Résumé des avis
Expérience globalement positive, avec un accueil agréable, une équipe professionnelle et rapide. Satisfaction des clients sur la prestation et le service fourni.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Expérience globalement positive, avec un accueil agréable, une équipe professionnelle et rapide. Satisfaction des clients sur la prestation et le service fourni.
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Évaluations clients
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Très bien reçu.Tout est top !10/10
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçu ,l équipe est sympa, la commande et la livraison on été effectué sans problème
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
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tout était parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Tout à fait satisfaite je recommande 😀
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Tres bon site web. Tout c'est passé sur internet
Avis du , suite à une expérience du par FAISAL S.
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Site clair et fiche technique très bien détaillée, communication par mails très bonne, et livraison avec toutes les explications nécessaires, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Bon accueil et écoute. Livraison comme prévue. Envoi tapis sol voiture sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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La seule chose qui modère mon avis est que on ne m a pas prévenue a la commande que le moteur de ces voitures avaient de sérieux problèmes
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous 🙏 Nous comprenons votre préoccupation concernant le manque d'information sur les caractéristiques techniques de votre véhicule. Cette situation n'aurait pas dû se produire. Un conseiller de notre service client va vous contacter par téléphone dans les 24h pour échanger avec vous sur ce point et vous accompagner au mieux. Rym de l'équipe Aramisauto !
Réponse de maryline c.SignalerPouvez-vous me joindre plutôt la semaine prochaine
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour Mme Carré, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer concernant la motorisation de votre véhicule. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous restons à votre disposition. Encore merci pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement,
Réponse de maryline c.Signalermerci de vos precisions vous avez répondu à mes attentes; je pense maintenant que le risque est limité et mon avis devient positif
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Très bien reçus, explications claires, délais respectés. Aucune critique à formuler !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GERALD L.
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Difficile de comprendre leur processus et de valider l’acquisition du véhicule. Il faut être très réactif… À cela j’ai récupéré un véhicule par défaut car pas mon premier choix ; leurs numéros étant black lister par mon opérateur difficile d’avancer sur le sujet. A cela l’apparence du véhicule est loin d’être conforme aux photos. De plus j’ai un drôle de bruit quand je roule… sans parler des piles HS des deux clés. Bref un essai peu concluant!
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre déception face à ces différents points qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes 😔 Un conseiller de notre service client va vous contacter dans les 24h pour faire un point complet sur votre situation. Nous allons étudier ensemble les solutions possibles pour vous accompagner au mieux. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous aider 🤝 Rym de l'équipe Aramisauto !
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Très à l'écoute et disponibles. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Service efficace et rapide du début à la fin. Voiture livrée à domicile par un chauffeur qui nous a aidé à prendre en main la voiture avec professionnalisme. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Tout est très bien organisé est clair dans les moindres détails. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCO D.
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Rien a redire Du début à la réception du véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.
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Première expérience d’achat sans inspection préalable… et totalement satisfaisante ! La voiture correspondait exactement aux spécifications et la livraison a été rapide et simple. Une entreprise en qui j’ai entièrement confiance.
Avis du , suite à une expérience du par TAMMAM Y.
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Très content du véhicule, interlocuteur au top service, rapidité et empathie.Du 1er coup de tel a la livraison au top, Bravo Aramisauto et a son personnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C.
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Site très bien conçu, on a tous les informations facilement. Délai de livraison très court. La possibilité de faire une extension de garantie sans obligation de financement a été décisif pour prendre ma décision.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Nous avons eu sur Rennes une personne qui nous a très bien accueilli et conseillé, tout s’est très bien passé de la commande à la livraison qui s’est passée proche de chez nous à Lorient où nous avons été très bien accueillis, le personnel est très accueillant et nous avons eu la réception de notre véhicule par une dame qui était très disponible et très professionnelle, nous sommes ravis de notre 1ere expérience avec Aramisauto et conseillons de choisir Aramisauto
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.
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Très satisfaite de mon achat, simplicité des démarches, bon accompagnement, équipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé. Sur le site d'Aramisauto, tout était parfaitement transparent, sans aucune information ou rayures cachée. Malgré une certaine appréhension initiale à l'idée de commander un article d'une telle valeur en ligne, tout s'est déroulé sans le moindre problème. Très agréablement surpris.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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2eme achat chez Aramis. Procédure lors de la remise des clés pas très professionnelle. Avant même de voir le véhicule, on nous remet un papier qui stipule qu'aucun défaut visuel n'apparaît sur le véhicule...mais une fois devant ce dernier, on se précipite pour nous expliquer comment il fonctionne sans même prendre le soin de faire un état des lieux. Absence du vide poche dans l'accoudoir central...le commercial doit nous rappeler...on attend toujours son appel. De plus trop d'insistance pour souscrire à l'extension de garantie...
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour suite à votre second achat chez nous 🙏 Nous comprenons votre déception concernant le processus de remise du véhicule et l'absence de suivi sur la pièce manquante. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Un conseiller de notre service client va vous contacter par téléphone dans les 24h pour faire le point sur votre situation et trouver une solution concernant le vide poche manquant. Nous sommes à vos côtés pour que cette expérience s'améliore rapidement ✨ Rym de l'équipe Aramisauto :
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTEM Y.
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Top. Tout est bien organisé J ai vraiment apprécié le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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J’AI REMARQUE 2 RAYURES SUR LE HAYON EN ARRIVANT 0 LA MAISON 2HEURES PLUS TARD NON SIGNALE toujours PAS REÇU LA CARTE GRSE
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour avec nous 🙏 Nous comprenons votre déception concernant ces rayures découvertes sur le hayon ainsi que le retard de réception de votre carte grise. Un conseiller de notre service client va vous contacter par téléphone dans les 24h pour faire le point sur votre dossier et trouver les meilleures solutions à ces deux situations. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner. Rym de l'équipe Aramisauto !
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Achat qui c'est très bien passé. Bonne accueil, livraison rapide. Nous sommes satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien reçu la formation tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNES F.
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Très contente de votre service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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je regarde sur le site et aprés je vais en agence
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H.
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Bonne écoute et efficacité dans la réalisation de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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De très bon contacts avec mon interlocuteur mais un suivi commercial médiocre concernant un problème d'impact et rayures qui devais être réglé par l'agence de Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience 🙏 Nous sommes sincèrement désolés que le suivi concernant la réparation des impacts et rayures n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré les bons échanges avec votre interlocuteur. Un conseiller de notre service client va vous contacter par téléphone sous 48h afin de faire le point sur votre dossier et s'assurer que cette situation soit rapidement résolue avec notre agence de Toulouse. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution satisfaisante. Bien cordialement, Khadija de l'équipe Aramisauto
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Nous avons décidé d’acheter notre voiture neuve chez Aramisauto, car le prix était très intéressant. L’achat s’est fait facilement et rapidement nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE P.
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Livraison conforme à la commande. Je suis revenu pour faire changer mes plaques, mauvais département, dommage que la plaque avant soit de travers.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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satisfait de A à Z.. rien à dire depuis la recherche sur le net, à la livraison. Pas de vente forcé on se sent vite en confiance. prise en compte des exigences et même modifications à la dernière minute. je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Super accueil téléphonique très bon suivi .interlocutrice super
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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La personne qui m'a suivi a été très à l'écoute, pris son temps, réactive à toutes mes questions. Pour cela je la remercie. À l'agence où je suis passé, la livraison s'est bien déroulée, rapide, en 30mn pas plus, le personnel agréable, poli, et très jeune aussi. La voiture est vraiment conforme à nos attentes, excepté l'alarme qui s'est déclenchée toute seule une fois après qu'il ait plu, nécessitant un premier contrôle à venir (capteur? batterie? à voir) Seul le temps permettra d'apporter un véritable jugement sur la voiture, dans les mois et années à venir. Petit conseil aux acheteurs, bien se renseigner sur le modèle de voiture au préalable, son historique, certaines séries, certains moteurs présentant parfois plus de problèmes que d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
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Il m'est impossible de noter objectivement mon expérience avec ARAMIS. J'ai rencontré 4 interlocuteurs : 1 pour la reprise de mon ancien véhicule, 1 pour sélectionner un véhicule en fonction de mes besoins, mon budget, etc.., 1 pour passer commande du véhicule que j'ai choisi, et pour terminer 1 personne lors de la livraison du véhicule. La démarche globale s'étale donc sur 4 semaines environ. Habitant à proximité de l'agence de Labège, toutes ces démarches ont été effectuées en "live" et présentiel. Et le moins que je puisse dire est que l'accueil, le contact et les entretiens ont été d'un niveau très très variable. De très médiocre à excellent, pour faire court et en fonction des interlocuteurs ARAMIS. Donc la note ci dessus n'est pas représentative de mon expérience mais est utilisée volontairement comme alerte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé sur votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la qualité de nos services n'ait pas été homogène tout au long de votre parcours et comprenons parfaitement votre déception face à ces variations d'accueil. Un conseiller de notre service client va vous contacter par téléphone dans les 48h afin d'échanger avec vous sur les points d'amélioration que vous avez soulevés et s'assurer que votre expérience future soit à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser et nous vous remercions de nous avoir alertés sur ces dysfonctionnements. 🙏 Bien cordialement, Khadija de l'équipe Aramisauto
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Tout s’est très bien passé, nous sommes ravis de l’achat de notre véhicule Cupra Terramar. Très bonne relation et excellents échanges avec les commerciaux qui ont suivi notre dossier. Super accueil lors de la réception du véhicule, avec des explications claires sur les options et un essai sur route. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Pour le virement, compte tenu du montant, je vous conseille de le réaliser directement avec votre banquier.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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....
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.
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Bonsoir conseils, personnel attentionné et efficace. Rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
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Un choix important de véhicules de qualité à acheter ou prendre en LOA grâce au concours de personnels très aimables et professionnels. 3ème expérience positive, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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recherche claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par LUIS MIGUEL A.
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Attente normalement de 10jours reçu presque 1 mois après.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison qui a largement dépassé le délai annoncé 😔 Un conseiller de notre service client vous contactera par téléphone sous 48h pour faire le point sur votre dossier et comprendre l'origine de ce dysfonctionnement. Nous prenons votre retour très au sérieux et notre équipe mettra tout en œuvre pour vous apporter les explications que vous méritez. Cordialement, Khadija de l'équipe Aramisauto
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Tres difficile de joindre quelqu'un par telephhone...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS T.
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Très content 2ème achat et toujours satisfait je les recommande très bien reçu ils prennent le temps pour nous bravo à cette équipe et grand merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Très bien . Véhicule garanti et conforme aux annonces . Une expérience plus décevante avec les commerciaux , qui se concurrencent entre eux et considérent le client comme responsable de leur perte de vente s'ils ne font pas affaire avec vous mais avec un autre collègue ,simplement parce que vous avez répondu à un appel venant d'un de leur collègue . Cette compétition commerciale nuit fortement à la bonne image de l'entreprise et néglige les règles de coourtoisie avec la cliéntèle . Heureusement , le responsable de la remise du véhicule a bien ratrappé la mauvaise expérience de vente : avec son sérieux et son sens de l'écoute , il a su nous rassurer . Bravo à lui .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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trés profétionel ,j'ai apprésié
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R.
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Très facile d accéder au site .la livraison c est très bien passée.et aramis.toulon nous ont très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Le site est bien documenté, le service client est bien disponible pour tous renseignement, la livraison c'est bien passé. Manque toute fois la notice du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par PLACIDE A.
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J'ai été très satisfaite de tout. Je pense que le jeune homme qui m'a aidé avec l'achat était très sympa et compétant.. La voiture achetée me plait. A ce moment RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE B.
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Personnel très accueillant Satisfait de mon achat Petite amélioration à faire du côté de la préparation de la livraison ; mes pneus n’avaient pas la bonne pression, et une odeur dans la voiture sinon le reste OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Je recommande vos services
Avis du , suite à une expérience du par MEHEZA W.
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Très bel acceuil en agence, professionalisme des vendeurs , grand choix des véhicules à tous prix. Le plus difficile c'est de choisir !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Bon accueil, bonne offre produits véhicules, clarté des renseignements mais offre d'entretien peu convaincante tant que le réseau de garagistes agréés reste limité.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.
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très bien, aucun problème, suivi très pro
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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commande simple et rapide , bon accompagnement . Reception du vehicule très rapide , accueil sympathique et efficace , vraiment que du positif
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Tout été parfait de la navigation sur le site, les contacts avec les conseillers commerciaux, et la livraison du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Pas de commentaires particuliers
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Personnel sympathique et à l'écoute .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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L accueil était très professionnel. Le vendeur était très à l écoute en ce qui concerne mes attentes. Je suis très satisfaite de mon achat. Une équipe dynamique et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Super du début à la fin !
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA B.
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personnel pas a la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de service de notre équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre déception. Un conseiller de notre service client vous contactera par téléphone sous 24h pour échanger avec vous sur cette expérience et voir ensemble comment nous pouvons améliorer la situation. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous ferons tout notre possible pour vous apporter une réponse adaptée. Cordialement, Steve de l'équipe Aramisauto.
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Bonjour, tout c'est très bien passé... Merci. Cordialement Mme DUPRAZ
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Bonnes prestations dans l'ensemble sur toute la commande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Respect des dates de commande et de livraison, personnel très à l'écoute des clients. Merci à toute l'équipe d'Aramis grenoble
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
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Je suis satisfait du service client
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, négociation avec explications précises et toujours avec le même interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Accueuil parfait,on a même eut droit au petit café,le véhicule a était choisi trés vite,livraison dans deux jours,date respecté,je suis enchanté,encore merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE O.
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Livraison rapide. Bon accueil et explication vehicule par le collaborateur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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tres bien surtout le prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Très bien reçu,la prestation des agents de Nemours était bonne.tres content du véhicule.merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Très satisfaite des interlocuteurs. Je les remercie pour leur amabilité et leurs explications très claires .Très bon accueil lors de la récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
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L’ accueil, le sérieux, l’ écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXINA A.
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Très bonne expérience avec Aramis Auto. Malgré un soucis lors du déchargement du véhicule, le conseiller a été super réactif et m’a proposé rapidement des solutions. Je suis ravie de mon choix de véhicule et de vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellents conseils, délais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par DIANA F.
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Tout est très bien : accueil, interlocuteurs,rapidité, prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Première transaction avec Aramis Auto d Orgeval. Que des contacts agréables, personnel très compétents. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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.RAS.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Prestation ARAMIS bien excepté cette surprise de dernière minute de plus 1000 euros car je n'ai pas acheté en LOA. Information bien caché en 2ème page.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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C est la première fois pour moi que je commande chez Aramis et j' aimerai partager mon expérience très positive. Je suis trés satisfaite du site, des annonces, photos, communication pour les démarches à suivre ... Trés facile , clair et net Je suis ravie de mon achat, livré comme prévu. Tout s est trés bien passé et tellement rapide. Bravo et merci , vous êtes trés sérieux. C est un gage de confiance Je vous recommande auprés d autres clients à venir sans le moindre bémol
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.
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nous avons été accueilli à l'agence de la GARDE par MR jullian CAUCHETEUX avec beaucoup de professionnalisme avec une très bonne écoute du client .On se sent rassuré.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Très satisfait de ma commande passée. Les intermédiaires avec lesquels j’ai échangé pour les informations concernant la commande du véhicule ont bien répondu à toutes mes questions. De plus l’intervenant qui m’a amené le véhicule était très sympa et m’a fait faire un état des lieux du véhicule qui était ok. Plus que satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.
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Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH K.
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Très bon site. Bonne communication avec led commerciaux. Rapidité, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
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Explication claire de Geoffrey sur le site de Labège
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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difficultés mineures lors de la livraisons
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Parfait de bout en bout, surtout au premier contact et la première impression était la bonne ! A l'écoute, aidant, clair, transparent... rapide, efficace, agréablement surprise
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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L’équipe est très professionnelle et à l’écoute du client pour toutes ses questions
Avis du , suite à une expérience du par SIKIROU E.
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Professionnels rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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Très bon service du début de la commande jusqu'à la livraison du véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Très bon accueil. Conseillers compétents qui prennent le temps de répondre à toutes nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Nous sommes très satisfaits. Excellent accueil, efficaces, professionnalisme. Du debut à la fin très, très bien. Service client de qualité, attentifs et à l’écoute. La livraison parfaite également. On reviens toujours acheter chez eux pour la qualité du service. Et c’est de plus en plus rare chez les concurrents. Bravo! Continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Avis affichés par ordre chronologique