Résumé des avis
Expérience globalement positive, avec un accueil agréable, une équipe professionnelle et rapide. Satisfaction des clients sur la prestation et le service fourni.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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M. A oublié de préciser des rayures sur l'aile arrière gauche et un manque de peinture sur le rétroviseur gauche
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser pour ce manquement. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très satisfaite des différents services, communication aisée , véhicule propre, livraison à domicile au top, prestataire très sympathique, mise en main du véhicule ok, Seul bémol pour moi, les tapis pas en place lors de la livraison car l'achat s'est fait rapidement, et une fois arrivés ne se clipsent pas correctement car pas de la marque du véhicule. J'ai donc dû en racheter car c'est le tapis conducteur qui ne cesse de bouger Reprise simple et rapide de l'ancien vehicule. Carte grise reçue rapidement également
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si satisfaisante. Mais nous prenons bonne note de votre remarque concernant les tapis de sol. Nous la transmettrons à l'équipe concernée. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Excellent service client, très bon accompagnement avant-vente, site ergonomique.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux que nos équipes aient pu vous guider au mieux dans vos recherches. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Personnel accueillant , disponible . simple et efficace.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous lisons votre commentaire avec joie et sommes heureux que vous ayez choisi Aramisauto pour l'achat de votre véhicule. Bonne journée. L'équipe Aramisauto.
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Voiture conforme à mes attentes et professionnalisme de vos équipes.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce partage d'expérience si positif. Nous avons été heureux de vous accompagner sur ce projet. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Très a l'écoute de mes besoins très bon accueil, réception du véhicule dans les délais prévus.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience répondant à vos attentes et à vos besoins. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Merci beaucoup à toute l’équipe.de Aramiauto la livraison il était rapide 👍🏽👍🏽
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre confiance et votre avis. Nous sommes très heureux que votre projet auto ce soit déroulé dans les meilleures conditions. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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probleme bruit sourd ,nous vous avonscontacté la bien.puis nous avons pris la decision de vous la ramener,le mardi nous avons eu un conseiller le matin,il devait rappeller dans la journée pas de nouvelles ?? un conseiller a appellé ce jour a 16h30.aujourd'hui fait 30joursdonctrop tard la voiture est en reparationet si toutefois un probléme survient nous vous en ferons part et j'espére que vous serez cool pour la reparer? Merci de votre compréhension
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, L'agence de Toulouse a pris contact avec vous et a pris en main votre dossier. Veuillez croire qu'ils font tout leur possible pour résoudre la situation au plus vite et restent à votre disposition pour toute demande. L'équipe Aramisauto.
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aramisauto est une maison serieuse tres bon contact telephonique reponse a toute nos questions reception de la voiture a la date promise je recommande aramisauto
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la recommandation. Vous nous voyez ravis de vous avoir accompagner dans votre projet d'achat et que celui-ci se soit passé de manière satisfaisante. Excellente journée. L'équipe Aramisauto.
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Tout est toujours bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Véhicule trop cher compte tenu de son état Multiples pètes et rayures carrosserie.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que le véhicule ne réponde pas à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous en vue d'approfondir votre retour concernant l'état de la carrosserie. Bonne journée. L'équipe Aramisauto.
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Supebe accompagnement par Marouane
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous transmettrons votre message à Marouane. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Le service après vente côté expert est incompréhensible car changer deux bougies defectueuses sur quatre ,alors que les deux autres ont là-même temps d,utilisation risque de tomber en panne prochainement.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir su vous transmettre les éléments nécessaires à la compréhension des éléments pris en charge. Nous allons transmettre ces informations auprès de notre service concerné qui reviendra vers vous afin de vous apporter de plus amples explications. Bonne journée. L'équipe Aramisauto.
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Le site est très simple et le délai de prise en charge est plus que rapide.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site internet ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour simplifier et faciliter les projets auto de l'ensemble de nos clients. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A ASignalerMerci a vous et bon courage .
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Très bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Sur le site la navigation est parfaite. La commande c'est très bien passée La livraison avec un jour de retard cause d'un petit défaut constaté sur un pneu. Bravo à toute l'équipe pour délai obtention de immatriculation définitive
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet auto. Malgré tout, nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison auquel nous avons dû faire face. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Les outils de réparation de crevaison (cric et clé de roues ) étaient absents à la livraison du véhicule neuf commandé !! ( seulement la roue galette était présente). Il a fallu me déplacer 2 fois sur l agence ( chaque fois 1h aller retour ) pour obtenir les pièces manquantes.et non sans difficulté .. En effet, la première fois , une semaine après, je constate que le cric commandé n était pas adapté voire dangereux a l utilisation( 1 tonne maxi supportée pour un véhicule qui en fait 1.5 tonne ! !) j' ai donc refusé l ensemble des pièces et ai demandé à ce qu il soit commandé un cric conforme auprès du constructeur. Une semaine après, je me suis donc à nouveau déplacé à l agence pour le récupérer .Là on me dit qu il n y a que le cric disponible, la clef de roue que je réclamais avec, n etant pas dans le package . Il me fallait donc reprendre contact avec le chargé de clientèle ( indisponible ce jour ) et donc partir sans cette clef de roues avec la perspective de passer une 3e fois pour la récupérer !!! J ai donc dit qu il n en était pas question et devant ma forte irritation, le directeur d agence fut prévenu, me prit en charge, debloqua la situation et retrouva la pièce manquante. Donc au total, 15 jours passèrent où j ai du me déplacer sur de longues distances (700km au total ) sans le matériel de sécurité indispensable pour faire face a une éventuelle crevaison..
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nos vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mais nous prenons bien en compte l'ensemble de vos retours. Ils seront transmis à l'équipe concernée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bien en agence Virement très lent et émis plus de 10 jours après la vente
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé lors de votre venue en agence. En revanche, nous tenons à nous excuser pour le retard de réception de votre virement. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bon accueil par l'équipe en place. Avons été très satisfaits. Attentifs à notre demande et de très bons conseils.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très contents que votre expérience ce soit bien déroulée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Voiture manque d’entretien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule livré manquait d'entretien. Nous transmettons votre message à notre équipe satisfaction client pour qu'elle puisse faire le point sur votre dossier. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bien reçue mais le SAV ne suit pas du tout !@
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que tout ne ce soit pas bien passé avec notre service après vente. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déçu ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai constaté 3 jours après la livraison de ma voiture qu'il manque la planche supérieure de coffre, alors que c'est indiqué sur le devis et que dans ma Yaris précédente elle s'y trouvait. D'ailleurs il y a les points d'ancrage. Je suis revenue dans votre agence et le livreur m'a donné un Bon pour aller chez Toyota commander cette pièce et de donner la facture à Aramisauto. Évidemment Toyota a refusé Aramisauto n'ayant pas de compte chez ce concessionnaire. Veuillez me rappeler pour plus d'explications. Metci Mme Leroy
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Tout s est bien passé. Mention spéciale à fred de l'atelier qui a fait du super boulot avec les rayures. Aramis auto de Rouen
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, et pour votre message à l'attention de Fred. Nous luis transmettrons. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bon accueil, bonne prise en charge. Je recommande.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes vous aient guidé aux mieux dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Service commercial efficace
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Un peu déçu pour le contrôle technique non compris
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre déception face au contrôle technique nécessaire sur votre véhicule seulement deux mois après sa livraison. Aramisauto ne réalise pas de contrôle technique anticipé afin de ne pas vous pénaliser. En effet, si nous l'avions effectué lors du reconditionnement de votre voiture, le futur contrôle technique aurait dû être fait huit mois plus tôt que la date prévue. D'après nos informations, l'agence Aramisauto de Montpellier a procédé au remboursement du contrôle technique que vous avez fait réaliser fin janvier sur votre Peugeot 208. Excellente journée, Mathilde de l'équipe Aramisauto
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Très bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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N'aillant pas le temps de chercher un véhicule d'occasion dans un garage,je suis passé par Aramisauto et j'en suis très satisfait. A part quelques petites rayures non indiquées dans le descriptif du véhicule tout c'est très bien passé . Bon service avant et après vente.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours sur votre expérience. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à trouver lé véhicule d'occasion qui correspond à vos attentes. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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personnel très compétant bon accompagnement du client qui réduit le stress dans l acquisition d un véhicule .changer de véhicule devient agréable .
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit. Nous sommes très heureux d'avoir pu rendre agréables vos démarches pour changer de voiture. Nous espérons que vous avez trouvé celle qui correspond à vos besoin et à vos attentes. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A ASignalerbonjour et encore merci je vous souhaite une bonne journée .
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Pour le moment tout va bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Aucun pbl
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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DDDD
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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grand choix de vehicules,bonne reprise de l ancien. Delais respecte. Personnel agreable et competant. je conseille Aramisauto a mes proches
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes très contents que vous ayez pu trouver la voiture qui vos correspond dans notre catalogue. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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achat à l'agence de Donzère (Drôme). Equipe commerciale très professionnelle. Nous sommes très satisfait.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Donzère ait su vous accompagner au mieux dans votre projet auto, et faciliter vos démarches. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Très bonne expérience concernant la reprise de notre véhicule et l'achat d'un véhicule de remplacement. Très bon accueil et accompagnement dans nos démarches. Encore merci Alexandre!!
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que votre reprise avec achat ce soit si bien déroulée, et qu'Alexandre vous ait accompagné eu mieux dans ce projet. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Une belle expérience client avec un chargé de clientèle très à l'écoute et soucieux de la qualité du service. Une expérience commerciale également au top ! J'enlève une étoile car, en l'absence de mon chargé de clientèle, son backup a été aux abonnés absents. J'ai du resollicité le service client pour avoir une réponse. Dommage, mais la qualité de la relation est souvent une affaire de personne.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours et vos impressions sur votre expérience. Nous sommes ravis que tout ce soit bien déroulé. Nous sommes désolés que le back up de votre chargé de clientèle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous en prenons bonne note. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bien très professionnel bon relationnel
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que la communication avec nos équipes ce soit bien passée. Bonne journée L'équipe Aramisauto
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Equipe très professionnelle. Cela fait 2 voitures achetées et reprise par leur biais, et a chaque fois, tout s'est très bien déroulé.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre confiance sur vos deux derniers projet auto. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches, et que tout ce soit passé comme vous l'espériez. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très très satisfaite . De la commande à la livraison .Tout a été parfait
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A ASignalerMerci d'avoir pris connaissance de mon appréciation et je ne manquerai pas de conseiller à mon entourage de s'adresser à votre agence pour l'achat d'un véhicule .
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Rapidité, efficacité, courtoisie... Pleinement satisfait
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très contents que votre expérience ce soit si bien déroulée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bin service client pour cet achat qui en plus reste à un prix raisonnable
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous guider dans votre projet auto, et vous aider à trouver la voiture qui correspond à vos besoins. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Véhicule première main livré avec plusieurs traces de rouille : Jantes, serrures, ... Aramis estime que c'est normal et ne veut rien entendre... Bien évidemment tout cela n'était pas indiqué sur le site lors de l'achat.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un conseiller de notre équipe satisfaction client vous contactera dès que possible. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Malheureusement, la commande a était reportée 2 fois. Pendant le processus de vente, le suivi et la communication avec les conseillers étaient tés professionnels, par contre dès que la commande a était reçue, plus de communication, aucune réponse par mail portée à mes questions posées. Très déçu à ce niveau-là.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message aux équipes concernées afin qu'ils puissent continuer à s'améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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tres bien je recommande a tous
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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agence tres pro
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Vos collaborateurs sont vraiment très professionnel,a l'écoute de mes besoins et très disponible Merci a tous
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que tout ce soit bien déroulé. Nous mettons toute notre énergie à fournir une expérience pro et sympa à l'ensemble de nos clients. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tout est parfait de la commande à la livraison.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une expérience d'achat parfaite. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Les voitures sont très propres mais un peu plus chères que le marché. Les reprises sont vraiment très faible et aucune possibilité de négocier.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été satisfaisante, et nous prenons en compte l'ensemble de vos retours afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Site bien conçu Accueil garage parfait je suis satisfait du véhicule que j’ai acheté.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que votre expérience chez nous vous ait apporté entière satisfaction. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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TRES BIEN
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Facile d utilisation. Nous pouvons avoir confiance. J ai tout de même vu un vendeur à Metz qui a été très disponible et clair dans ses explications. Pour la prochaine voiture je passerai directement par le site. On peut a.voir confiance
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours sur votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a été facilité par la simplicité d'utilisation de notre site internet, et par vos échanges avec le conseiller de l'agence de Metz. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tout a été parfait.
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personnel compétent agréable aucun problème rencontrée livraison tres bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait apporté entière satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bonne expérience avec les gens de chez Aramis Saint Egrève. Le service est réactif et cordial
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'équipe de Grenoble/Saint Égrève ait pu répondre à toutes vos attentes. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Je n’ai pas du tous aimé que le vendeur me dise la note a donné lors de la réception de mon véhicule en me disant bien chez nous 8 est une mauvaise note merci de mettre 9 ou 10..... surtout après avoir réceptionné un véhicule neuf avec un défaut de peinture !
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule qui vous a été livré avait des défauts de peintures. Un conseiller de notre service satisfaction vous contactera dès que possible pour faire le point avec vous. Nous prenons également note de votre remarque sur le questionnaire de satisfaction qui vous a été envoyé. Votre message sera remonté à l'équipe concernée. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bien .à recommander le personnel est à l écoute et très pro
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que tout ce soit bien déroulé. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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rien à redire tout est parfait
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Staff Très efficaces et professionnels
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je regrette juste de ne pas etre mis en relation avec donzere j habite a 25mn
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A ASignalerpour l instant tout va bien rien a signaler
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Très satisfaite de ma livraison, très à l'écoute,,, et je conseille Aramisauto
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée dans les meilleures conditions. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Très bon service
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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denomination vehicule est options approximatives,livraison baclee, sav qui tarde (toujours) a repondre ...tout ca pour un vehicule a 56000€
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que les informations fournies sur le véhicules étaient approximatives. Nous transmettons immédiatement votre message à notre service satisfaction client afin qu'un conseiller vous contacte dès que possible. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Satisfait
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Merci Joanna pour ton bon travail, ta persévérance et ton pilotage.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous le transmettrons à Joanna. Nous sommes ravis que tout ce soit bien déroulé. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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C'est bien.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. L'équipe Aramisauto
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Très bien reçu
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Vendeur à l'écoute de mes attentes et de bon conseil
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux de constater que nos conseillers aient pu répondre à vos attentes et à vos besoins. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Personnel très accueillant Voiture propre intérieur et extérieur. Par contre : - Pas de livret d'entretien - Pas de livret sur l'utilisation de la voiture - 60 km d'autonomie en prenant la voiture, très limite - Des options qui etaient vendu avec la voiture qui n'y sont pas présente (phare automatique, essuie-glace automatique) Ils ont repris notre voiture 10 300e pour la vendre 15 000e quelques semaines plus tard. Un peu abusé sachant que nous rachetions une voiture chez eux. Au bout de 3 semaines je n'ai toujours aucune nouvelle de la carte grise j'espere que les documents ont bien été faits. Bref le personnel est très bien, le reste pas terrible. Je n'y retournerais pas, c'est une certitude.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours sur votre expérience. No sommes très contents de constater que les échanges avec nos équipes ce sont bien passés. En revanche, nous sommes désolés pour les quelques problèmes que vous avez rencontré. Nous transmettons votre message à notre équipe satisfaction afin qu'un conseiller puisse vous venir en aide sur l'obtention de votre livret d'entretien, de votre carte grise, ainsi que sur les options qui auraient dû être présentes sur le véhicule à la livraison. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Nous sommes allés à la boutique d'Avignon, très bien reçus et une aide a la recherche ciblée nous a permis de trouver le véhicule que nous cherchions !
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes très heureux que tout se soit bien déroulé à l'agence d'Avignon, et que votre expérience vous ait apporté entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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satisfaction sur tois les aspects depuis la recherche d'un véhicule sur le site jusqu'à sa livraison a!mon domicile
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très heureux que votre expérience vous ait apporté entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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très bon accueil, compétant et sérieux !
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre avis. Nous sommes très contents que votre expérience ce soit si bien déroulée. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Livraison rapide
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bon accueil et arrangeant :)
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Excellente organisation organisation et accueil remarquable. C'est super !
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait de votre passage chez nous. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Excellent rapport qualité de service/ prix
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de constater que vous êtes très satisfait par le rapport qualité/prix des véhicules que nous proposons. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tout a été parfait ! Très pro , agréables sans exagération. Rien à redire !
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis si positif ! Nous sommes très heureux que votre expérience ait été parfaite. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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De trés bon cotés sur la rapidité et la réactivité mais je n'ai pas eu de chance avec le premier véhicule choisi que j'ai rendu (problémes moteur mais le plus grave etait une usure asymétrique des plaquettes de freins cela traduisait un probléme d'étrier et surtout qu'en est il des controles aramis)
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous ayez dû rendre le premier véhicule qui vous avez été livré. Malgré tout, nous sommes contents de savoir que nos équipes ont pu vous aider dans cette situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Simplicité, clarté, ponctualité malgré de (trop) nombreux interlocuteurs secondaires dont la connaissance du dossier est quelquefois approximative. Mention particulière à l'agence régionale pour son pragmatisme.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes très contents que votre expérience ce soit déroulée de façon simple et claire. Nous prenons de notes de votre remarques sur le nombre important d'interlocuteurs avec lesquels vous avez communiqué. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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BIEN EN GENERAL
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous serions intéressés de savoir si vous améliorerez des choses dans votre expérience ? Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Navigation sur le site facile, livraison le jour annoncé, avec juste un peu de retard....
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très contents que tout ce soit bien passé. Nous tenons à nous excuser pour le léger retard de livraison. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tout est bien expliqué et cadré
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Expérience que je ne renouvellerai pas.Une absence totale de professionnalisme.Appels répétés, par différents opérateurs, à 1h d'intervalle, imprécisions, manque d'information ou informations contradictoires, le tout avec une assurance inadaptée. Un service commercial sans scrupules.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été satisfaisante, et que nos équipes n'aient pas pu répondre à vos besoins. Nous transmettons votre message à notre équipe satisfaction client. Un conseiller vous contactera pour faire le point sur votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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C'est à l' agence de Nantes que j'ai traité. Le lundi je rencontre le commercial monsieur Guillaume Leroux et nous nous mettons d'accord sur un véhicule que j'avais vu sur le site d'ARAMIS AUTO celui-ci a été livré dans la semaine et je l'ai réceptionné avec Monsieur Anthony Briand le vendredi . la reprise de mon ancien véhicule correspondait à leur proposition et conforme à ce que j'en espérait.Je remercie ces personnes pour leur professionnalisme et je recommande vivement cette agence. Visité en octobre
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes très heureux de lire que Guillaume et Anthony aient su répondre à vos attentes et à vos besoins pour vous trouver le véhicule qui vous correspond le mieux. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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contact téléphonique parfait mais nettement moins bien en ce qui concerne la réception du véhicule car j'ai eu la désagréable surprise en constatant 2 jantes abimées et non signalées dans les imperfections du véhicule c'est pour cela que j'ai déconseillé à mes proches et mes clients de se détourner d'Aramisauto car aucun geste commercial m'a été proposé .
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à notre service satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tout était parfait c’est la première fois que j’achete Une voiture sans vraiment la voir donc un peu d’appréhension mais on est tellement bien guidé par le vendeur que l’inquiétude disparaît. Je tiens à remercier Steven pour sa gentillesse et son efficacité.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, et que vous ayez été bien guidé par nos équipes dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Contact téléphonique très bien pour encaisser l argent très bon … en se qui concerne la livraison du véhicule report de rdv sur report …de plus véhicule pas propre pas de notice en français le Gravage facturer mais pas fais pas de triangle pas de tapis si je l ai demande pas je m assoie dessus feu de recul j ai changer une ampoule liquide de refroidissement en dessous du minimum donc j ai fais le complément … sinon bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de constater les différents problèmes auxquels vous avez dû faire face à la suite de la livraison de votre véhicule. Nous avons transmis votre message à notre équipe satisfaction client. Un conseiller vous contactera dès que possible pour faire le point avec vous sur votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A l'arrivée tout le monde est aux petits soins Les équipes super. Le petit soucis c'est après pour joindre par téléphone quand on a besoin de complément d'information c'est plus dur d'avoir la personne demandé ,pour mon cas.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné par nos équipes. Nous ferons remonter votre point sur la difficulté à avoir une personne en particulier lors de vos appels. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Nous sommes ravi de cette première expérience avec Aramis. Nous tenons à saluer l’efficacité du service client et tout spécialement l’implication de Monsieur Guyard dans la bonne gestion de notre dossier.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Nous sommes très contents que votre expérience ce soit si bien déroulée. Nous transmettrons votre message à monsieur Guyard. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Tres bon accueil . Nous avons finalement achete un deuxieme vehicule
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Recherche facile sur le site, conseillés aimables, agréables, ils ont répondus à mes attentes et pour la livraison, la personne a bien pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il y avait à savoir.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très contents d'avoir pu faciliter vos recherches, et d'avoir pu contribuer à ce que vous trouviez la voiture de vos rêves. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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Clair et détaillé
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Conseillers agréables et à l'écoute de votre projet d'achat, accueillants et souriants suivi d'un bon professionnalisme, je recommande vivement. Je tiens à notifier et à féliciter l'équipe de nettoyage des véhicules qui pour moi font un travail exemplaire malgré la difficulté que représente cette tâche. Expérience satisfaisante et je vous en remercie.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis de constater que votre expérience chez nous vous a apporté entière satisfaction. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet auto. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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J’attends que mon problème de voyant multifonctions soit définitivement réglé car cela fait trois semaines que cela dure et il s’allume toujours. J’attends également qu’aramis me fasse un geste financier pour les désagréments causés et la perte de temps ainsi que les déplacements crée lié à ce voyant. Si cela est correctement réglé mon avis sera différent. Cordialement
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes de voyants que vous nous remontez. Nous transmettons votre message à notre service satisfaction client. Un conseiller prendra votre dossier en charge au plus vite. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Merci d'avoir rendu l'achat de ma nouvelle voiture si facile. J'ai dû tout organiser depuis le Royaume-Uni et le système utilisé par AramisAuto m'a permis de le faire depuis une si longue distance, en toute sécurité.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes très heureux d'avoir pu faciliter l'aboutissement de votre projet auto. Nous vous souhaitons bonne route ! Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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En terme de confort, j'apprécie bien, mais par contre, je suis très déçu de la consommation. A l'achat, aramisauto avait marqué 4,4l/km or en réalité la voiture consomme plus de 6l/km. Je trouve que ce n'est pas honnête. En plus compteur de vitesse n'est pas réglé. Je roule 5km/h de moins par rapport à ce qui est marqué sur le compteur. Je rétroviseur intérieur n'est pas bien serré. Bref je ne suis pas satisfait du tout
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos retour. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez Aramisauto ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous transmettons votre message à notre équipe satisfaction client afin qu'un conseiller vous vienne en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Manque de suivi mauvaise explications par ex ma voiture est assurée 4ans et on ne m'a même pas dis comment l'utiliser
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que les explications et le suivi apportés par nos équipes n'est pas été suffisant. Nous tenons à vous assurer que votre commentaire leur sera remonté afin qu'ils puissent s'améliorer. En parallèle, un conseiller de notre service satisfaction client vous contactera dès que possible pour faire le point avec vous sur votre situation. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Le prix pour la qualité du véhicule mais l'équipe commerciale est tres bien
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous dire ce qui vous déçoit dans la qualité du véhicule qui vous a été livré ? Merci. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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Très bien, entierement satisfaite, je recommande cette agence ! Equipe au top et très professionnelle.
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos retours sur votre expérience chez Aramisauto. Nous sommes très heureux de constater que celle-ci vous a apporté entière satisfaction. Bonne route ! L'équipe Aramisauto
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je ne suis pas content on m'a vendu une renault captur soit disant de 2019 , j'ai reçu la carte grise elle est de 2018 !!!!!, les informations données par Aramisauto ne sont pas FIABLES .
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Réponse de aramisauto.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que les informations fournies sur le véhicule ne soient pas correctes. Nous avons transmis votre message à notre équipe satisfaction client, un conseiller vous contactera dès que possible pour essayer de comprendre ce qu'il c'est passé. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A ASignalerbonjour impossible de joindre un fichier ( carte grise et une capture du site internet)
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