Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Qualité Prix rapidité. Au top quoi ! A recommander à tous les passionnés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Produit conforme. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jfjfjd
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l'écoute de mes soucis avec mon bassin, des questions précises pour bien cerner le problème et en fin de compte une proposition de filtre et de pompe qui, une fois commandés et installés "font le job". 3 semaines plus tard, quand je m'approche du bassin et que mes koïs me saluent, je les vois, même posées au fond. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jamais déçu de mes commandes chez Aqua store . Livraison soignée et très rapide . Je ne commande que chez eux !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Livraison rapide. Très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client inexistant. Je n'ai pas récupéré une précédente commande, 1 mois après toujours pas de remboursement, aucune nouvelle, et pas de réponse à mes mails
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Nous sommes très surpris par votre avis car en consultant les échanges avec le service client, effectivement il y a eu un désagrément de la part du transporteur, nous en sommes navrés, mais notre service vous a apporté une réponse à chaque question posée en essayant de trouver la meilleure solution. Comme cela a été convenu avec Thomas du service livraison, dès réception de votre colis en retour, nous procéderons au remboursement du produit. Le service livraison reste à votre disposition si besoin, voici le mail ainsi que le numéro de téléphone: Service livraison : livraison@aqua-store.fr ou par téléphone au 04 78 67 26 38 en composant le 2. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client
Réponse de A ASignalerBonjour, merci pour votre réponse. A ce jour je n'ai eu aucune réponse concernant cette livraison. Je n'ai jamais échangé avec le service livraison. Tant mieux si le remboursement sera effectué une fois l'article réceptionné. Cordialement, Betty
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Navigation sur le site simple, gamme de produits très large. Seul petit hic, votre prestataire de livraison (DPD) pas vraiment recommandable. Point relais pour la livraison n'existant plus, commande censé m'être livré le 19, finalement si je n'avais pas fait de démarche auprès de celui-ci, je n'aurais jamais reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande honorée rapidement, bon conditionnement du produit. Présentation et explications claires sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pompe de bassin reçu avec 2 pièces manquantes, email envoyé le 18 mai, aucun retour le 30 mai. Obligé de bricoler un cache filtre pour pouvoir sauver mes poissons. Site qui ne réagit pas, juste: "Vos photos viennent d'être transmises à superfish avec une demande des pièces manquantes. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons leur retour." Des poissons sans oxygène, c'est pas grave!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Veuillez nous excuser si il y a eu un produit avec pièces manquantes sur votre commande, nous avons fait une demande à Superfish pour avoir les pièces manquantes, à première vue nous n'avons pas eu de retour, voici l'adresse mail du service SAV ou le numéro de téléphone si vous souhaitez les relancer: sav@aqua-store.fr 04 78 67 26 38 Composez le 4 Nous vous remercions pour votre compréhension et patience. Julien Service qualité
Réponse de A ASignalerBonjour, Je trouve cela trop fort que vous me demandiez de passer directement par votre fournisseur. Donc si je comprends bien, vous ne servez que d'intermédiare pour prendre une commission sur la vente mais aucun support en cas de problème. Je maintiens complètement ma note et même si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais. C'est extrèmeement décevant et anti commercial!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
lllll
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait et envoie rapide reçu bien avant la date estimée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun souci très bon rapport qualité prix et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vraiment rien à redire à part : Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS comme toujours aussi tôt commandé aussi tôt envoyé. Pour moi, certainement le site le plus réactif pour tout ce qui gravite autour du monde aquatique dommage qu'ils ne fassent pas le vivants (poissons)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile à trouver sur le site, les délais de livraison sont très bons et merci pour ce produit qui fait que je retrouve mon bassin hyper propre et à 1,20m de profondeur, je vois mes poissons et les grains de sable au fond du bassin...je recommande vivement ce produit aux amoureux des bassins de jardin.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site et équipe pro ras….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mon colis devait être livré dans un relais près de chez moi. Zéro notifications par sms ou mail. Coli inconnu dans le point relais demandé. Impossible de savoir où il est. Livraison via DPD à fuir absolument car ce soucis est récurent chez eux. Bref, je me suis fait repasser de 15 euros.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Après vérification effectivement il y a eu un délai supplémentaire de la part du transporteur, veuillez nous en excuser, en consultant le suivi je constate que vous avez retiré votre colis le 30.5.22, me confirmez vous bien cela ? Sachez que nous avons rarement de soucis avec ce partenaire, les colis sont livrés à 99% en temps et en heure. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail, nous pouvons vous faire un avoir de la valeur des frais de port pour votre prochaine commande en dédommagement du désagrément causé par le transporteur, voici le mail ci-dessous: Service commercial: Commercial@aqua-store.fr Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client
-
Modifier Signaler
apres plusieurs mails et échange sur mes problème d'eau verte dans mon bassin, je n'ai pas été conseillé à temps avant ma commande groupée de plusieurs articles, pour une lampe UV 11watts, qui ne correspond pas à mon filtre finalement! cordialement, didier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aqua-store.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Après vérification des échanges de mails avec le service client, vous avez eu des réponses à chaque mail envoyé en moins de 24 heures ouvrées, en quoi n'avons nous pas été réactif à vos demandes ? Nous vous avions demandé plusieurs fois des précisions car vos questions étaient très vagues et pas précises, pour orienter au mieux nos clients nous avons besoin d'un maximum d'informations pour éviter qu'ils ne se trompent au passage de la commande. Concernant l'ampoule vous avez fait une erreur et passé la commande sans nous demander conseil avant, veuillez savoir monsieur que toutes les informations sont notées et à lire sur la notice explicative de votre produit ou sur le site fabricant si le délai de traitement était trop long pour vous. Vous avez sinon la possibilité de contacter le service client au téléphone si vous aviez besoin d'une réponse instantané. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client
-
Modifier Signaler
Facilité de recherche sur le site , comparatif des prix ce dernier est le meilleur . Livraison rapide et produit conforme à mes attente .je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et sans aucun souci. J’ai déjà utilisé ce site, jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commandes toujours arrivées dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les dates de livraison n'ont pas été respecté .....très déçu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site trés bien fait ,trés clair.Les tarifs sont plus plus que raisonnable.La préparation ,l'expédition et la livraison sont vraiment tr's rapide.Ayant fait appel au service client je peut dire qu'ils sont super reactifs.Je conseil pleinement se site.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Delais prévus respectés
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien je douter vraiment de pouvoir réparer ma piscine l'intérieur sans la vider et la surprise était au rendez plus de fuite cole extrêmement performant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon matériels ,et très efficace pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon site avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce serait bien de fournir les tuyaux Car en l etat c’est inutilisable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Recu ke jour annoncé, plante ok. RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation très Claire et simple
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si facile ou j’ai vite trouvé mon bonheur. Cerise sur le gâteau très bien placé niveau prix. La livraison a été rapide, avec des frais de ports raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Respect des délais. Bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfais, livraison rapide et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très rapide et très simple d' utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien . Très bien emballé et produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien commande et livraison rapide je recommande vivement votre site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'emballage des plantes en pot n'était pas optimal. Certaines étaient un peu écrasées.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel conforme et livré rapidement, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1ere commande chez vous, et j'en suis très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tarif très compétitif mais plante mal emballé, on paye pourtant un supplément emballage spéciale. mes plantes sont arrivées abimé. de plus l'accueil téléphonique pour des renseignement n'est pas très agréable. si il n'y a plus ce que vous demander en stock on vous insite à acheter autre chose qui ne correspond pas forcement a notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Article correspond bien au descriptif. Fonctionne parfaitement. Qualité au rendez-vous. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour , toujours ravis de vos services .Juste un bémol sur une plante qui était morte dans le sachet car toute noire pourri , les deux autres plantes était comme d'habitude très bien . Ça doit arriver peut-être j'aurai pas du commandé juste avant le week-end . Cordialement .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais de livraison trop longs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide, qualité vs prix très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien organisé, mais quelques petites lacunes pour certains produits dont il faut entrer le nom pour le trouver Livraison réellement au top. Toutes mes commandes sont reçus le lendemain pour les produits en stock.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçu très rapidement bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait : choix,prix,livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Oui parfait aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide merci produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, le sav à correctement répondu à mes attentes car je n'avais pas fait attention au délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait descriptif correct et livraison rapide et Respectée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les produits étaient en stock, expédition ultra rapide : commandé le dimanche soir, en service mardi midi !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel de très bonne facture et livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande est arrivée plus vite que prévu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait comme a chaque fois 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent, première commande et pas déçus du tout. De très belles plantes un envoi super rapide, je recommande à 100%. A bientôt pour de futur commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la rapidité ,bon site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix attractifs et envoi rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Traitement rapide des commandes, délai de livraison rapide rien a ajouter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon produit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reçu en 3 à 4 jours et bien empaqueté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livré à la date prévu bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reçue dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile pour trouver l'objet, la livraison a été extrêmement rapide.;parfait Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison en temps matériel conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour , une plante sur 21 Hs sans cela toutes les plantes sont reprises sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison avant les délais annoncés parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, prix compétitif et livraison (en point relais pour ma part) rapide. Tout est conforme à la description, très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits très bien emballé, délai de livraison respecté, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est pour moi la seule façon d'avoir les filtre taille M de chez CleanBox.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. J'ai trouvé facilement et à bon prix, le matériel dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un bon aquarium mais à la livraison c'est pas ça emballage pas dans un carton
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème de livraison. J'avais payé un supplément pour une livraison en point relais très rapide (transporteur DPD) me permettant de remettre en fonctionnement mon bassin le week-end, date prévue : 13/5/22. Cependant bien que vous ayez confié la commande au transporteur le 12/05/22; celui-ci "a oublié de la scanner" d'après mon interlocutrice lors de mon appel à DPD le 16/5/22 ! De ce fait, je ne l'ai reçue que le 18/5/22 et j'ai payé inutilement un supplément pour une livraison rapide en point relais (pour laquelle j'ai de surplus dû me déplacer) alors que la livraison sans supplément se faisait au domicile à une date proche de celle de la livraison avec retard du transporteur ! Je suis donc déçu même si les produits ne sont pas en cause.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis envoyé le vendredi , reçu le colis lundi , donc les plantes ont passées 4 jours dans le transport, puis le livreurs n’as pas pris la peine de sonner à mon domicile et a livré le colis en point relais .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique