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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité du site, la rapidité de la commande et la qualité des produits. Les tarifs sont compétitifs et le service a fait preuve de bonne réactivité, renforçant une expérience globale positive.
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Filipe P.
17 mai 2026
Avis vérifiéColis endommagé
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Maxime G.
9 mai 2026
Avis vérifiéBonne prestation dans l'ensemble avec un délai de livraison un peu long mais peut-être dû au nombre important d'éléments demandés. Très bon packaging et livreur sympa !
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Jerome M.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon et nombreux choix avec des prix intéressants pour certains produits
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Christian C.
9 mai 2026
Avis vérifiécommande livrée rapidement, une petite semaine très bien emballé zéro casse et livreur très sympa.
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Serge G.
9 mai 2026
Avis vérifiérefuse le litige des piéces manquantes ,en informant le client que tout est livré .
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S. L.
8 mai 2026
Avis vérifiéTop sur tout
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Brice D.
8 mai 2026
Avis vérifié0 étoiles mais obligé dans mettre 1 😏 produit de très bonne qualité mais service et SAV inexistant commande de 24 margelles et 19 sont arrivées cassées le service après vente ne me rembourse que 10 margelles impossible à les avoir au téléphone et réponse au mail il faut minimum 15 jours pour avoir un semblant de réponse site à fuir une honte
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Philippe D.
30 avr. 2026
Avis vérifiéSite d’utilisation très simple. Bon produit
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Laurent M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéLa livraison a eu lieu plus tard que ce qui était prévu (plus d'une semaine de retard), dommage quand vous prenez une entreprise pour effectuer les travaux pour la semaine qui suit le délai max dit par ARRCA. Le service client ne répond quasiment jamais aux mails, et il est impossible de les joindre par téléphone. Cela fait plus de 8 jours que j'attends le remboursement d'un retour qui devait se faire sous 24 ou 48h et en virement instantané, plus de 10 mails de relance, et plus de 100 tentatives d'appels téléphoniques (il est très rare de pouvoir joindre quelqu'un au téléphone). Je finis par me demander si je vais revoir mon argent par un remboursement ou si je dois engager des poursuites. Pour le retour de marchandise, si vous le faîtes vous-même, filmez, photographiez, prenez le maximum de preuves(comme je l'ai fait) car on ne vous donne aucun document de preuve de retour.
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Sebastien M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Constant C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéRien a redire sur la commande. Bon suivi
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Noufissa O.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute en magasin. Idem un service pro en terme de suivi de commande
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Alieth D.
28 avr. 2026
Avis vérifiéPas de suivi de commande. A la livraison un carreau cassé - Mail fait via le formulaire SAV le jour même avec photos à l'appui. Bizarrement pas d'accusé réception de l'envoi. Pas de réponse. 2nd mail fait, toujours sans réponse. Avis défavorable laissé suite à cette absence de réaction du SAV. Mais la publication de l'avis est refusée car les mails de réclamation n'auraient jamais été réceptionnés. J'appelle le service commercial qui me transmet un e-mail direct. J'envoie donc un mail le 15 avril. 4 jours ouvrés plus tard, toujours pas de réponse. Je trouve le procédé plus que douteux. Pour une livraison il y a plus d'un mois c'est inconcevable. Vente en ligne à éviter sauf si vous êtes joueur...
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Didier M.
21 avr. 2026
Avis vérifiéProduits conformes à la commande
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Jean-Claude C.
21 avr. 2026
Avis vérifiéras
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Michael H.
18 avr. 2026
Avis vérifiéSuper commande rapide envoie soigné je recommande En plus des rehausse en cadeau dont finalement j'avais besoin Merci beaucoup
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Catherine M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Jean luc S.
17 avr. 2026
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente,délais respectés donc super
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Michel S.
17 avr. 2026
Avis vérifiéUn plot cassé
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Serge R.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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