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Avis pour Aqua-Store.fr

Total: 41 484 avis depuis 07/12/2016

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Résumé des avis

La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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La marque a reçu des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison et la conformité des produits. Les clients apprécient le service attentionné et l'emballage soigné, renforçant une expérience globale satisfaisante.

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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
3 semaines pour recevoir ma commande alors que le délai avant paiement était 5 à 7 jours. Une pièce manquante empêchant la mise en route de la pompe. Par contre service client très réactif. J'espère que le fournisseur de la pompe le sera aussi et que je recevrai la pièce demain ou mardi 11 au plus tard.
Expérience du: 14 mai 2024
Réponse de aqua-store.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du délai anormalement long de votre commande. Nous indiquons des estimations de délai de livraison sur nos fiches produits, mais parfois, ils peuvent être rallongés suite à des problèmes chez nos fournisseurs. Sachez que nous sommes tributaires de cela et que nous subissons également ces retards. Notre service client fait toujours son maximum pour la satisfaction de nos clients. Je suis heureuse de constater que vous avez pu avoir des échanges de qualité qui ont pu faire avancer votre situation. N'hésitez pas à revenir vers nous lors d'une prochaine commande et nous vous ferons un geste commercial pour nous excuser du délai supplémentaire occasionné par le fournisseur. Restant votre disposition, Cordialement Marine Service Qualité
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAPIDE ET EFFICACE
Expérience du: 3 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits et livraison au top.
Expérience du: 26 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A peine commandé et déjà livré, que demander de plus Maison sérieuse
Expérience du: 3 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit en stock envoyé très rapidement, toujours un plaisir de commander sur ce site.
Expérience du: 6 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
navigation sur le site très bien. Transporteur, 1 colis perdu ,remplacé immédiatement par Acqua-store, merci et bravo.
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ravie de mon achat
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits confirmes Livraison tres rapide
Expérience du: 30 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai de livraison respecté. Produit conforme.
Expérience du: 3 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien je recommande !
Expérience du: 2 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci 🤘
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Envoi rapide communication avec le service clientèle au top. Rien à dire je recommande cette société.
Expérience du: 27 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Choix simple et facile sur le site Envois rapide Tout ok
Expérience du: 3 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 1 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras bien emballé
Expérience du: 29 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 2 juin 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien comme toujours
Expérience du: 24 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, article conforme à la description, livraison rapide merci
Expérience du: 26 mai 2024
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
que dire ? parfait !!
Expérience du: 31 mai 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aqua-Store.fr

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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