aqua-store.fr

Avis clients de aqua-store.fr

4.6 / 5 1

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Informations aqua-store.fr

  • Société

    Blue Coral

  • Description

    Aqua Store votre boutique en ligne spécialisée dans la vente de matériel et d'accessoires pour aquarium et bassin. Retrouvez les plus grandes marques aux meilleurs prix.

  • Adresse

    565 avenue Charles de Gaulle 01150 Saint-Vulbas

  • Website

    http://www.aqua-store.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Impeccable bien reçu ma commande je suis entièrement satisfait rien à signaler..

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, RAS, satisfaite de ma commande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    La plante est arrivée en très mauvaise état toute cassé car aucune protection dans le carton pour la caler pour éviter qu elle soit chahutée de tout les côtés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Une fois encore... très efficace.! 48h après ma commande, je la récupère en point relais 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et soignée, article bien emballé.

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  • 3 / 5 1
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    moyen

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. Pouvez vous nous préciser votre avis ? Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

  • 5 / 5 1
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    Bon site livraison rapide et objet conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Site très fiable! Prix très intéressant et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, Suite à vos messages, il apparait que le colis contenant ma commande à été perdu... par le transporteur. Marie, que je remercie infiniment jointe par téléphone, s'est empressée de faire partir un nouveau colis, malheureusement que je n'ai reçu que le lundi 11 mars 2024. J'étais très en colère, car c'était urgent!!!

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  • 5 / 5 1
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    Bien emballé, bulle plus carton. Je pense qu'il est impossible que la lampe soit cassé par le transport.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à explorer

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  • 5 / 5 1
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    Produits conformes à la description, arrivé dans les temps je suis content de cette première commande

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé un chauffage externe arrivé en parfait état, temps de livraison bien 👍

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  • 5 / 5 1
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    Nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Lapse de temps extrêmement court entre le passage de la commande (un samedi en fin de journée) et la réception de cette dernière (mardi suivant). Tout y était, listé, vérifié. Parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    produit fragile très très bien emballé et reçu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, colis livré en parfait état, tout est conforme et fonctionne parfaitement.

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  • 5 / 5 1
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    Plusieurs achat sur aqua store avec satisfaction, envoi rapide, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Un bon choix de produits, prix intéressants, livraison rapide ou économique

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  • 3 / 5 1
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    Pas assez de remise fidélité, 0.20 cts d'euros à droite, à gauche c'est faible.

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous l'avons bien pris en compte. Notre programme de fidélité est basé sur le montant de vos achats. Bien que cela puisse sembler peu avantageux pour de petites commandes, il est important de noter que nos prix sont déjà très compétitifs sur l'ensemble de notre catalogue et que c'est vraiment un bonus supplémentaire pour nos clients fidèles. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Site parfait pour moi, aquarium ciano et meuble commandé ainsi que substrat dark, sol nutritif, lot de plantes. Le tout emballé à la perfection et rapidement livré, je ne regrette à aucun moment. Je conseille Aqua store à 100%

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  • 5 / 5 1
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    Le site aqua store est facile à utiliser et assez intuitif, les livraisons sont rapides et debonnes qualités. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable , livraison rapide et prix attractifs.

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  • 5 / 5 1
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    👌 a recommander

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit ++++++++

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme , délai rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, service client à l'écoute

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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 2 / 5 1
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    Plante petite et qui s abîmé très vite très déçu je ne renouvellera pas chez vous

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site aqua-store.fr et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre commande en raison d'un produit non conforme. Nous tenons à présenter nos excuses pour le désagrément causé par la réception d'une plante non conforme. Après vérification, nous constatons que vous n'avez pas pris contact avec notre service client pour nous signaler cet incident. Nous aurions été en mesure de traiter votre demande dans les 24 heures ouvrables suivant votre notification. Pour toute plante endommagée, il est nécessaire de nous fournir une photo attestant de l'état de celle-ci. Dès réception de cette preuve, nous prendrons les mesures nécessaires dans les meilleurs délais. Nous tenons à souligner que de tels incidents sont très rares, nos plantes étant généralement d'une qualité irréprochable. Nous vous rappelons notre adresse e-mail dédiée aux réclamations concernant les commandes futures : reclamation@aqua-store.fr. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre entière disposition. Cordialement, Julien Service Qualité

  • 5 / 5 1
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    très bons articles, livraison rapide, je recommande

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    Très satisfait du service client qui a rattrapé un loupé du transporteur

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produits bien emballés.

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours facile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire sur le site ou les articles, qui étaient tous deux très bien. Concernant la livraison, il y a eu un couac avec le transporteur gls, qui m'a indiqué avoir déposé mon colis dans un autre relais que celui choisi (cela peut arriver), or, une fois au relais, le colis n'y était pas. Le livreur a visiblement renseigné une mauvaise information. Par chance, je suis allée voir le relais initialement choisi, et j'ai bien retrouvé mon colis. Rien de grave donc, mais une perte de temps.

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  • 4 / 5 1
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    Pleins de références et de stock c est top. Seul petit bémol la livraison qui est un peut longue comparé à d’autre.

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  • 4 / 5 1
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    ras .

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfait après plusieurs commandes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide. RAS

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide , emballage à toute épreuve . Top

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Commande reçue conforme,mais un soucis j'ai paye le supplement pour une livraison le 8mars et je n'ai reçu mon colis que le 11mars apres midi Donc je ne suis pas satisfait du transport

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  • 5 / 5 1
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    Très bien 👍 Rapide et bien emballé !!! Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, pompe silencieuse je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Ce site est très sérieux. Je le recommanderai à mes proches.

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  • 5 / 5 1
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    Tres

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Commande conforme à la livraison, excellent contact avec la boutique (très serviable). Je recommande le site.

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  • 5 / 5 1
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    Aquastore, très bon site, sav réactif sur mes problème de livraison avec sté DPD

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, merci !

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  • 5 / 5 1
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    colis livré en parfait érat.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    TRES RAPIDE. ENTIEREMENT SATISFAIT.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bonne communication, envoie rapide .je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne communication Site de confiance

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et en excellent état. Service client efficace et à l’écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, bien emballé, prix compétitifs. Je suis satisfait de cette première expérience.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    délais un peu long et pas reçu le bon article

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour Bien reçu ce midi ma commande de plantes mais deçu car j'avais paye le supplement pour etre livre vendredi 8 mars ,donc recu avec 3 jours de retard ,pas le top pour les plantes

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    Très bon service, très bons produits, prix très raisonnables

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    commande facile à effectuer sur le site, et articles conforme à la description. Site à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Malgré de grosses difficultés avec le transporteur, le service client a été parfait

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  • 4 / 5 1
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    rapide, plantes arrivées nickel

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    Livraison soignée, impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Le site est simple d'utilisation,il y a du choix.

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  • 5 / 5 1
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    100% OK

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée très rapidement / livraison dpd rapide Prix le moins chère sur internet Je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    J’ai reçu ma commande rapidement, bien emballée. Parfait

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  • 4 / 5 1
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    -----

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  • 5 / 5 1
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    Toujours content de votre boutique, produits de qualité Toujours livrés rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Première fois sur ce site mais loin d'être la dernière. Les prix sont excellents, l'envoi rapide et propre et le matériel conformé aux demande. Mêmes les plantes que j'ai reçu sont dans un meilleur état qu'en animalerie. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !Envoi très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Pour chaqu’une de mes commandes je n’ai eu aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée à la date convenue, Petit contre temps avec um produit mais résolut rapidement par Julien.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les délais

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service clientèle, des conseils, des propositions et livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    J’ai reçu 2 articles en même temps alors que j’avais fait 2 commandes séparées et pas le même jour, donc j’ai payé deux fois les frais de port alors que les deux articles étaient dans le même colis …

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    Réponse de aqua-store.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous l'avons bien pris en compte. Concernant l'expédition en 1 colis, étant soucieux de l'écologie, nous avons regroupé les 2 livraisons. N'hésitez pas à revenir vers notre service client et nous vous dédommagerons les frais de livraison Nous espérons malgré tout que votre commande vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition. Cordialement Julien Service qualité

  • 5 / 5 1
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    Bonne sélection de l’offre produits, bon rapport qualité prix et livraison efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réactivité du service client

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Produits conformes et envoi rapide Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site fiable. Rapide. De qualité.

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  • 5 / 5 1
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    A PART L'OUBLIE DE L'AIMANT JE SUIS CONTENT A CE JOUR COMME POUR LES AUTRES COMMANDES

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  • 5 / 5 1
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    Génial

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service client

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit,dommage que l’emballage ne soit pas approprié (beaucoup trop grand)

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Avis affichés par ordre chronologique