assurancesvelo.com

Avis clients de assurancesvelo.com

4.7 / 5 1

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641 avis depuis le 03/12/2019

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Informations assurancesvelo.com

  • Société

    Assurances vélo

  • Description

    Nous proposons une assurance vélo valable contre la casse et le vol pour tous types de vélos (Vélo électrique, VAE, Vélo de route, VTT). La garantie assistance et prêt de vélo disponible.

  • Adresse

    58 rue de buzenval 92210 Saint Cloud

  • Website

    https://www.assurancesvelo.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Site performant et professionnel

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  • 3 / 5 1
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    A peine l'assurance souscris j'ai plusieurs questions et le service téléphonique de répond juste jamais.

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  • 5 / 5 1
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    Bravo car vous êtes la seule assurance qui assure les vélos sur la Guadeloupe 👍👍👍✌️

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  • 5 / 5 1
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    je n ai pas troo navigué sur le site tout s est fait par téléphone avec une personne très compétente et adorable se prénomant Manon

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  • 5 / 5 1
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    Au top depuis la souscription jusqu’à l’indemnisation

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  • 5 / 5 1
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    Plus onéreuse que d'autres assurance velo je l'ai choisie pour sa couverture élargie, cette assurance m'a permis d'être sereine quant à l'exposition au vol. Mais c'est plutôt une chute qui m'a permis de vérifier le respect des clauses... Tous mes dégâts matériels ont été remboursés !!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil par Manon avec traitement rapide de mon dossier.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Votre contrat a distance me dérange vous ne recevez pas les mail avec votre système Je me suis fait avoir

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Manon +33 7 55 52 32 49

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  • 5 / 5 1
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    Le rapport prix/garanties après avoir fait la comparaison avec 4 autres propositions m'a apparu le meilleur. Les conditions sont peut-être plus exigeantes sur les antivols mais finalement de bon conseil sur le choix des produits à acheter. Sinon, contrat rapide à mettre en place lorsque tous les documents sont rassemblés. Je remercie l'équipe de Assurances Vélo et conseille leur contrat d'assurance.

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple,bien expliquer

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  • 5 / 5 1
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    Attention - Réactivité - Ecoute - Efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Du personnel commercial dynamique, sympathique et à l écoute

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  • 5 / 5 1
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    TOP super accueil de Manon lors de notre échange téléphonique!

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  • 5 / 5 1
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    Manon a su me guider pour choisir la meilleure offre pour mon assurance vélo Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site ludique. Excellente réactivité. Échanges avec un professionnel. Conseils pertinents. Back office de qualité.

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  • 4 / 5 1
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    Bon contact téléphonique préalable. Simplicité de souscription.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Manon était super efficace et très précise dans ces devis. Je suis ravis ! Merci Manon !

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  • 2 / 5 1
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    On découvre après avoir donné ses informations bancaires les pièces justificatives à fournir. Je trouve cette démarche assez surprenante de découvrir cela après avoir signé. Crdt

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  • 4 / 5 1
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    Pour moi ça s'est bien passé j'ai été guidé par le conseiller j'ai pu faire ma commande

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  • 5 / 5 1
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    Contact agréable. Adhésion facile

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  • 4 / 5 1
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    le service commerciale est tres bon, j'ai pris 2 assurance. Le seul moyen de juger le sérieux d'une assurance est lors d'un sinistre. Par contre je comprend pas pourquoi ils utilisent le logo MMA alors qu ils ne sont pas affilier a cette société . Je pense pas que ce soit normal

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  • 5 / 5 1
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    Les prix sont bien placés avec une offre intéressante. De plus, notre interlocutrice téléphonique Manon était au top.

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  • 5 / 5 1
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    tre content mais là j attends mon contrat

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  • 5 / 5 1
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    tres professionnel a recommander

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  • 5 / 5 1
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    service client parfait très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très pro et une approche client parfaite de la part de Manon, mon interlocutrive

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  • 5 / 5 1
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    Manon a persévéré et a obtenu mon adhésion grâce à son professionalisme et son amabilité

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  • 4 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    Premier contact parfait au téléphone les garanties très intéressantes

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    Très bonne première approche nous venons d'assurer nos vélos les conditions semblent intéressantes le contact téléphonique avec Vincent est parfait

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    merci manon pour votre efficacité et votre professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    Juste un peu decu qu'on t'annonce un rabais de 10% (étant ancien Agent d'Areas) SANS te dire que c'est applicable que la premiere année Un peu trop "vendeur" à mon goût etpas assez explicite sur la nature exact des différentes garanties proposées

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  • 5 / 5 1
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    RAPIDE ET EFFICACE GTES TRES BINEN EXPLIQUEES BRAVO

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    personne sérieuse et compétente

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    Devis assez facile à obtenir. Clarifications, explications et recommandations avec votre collaboratrice Manon ont été très bonnes. Et sa diligence à établir le contrat m'on permis d'être assuré très vite.

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    bon accueil téléphonique, bonne réactivité, réponse rapide

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    Commerciaux que vous pouvez avoir directement en ligne sur leur portable ils sont de très très bons conseils n'hésitez pas l'assurance vous couvre sur tous les risques ne regardez pas que le prix franck et sophie

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    Très professionnel à votre écoute n'hésitez pas service au top

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    Tarifs convenables comparés à d'autres assurances

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    tout est parfait du début à la fin.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    Très compétitif et sérieux. Vincent a su m’expliquer clairement les meilleurs choix à faire pour l’assurance de mon TCR.

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    très bien accueilli par Manon

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    Très satisfait des services proposés par Manon. Elle a su me conseiller, afin que je souscrive à une assurance adapté à mes besoins. Je recommande vivement.

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  • 3 / 5 1
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    C est bien, mais faudrait il que je reçoive les conditions particulières et générales ce serait au top

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de leur service ,et surtout de l’efficacité de Manon.

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  • 5 / 5 1
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    service clair et rapide un accueil au top et un prix atractif

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour je suis très content d'avoir une une réponse immédiate de Manon qui répondue un dimanche après midi . merci

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Très bon échange avec Manon lors de la souscription d'assurance du nouveau vélo. Très professionnelle et à l'écoute du client.

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Manonde nous avoir donné des bons conseils pour nos assurances velos

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  • 5 / 5 1
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    Interlocutrice très à l'écoute Facilité à envoyer les documents demandé

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. C'est parfait pour assurer son vélo avec des tarifs très compétitifs.

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  • 4 / 5 1
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    Correspond à mon attente. Infos juste et prix adapté.

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    Assurance simple et à priori efficace , à suivre.

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  • 3 / 5 1
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    Site assez clair mais manque les éléments à fournir avant la souscription et notamment les antivols RÉELLEMENT homologués

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras bien passé

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    Service très simple à mettre en place. Une personne vous appelle pour faire un point sur le devis si vous le souhaitez. Très compétente et agréable. Je recommande.

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    Très simple et rapide à faire. J'ai eu une personne qui m'a contacté pour faire un point. Personne très agréable et compétente.

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    Excellente prestation . Beaucoup de professionnalisme.

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    Simple et facile tout se fait en ligne. Génial

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  • 4 / 5 1
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    Un peu compliqué sur les différentes demandes

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  • 5 / 5 1
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    De bonnes explications, une conseillère à l’écoute, et qui a pris le temps de me rappeler. Je conseille vivement !

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    Le directeur du magasin où j'ai acheté mon vélo m'a conseillé de regarder vos tarifs et j'ai été très intéressée. Votre site est pratique à consulter

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  • 5 / 5 1
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    Conseillé professionnel et à l'écoute de vos besoins....

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  • 5 / 5 1
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    Tarif compétitif avec de très bonnes garanties. Souscription en ligne très pratique même le weekend.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent échange avec la conseillère.

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    Rapidité, conseils et expertise au top

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  • 5 / 5 1
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    Assurance très réactive, efficace et très adaptée à mes besoins ! Je recommande à 100% Et surtout un grand merci à M.VINCI pour son professionnalisme et sa gentillesse

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    Je remercie Manon pour qui j'ai accordé ma confiance, Elle n'a pas été insistante pendant mes recherches et comparaison ce qui est fort appréciable

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  • 5 / 5 1
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    À l'écoute, sympathique, clair.

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  • 5 / 5 1
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    service impeccable

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    Très bonne communication. Au téléphone, Manon m'a très bien renseigné pour la souscription à mon contrat.

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    Je suis très satisfait de la prestation de Manon. Elle a été à mon écoute, elle a su m’aiguiller dans le choix de mon projet d’assurance. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Manon est une personne très qualifié qui a donné une réponse à toutes mes interrogations. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable de la part de MANON et de très bons conseils même après l’heure de travail collaboratrice très courtoise Merci pour cet excellent accueil

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    Manon est au top pour répondre à toutes les questions. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Merci Marion pour votre accompagnement

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    Navigation simple et rapide

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    J'ai été contacté par une personne suite à un devis en ligne et c'etait parfait pour les conseils,le prix est intéressant alors j'ai assuré 2 velos

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    Manon est très efficace et a su repondre à toutes mes questions

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  • 4 / 5 1
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    Il faut facture antivol vélo pas tickets de caisses. Et pas n'importe lequel si on veut être assuré

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    Très bien accompagné par Manon, très réactive et professionnelle

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    Rapide, efficace, à l'écoute. Très bon relationnel avec Manon mon interlocutrice.

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    La conseillère Manon, m'a très bien conseillé, est restée disponible pour mes questions,rapide et efficace Parfait !

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    Souscription rapide, tarif et condition assez clair. Une personne m'a contacté, très gentille, elle m'a bien renseigné. Je sens que mon vélo est paré à toute éventualité. Bien pensé à prendre un U ou une chaîne reconnu par l'assurance :)

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    L'agent MMA est très réactif Pour le montage du dossier

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    Un conseiller quasi-dédié (rare !), et à l'écoute Des prix raisonnables

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  • 5 / 5 1
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    On m'a recommandé cette assurance pour mon VAE et Manon a été très professionnelle. Il n'y a plus qu'à croiser les doigts que tout se passe bien en cas de pépin :)

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  • 1 / 5 1
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    Paiement effectué / document envoyé et RIEN. Aucune facture / justificatif.. C'est franchement limite.

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    Parfait jusqu'à présent...à voir le jour ou il y aura un sinistre à traiter...

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    Tout se passe bien jusqu'au sinistre : vol de mon vélo dans la rue alors qu'il était attaché avec un antivol agréée à un point d'attache. J'envoie tous les documents à l'assureur, je dois relancer plusieurs fois pour avoir enfin une réponse où ils me demandent davantage de documents (ne peuvent-ils pas tout demander d'un coup?). 2 mois après, je reçois un avis négatif de prise en charge car je n'ai pas pu fournir la preuve de l'effraction de l'antivol (comprenez l'antivol fracturé) mais j'ai bien envoyé les 2 clés comme demandé ainsi que la facture d'achat de l'antivol et le pv de la police. Il est pourtant très courant que les voleurs évitent de laisser l'antivol fracturé avec leurs empreintes. Mais bon, tout est bon pour ne pas indemniser le client. Et puis n'essayez pas de les joindre par téléphone, c'est mission impossible !

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour j avais établi un devis j ai demandé à être rappelé ce qui a était fait très rapidement de très bonne explication personnes charmantes et très patiente rien a dire un grand merci à Manon qui a était super

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  • 4 / 5 1
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    assez rapide pour assurer un velo sauf apres pour envoyer les documents

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