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Résumé des avis
Arrca-carrelage.fr est apprécié pour la qualité de ses produits et sa rapidité de livraison. Les clients saluent également l'emballage soigné et le bon rapport qualité-prix, ainsi que l'efficacité des commerciaux.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison dans les temps, aucun souci.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéProduit correspondant à ce que j’ai acheté Livraison dans les délais
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès belle dalles, néanmoins j'aurai aimé un meilleur suivi pour la commande et l'organisation de la livraison. Au final je suis allé chercher moi même la marchandise directement à l'entrepôt pour gagner du temps. Pour les plots et autres accessoires, Il n'y a pas de stock d'appoint en magasin, du coup je les ai acheté ailleurs. La réponse aux mails et appels téléphoniques n'est pas systématique mais une fois le contact établi il est de bonne qualité. Le personnel à l'entrepôt est sympathique et serviable. Le rendu final des dalles posées est top !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, moins d'attente que le délai annoncé sur le site lors de la commande
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de qualité c est ma troisième commande chez carra et je recommanderai probablement
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéCommende passer en février prévenu une première Fois d'un retard de 4semaine que je valide quand même tout ça pour que au bout des 4semaine on m'annonce qu'il faut encore en attandre 6de plus . Pas sérieux sur les retard . Donc commande d'un autre carrelage car pas le choix des ouvriers attande le matériel et zéro geste commercial rien Apre 3moi d'attente.. bon site bon matériel mais pas bon service commercial.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation et clair
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéJ’ai envoyé un e-mail car il sont arrivés tous ébréché et en mauvais état je suis très dessus je recommanderai jamais sur ce site
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéj’ai commandé dernièrement 78 m2 de dalle sur plot et je suis vraiment satisfait de la manière dont ça c’est passé. De l’envoie des échantillons jusqu’à la livraison finale des dalles, je n’ai rien à redire. Je ne peux que recommander.
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé deux échantillons de dalle. Reçu rapidement et très qualitatif. Du coup j'ai passé ma grosse commande et un mois de délai donc en attente de réception
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueuil en magasin; excellents conseils du vendeur; beaucoup de choix. On reviendra pour la terrasse !!! Je déplore juste la pression mise pour récupérer la commande (on a 1 semaine, sinon commande annulée !!!) Géré par tel avec le service client pour "négocier" un délai (cause déplacement)
Réponse de arrca-carrelage.fr
Merci pour votre avis positif sur votre expérience en magasin, les conseils du vendeur, et notre gamme de choix. Nous comprenons que la pression pour récupérer la commande dans un délai d'une semaine a été un inconvénient, et nous nous excusons pour cela. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos processus. Nous espérons vous revoir pour votre projet de terrasse à l'avenir. Merci de votre confiance ! L' équipe CARRA CARRELAGE
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéCommande ok, produit conforme, livraison rapide 👍
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse.J ai obtenu toutes les infos que je voulais avec mes interlocuteurs au tel.La livraison s est tres bien passée.Livreur tres pro ponctuel et courtois.Bravo.Reste maintenant à installer mes 120m2.
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Les produits sont bien protégés. Très satisfait
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéRAS / Site fonctionnel et clair / Tarifs intéressants
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéCommande de plots pour terasse, malheureusement à la réception plus de la moitié etait cassé. SAV hyper réactif ,ma renvoyé la quantité des plots cassés dans un emballage adapté(carton)avec mention fragile. En effet je pense que pour ce genre de produit (beaucoup de petites pièces en plastique) il est plus adapté un carton qu'un sac dans lequel tous les plots se baladent et ne sont pas du tout protégés. Malgré ces péripéties je recommanderais probablement car sav au top.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès grand choix au meilleur prix
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéEnvoi sous 2 semaines, une dalle cassée à la réception, tarifs corrects
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétrès bien service impéccable
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