Avis clients de Ariase

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  pas de suivi comme promis par les différents collaborateurs que j'ai eu au téléphone

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de ariase.com

  

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  Bonjour, merci d'être passé par notre service de souscription. Nous vous transmettons vos suivi de commande par e-mail. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)

• 5 / 5

  

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  Depuis 3 ans, j'utilise ce site, il est très utile et bien guidé. Merci

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hyper pratique, changement rapide, personne au bout du fil sympa et pas avare d'explications.... on a rien à faire, on se laisse guider, et on économise.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une aide appréciable pour trouver le bon opérateur et réaliser les démarches

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, on se laisse guider, on réaliser des économies, et tout cela en 1 coup de fil.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Installation Impossible par l’agent. Je veux tout annuler

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Réponse de ariase.com

  

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  Bonjour, merci d'être passé par notre service de souscription. Une fois votre commande validée nous ne pouvons plus intervenir sur votre dossier. Nous vous contactons par e-mail. Bien cordialement L'équipe d'Ariase.com :)

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien’ information claire

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseilllee

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande merci

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu là box comme convenu au téléphone continuez

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil à la réception du colis

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, suivi de la commande parfait

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteur compétent et serviable. J’ai souscrit à une box et un téléphone chez SFR à la suite de leurs conseils. Il y a eu une erreur à la souscription (SFR ou eux je ne sais pas) mais mon interlocuteur s’est chargé de remettre cela en ordre sous quelques jours. Je pense avoir fait une affaire sur le prix box grâce à eux. Très contente pour l’instant de leur service.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, la navigation facile. RAS

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et clair, sans difficulté

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon échange téléphonique. Interlocutrice très professionnelle, qui répond entièrement à nos attentes. Livraison rapide

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils, réactivité et disponibilité, c'est rare de nos jours ! Service parfait !

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide,et efficace.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace j'ai contacté le service le05 et déjà reçu les box le 08/05/2022

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, chaleureux, bienveillant et efficace.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente et réactive.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On m’as très bien orienté et écouté , pour me proposer ce que je recherchais. Ras

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service très pro

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, c'est la seconde fois que je passe par chez eux pour avoir une offre très intéressante et toujours aussi satisfaite du service rendu. Je recommande !

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et bon conseil pour le client

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils m'ont très bien renseigné, leur prestation est vraiment pratique et utile.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigné efficace.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact agréable et à l'écoute

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes sérieuses. A l écoute. Explications claires. Merci à eux.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais maintenant j'attends l'installation de l'adsl.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service bonne écoute et très pro

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et très professionnel Ce change tous les ans de forfait et je passe par eux pour leurs conseils. jamais déçue

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle efficacité pour mon changement d opérateur mobile et internet

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait de leurs services

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait. J’ai eu la chance d’être prise en charge par Stéphane ; il m’a beaucoup aidée, à été très à l’écoute. Je n’aurais jamais pu me dépatouiller sans lui. Encore merci.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres efficaces

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  au moins dix relances de votre part et de SFR avec un installateur qui fait semblant qu'il n'y a aucune possibilité de changer quoi que ce soit au point de vue emplacement car ligne déjà existante... Nécessité d'instaurer un rapport de force pour obtenir gain de cause... Et en le remerciant à la fin pour être certain de ne pas avoir de représailles...

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Réponse de ariase.com

  

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  Merci d'être passé par notre service de souscription. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Malheureusement nous ne gérons pas les techniciens, mais je vous invite à remonter votre expérience auprès de votre opérateur directement. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)

• 5 / 5

  

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  Communication parfaite Personne très agréable et compétente Ultra rapide et efficace Je recommande à 2000 % Ça fait 2 fois qu'on fait appel à ariase et nous sommes toujours contents du résultat Merci ARIASE

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du service apporté par mon interlocuteur : sérieux, réponse adaptée, compétence, sans forcer a l'achat, contact rassurant! Merci

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour les renseignements fournis la disponibilité et le sérieux des réponses apportées.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre aide Ça été claire et efficace

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service et gentillesse des conseillés

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Le contact a été très bon avec l'opérateur Ariase. En revanche, il ne m'a pas été confirmé le mois gratuit d'adhésion proposé au moment de l'appel.. J'attends le rectificatif. Merci

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL. Rapides à réagir et de bon conseil. Ils nous ont bien aidés à changer de fournisseur d'accès après nos ennuis de non fonctionnement avec orange pendant 2 mois et demi. Merci à Monsieur SALA

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Merci

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  M Arnaud LA CASA, une fois les ventes effectuées, a l'habitude, dans ses réponses à mes questions de se montrer dédaigneux (offres RED by SFR téléphonie puis fibre SFR box). Devrait néanmoins reprendre contact en juin pour offres gaz et électricité.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, que du plus. Bon conseil, bon suivi, bon à tout point de vue.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très agréable et efficace

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Interlocuteur professionnel courtois et sympathique.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service Professionnel. Je recommande fortement !

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très opérationnel fiable et efficace en rout

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, navigation aisée avec possibilité de tri/sélection suivant ses critères de choix. M'étant fait rappeler pour confirmer ma sélection de Box internet, très bon contact avec l'expert Ariase : à l'écoute, compétent, à de suite identifié mon besoin pour m'orienter vers les offres les plus adaptées. Très satisfait des services et du conseil Ariase. Je recommande. Olivier

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Rachid a été parfait , pédagogue,très sympathique, concret et concis.Merci

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour l'accueil téléphonique. Très bien pour la livraison du colis.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bein

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyablement surprise qu'un service gratuit soit aussi bien géré. La personne que j'ai eu au téléphone a été sympathique, drôle et à mon écoute. Je n'ai jamais eu à faire à un service téléphonique aussi agréable. Si j'avais la possibilité de noter au dessus des 5 étoiles réglementaires, je le ferai ! Merci pour tout.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un suivi téléphonique avec des gens agréables au téléphone. C'est très appréciable.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique, bien renseignée et conseillée. Personne très gentille et patiente.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé très compétent et sympathique qui m'a très bien informé sur mon changement d'opérateur Internet.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le conseiller m'a induit en erreur et a noté une fausse adresse de livraison compte tenu de cela j'ai annulé ma commande et je ne ferai plus avec ariase, n'a pas répondu à ma demande je lui ai demande un abonnement sans décodeur TV car je n'en ai pas besoin et sa proposition était avec décodeur TV

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aimable et une offre adaptée au meilleur prix. Bravo je suis ravie

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avant la commande. Pour la suite, on attendra après l'installation...

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien correspond a mes attentes

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dialogue très efficace avec le correspondant qui a bien géré la demarche

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfait du service apporté et des renseignements qui on étaient très complet

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  C'est nul

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Réponse de ariase.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous contactons par e-mail afin de comprendre ce qui s'est passé. Bien cordialement, L'équipe d'Ariase.com :)

• 5 / 5

  

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  Contact très agréable et facilité de changement de fournisseur internet Ils gèrent tout Et comparent les offres

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, compétences et bons conseils. Au final, souscription d'une offre pertinente. Dans la jungle des opérateurs, on finit par s'y retrouver avec Ariase !

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas la première fois que j'ai recours à Ariase. Efficacité et amabilité sont les mots qui correspondent à leur intervention. Toujours de bon conseil. Je recommande fort Ariase.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bonne réactivité et efficace. Bravo à l'équipe

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bonnes informations. La personne qui m' a contacté était très compétente.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours de bonnes idée pour avoir le meilleur service

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Très réactif, respecte ses engagements

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  contact facile - accueil aimable - échange clair et compétent.

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  bons conseils et offres intéressantes

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  J'ai bien reçu la FREBOX et les papiers de mon abonnement mais coté SFR je suis toujours chez eux !!!

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  Je recommande ariase, vraiment très bien. Cordialement

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  Service compétent et performant : Aide précieuse dans le choix du fournisseur d'accès ! Je recommande

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  Très bien, de bonnes suggestions, ils s'occupent de tout et m'ont même trouvé un forfait mobile sur des critères que je n'arrivais pas à trouver !

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  Rien à redire. Font en fonction de votre demande

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  Un grand sérieux à chaque fois merci ariase

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  Parfait

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  Interlocuteur sympathique, efficace qui me permet de réduire de moitié mes abonnements fibre téléphone

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  Site très bien expliquer, permet en un clic de voir les différentes offres. Un grand merci à Justine pour son accueil et sa réactivité. Personne très compétente.

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  Toujours pas de nouvelles du technicien SFR donc je déconseil de passer par Ariase. J'attends depuis depuis février et je ne pense pas que SFR me donnent des nouvelles. Je suis très déçu

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Suivi clientèle, conseil au rdv. Un sans faute. Je recommande

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  Une aide très intéressante pour trouver l'opérateur qu'il me fallait.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Conseiller qui s’est trompée de numéro d’adresse, m’a demandé validation de celle ci chose que j’ai fait en me disant qu’il avait finalement mi le mauvais numéro.. il a donc rétracté tout de suite et en a refait une mais cette dernière a été en échec et je me retrouve bloqué pour plusieurs jours pour pouvoir re souscrire.

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  Parfait interlocuteurs très professionnels

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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