Avis clients de ARRCA

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ARTHUR C. *

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• 1 / 5

  

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  Sur les photos des plots autonivelants il y a la gomme et à la livraison il n'y en a pas. Et quand je les appelle ils me disent que ce n'est pas écrit dans la description que c'est compris. INADMISSIBLE

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AIMÉ N. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Bonjour Mr VAN DUNG, Nous sommes désolés du retour dont vous nous faites part, effectivement le fournisseur à effectué un changement de conditionnement au 1er janvier 2022 sur toute la gamme de plot autonivelant et la gomme acoustique n'est donc plus incluse, il vous faudra procéder à l'achat de cette marchandise en article seul. Toutefois il est bien indiqué sur notre site internet "Gomme acoustique non fournie".. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Le service client MDSA

  Réponse de Aimé N

  

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  Merci d'avoir modifié sur votre site pour que les prochains clients sachent bien qu'il n'y a pas de gomme acoustique.

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• 4 / 5

  

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  site trés bien fait

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel matériel de bonne qualité

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, du choix, des prix. Livraison rapide, bonne qualité ,je recommande

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et efficace en point relais. Produits de qualité pour un tarif compétitif.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par JULES R. *

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• 1 / 5

  

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  Attention à ne pas faire d'erreur de commande. Impossible de faire un échange. Il faut faire une nouvelle commande avec facturation des frais de transport un retour avec les frais de transport soit 2 facturations de frais pour un échange Au final 3 frais de livraison avec la commande initiale. Pas très commerçant je trouve.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par PAULINE C. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Bonjour Emilo PAOLONE, Nous sommes navrés que votre expérience avec nos services ne vous ai pas apportée pleine satisfaction. En cas d'erreur sur la commande une fois livrée, il est possible de faire un échange mais les frais de retour puis de relivraison sont effectivement à votre charge. Nous ne pouvons pas prendre en charge ces coûts de transport annexes car nous nous devons de rigoureusement respecter nos coûts de gestion et de production afin d'offrir à nos clients les meilleurs prix du marché. Belle journée à vous, L'équipe CARRA Carrelage Belle journée à vous,

• 5 / 5

  

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  Site internet bien détaillé. Livraison conforme, service client super. Je recommande fortement.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site livraison rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CONSTANCE V. *

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• 5 / 5

  

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  Un site et une société très bien, pas de problème, une livraison dans les temps et bien faite. Comme on l'espère en fait.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras Parfait

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par AIMÉ G. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise qualité de margelles : découpes mal faites, chanfreins os rectilignes… je ne recommanderai plus.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par MICHEL L. *

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  Réponse de arrca-carrelage.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nos services. Nous espérons que l'envoi de 10 nouvelles margelles suite à votre demande auprès du service SAV vous aura apporté pleine satisfaction. Bonne continuation pour la poursuite de votre projet. N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin. Belle journée, L'équipe CARRA Carrelage

• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième commande que j'effectue. Très bons produits avec un rapport qualité prix imbattable, en attendant de voir l'état des dalles lors du déballage et espérant qu'il n'y en ait pas de cassées... Les personnes qui nous répondent au téléphone sont très compétentes et professionnelles...

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CLAIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très bien et rapide

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande, livraison rapide, du très bon matériel. Je recommande, à tout mes amis.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/07/2021 par ISAAC C. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel arrivé sans problème à part le colis des mains courantes arrivé avec de nombreux trous et une barre Réf : PR-2647 abimée. Une mise à jour de la notice de montage garde corps plus explicite serait nécessaire.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service livraison rapide.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par JULIETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Livraison rapide produit de bonne qualité et relation client excellent. Merci je recommande ++.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 31/05/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Etablissement sérieux, produits correspondant à mes attentes. Petit bémol toutefois sur les vis auto foreuses fragiles. Livraison dans les temps.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/10/2021 par ÉMILE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES , TRES BIEN.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité, bien emballés et livraison rapide .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair et efficace commande facile materiel livré conforme expedition rapide.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE ABSOLUMENT CONFORME - LIVRAISON RAPIDE - SANS SOUCI.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/06/2021 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/08/2021 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien et personnel sérieux, livraison rien à dire et bon suivi. Garde corps de visu bonne qualité mais pas encore monter.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par RENÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et vraiment facile à poser. Note moins bonne concernant la livraison car délai légèrement supérieur à celui annoncé. Malgré cela après un appel auprès du vendeur avec un traitement très réactif et un auprès de la société de livraison tout est rentré dans l'ordre.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/06/2021 par DENIS I. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par VICTOR F. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme reçu rapidement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par LAURENT D. *

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• 4 / 5

  

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  Beau produit. La conception modulaire est bien pensée pour s'adapter à toutes les situations. Le matériau est cossu (belle épaisseur des parois de tubes et des supports. Enfin le service client est disponible, sympathique et réactif.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/07/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et très bien placer niveau prix.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/06/2021 par MATTHIEU H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Livraison dans les temps, marchandise fidèle à la description et prix très raisonnables. A recommander.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/09/2021 par JEAN J. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/05/2021 par PATRICK D. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai récupéré la marchandise sur place pas de soucis Question marchandise bon rapport qualité prix Pour le service client Très bien reçu.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par THOMAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, article bien reçu en un temps reccord la qualité est la merci encore cdt,.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, plus qu'à monter maintenant.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par VICTOR P. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux, j'ai commandé 15 mètres de garde de corps + escalier d'une grande qualité. Matériel reçu par Geodis sans problème. En complément 3 petites commandes reçues de la même façon. Très bon rapport qualité prix. Pour ceux qui vont réaliser le montage, ça demande un peu de connaissance surtout sur des grandes longueurs. Pour la partie technique, les vis auto perceuses se cassent, j'ai préféré utiliser des rivets aveugles en alu qui sont plus adaptés pour ma part. .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour la livraison assez rapide dans les temps annoncés ,la marchandise en bon état ,service client a l'écoute des client, prix intéressant ,facilité de commander le garde corps et ses accessoires,je recommande cette société.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/09/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon services.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualitée. Livraison rapide .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par SIMONE C. *

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• 5 / 5

  

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  OK parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/11/2021 par ANAÏS A. *

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• 4 / 5

  

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  4,5.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils de mon interlocutrice lorsque j'ai demandé des informations sur le produit. Sans ses commentaires, j'aurais eu à commander un autre poteau et donc à payer un port supplémentaire. Il serait d'ailleurs judicieux d'indiquer dans vos descriptifs qu'une rembarde de 2 mètres (livrée avec 2 poteaux) nécessite un poteau supplémentaire, ces deniers devant être espacés de 1m maximum. Donc, merci à mon interlocutrice.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par ISABELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/05/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Avis concernant l'achat de 2 kits éco square line (2m). Bon rapport qualité / prix, contacts agréables avec l'entreprise, produit de bonne qualité et rien à dire sur la finition, délais de livraison respectés, emballage satisfaisant. Un petit bémol, j'aurais aimé une doc de montage notamment au niveau des supports de barreaux horizontaux.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire tout était conforme a la commande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/07/2021 par THIBAUT D. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison retardée à cause de souci d'approvisionnement, mais nous avons été avertis et le nouveau délai donné était fiable. Nous avons eu pas mal de souci au montage. Ayant peu de place autour du garde corps, nous n'avons pas pu glisser les barres comme indiqué dans la notice et avons du démonter les passages de tubes. Les passages de tubes sont beaucoup trop justes par rapport au diamètre des barres,et pas ébavurer à l'intérieur,donc tous les tubes sont rayés et le résultat n'est pas concluant

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/09/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits de qualité, tout est tel que décrit sur le site. Délais de livraison très rapide 1 semaine entre la commande et livraison en Belgique .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par BRIGITTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/09/2021 par LAURE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfais à 90%...

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/06/2021 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et très compétitif.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/06/2021 par HONORÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas chère ideal .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/05/2021 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon materiel,livraison rapide ,merçi.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2021 par PATRICK S. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait! Livraison rapide! lors de ma première commande, il y avait eu un oubli de marchandise, j'ai été également livré très rapidement. Produit de bonne qualité à un prix abordable.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2021 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bon produit.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2021 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/11/2020 par GUY V. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis totalement satisfait de ma commande; produit de qualité dans un emballage parfait. seul bémol les vis de fixations des embases ne conviennent pas ,leurs diamètres est trop gros. j'espère qu'ils vont m'en envoyer d'autres.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/05/2021 par DAVID R. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande à tous le monde, très bon qualité prix et merci pour le Sav rapide.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  5/5.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits,service réactif et livraison rapide.nous sommes ravis!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/10/2020 par CHRISTIANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Matériel de bonne qualité, mais attention si vous achetez les vis inox pour fixer l'embase du support, il vous faudra ré-aléser les trous de fixation de celle-ci, le diamètre des vis étant plus important.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Le produit est correct mais il manque la notice de montage cela est bien dommage.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2021 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore eu le temps de monter le garde corps l'ensemble parait de bonne qualité. Service client au top super gentil et à l'écoute. Encore merci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/02/2021 par CHRISTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Très content du produit, de la livraison, du SAV efficace suite à un manque dans la livraison, par contre très déçu après :j'ai acheté 2000 € de garde corps, d'après les indications du site la colle Loctite: colle entre 5 et 10 raccords ! j'ai commandé 6 tubes à 40 € les 2, j'en ai utilisé que 2 !. Je souhaitai renvoyer les 4 qui me restaient frais de port à ma charge, boîtes non ouvertes.Refus car après les 14 jours de garantie des CGV. pas de retour possible.Très déçu ! 80€ de perdu

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/11/2020 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Un suivi de commande efficace, les délais de livraison respectés;je recommande .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 10/04/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire sur la marchandise et la livraison en revanche ce produit s adresse quand meme a des bricoleurs avertis.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2021 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  5.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/11/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de ma commande ,bon materiel.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout au top.. recommande..très sérieux et livraison rapide Merci.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2021 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité et semble solide et livraison dans les délais. Je suis satisfait de mon achat prix attractif et facilité de montage. Je recommande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALEX G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits, rapidité de la livraison je conseille cette société.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/02/2021 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .tres bon materiel.satisfait a 100%.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/11/2020 par ALEX D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaitement respectée Un seul bémol il faudrai mettre à jour la démo you tube ne correspondant pas au produit.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2021 par LUCE H. *

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  Très bonne prestation.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2021 par CLAUDINE A. *

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  RAS.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/10/2020 par RENÉ R. *

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  5.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/11/2020 par MARGOT M. *

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  Produis de qualité.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/10/2020 par ÉDOUARD B. *

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/04/2021 par AGATHE L. *

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  Produits correspondant à la description. Envoi rapide.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par VINCENT K. *

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  Bonjour, je suis en attente de calcul global pour les quantités, je vais commander des dalles en 0.60 X 0.60 FACTORY G 20.Et environ une trentaine en 0.30 X 0.60 Pourriez vous m'indiquer la méthode de coupe des carreaux par exemple couper une ( ou des dalles ) ? pour utiliser les 2 parties. dès que le calcul sera effectué, je vous passerais commande. Pour info, vous avez livré chez Madame LEVACHER Vanessa à MONTVILLE, et c'est elle qui m'a orienté vers vos produits. Cordialement D . BUQUE

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par AURÉLIE M. *

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  5. / 5 .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par CONSTANCE G. *

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  Petit retard livraison sur des échantillons sinon RAS.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par JACQUES L. *

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  Petit prioblème de livraison non du à Carra Carrelage mais au transporteur associé. Cdt .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par INÈS M. *

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  5.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par CLAUDE M. *

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  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par VICTOR H. *

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  Parfait. Très bonne relation avec le service client avant commande. Devis réajusté rapidement plusieurs fois à notre demande pour l'ajout ou le retrait de certaines fournitures. Service livraison au top, personne très agréable et comprehensive pour le choix de la date de livraison. Livraison impeccable le jour et l'heure qui avaient été définis. Le seul bémol serait peut être les conseils donnés par la professionnelle du showroom avant commande.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par MICHELLE L. *

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  5.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par CÉLINA D. *

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  N/a.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 24/08/2021 par DOMINIQUE J. *

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  Satisfait de l'ensemble.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/10/2021 par THOMAS D. *

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  Tres rapide, parfait.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/05/2021 par PHILIPPE F. *

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  Commande livrée dans les délais, par un transporteur consciencieux. Emballage correct et marchandise de qualité. On peut faire confiance.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/05/2021 par GILBERT M. *

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  Qualité top. Aspect réel identique au site. Livraison rapide, à l'endroit précis souhaité.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par PAULETTE F. *

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  Pour assurer de la qualité du produit, je manque de recul, mais la livraison et le service client ont été absolument parfaits.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 07/10/2021 par GUILLAUME C. *

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  Livraison parfaite au pied de la terrasse à réaliser Commande complète, super emballée, Délai respecté Communication parfaite avec le chauffeur Rien à redire Cordialement.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/05/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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  Carra Carrelage est vraiment pro et c'est un plaisir ! Seul bémol sur cette livraison : le conditionnement des dalles en 80x80 qui ont été mises à la verticale sur les palettes. Je vous laisse imaginer la problématique au déballage manuel sur site, et surtout le risque d'accident !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2021 par ÉDITH D. *

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  Quoi dire si ce n’est que tout s’est passé à merveilles, aussi bien sur les produits commandés qui correspondent à mes attentes et l’emballage impeccable ( aucune casse ), ainsi que la livraison avec une amabilité du chauffeur (Arthur) que je tiens à souligner. Merci à carra-carrelage et à son équipe pour leur professionnalisme et franchement, si vous hésitez encore, j’espère vous avoir fait changer d’avis!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2021 par THIBAULT B. *

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  Pas de problème. Livraison rapide, la marchandise est bien emballée et conforme.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARINE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique