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Résumé des avis
Aramis Auto se distingue par la simplicité et l'efficacité de son service, avec une équipe compétente et accueillante. Les clients apprécient la clarté du processus d'achat et le suivi personnalisé, ainsi que la qualité des véhicules proposés. La réactivité et le professionnalisme du personnel renforcent la satisfaction.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéAvant la vente on a bien sur un mec dédié au tel leche cul à son service, une fois le paiement lancé et les financements, c est parti pour des montagnes de papiers par lettre suivie. Au final on a payé (à tord) à aramis la TVA, alors qucil faut la regler à l état sur une voiture neuve, Aramis avec écrit "trop perçu" 2500e" dans la rubrique mon compte s en est bien gardé de prevenor pendant 2 mois, une fois que la bible de paprasse suivante est arrivée par recommandée dema dant de repayer 2200e de tva. Bref c est moderne jusqu à la mise au panier du véhicule, ensuite on reprend la paprasse et le financement imposé chez peugeot pour avoir de l extension de garantie même si on veut payer cash. Je tiens à dire qu il n y a aucun spuci sur le véhicule, et ma revente il y a 1 an chez aramis s est tres bien passé également.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, il est vrai qu'avec un financement il y a beaucoup d'administratif à régler qui ne dépend pas d'Aramisauto mais plutôt de nos partenaires financiers. Nous travaillons quotidiennement à améliorer ces processus. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiépas de remarque la transaction s'est effectuée simplement et le véhicule ainsi que les délais de livraison, conforme à la commande
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéRien a redire Très bon accueil et très bon service
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéjfhkjhglkh
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéBon dénouement après quelques difficultés.
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéUne erreur sur le descriptif qui fut constater à la livraison - erreur prise en charge par ARAMIS de manière concrète et équitable
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéLes points négatifs : Niveau relationnel, bien que les agents aient été disponibles, le fait d'avoir plusieurs interlocuteurs pour un même dossier a mené à de nombreux cafouillages (surtout pour le chiffrage final, car plus personne ne savait ce qui avait été dit/fait) Concernant le véhicule, quelques options indiquées sur le site n'étaient finalement pas sur le véhicule, et le GPS ainsi que son système n'ont pas été mis à jour (la dernière version date de la mise en circulation du véhicule, il y a 7 ans...). -> Le gros point négatif, le manque de transparence sur l'historique du véhicule alors que celui-ci avait été demandé à plusieurs reprises auprès de vos agents, on m'a toujours dit qu'il n'y en avait pas, mais que tout était enregistré auprès du concessionnaire et qu'il n'y a avait pas de soucis à se faire, tout était en règle selon leurs informations. Après un petit bruit suspect, j'ai emmené mon véhicule chez le concessionnaire officiel, quelle surprise de découvrir que le véhicule a été accident et expertisé au moins 2 fois de sûrs (une 3ᵉ aurait eu lieu, mais nous n'avons pas retrouvé trace des dégâts). Les points positifs : - ARAMIS Auto propose un site internet très bien conçu avec une visualisation intéressante des véhicules et un système de réservation permettant de bloquer le véhicule afin de se décider sereinement. Pour le coup, ARAMIS a de l'avance sur ses concurrents et propose des prix attractifs. La livraison en agence est rapide et le véhicule est arrivé propre, l'accueil pour la réception est agréable.
Réponse de aramisauto.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés de constater que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de nos standards et de vos attentes. Nous avons remonté votre message à notre service satisfaction client. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
24 mars 2021
Avis vérifiéService client avant vente performant mais beaucoup moins après vente ... je n'ai pas eu toute les options commandés, j'attends toujours ma carte grise mais j'attends surtout des nouvelles d'Aramisauto pour savoir si mes requêtes n'ont pas été perdues aux oubliettes
Réponse de aramisauto.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message, et nous l'avons remonté à notre service satisfaction client pour qu'ils puissent vous venir en aide. Bonne journée, L'équipe Aramisauto
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait mais je ne comprends pas qu'on me facture un jeu de surtapis et un triangle de signalisation alors que le véhicule en était déjà doté ?
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