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Résumé des avis
Aramis Auto ressort comme une solution simple pour acheter un véhicule d’occasion sans se perdre dans les démarches. Les clients décrivent un parcours fluide, avec un accueil agréable en agence, des conseils utiles et une remise du véhicule qui correspond aux attentes.
Expertise des équipes
"Respect des délais.Remise du véhicule dans les règles avec explications multiples et énorme gentillesse du conseiller Aramis"
"Un service commercial très aimable et très très présent pour la vente. par contre un SAV DÉPLORABLE ! 10 semaines après l'acquisition de mon…"
Un service commercial très aimable et très très présent pour la vente. par contre un SAV DÉPLORABLE ! 10 semaines après l'acquisition de mon véhicule, toujours pas de carte grise, aucun, retour d'information, aucun rappel, malgré plusieurs relances, des agents du SAV à la limite de l'impolitesse ! Quelle déception. Certes les prix et le site sont alléchants mais je ne recommande absolument pas. NE PAS S'ATTENDRE à un service après-vente de qualité !
"Bon accompagnement dans le projet, efficacité, amabilité"
Accueil et amabilité
"Personnel très compétant et sympatique délais de dossier et de livraison très court Merci à tous"
"Je recommande, très bonne accueil."
"Équipe dynamique et rapide. Nou sommes satisfaits."
Livraison
"Rapidité de réaction, toujours à disposition pour répondre aux questions que l'on se pose, facilité administratives. Une voiture dans un délai court…"
Rapidité de réaction, toujours à disposition pour répondre aux questions que l'on se pose, facilité administratives. Une voiture dans un délai court à un prix défiant toute concurrence. Pour moi l'achat d'une deuxième voiture neuve en toute confiance sur ce site.
"Très satisfaite commande, explications, livraison Petit je n'arrive pas à les joindre par téléphone après livraison pour un petit soucis d'ombrières…"
Très satisfaite commande, explications, livraison Petit je n'arrive pas à les joindre par téléphone après livraison pour un petit soucis d'ombrières qui ne fonctionnent pas.
"R.A.S. livraison dans les délais, bonne réception, personnel agréable"
Réactivité
"Accueil très agréable, le vendeur était sympathique et à l’écoute."
"Personnel sympathique et compétant. RAS"
"Très belle expérience Le commercial a été efficace réactif.."
Expérience digitale
"Très bon site. J'ai pu commander à distance et la remise du véhicule a attendu mon arrivée en métropole."
"Première expérience pour un achat en ligne. Déstabilisant mais contact téléphonique efficace. Livraison à domicile avec soin."
"Interface du site très intuitive, rappel téléphonique rapide. Explications claires. Personnel sympathique et compétent. Livraison également rapide.…"
Interface du site très intuitive, rappel téléphonique rapide. Explications claires. Personnel sympathique et compétent. Livraison également rapide. Je recommande...
Choix
"Beaucoup de choix et par trop cher"
"Beaucoup de choix, facilité de gestion des alertes, bons rapports qualité-prix. Détails accessibles sur les véhicules Facilité de réservation et…"
Beaucoup de choix, facilité de gestion des alertes, bons rapports qualité-prix. Détails accessibles sur les véhicules Facilité de réservation et qualité des échanges commerciaux
"Beaucoup de choix, personnel compétent, pour la livraison en agence très bon accueil, le problème le prix"
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Papin S.
22 sept. 2026
Avis vérifiéUn grand merci à @AlanDelaunay pour son accompagnement du début à la fin et surtout pour le montage de mon dossier. Il a été à mon écoute, disponible, extrêmement aimable, et les échanges ont toujours été simples et fluides. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par lui dans ce nouveau projet ! 👌 Merci également à @MaximeRenault, en agence, pour son sourire, sa sympathie et son accueil toujours au top. C’est toujours un plaisir de se rendre à l’agence de Seclin 😊 Je peux enfin le dire : la 3ᵉ est la bonne ! 😂 Je suis trop contente de ma voiture 🚗❤️ et ravie d’avoir poursuivi mon aventure avec Aramis. Merci à toute l’équipe ! 🙏
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Jean pierre V.
21 sept. 2026
Avis vérifiéRespect des délais.Remise du véhicule dans les règles avec explications multiples et énorme gentillesse du conseiller Aramis
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J. L.
18 sept. 2026
Avis vérifiéUn service commercial très aimable et très très présent pour la vente. par contre un SAV DÉPLORABLE ! 10 semaines après l'acquisition de mon véhicule, toujours pas de carte grise, aucun, retour d'information, aucun rappel, malgré plusieurs relances, des agents du SAV à la limite de l'impolitesse ! Quelle déception. Certes les prix et le site sont alléchants mais je ne recommande absolument pas. NE PAS S'ATTENDRE à un service après-vente de qualité !
Réponse de Aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le délai rencontré dans l’obtention de votre carte grise, ainsi que pour le manque de communication que vous évoquez. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après une expérience commerciale que vous soulignez comme positive. Sachez que votre dossier est suivi attentivement et quotidiennement par nos équipes afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. La personne en charge de votre dossier va vous recontacter afin de vous apporter toute la clarté nécessaire concernant son avancement et les prochaines étapes. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour cette situation et vous remercions pour votre patience. Cordialement, Fanny de l’équipe Aramisauto
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Pierre C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBon accompagnement dans le projet, efficacité, amabilité
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Jean C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéGlobalement bien passé, accueil sympa , personnel a l'ecoute. Il faudrait juste ameliorer les prises de rv , le 1er le vendeur était en congé et être plus rigoureux sur les papiers a fournir ,on a du aller chercher mon père qui était sur la carte grise le jour ou on a récupéré la voiture pour qu'il signe.cela aurait pu être anticipé.. Alain.
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Lena P.
14 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai la voiture depuis 3 semaines et elle vient de tomber en panne. Je pensais les vehicules Aramis fiable compte tenu du prix. Je ne sais pas quoi faire. La voiture est a 150 km de chez moi et je dois aller rejoindre ma fille sur place pour l'aider. Pas d'assistance avant le.landemain.
Réponse de Aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et d’avoir échangé avec notre équipe par téléphone ce jour. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément. Comme convenu lors de notre échange, la batterie de votre véhicule a été identifiée comme étant à remplacer et sa prise en charge a été assurée. Afin de tenir compte de la gêne occasionnée, un geste commercial vous a également été accordé. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait entamé votre confiance, alors que nous nous attachons à proposer des véhicules fiables et à accompagner nos clients avec réactivité. Pour toute demande à l'avenir, n'hésitez à nous contacter au 09 72 72 22 20. Notre équipe reste à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’un nouvel accompagnement. Cordialement, Fanny de l'Equipe Aramisauto
Réponse de Lena P.
Panne de batterie. J'ai effectué le remplacement et Aramis a été réactif en prenant contact avec moi. je les remercie de leur réactivité et ma batterie m'a été remboursée.
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Isaac K.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès fiable, un très bon concessionnaire. Je recommande! J’ai eu ma Citroën C3 en très bonne état ! Tout fonctionne bien jusqu’à aujourd’hui aucun soucis ! Voiture d’occasion incroyable !
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Anonymous H.
12 sept. 2026
Avis vérifiéAu niveau des accueils que ce soit à Amiens ou tours rien à redire. Par contre le véhicule n'a pas un mois et certe j'ai bien roule avec mais c'est celle l'on demande à un véhicule. Et je dois l'amener déjà dans un garage.a suivre...
Réponse de Aramisauto.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’accueil de nos équipes à Amiens et à Tours. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre véhicule rencontre déjà des difficultés, alors que vous l’avez acquis récemment. Nous comprenons parfaitement votre déception et les désagréments que cette situation peut occasionner. Soyez assuré que nous souhaitons vous accompagner au mieux dans la résolution de ce problème. Un e-mail vous a été adressé afin de connaître vos disponibilités et de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter une solution satisfaisante. l’équipe Aramisauto
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Laurent V.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTop très efficace et très sympa
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Christiane V.
12 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité de réaction, toujours à disposition pour répondre aux questions que l'on se pose, facilité administratives. Une voiture dans un délai court à un prix défiant toute concurrence. Pour moi l'achat d'une deuxième voiture neuve en toute confiance sur ce site.
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Andre L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétant et sympatique délais de dossier et de livraison très court Merci à tous
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Pascal B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande, très bonne accueil.
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Anonymous S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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Marthe N.
12 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe dynamique et rapide. Nou sommes satisfaits.
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Chen C.
6 sept. 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience
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Valerie V.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite commande, explications, livraison Petit je n'arrive pas à les joindre par téléphone après livraison pour un petit soucis d'ombrières qui ne fonctionnent pas.
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Veronique M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéÉquipe très pro. Accompagnement complet.
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Joel A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéR.A.S. livraison dans les délais, bonne réception, personnel agréable
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Marie-Christine C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai déjà longuement répondu à ce sondage précédemment.
Réponse de Aramisauto.com
Bonjour, Merci de nous avoir à nouveau contactés, et nous nous excusons si vous avez le sentiment de vous répéter. Nous avons bien pris note de votre insatisfaction et comprenons que cette situation puisse être frustrante après avoir déjà partagé votre expérience. Nous avons essayé de vous joindre sans succès et avons laissé un message sur votre répondeur ainsi qu'un mail à l'adresse indiquée. N'hésitez pas à nous répondre en nous indiquant vos disponibilités, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement et vous apporter une solution concrète. Cordialement, L'équipe Aramisauto Hademou
Réponse de Marie-Christine C.
Bonjour. Je suis joignable le lundi matin ainsi que le mardi après midi. Cordialement Madame Lebarbey
Réponse de Aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec nous. Nous espérons que cette conversation a été rassurante et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Aramisauto Hademou
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O. S.
5 sept. 2026
Avis vérifiéSimple d'utilisation, clair et précis.
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