Avis clients de aqua-store.fr

Evaluations clients

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  Colis arrivé explosé attention à l emballage. Dommage.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par KEVIN C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site aqua-store.fr, et nous l'avons bien pris en compte. En ce qui concerne l'emballage, nous sommes soucieux de l'impact environnemental, c'est pourquoi nous dosons nos emballages en fonction de la fragilité des produits. Nous utilisons des cartons avec une cannelure adaptée et ajoutons un sur-emballage sous forme de bulles lorsque nécessaire. Nous espérons malgré cela que votre commande vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement Marine Service qualité

• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NOELE C.

• 5 / 5

  

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  je recommande vivement

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par SYLVIE F.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes.La livraison économique met quand même beaucoup de temps (2 semaines)

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JEAN CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-MARC R.

• 4 / 5

  

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  Prix intéressant facile d'utilisation

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5

  

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  Produit très bien. Le seul bémol, c est la livraison. Le transporteur n a pas livré à l endroit que j avais choisi.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FABIENNE L.

• 5 / 5

  

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  C'est mon deuxième achat et j'en suis très content.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par SERGE B.

• 5 / 5

  

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  le site est pratique et bien fait.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

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  Bonsoir prix et livraison rapide

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par PIERRE-EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, bon rapport qualité/prix, grand éventail de choix de marchandises.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANNE MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide ce qui est bien lors des commandes de co2

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ANNE MARIE W.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux prévisions lors de l'achat. Bon produit. Tarifs normaux. Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Produit et délai conformes

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par GILLES R.

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué, livraison rapide toujours contente

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par BEATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DAMIEN T.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DANIEL R.

• 1 / 5

  

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  Produit livré abîmé, la pièce qui est cassé n'est pas dans le carton du produit, donc ça ne vient pas de la négligence du livreur mais bien du site qui vend des produit neuf déjà abîmé... pour changer la pièce je dois débourser 20, ce qui est trop pour un produit acheté au prix fort... Dommage.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part concernant un problème avec votre commande. Vous avez commandé un filtre EHEIM, et nous n'envoyons que des produits neufs et complets. De plus, vous avez noté un avis sur le produit en précisant qu'il "fait ce qu'il promet", ce qui laisse entendre que vous êtes satisfait de son fonctionnement général. Nous vous invitons à nous fournir les échanges de mails ou autres informations supplémentaires concernant cette situation, afin que nous puissions trouver une solution pour résoudre ce problème. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Livraison rapide

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CORINNE V.

• 5 / 5

  

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  Première Cde : livraison rapide, bien emballé, et respect du matériel commandé. Merci et bonne continuation dans votre professionnalisme.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par PATRICK T.

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu car dans le descriptif sur le site .Mon distributeur de nourriture pour poissons devait accepter les flakes et les granulés mais en fait il n'accepte que les granulés.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par THIERRY B.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous comprenons votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur sur la fiche produit. En effet, nous avons constaté une erreur dans la description concernant l'acceptation des flakes. Celle-ci a bien été corrigée sur la fiche produit. Avec plus de 10 000 références, il peut parfois arriver qu'une erreur se glisse, bien que cela soit extrêmement rare. Cependant, nous avons remarqué que vous ne nous avez pas informés de ce problème par mail ni par téléphone. Si vous nous aviez contactés, nous aurions pu organiser un retour et procéder à un remboursement ou vous proposer une alternative qui corresponde à vos attentes. Nous vous rappelons notre mail : contact@aqua-store.fr N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

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  Colis bien conditionné, envoi rapide, conforme à mes attentes.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DIDIER R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LAURENT G.

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  Nombreux produits Envoi rapide

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FRANCK B.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Marine Service Qualité

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  je conseille,un large choix de produit et accessoires.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette enseigne. J’ai trouvé l’ensemble de mes produits pour mon aquarium Juwel.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CLAUDY C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANTONIN D.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Bon materiel facile à installer

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SYLVIANE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DANIEL T.

• 5 / 5

  

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  Site pratique

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LAËTITIA R.

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  RAS................

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  site sans problèmes et rapide je recommande

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide et conforme

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par BERNARD W.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé du début à la fin

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANNE-LISE L.

• 5 / 5

  

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  pas de remarques

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme à mon attente

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par FRANCK A.

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  Impek

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par RÉMY B.

• 3 / 5

  

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  Le problème c'est la livraison. J'ai payé un supplément pour une livraison rapide. Le colis devait arriver le mercredi et il n'a été livré que le samedi d'après. J'aurais pu choisir la livraison standard, j'aurais été livré le même jour sans supplément. Quand j'ai tenté d'appeler Aquastore, un répondeur indique que le standard est "exceptionnellement" fermé, et ce plusieursjours de suite... Ben voyons ! Pas sûr de recommander chez eux même si le prix de base est attractif.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification, vous avez choisi un transporteur qui propose une livraison en 24h ouvrées. Votre commande a été passée le vendredi 18 à 18h, ce qui signifie qu'elle ne pouvait pas être expédiée le jour même. Ensuite, il y a eu le weekend et le lundi férié. Nous n'expédions pas les colis les week-ends et les jours fériés. Le colis a donc été expédié le 22/04 et livré le 23/04 à 12h57, conformément à la promesse de livraison. Nous notons que vous avez récupéré votre colis le 26/04, ce qui signifie que la livraison a bien été effectuée dans les délais annoncés, mais que vous avez pris un peu de temps pour aller chercher votre colis. Concernant notre service client, nous sommes désolés pour la fermeture du standard. Je tiens à préciser que le standard a été fermé seulement le matin et a été ouvert tous les après-midi de la semaine. Cela peut arriver exceptionnellement, mais nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les demandes, le jour même. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  Réponse de Dominique P

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu. Pour bien préciser les choses, je n'ai PAS été averti de la mise à disposition du colis le 23 avril. Le seul message que j'ai reçu est un email de DPD le 26 avril m'indiquant que mon colis était toujours disponible. Donc forcément, je n'ai pas pris un peu de temps, j'y suis allé dès que DPD a daigné me prévenir. Bien sûr, il n'y avait pas de message dans les spams. Cordialement

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  Les lampes UV 18 w commandées sont de mauvaises qualité !! elles n'ont en aucun cas la puissance d'autres lampes commandées sur d'autres sites Déception des produits...

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par CLAUDE C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par la lampe UV 18W que vous avez commandée. Cependant, nous n'avons reçu aucun retour ni réclamation de votre part concernant ce produit. La première étape lorsqu'un client n'est pas satisfait de son achat est de nous en informer directement, afin que nous puissions organiser un retour ou un échange si nécessaire. Nous vous encourageons à nous contacter par mail ou téléphone pour que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  Réponse de claude c

  

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  Bonjour, J'aurais bien voulu échanger avec vous par téléphone, mais cela n'a pas été possible. Si vous le souhaitez vous pouvez me communiquer un n° afin de prendre contact avec vos services. Bien cordialement CC

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Bien sûr que cela est possible, notre numéro de téléphone est disponible partout sur notre site internet mis en évidence dans la rubrique FAQ, sur la première page, donc l'onglet nous contacter... Cordialement, Marine Service Client

  Réponse de claude c

  

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  Je viens donc d 'avoir la collègue de Marine au téléphone, et lui ai fait part du problème d 'éclairage des lampes UV 18 W . Merci d'en prendre bonne note. Bien cordialement Le client

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  serieux pour tout

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant Reçu rapidement UV très bien enveloppé.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARIEFRANCE B.

• 1 / 5

  

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  Commande de tubes UV pour FILTRE reçu cassé et pas de réponse de votre part malgré 1 mail et deux appels téléphonique.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par STANISLAS G.

• 5 / 5

  

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  Super, bien emballé et rapide, merci.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  Navigation et, service client au top chez aquastore.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par HERVÉ D.

• 5 / 5

  

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  TBonne prestation

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par HERVÉ M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme . Envoi du produit trés rapidement.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par MICHEL B.

• 3 / 5

  

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  Le verre de la pompe reçue est rayé. Mauvais article reçu (ouate à la place de coussin de mousse)

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail ni appel de votre part pour nous signaler ce problème. La première étape dans ce genre de situation est de nous en informer afin que nous puissions agir rapidement. Nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer des photos des produits reçus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

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  Bcp de choix

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN-PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DIDIER J.

• 5 / 5

  

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  Très bien bon service rapide

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SIMON D.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse respect du transport et de l état du colis je recommande

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MIREILLE L.

• 5 / 5

  

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  Super, l'ensemble de la commande est comme souhaité, j'en suis ravi

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par THOMAS L.

• 5 / 5

  

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  Achat facile.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THIERRY M.

• 2 / 5

  

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  aucune documentation d'accompagnement du produit ????

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MICHEL S.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Merci pour votre retour. En effet, vous avez commandé une lampe de rechange UVC, et la seule manipulation à effectuer est de retirer l'ancienne lampe et de la remplacer par la nouvelle, comme on changerait une ampoule dans une maison. Il n'y a donc pas de procédure complexe nécessitant une notice spécifique. Cela explique pourquoi aucun document d'accompagnement n'a été inclus. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous assister. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  petit reproche pas facile de trouver les produits de traitement de l'eau en tapant gh+ ou kh+ pour pouvoir augmenter les paramètre de l'eau

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHAEL M.

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEAN CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Sérieux ultra rapide

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par JEAN-LOUIS L.

• 5 / 5

  

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  site bien fait .commande facile les delais ont été respectés produit conforme je recommande

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PATRICE M.

• 5 / 5

  

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  tres rapide

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FREDERIC H.

• 5 / 5

  

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  site tres reactif

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par BRUNO T.

• 5 / 5

  

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  Bon vous de produits et envoi rapide

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DAVID R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site lorsque l'on possède un bassin

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JOHANN M.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue avec un jour d'avance à un prix raisonnable

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par YANNICK M.

• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours !

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude, je n'ais jamais eu de problème et ce doit être ma quatrième me ou cinquième commandes. Mentions spéciales au SAV qui m'a renvoyé un transformateur rapidement et sous garantie. De vrais professionnels ce qui devient rare . Merci à toute l'équipe.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par LUDOVIC G.

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  Rien à dire

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEROME L.

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  Tout bien arrivé en parfait état

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MARC L.

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  délais très long

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN FRANCOIS C.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé dommage que les frais de livraison soient si élevé Pascal

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PASCAL H.

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  parfait réactif et rapide

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Bon produit bien emballager . Petit bémol. Sur la livraison ailleurs que prévu

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par SERGE A.

• 5 / 5

  

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  Je recommande *****

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JACQUES L.

• 2 / 5

  

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  Colis pas livré à l’endroit prévu

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par JEAN CLAUDE J.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré au point relais initialement prévu. Après avoir consulté le suivi de votre colis, il apparaît que le transporteur a dû changer de point relais afin de garantir une livraison en temps et en heure. En effet, il arrive parfois que les points relais soient pleins ou fermés, ce qui les empêche d'accepter les colis. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre de situation et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  Réponse de Jean claude J

  

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  Bonjour, je peux comprendre le problème du transporteur, mais comprenez vous qu’à la place de 6 km et il en faire 40 Cdt

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons bien votre frustration et nous sommes désolés pour ce désagrément. Après vérification, Il y a une différence de 19 km entre les deux relais. Cependant, vous auriez pu nous contacter pour demander une livraison le lendemain. Lorsque nos clients rencontrent ce type de problème, nous avons un contact direct avec le transporteur pour organiser une nouvelle tentative de livraison ou une relivraison dans un autre point relais plus proche. De plus, lorsque peu de relais sont disponibles dans les villes éloignées, il reste la possibilité de se faire livrer à domicile. N'hésitez pas à opter pour cette livraison lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

  Réponse de Jean claude J

  

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  Bonjour, Il n’existe aucune procédure sur votre site qui met en évidence un mode dégradé merci de faire le nécessaire Cdt Mr JOSEFOWICZ

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Pour toutes demandes vous pouvez nous contacter par mail à contact@aqua-store.fr ou bien par téléphone. Ces informations sont disponibles un peu partout sur le site comme dans la rubrique FAQ ou en haut à droit sur toutes les pages du site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  commande récente donc tout les produits commandés n'ont pas encore été utilisés, en ce qui concerne les plantes rien à redire, arrivées en très bon état et qualité satisfaisante, produits bien emballés et livraison effectuée dans les délais prévus... nickel!

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FABIENNE C.

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  Commande bien reçu et conforme

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par TIMOTHÉE D.

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  Site très sérieux. Je ne suis pas déçu de mes 5 commandes.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ANDRÉ D.

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  Aqua store met un peu de temps à envoyer les produits commandés, c'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JEAN-PIERRE N.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  parfaitement emballés individuellement professionnels à recommander

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD L.

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  Commande envoyée une semaine et demie après ma commande. Pas sérieux

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PASCAL M.

  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre livraison. Après vérification, vous aviez choisi l’option de livraison économique sous 10 jours, ce qui explique le délai plus long pour la réception de votre colis. Nous vous rappelons que nous proposons également des livraisons en 24/48 heures, que ce soit en point relais ou à domicile, pour répondre aux besoins plus urgents. Si vous souhaitez connaître les différentes options de livraison que nous offrons, n’hésitez pas à consulter cette page : https://www.aqua-store.fr/content/1-livraison et à bien vérifier la date de réception indiquée dans le choix du transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, Marine Service Client

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  Super bon rapport quelité prix

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JEAN-PIERRE B.

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  le livreur m'a tenu informé du retard très bien

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALAIN C.

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  Bonjour très content de la réception de mon colis du fonctionnement la pompe est installée pour le plus grand plaisir des oiseaux et de nos oreilles sur une amphore d'ou jaillit un filet d'eau

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DIDIER M.

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  Tout était parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AGATHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  envoi rapide et emballage du colis au top. une autre chose que j'apprécie c'est d'avoir le choix du transporteur

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par CEDRIC O.

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  Très bien je recommande conforme a mes attentes

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTIAN B.

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  Livraison Longue

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par DANY F.

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  ras sauf l'emballage un peu faible

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par GUY M.

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  Navigation aisée

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALEX A.

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  SAV qui tient ses engagements. Parfait

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JULIEN M.

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  satisfait de mon achat.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SPECHT P.

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  Article livré rapidement et en bon état.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par VÉRONIQUE O.

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  Envoi très rapide et produit moins cher qu’en magasin 👍

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ERIC L.

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  seau de poudre arrivé éclaté dans le carton j ai du recuperer ce qui etait récupérable c est comme ca c est les risques

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHRISTOPHE L.

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  Très bien et rapide

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par AGNÈS M.

Avis affichés par ordre chronologique