheter une il y a 2 mois. C’est la seule fois où j’ai été déçue. Mais je continue a acheter chez vous car c’est du bon matériel.
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Vendeur très sérieux, juste un soucis au niveau du transporteur qui m’a livrer un colis dégrader mais tout de suite corriger par AQUASTORE! Je vous recommande, réponse rapide en cas de contacte et mail et produit identique à la description. MERCI ASUASTORE!
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très bon site !!
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Très bien, rapide et efficace.
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Livraison rapide et soignée
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livraison le jour prévu.
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Très bien et livraison rapide
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Au top ! De la communication à la livraison!
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Ma commande a été livrée très rapidement et correspondait en tous points à mes attentes. Le colis était impeccable comme d'habitude. Je conseille le site.
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Filtre silencieux et efficace!
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Bien
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facile d'accès
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Plante arriver abîmé, certaines cassé
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Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité
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Satisfaisant d'un bout à l'autre.
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livraison dans les délais prévus et materiel conforme à ma commande
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Très satisfaite
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Parfait
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Très bien
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PARFAIT !
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Très bien emballé et réception rapide
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Très bon site prix abordable livraison rapide et serieuse
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Bon produit Expédition rapide
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Rapidité efficacité.... Ras
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parfait convient à ce que je cherchais. livraison rapide .
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Excellent service. Merci
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Très content comme toujours de ma commande chez aqua store 👍
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Colis reçu rapidement ( mais pas exceptionnel...) et bien emballé...
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La navigation sur le site est facile Les produits sont disponibles et livrés très rapidement
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Envois rapide et soigné.
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Commande reçue sous 48h, je ne peux que recommander
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tout est parfait, comme d'habitude.
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Parfait, rapide et efficace!!!
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Rapide Conforme à mes attentes
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Commande bien arrivée dans les temps et complète, parfait!
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BIEN
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Aucun problème
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Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Vous avez sans doute commis une erreur sur la cotation. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Aquastore. Cordialement Julien Service client
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Livraison plus rapide même que ce qui était annoncé. Aucun problème à signaler.
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Tarif canon, services impeccables !
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Commande et livraison impeccable
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Reçu une plante aquatique même pas dans une poche d eau est arrivé moitié fanée
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Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu de la casse sur un article de votre commande, après vérification vous n'avez pas pris contact avec nous pour nous signifier ce désagrément, sachez que nous aurions traité votre demande sous 24 heures ouvrées si nous avions eu un contact de votre part. Pour une casse produit ou plante abîmée, il faut nous envoyer une photo attestant de cela et nous faisons le nécessaire. Je vous rappelle notre mail pour traiter une réclamation sur une future commande : reclamation@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 3 Le service réclamation va prendre contact avec vous pour régulariser votre litige. Je reste à votre disposition si besoin. Julien Service qualité
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Correspond à ma commande, livrée rapidement, merci. Je recommande sans soucis aquastore
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Site sérieux
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J'ai eu affaire au service commercial puis la livraison la réclamation et enfin l'après-vente et tous ont été excellents et professionnels. C'est 6 étoiles sur 5.
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Choix. Délais. Très satisfaite
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Cite complet
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Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Vous avez sans doute commis une erreur sur la cotation. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. A bientôt sur Aquastore. Cordialement Julien Service client
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J ai trouvé facilement mes produits. J étais hésitante pour passer commande j avais peur de recevoir des bidons percé. J ai reçu un colis correctement emballé mes articles étaient bien protégé
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Site facile d'utilisation, livraison comme indiquée, après plusieurs commandes je suis toujours aussi satisfaite.
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Satisfait
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commande reçue très rapidement, matériel de qualité, rien a redire
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Le délai de livraison, le conditionnement du colis sont parfaits. Je recommande ce site.
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Super rien à redire
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rapide
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Tous étaient parfait
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Service rapide et conforme à la commande
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Parfait envoi rapide et conforme !
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Très satisfait. Réception du produit dans les délais.
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Tous les articles commandé sont arrivés intactes
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objet conforme à l'annonce, rien à dire
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Rien à dire...
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Très bien
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Simple et efficace je recommande
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Réception très rapide. Renseignements téléphoniques ont été parfaits. Très grand choix. Site très sérieux. Tarifs compétitifs. Je recommande une nouvelle fois sans hésitation.
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équipe très réactive et à l'écoute
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Commande assez rapide mais les plantes grosse déception
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rapide soigné
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Livraison très rapide. Bravo pour votre réactivité
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Un fournisseur parfaitement fiable.
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Toujours au top!! Rapport qualité prix imbattables
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Délai de livraison respecté et rapide en relais pour ma part et très satisfaite de ma pompe à bassin moins chère et plus performante que l’ancienne
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Vraiment super 👍 commandes passées et aussitôt expédiées, je recommande ce vendeur
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rapide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique