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Résumé des avis
Les clients apprécient la professionnalité et la disponibilité du personnel, ainsi que la conformité des véhicules avec leurs descriptions. Le processus d'achat est jugé simple et efficace, et le choix de voitures est vaste. Les interactions avec l'équipe sont très positives, renforçant un sentiment de confiance.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéFacilité, Efficacité, amabilité. Parfait
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite ! Nous vous souhaitons bonne route ! Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéService excellent, rapidité de réception, prix attractifs
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous espérons que vous profitez bien de votre nouvelle voiture. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLa vente s est faite parfaitement. La livraison se est faite parfaitement. Par contre, la voiture était sale à l intérieur. Inadmissible de recevoir une voiture sale. Pire encore, la voiture a eu des fuites d huile car lors de la vidange le joint a été oublié. Pour ces deux problèmes, aramis a été averti. J ai du emmener la voiture au garage, les frais ont été assumés par aree AF mis.. mais on m’a jamais appelé. Je suis extrêmement déçu de la qualité du Sav!
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avis pu vous accompagner dans votre projet auto, et que tout ce soit bien déroulé. En revanche, nous tenons sincèrement à nous excuser pour les problèmes qui ont suivi. Vos remarques sont bien prises en compte, et elles seront remontées à nos équipes afin de continuer à nous améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Excuses non acceptées, cela reste inacceptable surtout pour un service en ligne.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon site et personne en agence au top
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes enchantés de nos relations et de la qualité et du professionnalisme du personnel de l'agence de Tours
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site web est fluide et sans fioriture. Le personnel au téléphone est très à l'écoute et efficace. L'accueil à l'agence est chaleureux et cosy. Les conseillers sont aimables et réactifs. Ce que j'apprécie c'est qu'ils ne cherchent pas à vous tout et n'importe quoi à tout prix. Vous leur dites ce que vous recherchez et ils vont au plus proche. C'est top!
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéExplications lors de la livraison trop superficielles
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéRien a redire sauf relation par mail pas toujours facile
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLa commande s’est très bien passée, rapide et facile. La livraison au top et le chauffeur très pro. Quant à la voiture.... elle n’était pas conforme à la description. Options absentes alors qu’elles étaient notées sur le descriptif. Résultat: prise de RDV à un concessionnaire pour les rajouter ( A la charge d’Aramis heureusement) mais du temps perdu et déception de ne pas avoir une voiture telle que prévue à l’achat. De plus, après 3 jours, la voiture retourne au garage car il y a une forte odeur d’essence dans l’habitacle et donc une fuite. Il faut patienter encore 2 à 3 jours le temps que le garage adresse le devis de réparation à Aramis et que leur service retourne leur accord de prise en charge. Pour une voiture soit disant révisée, c’est dommage. Encore du temps perdu et des désagréments. Avec le recul, je préfère payer un peu plus cher à l’achat mais passer par un concessionnaire qui propose une voiture bien révisée, et qui sera plus disponible et plus réactif pour la garantie en cas de souci. E ça fait que 15j que j’ai le vehicule. A suivre....
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ce soit bien déroulée, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet auto. En revanche, nous tenons sincèrement à nous excuser pour les différents problèmes qui ont suivi la livraison de votre voiture. Je tiens à vous assurer que ce n'est pas du tout le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Notre prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéGPS non à jour pas de tapis de livrés
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés, nous remontons l'information à notre service satisfaction client. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une voiture neuve avec un problème d'étanchéité au niveau du coffre aucune verif n'a été faite en amont les explications pour la livraison était sommaire il me manque la clé pour démonter une roue en cas de crevaison je suis toujours en attente du carnet d entretien ainsi que celui de la garantie autant la 1ere satisfait que la 2eme moins.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés pour ce problème d'étanchéité au niveau du coffre. Je transmets votre message à notre service client afin qu'il vous aide à trouver une solution. Nous regarderons également si votre carnet d'entretien et votre garantie ont bien été envoyés. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
Réponse de A. A.
Je suis allé au garage ford proche de mon domicile et fsit marcher lz garantie constructeur 1 semaine d imobilisation j'ai fait lz demande pour le carnet c'est bon une personne c'est préoccupé de mon cas.
Réponse de aramisauto.com
Très bien, c'est noté ! N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'autre chose. Bonne journée, l'équipe Aramisauto
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils très pertinents. Je suis très satisfait. Je recommande Aramisauto.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable où l'on vient vers vous. Directeur et Techniciens très à l'écoute du client qui cernent immédiatement ses besoins et qui ne cherchent pas à vendre à tout prix. Je ne regrette pas de m' être adressée à ARAMIS et n' hésite pas à conseiller votre établissement.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéLa pose des plaques définitives s’est fait de façon parfaite. Pas d’attente et personnel sympathique.
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPratique, intuitif
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéVoitures bien entretenus Personnels accueillants parfait,
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéR a s
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