Résumé des avis
Le site est fonctionnel, les produits bien détaillés et conformes aux attentes. La livraison est rapide, et l'ergonomie du site est appréciée pour ses modalités claires.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est fonctionnel, les produits bien détaillés et conformes aux attentes. La livraison est rapide, et l'ergonomie du site est appréciée pour ses modalités claires.
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Évaluations clients
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bonjour , très bien aucuns problèmes pour le montage merci cdlt michel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Facile à choisir le bon modèle d'attelage et dans le doute on a une réponse assez rapide aux demandes par mail.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES O.
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Très bon site. Rapide en livraison
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Emballage léger, mais rapport qualité, prix très très correct.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Top parfait, montage de l'attelage manque plus que les fils a raccorder.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.
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Le produit par lui même est conforme par contre le sav montage devrait prendre des cours de courtoisie et de pédagogie
Avis du , suite à une expérience du par BAROUDI B.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous vous confirmons que nos différents services ont été formés à rester courtois avec nos clients qui le sont également. Cordialement. L’équipe attelage-remorque.com
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Livraison rapide. Commande simple
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Sur le site on trouve rapidement le modèle correspondant à l'auto et la livraison est rapide. L'emballage est soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A.
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Le câble pas assez long et l'inclinaison du porte velo manque 2 mm
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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il manquait un produit qui a été expédié ultérieurement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
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site sérieux que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Tout ok ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.
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Parfait, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Très arrive dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Site sécurisé, livraison dans les délai, colis bien emballé, satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D.
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Délais de livraison respecté. Notice de montage très bien expliquée.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN B.
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par MANU E.
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Parfait et vraiment pas cher par rapport aux autres site
Avis du , suite à une expérience du par EWEN B.
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Site sérieux, livraison rapide et produits conformes à la description. Notice assez claire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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Tout est ok , attelage reçu rapidement. Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC H.
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dans les regle fres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.
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Livraison rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.
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Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Matériel très bon mais emballage complètement insuffisant Le paquet est arrivé déchiré de partout heureusement sans trop de conséquences
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS F.
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Emballage un peu trop grande, en combo avec une pièce lourde. Mais pas trop grave dans ce cas vu très solide.
Avis du , suite à une expérience du par KOEN R.
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Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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três bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M.
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Très bon cite
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.
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Envoie rapide, article mal protégé ! Mais conforme
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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tres bien envoi rapide produit top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Commande via le site internet : RAS, produit en expédition dès le lendemain. Retard de livraison suite à colis égaré chez Chronopost, mais très bon accompagnement du SaV pour régler la situation. Colis finalement reçu en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY B.
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livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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Nickel aucun soucis, les taraudage aux extrémités un peu dur quand même.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Bien réceptionné. Colis conforme à la description et attelage relativement facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Site internet facile à utiliser, envoie rapide et prix très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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C’est
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.
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Attelage très bien câble idem, juste le pique de fils ne fonctionne pas, obligé d'en racheter un autre à 7 euro chez auto leclerc.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Parfait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
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Top rien à reprocher
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE N.
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Délai rapide pour la réception du crochet
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Matériel reçu rapidement et conforme a la description
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Impeccable j'ai commandé un faisceau conforme a l'origine pour un Scénic 3 . Le montage très bien juste a assembler les prise .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Impeccable rien à redire, petit problème d’étiquette, le SAV a géré au top 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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satisfait du produit et du délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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la livraison est conforme a ma commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Commandé mi juin, colis reçu sans le faisceau ni la boule d'attelage, j'ai dû le renvoyer après divers documents à remplir. 3 mois après, mi septembre, toujours dans l'attente de recevoir ma commande !!!! On m'explique depuis plusieurs semaines que le colis part d'Allemagne et que je vais être livré !! Je n'ai pas été remboursé, je n'ai pas l'attelage, je ne sais plus quoi faire, inadmissible !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. D'après nos vérifications auprès de notre service-sav, en effet votre dossier est en cours de traitement pour un remplacement. Nous faisons le nécessaire auprès des services concernés pour l'expédition de votre commande dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe attelage-remorque.com
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Le produit est vraiment robuste, et l'adaptation sur le véhicule Mégane 1 phase 2 break était excellent ( perçages ajustés au perçages constructeur de l'auto ). Donc TB. En revanche, la livraison DPD/Chronopost a posé problème, avec plusieurs péripéties qu'il serait long de détailler ici. ( le livreur ayant déclaré l'adresse incomplète ou erronée, ce qui est abolument faux ! ). Je suis finalement allé chercher le colis au dépôt DPD de Nîmes ( 90kms A/R ), en plus des /- 15€ de port, c'est décevant. Bien à vous. F.PAIX
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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parfait livrer en temp et en heure
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Respect du délai et bonne ergonomie du site.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Envoie rapide produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Surpris par la rapidité de la livraison, le colis était vraiment bien protégé et l'attache est de bonne fabrication. Je ferai un autre commentaire après le montage de l'attache et de la connexion.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST P.
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pose facile contact avec l'organisme parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Livraison rapide mais je ne l'ai pas encore monté sur mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I.
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Navigation très aisée sur le site, emballage et livraison au top. Je ne peux que recommander vivement le site Attelage Remorque. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Super prix , attelage de qualité top, merci
Avis du , suite à une expérience du par SENTE R.
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Très mécontent d avoir acheté cet attelage. Il manque dans le sachet plastique contenant l ensemble des vis, les 4 vis M10x35 permettant de fixer les 2 barres dans le coffre. Inadmissible. Impossible de monter l attelage après avoir démonté le pare choc. 1 journée de perdu. Je suis vraiment très très déçu. Un suivi qualité avec un contrôle avant l expédition permettrait d'éviter ces erreurs qui ne devraient pas exister. De plus l emballage vraiment minimaliste enroulé dans un film plastique. Résultat des coups sur l attelage. A revoir donc 1 geste commercial de votre par serait tout de même très appréciable et la bienvenue. En attendant votre retour. Bien cordialement. Guy
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour Guy, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre attelage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration causée par l'absence des vis nécessaires et l'état de l'emballage. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun email ni appel de votre part nous informant de ces soucis. Nous vous invitons à contacter notre service-clients au 02.40.53.30.72 ou par email à l'adresse contact@attelage-remorque.com. Bien cordialement. L’équipe attelage-remorque.com
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Bien emballer et très bonne qualité les notices sont bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN S.
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Bien dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Tous ses bien passer livraison et le montage par mes soins
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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SITE INTERNET PRATIQUE
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P.
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Très bon site, facile de trouver son produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
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Aucun problème pour commander…
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Livraisons difficile 4 jours de retard
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un retard. Votre retour est précieux, et nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe attelage-remorque.com
Réponse de christophe d.SignalerVous oubliez de parlé du faite que j ai du taraude pour mettre le boulon du a des déchets de soudure ou de grenaillage des petite bille était dans le pas de vis .
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucune information de votre part concernant ce soucis. Notre service-clients est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Cordialement. L’équipe attelage-remorque.com
Réponse de christophe d.SignalerJ ai pas contacté me suis débrouiller seul .mets je l'ai bien mis en commentaire avec le soucis livraison. Oublie pas de le laisse en commentaire dans l avis que j ai donné sinon demande pas d'avis ci c est pour retenir que ceux qui vous conviennent
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, nous vous informons que vos avis sont bien pris en compte. Cependant, le premier avis que vous avez laissé ne parle que du retard de livraison : "Livraisons difficile 4 jours de retard". Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
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livrer rapidement, nickel.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Excellente qualité. Le schéma de montage est vraiment trop simplifier. Un peu d’explications auraient été les bienvenues.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Tout a été impeccable envois le site et le matériel
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM N.
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.
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Tres bien. Reçu dans les temps et conforme à la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site mal renseigné et après avoir appelé mal renseigné j’ai demandé si c’était compatible Renault clio hybride on m’a dit textuellement oui au téléphone alors oui c’est compatible mais pas à 100% le bas du par choc ne peut pas être fixé manque des attaches et protection plastique d’origine ne peut être remis dommage
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'article reçu, nous en sommes sincèrement navrés. En effet, la vérification compatibilité de l'article avec votre véhicule a été effectuée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun email ni appel de votre part nous indiquant que vous avez rencontré un soucis. Notre Service-Clients est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 afin de vous mettre en relation avec notre Service-SAV ou Technique si besoin. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
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Très réactif bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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Très bon site, très fiable, livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE P.
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Excellent accueil et ponctualité de votre technicien excellente prise en charge du client pour l'explication et fonctionnement du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
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conforme et très discret sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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attelage de bonne qualité, service client bien, mais livraison catastrophique délai non respecté, état du colis catastrophique. Dommage pour votre société
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Envoi rapide matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Très bon site, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Site très simple à utiliser. Commande vite expédié. Et bon suivi. Attelage avec notice de montage. Très content
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Commande passée et reçue dans la semaine, conforme à ce que j'ai acheté. Rapide et efficace. Le choix de l'attelage étauit conforme et s'est monté sans difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Rapidité et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS I.
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Conforme à la description et livraison rapide. Le montage est facile et le branchement également à condition de prendre le testeur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Top merci Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
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Très déçu car erreur sur l année du véhicule et le sav refuse le retour 210euro dans les fesses obligé de mettre 1 étoile la honte
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Sauf erreur de notre part, notre service-clients vous a transmis une demande de retour à remplir et à retourner par email. A ce jour, nous n'avons pas eu de retour de votre part avec le formulaire. Notre service-clients est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00. Cordialement, L'Equipe Attelage Remorque.
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Produit conforme à la description. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Livraison incomplete
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée de manière incomplète. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe attelage-remorque.com
Réponse de francis a.SignalerBonjour , j'en suis a 10 échanges pour ce problème ( réclamations aux transporteurs , .... ) et toujours pas de nouvelle . A ce jour j'ai acheté 1 attelage , il est monté ( très facile ) et j'ai pas le col de cygne !!! C'est SUPER
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, suite à vos informations, nous vous informons que le transporteur ne pourra rien faire pour vous. Nous vous confirmons que c'est notre service des expéditions qui s'occupe de votre dossier, celui-ci est bien en cours. Notre service concerné reviendra vers vous avec plus d'informations dès qu'il y aura un retour de la part de notre fournisseur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, l'Equipe Attelage Remorque.
Réponse de francis a.SignalerMerci mais comment je fait en ce moment ? Si je l'ai cdé c'est que j'en avait besoin! J'ai du bois a rentré et j'attend ( manque du sérieux ) car pour payé la pas de probléme , j'avais la carte débité bien avant la reception !
Réponse de attelage-remorque.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés, notre service concerné reviendra vers vous dès le retour de notre fournisseur. Cordialement, l'Equipe Attelage Remorque.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE W.
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