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Résumé des avis
Les avis soulignent un service client très professionnel et sympathique, avec une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la rapidité et la compétitivité des tarifs, ainsi que la satisfaction lors des interactions.
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D. W.
13 nov. 2024
Avis vérifiéBon contact. renseignements précis
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B. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéNouvellement inscrit je pense que vous correspondez à mes attentes
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S. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et de bon conseil
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A. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès Mauvais Trop d' opérateurs , manque coordination dossier très mal suivi , je pense changer d assureur .
Réponse de Stellantis Insurance
Madame, Monsieur, Vous nous faites part de votre mécontentement et nous vous prions de bien vouloir nous excuser des désagréments que cette situation a pu vous causer. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services. C'est pourquoi nous vous invitons à nous envoyer par email à l'adresse gestion-assurance-auto@stellantis-insurance.fr et avec l’objet « Avis Vérifiés », votre numéro de contrat et une courte description de la situation que vous avez vécue. Nous nous engageons à répondre à votre demande et étudier une solution dans les plus brefs délais. Soyez assurée Madame, Monsieur, que nous attachons la plus grande importance à la qualité de service proposée à nos clients. Cordialement, Votre conseiller dédié
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F. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéimpeccable a la souscription par telephone, apres tres complique , demande de documents trop anciens
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A. L.
13 nov. 2024
Avis vérifiéUne conseillère à l'écoute, sympathique et dynamique
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A. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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R. O.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCela fait 8 ans que je suis assuré chez vous. Je n' ai rien à redire. Toujours bien accueilli au téléphone.
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M. H.
5 nov. 2024
Avis vérifiéla conseillère m'a envoyé un lien pour signer électroniquement le contrat que je n'ai pas pu ouvrir Je n'ai reçu aucun document pour me confirmer le devis les avis d'échéance Je n'ai aucune adresse où envoyer la carte grise et le document de cession
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J. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéAssurée en urgence car j'effectuais la livraison de mon véhicule quelques heures après...ma conseillère a été très réactive.
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T. L.
5 nov. 2024
Avis vérifiéje le découvrirez prochainement
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P. M.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBonne compréhension du besoin solution proposée très adaptée contrat souscrit
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F. P.
5 nov. 2024
Avis vérifiéContact téléphonique cordial court tout en étant précis
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G. L.
4 nov. 2024
Avis vérifiéSuis assurée depuis des années
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J. P.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé sauf que je n'ai toujours pas reçu mon attestation d'assurance.
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C. H.
3 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité de réponse à ma demande et tarif avec bonification cause renouvellement contrat
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R. M.
3 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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Y. C.
3 nov. 2024
Avis vérifiéCela fait quelques années que je suis assuré chez Stellantis Insurance d'abord pour un peugeot 2008 ,tout c'est bien passé je n'est rien eu à déclaré mais j'ais toujours lors des conversations téléphonique eu un bon rapport avec les agents . toute fois aujourd'hui j'ai souscrit un contrat pour une citroën C4 et trouve une augmentation conséquente et un peu chère
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M. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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J. T.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLa dame qui s'est occupé de mon devis et la création de mon contrat a été super, très à l'écoute, elle ma bien renseigné sur toute les questions que j'ai pu me poser.
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