Avis clients de aubert.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Site efficace et pas compliqué

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par BENJAMIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Intuitive

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par PIERRE MARIE-FRANCE Z.

• 2 / 5 1

  

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  Impossible joindre le service clients suite à une erreur d’adresse.

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par COLETTE A.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour colette, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par CHLOÉ C.

• 4 / 5 1

  

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  Un site clair et bien conçu pour trouver les produits qui nous intéressent

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par EVA M.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis totalement scandalisée par la gestion du service client d'Aubert. Malgré mes coups de téléphone et mes mails, jamais de réponse ou de retour de leur part. Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé suite à une erreur de la part d'Aubert, et impossible de les joindre. Je ne recommanderai à personne d'acheter chez eux. À fuir !!

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par ELODIE O.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous remontons votre dossier pour une prise en charge dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par THIBAUT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  La navigation n'est pas agréable.

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par MARIE S.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la navigation sur notre site internet. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons bonne note de votre remarque pour veiller à améliorer nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement. Petit bémol le colis n a pas été livré au point relais demandé étant donné que le colis ne rentrait pas dans la consigne. J ai du aller le chercher ailleurs. A part ça rien a dire.

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par PHILIPPE T.

• 1 / 5 1

  

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  Paquet de cotocouche arrivé ouvert, ce n'est pas acceptable. Formulaire de contact rempli en ligne mais aucune réponse reçue.

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par SONIA O.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Sonia, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Site impeccable et sûr ! Livraison et suivi dans les règles ! Parfait

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par JULIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Une étoile en moins car sur l'application lorsqu'on fait défiler les photos du produit ça ne fonctionne pas souvent.

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par SABRINA T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par EMILIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Site pratique

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par FANNY D.

• 5 / 5 1

  

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  L'article correspondait à mes attentes, livraison rapide!

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par LAETITIA H.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits vendus ne m'ont jamais déçu. J'adore Aubert, c'est ma référence pour les bébés. Concernant la livraison, je ne suis pas satisfaite. Le délai à été respecté mais le colis à été ouvert, l'emballage de la sucette est cassé. Entre le départ du colis et l'arrivée, quelqu'un n'est pas honnête.

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par SUZANNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonne navigation

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par MARIA MANUELA A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par BEATRICE C.

• 2 / 5 1

  

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  Transporteur UPS pour livraison ! à fuir! Un n° de téléphone indiqué sur le bon de commande du DESTINATAIRE du colis pour la livraison , ils appellent l'expéditeur!!!!!!!!quand l'expéditeur se trouve à 6000kms avec un décalage horaire de 6h00 cela peut vs mettre en colère? de plus le livreur est très peu aimable et ne prend pas la peine de prendre le N° de tel du destinataire, ce qui fait que votre colis se trouve directement mis dans un centre relais!!!!! AUBERT devrait changé de transporteur pour ses livraisons!!!! Une première commande passée sur le site et elle sera la dernière PAR LA FAUTE DE SON TRANSPORTEUR !!!!! Dommage!!!!!

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par VERONIQUE R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Veronique, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 1 / 5 1

  

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  Aubert ne s'est malheureusement pas amélioré avec les années ni leur site ! Toujours très déçue de leurs prestations, le siège auto de la liste de naissance a du être allé récupéré à un point de livraison car non dispo en boutique, mais cela n'était pas mentionné. Ce n'est vraiment pas l'enseigne que je recommanderai pour ce type d'événements, à chaque fois, il y a des problèmes : des articles achetés plusieurs fois par des personnes différentes, les parents non informés des cadeaux effectués...

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MICHÈLE F.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Michèle, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par CHANTAL J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par LUCILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site ergonomique prix attractif nouveauté 10% dès que l’on achète

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par CINDY S.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande expédition rapide

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par LUDIVINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produits j’adore et les enfants aussi !!!

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par MELANIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Achat et livraison faciles et rapides .

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par VALERIE K.

• 1 / 5 1

  

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  commandé 6,reçu 2,donc déçu.J'attends le remboursement des 4 manquants.

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par CHARLES P.

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les articles manquants ont été annulés suite à une rupture de stock. Cordialement, Aubert

• 3 / 5 1

  

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  La livraison a été reculé de jour en jour.. de plus livraison effectuée dans un autre point relais que celui qui avait été choisi

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par CORINNE M.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison. Cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ++++

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super transaction

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par HÉLÈNE M.

• 1 / 5 1

  

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  Ma commande a été annulé et si je n'avais pas appelé le service client j'attendrai encore ma commande. Aucune compensation! Je re commande tout de même et la je reçois un produit que je n'avais pas commandé, j'envoie un mail pour dire qu'ils on fait une erreur, ça fait une semaine et j'attends toujours une réponse de leur part. Plus jamais je commanderai chez aubert

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 30/04/2024 par MARIE R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

• 3 / 5 1

  

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  Notre commande a été séparée en 3 colis. Le premier colis est arrivé dans le délai annoncé lors de la validation de la commande. Les deux autres colis avaient quelques jours de retard. Sur 3 articles, un est arrivé abimé, un autre ne correspondait pas à la description affichée sur le site internet. Un dossier SAV est en cours depuis le 24/04/2024. Nous pourrons demander la modification de cet avis à l'issu du suivi pour vous informer des suites données.

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ÉLÉONORE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  Réponse de Éléonore G

  

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  Bonjour, Nous n'avons toujours pas eu de reponse à notre dernier mail. Je ne suis pas parvenu à vous joindre aujourd'hui. L'appel est systématiquement coupé après 15min d'attente. Mon dernier appel, à 17h15, a également été coupé après 15min d'attente, soit à 17h30, heure de fermeture de votre service clients.

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• 4 / 5 1

  

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  Facile pour commander

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par ANTOINETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service Rapide et Efficace .

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par CHRISTOPHE O.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu très rapidement . Un cadeaux très apprécié par la future maman

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par ANA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  Poussette bien arrivée commande très rapide

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par CHRISTIANE J.

• 5 / 5 1

  

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  Commande simple et livraison rapide. Petit bémols pour la livraison payante à domicile vu le prix de la chaise..

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par TATIANA D.

• 4 / 5 1

  

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  De nombreux produits. Il faut bien comparer avec les autres sites mais il y a souvent des promotions avantageuses

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par AMBRE T.

• 2 / 5 1

  

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  L’article phare de ma commande a été annulé sans me donner d’explication. Je suis très déçue. Sur 4 articles dans ma commande, un a été annulé sans raison, et les 3 autres ont été livrés séparément ce qui n’est pas pratique du tout. Pas de possibilité de choisir un point de livraison type Mondial Relay / locker. Seul UPS est proposé, ce n’est pas pratique.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par MELANIE L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour ces différentes déconvenues. Nous nous en excusions et prenons bonne note de votre retour pour améliorer nos services. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide mais pas de possibilité de changer l horaire de dépôt ce qui rend les choses un peu compliquées si pas disponible

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par S J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par LAURIANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d’utilisation. On navigue facilement sur le site, avec possibilité de trouver tout ce que l’on cherche. Et le click&collect est vraiment un plus.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix et la même chose pour les prix bon suivi après commande

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par DUROU G.

• 1 / 5 1

  

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  Toujours pas reçu

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par MERCÉDÈS R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Après vérification du suivi, il semblerait que le transporteur ne puisse vous livrer dans le point relais sélectionné. Pourriez-vous vous rapprocher d'UPS afin de leur communiquer votre souhait ? Bien Cordialement, Aubert

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par LYDIIE P.

• 5 / 5 1

  

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  les horaires pour la livraison, n'étaient pas exactes. le livreur était poli.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par CHRISTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  La réception suite ma commande à été très rapide, merci pour votre rapidité

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par ANGÉLIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai demandé le prix pour une housse de chaise et le magasin de Chantepie ne m'a toujours pas donné l'information.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Colis Parfait, livraison rapide

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par CHRISTELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien pensé, il y a beaucoup de choix.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par VANESSA C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et paiement sécurisé Livraison rapide

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par NITA V.

• 5 / 5 1

  

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  Disponible en retrait magasin le jour même.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par CLAUDIA S.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu difficile notamment pour le changement d’adresse de livraison et la recherche de magasin

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par GENEVIÈVE G.

• 5 / 5 1

  

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  R. A. S.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ANNIE C.

• 5 / 5 1

  

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  pas de problème pour les recherches

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par ANNIE D.

• 4 / 5 1

  

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  Tous les articles ne sont pas disponibles en magasin et il faut aller les chercher en relais colis

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ISA D.

• 4 / 5 1

  

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  Envoi en 2 colis, ce n'est pas très écologique Sinon site intuitif et livraison rapide. Dommage que la livraison en magasin n'était pas disponible pour les produits choisis.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par LUCAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Un magasin agréable, des conseillères souriantes, bienveillantes et compétentes.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 28/04/2024 par CHANTAL C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site mais en changeant de page on passe de l’euro aux francs suisse puis pour passer les commandes peu de possibilités et les stocks magasin ne sont pas à jour

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par EDEN R.

• 5 / 5 1

  

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  tout est très bien

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par LAURENCE R.

• 2 / 5 1

  

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  Colis même pas emballé et arrive dégradé. Choisir une livraison à domicile pour être livré finalement à 8 km quand on a pas de voiture c’est un plaisir.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par CLEMENCE C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre message et de votre déception. Nous avons conscience que le service d'UPS n'est pas à la hauteur de vos espérances et nous allons nous rapprocher du transporteur pour étudier la question. Bien Cordialement, Aubert

• 4 / 5 1

  

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  Malgré que je n'ai pas ouvert le carton de la poussette, je pense que la poussette stokke est conforme pcq ma fille avait la poussette stokke que j'avais acheté chez aubert et je l'ai gardé pendant 5 ans on verra bien pour ça

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CARINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JOHANNA H.

• 5 / 5 1

  

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  efficace et rapide !

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par ANNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par MARIE H.

• 1 / 5 1

  

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  Il faudrait vérifier les points de retrait car j'ai choisi un point de retrait : snack "Le salisien" à salies du salat 31260 sauf que ce snack est fermé depuis 1 an.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par AUDREY C.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre remontée, nous transmettons l'information à notre transporteur. Par la même occasion, nous vous prêtons nos excuses pour cette déconvenue. Bien Cordialement, Aubert

• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par CHRISTIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Site très bien fait, livraison en point relais très bien.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par JOHANNA S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et efficace, produit conforme.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par VIRGINIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par PODKRAJATZ J.

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  Inconvénients lorsque l'on clique sur un article puis que l'on veut faire un retour sur sa recherche, le site revient sur la page d'accueil et non à la précédente recherche. Cela décourage notre recherche car nous sommes obligés de tout revoir, c'est une perte de temps.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par NADIA A.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de votre navigation et de vos recherches. Ce comportement n'est effectivement pas souhaité et est plus que problématique. Nous allons essayer de répéter ce comportement et de le corriger le plus vite possible. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par IRÈNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par JENNIFER A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par AXELLE M.

• 1 / 5 1

  

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  Articles commandés et payés non reçus et sans explications. Colis reçu unique et envoyé à un point relais inexistant.

  Avis du 14/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par LOUIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous prenons bonne note et allons veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit satisfaisant. En revanche en magasin (Alençon 61000), les vendeuse sont très très désagréable si on l’es reprend pas.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par CAROLANE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Bien. La livraison a même eu un jour d'avance par rapport à la prévision.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par JOCELYNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Préparation et envoie de commande rapide reçu avant la date estimé

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par PEGGY M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison très rapide

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par MYLENE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par CHRISTIANE J.

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  Un peu galère au début. Mais après avoir créer un compte tout c est bien passé .

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par DUROU G.

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  Dommage que l’article ne soit pas emballé dans une boîte Le papier de soie était déchiré et il n’est pas concevable d’offrir un cadeau dans cet état

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par ANGELIQUE G.

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  Impossible de faire livrer au magasin qui est de l'autre côté de l'agglomération où j'habite. Donc paiement frais de port, aller chercher le colis et l'apporter en personne à qui il était destiné

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par SYLVIE C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous prenons bonne note de vos difficultés et retours. Nous allons voir pour améliorer ces différents points. Bien Cordialement, Aubert

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et bien tout est expliqué

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par SANDRA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par FLORENCE P.

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  Merci beaucoup, la commande a été faite avec succès et livraison parfaite

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par AURELIE H.

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  Site très intuitif. Bon suivi de la livraison.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par JULIE G.

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  Une façon de livrer en plusieurs colis qui n'arrivent pas à la même date. UPS signifie que le colis est arrivé en point relais et en fait il n'y est pas. Obliger de me rendre plusieurs fois en points relais.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par PHILIP B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous prenons bonne note de votre déception et de vos déconvenues. Nous faisons remonter ces différents points au service dédié. Bien Cordialement, Aubert

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  Je n’ai reçu que la moitié de ma commande et je n’ai aucune informations concernant le reste de ma commande. J’ai fait une réclamation client et je n’ai pas eu de nouvelles

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par ANOUK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

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  Poussette achetée sur le site avec promesse de livraison sous 2 a 3 jours, paiement prélevé mais 5 jours plus tard ne peuvent pas me livrer la poussette faute de stock .. 10 jours après la commande j'attends mon remboursement. Résultat je n'ai toujours pas de poussette alors que c'était pressé ... très déçue. Par contre l'habillage pluie de la poussette est bien arrivé sous 2 jours lui ...

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par MARYSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de désagréments rencontrés. Nous remontons votre dossier pour une prise en charge du remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

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  Envoi tres rapide et produit satisfaisant comme decrit dans les commentaires

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par DAVID J.

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  La navigation sur le site n'est pas intuitive et de ce fait , demande un peu de temps de recherche. Difficulté pour une livraison à domicile car le site ne voulait pas retenir le numéro de rue . J'ai donc dû utiliser la livraison en point relais

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par TIANA B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous prenons bonne note de vos difficultés et retours. Nous allons voir pour améliorer ces différents points. Bien Cordialement, Aubert

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  Je n’ai pas reçu le bon produit, cela fait une semaine que j’attends une réponse du service client !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par LÉA G.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Léa, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

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  Très bien

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 22/04/2024 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le site est assez intuitif donc bien MAIS pour toutes questions aucune réponse malgré ma demande de me rappeler. Difficile de joindre le magasin ET gros problème pour la livraison. Les indications données au transporteur UPS ne sont pas bonnes : erreur sur le numéro de téléphone et l’adresse mail de la personne qui doit recevoir les colis. Le livreur avait toutes les coordonnées de l’acheteur….ayant passé une grosse commande, j’ai reçu un nombre incalculable de mail . Je vois maintenant que vous me questionnez sur la gigoteuse que j’ai offert….le bébé n’est pas chez moi !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par DOMINIQUE C.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Dominique, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Très bon matériel. Conforme aux attentes. Bébé n'a plus qu'à s'installer. Merci

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par SERGE L.

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  Très bon site produits de qualités livraison rapide

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par LUCIE D.

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  Je suis allée sur un liste de naissance pour faire un cadeau et après avoir choisi l article à offrir et l avoir mis en paiement impossible de livraison dans le magasin choisi par la cliente de la liste déjà c est une anomalie j ai dû repasser commande pour le même article pour livraison chez moi impossible de faire griser l article déjà pris c est la cliente qui a du repasser en magasin pour régler le problème deuxième anomalie le carton d emballage eest arrivé dans un état minable j espère que l article à l’intérieur n a pas subi de dégâts

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par CORINNE F.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Corinne, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  produit qui correspond a mes attentes

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par SYLVIE P.

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  Malheureusement je ne suis toujours pas reçu ma commande, et en plus une partie de la commande a été annulé !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MARIYA D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche, nous constatons que l'expédition de votre commande a été retardée suite à une erreur de tri par le transporteur. Nous vous invitons à patienter. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin au numéro non surtaxé présent dans votre récapitulatif de commandes. Cordialement, Aubert

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  Livraison rapide mais une peluche devait être offerte avec mon achat, et rien dans le colis...

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par MAUD C.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Si les conditions d'éligibilités n'étaient pas remplies au moment de votre achat (montant, articles compatibles, ajout de la peluche dans le panier), l'offre n'a pas pu s'appliquer. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via le numéro de téléphone non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande afin que nous puissions procéder à une vérification. Cordialement, Aubert

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  Facilité pour commander, choix important

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par CATHERINE B.

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  Facilité de commande Envoi rapide

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par ÉDITH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras. Livraison rapide.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par ANNABELLE L.

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  Peu de choix pour certaines catégories d'articles

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par WILLIAM C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du choix proposé sur certains de nos rayons. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Bon site et bon produit mais je souhaiterai une réponse à mon message concernant une information sur un article erroné.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par ÉMELINE A.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Émeline, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

  Réponse de Émeline A

  

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  Bonjour, je suis restée plus d'une heure aujourd'hui au téléphone essayant de joindre votre service client sans réponse!! Je n'ai pas le temps de faire cela tout les jours. Dois je me rendre au magasin pour un échange du siège auto ou existe t'il une pièce à rajouter pour que les 2 s'assemblent siege auto et poussette? Merci de me répondre vite j'ai déjà reçu le colis il y a plus de 7 jours! Cordialement AUBERT Émeline

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  Prise en compte de la commande et expédition rapide et livraison rapide également.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par MALIKA I.

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  Parfait

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par CLÉMENCE B.

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  Facile et clair

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par VIRGINIE D.

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  Pas de souci particulier sur le site internet.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Satisfaite

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ISABELLE C.

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  Un choix très varié et des prix compétitifs, j'apprécie faire mes achats pour bébé sur ce site.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MARION P.

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  Très bien

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par GUILLAUME F.

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  TRES BIEN

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CYRILLE L.

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  service et suivi impeccables

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par JEANNINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Excellents produits, pratiques, bien pensés, confortables, ergonomiques, faits en France pour certains produits... je recommande.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par MARIE ET TANGUY O.

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  Prix attractif pour un très bon produit.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANA D.

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  Toujours satisfait de mes achats sur Aubert

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par CELINE M.

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  Simple et pratique

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARYLIN G.

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  Top !

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par STÉPHANIE S.

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  Le lit est bien (même si quelque souci de finition) par contre nous n'avions pas la notice dans le colis.

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par AURORE D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Aurore, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Pour télécharger la notice, nous vous invitons à vous rendre sur le site de Sauthon directement ou bien de consulter notre fiche produit (la notice se trouve sous la description du produit dans la section "documents associés". Bien cordialement, Aubert

  Réponse de Aurore D

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Effectivement j'ai trouvé la notice dans la catégorie "documents associés". Merci beaucoup pour votre retour. Bien à vous, Aurore Dupré

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  Très bien seul bémol le temps de livraison est un peu long

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par TATIANA V.

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  Ras

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ALYCIA V.

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  Produits conformes et expédiés rapidement

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CORINNE C.

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  Bien

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CHRISTOPHE P.

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  J’ai effectué une commande qui a été retourné, j’avais déjà eu des problèmes avec le service client qui est inexistant quand j’ai commandé .. et maintenant j’attends un remboursement de ma commande et essaie de joindre le service client depuis plusieurs jours sans qu’on ne m’ait jamais répondu .. j’ai jamais vu ça, aucune réponse en 40 minutes d’attente à chaque appel ! Je sais que l’avis ne sera sûrement pas publié mais au moins j’aurais une chance qu’ils me répondent et me remboursent ma commande 😫😫😫😫

  Avis du 08/05/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par LEILA B.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche nous constatons que le colis a bien été retourné. Nous remontons votre dossier pour un remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert

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  Livraison très rapide !

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LAURE P.

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  Pas de probleme Tout s'est bien.passé

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par YVETTE P.

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  rapide

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par DAMIANO G.

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  Top! Bonne qualité et facile à installer. J'adore la marque Mast.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par SVETLANA H.

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  Produit soit disant disponible , carte débitée et mail le lendemain qui nous informe que la commande est annulée pour cause de rupture. Deuxième commande qui arrive détériorée chez UPS. Commande aussi débitée et toujours pas remboursée 3 semaines après. ( environ 500 euros ). Une honte !!!!

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par DIDIER A.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour DIDIER, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Ras super bien passé livraison rapide 1ère commande au top

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par MURIEL P.

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  Bel ensemble de chambre, dommage que la commode soit en dessous au niveau qualité. Le rapport qualité prix est décevant surtout pour du made in France

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par AURÉLIE G.

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  Site assez fluide.

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par SARAH C.

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  Navigation aisée sur le site, délai de livraison rapide avec retrait en boutique.

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par LABBE N.

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  Très satisfait

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par CLAUDINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite de la livraison rapide et de la qualité du service client malgré une première commande annulée à cause d'un problème informatique au niveau du paiement

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par JOHANA P.

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis, j'espère que le problème va se régler rapidement, c'est pour un cadeau merci

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par ELODIE D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour elodie, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous constatons que votre colis est toujours en traitement dans un centre UPS depuis le 22 avril. Nous attendons actuellement un retour du transporteur pour localiser votre colis. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

  Réponse de elodie d

  

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  Mon colis est en retour chez Aubert, aucune solution pour un renvoi rapide n'est proposée , je n'aurai donc pas mes produits à temps , on me dit que seul un remboursement est possible, encore heureux si je ne reçois pas mes produits,le sav n'est vraiment pas satisfaisant je suis très déçue

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  Il est agréable de surfer sur le site d'Aubert.

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par GINA K.

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  Produit de qualité

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par NATHALIE S.

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  Envoi rapide.

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par LYDIA J.

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  Le site est très bien mais je ne suis pas contente de la livraison

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par AURÉLIE L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis et sommes navrés des désagréments éventuels rencontrés avec la livraison de votre commande. Cordialement, Aubert

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  Serieux

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par AURORE L.

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  Envoi rapide

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SÉBASTIEN F.

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  Navigation facile

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par ZIED B.

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  Parfait

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ISABELLE T.

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  Très bien

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANNIE G.

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  Colis disparus depuis 2 semaines

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ALEXANDRE G.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche, nous constatons qu'une réclamation UPS a été créé. Un remboursement est actuellement en attente. Nous sommes navrés du délai de prise en compte. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

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  Très bien. Rien à dire de plus que je recommande !

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par EVA G.

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par MELISSA A.

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  Ergonomique, intuitif, visualisation parfaite des articles et descriptifs clairs. J'y passe plus aisément mes commandes.

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par ÉTIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très insatisfaite, une partie de ma commande a été annulée (sans donner la raison) et je n'ai pas été remboursée, pourquoi ?!?

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par DAGMARA S.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Après recherche nous constatons que votre commande a été partiellement annulée car l'un des articles était en rupture de stock. Une demande de remboursement a été initiée par notre service client. Nous vous invitons à patienter pour la réception de votre remboursement. Cordialement, Aubert

  Réponse de Dagmara S

  

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  Bonjour, Je n'ai toujours pas été remboursée de la commande annulée.

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  Impossible d'avoir service client au téléphone ou par mail pour modifier commande

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par SOLANGE T.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Solange, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Une fois votre commande effectuée et validée, il n'est plus possible de la modifier. En cas de besoin nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

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  Parfait. Livraison dans les délais,

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ANNIE D.

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  très bien

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par NADEGE T.

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  Quel horreur, je n'ai jamais vu un service aussi médiocre.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par RUBEN R.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour Ruben, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Efficacité et ponctualité.

  Avis du 04/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par DOMINIQUE G.

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  Même pas prévenue qu’une partie de ma commande avait été annulée.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par CHRISTINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Articles conforme à la description, disponibilité en magasin rapide

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par VIRGINIE G.

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  Tout est parfait. Merci

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par MARINA C.

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  facilité de passer commande sur le site, paiement parfaitement sécurisé petit bémol ,votre prestataire UPS ne respecte pas les délais de livraison on est informé par SMS ou mail mais il y a chaque fois un décalage donc perte de temps

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par DENIS G.

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  Très bien

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par SYLVIE G.

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  Très satisfaite de ma commande et service rapide de Aubert. Merci.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par FATIMA N.

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  La livraison : le livreur a fais tomber tous mes cartons à terre les a fais traîner j'ai du moi même les porter , pas aimable du tous Le service livraison et vraiment à revoir Ups c'est à éviter Je trouve sa scandaleux

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Bonjour, Il serait judicieux de ne demander l'adresse de livraison que dans l'onglet livraison et que en cas de livraison au domicile. Il est très perturbant de l indiquer avant, d'autant que toutes les personnes voulant faire un achat sur une liste de naissance n'ont pas forcement cet élément et n'en ont pas besoin en cas de retrait en magasin ou en point relais. Dans notre cas plusieurs personnes ont fait marche arrière ... Par ailleurs il n'est pas normal de ne pas pouvoir tout retirer en magasin sans frais et être obligé de payer des frais pour un autre type de livraison. Le magasin devrait pouvoir tout réceptionner !! En dernier lieu, quand un produit devient indisponible, la personne qui a initié la liste n'est pas prévenue, dommage ! Merci, Cordialement

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par MARTINE Z.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour martine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  Réponse de martine Z

  

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  Merci de votre réponse. Mon but était juste de faire progresser votre nouveau site de liste de naissance. En espérant que vous pourrez le faire avancer, c'est un outil très . En tout cas merci! Bonne journée

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  Parfait

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par CÉLINE M.

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  Mise à disposition des produits commandés dans les points relais très rapide, bonne communication par mail avec des consignes claires et facilitantes.

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par FLAVIA M.

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  Site facilement accessible

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARIA G.

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  Tous les produits commandés étaient périmés depuis 5 mois, un est arrivé cassé et le SAV ne répond pas

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par HENRI H.

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  Bonjour Henri, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert

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  TOPPPP

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par MARION T.

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  Petit et oubli de l anti vol

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ELOISE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés pour cette erreur de préparation. Cordialement, Aubert

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  large gamme de produits

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par CORINNE M.

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  Livraison très rapide et produit conforme ! Très satisfaite de ma commande

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ERIKA R.

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  assez bien, bien pour le choix ,compliqué pour la commande

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par PATRICIA S.

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  Excellente

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MAGATTE D.

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  Un peu de mal pour m'y retrouver. J'avais consulter vote site sur mon téléphone portable et ne retrouvais plus la partie ETE

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par PATRICIA L.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour patricia, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la navigation sur notre site internet. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

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  Dommage que vous passiez par des livreurs de « « « «  qui vous parlent mal et qui ne lisent pas les adresses et numéros de téléphone Deux livraisons a pris chez mon frère et on doit à chaque fois courir après le livreur qui s’en fou royalement Je ne vois pas pourquoi je paye des frais de livraisons pour le rendu de service sous qualité

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par YANNICK D.

  Réponse de aubert.com

  

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  Bonjour yannick, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  Réponse de yannick d

  

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  merci pour votre retour, j'aurai préféré qu'il soit accompagné d'un avoir sur une prochaine commande ....

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  Produits sympas, abordables, livraison rapide

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par CLARA C.

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  Xxx

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ANNICK B.

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  Site pratique, avec de nombreux produits bien classés

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par TIPHAINE F.

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  Très sérieux

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GENEVIÈVE C.

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  Ok, livraison rapide.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MARC W.

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  Rien à dire !!!

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GAËLLE F.

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  Parfait conforme à la description

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ESTHER F.

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  Produits arrivés bien emballés.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par FANNY D.

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  tout est toujours parfait et conforme aux attentes.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par FRANÇOISE C.

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  Excellent mais je préfère aller au magasin Les Lilas ils sont très agréable

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par FRANCOISE T.

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  Livraison très rapide, parfaite.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par BELINDA A.

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  site clair, achat facile. envois très rapide, contrairement a ce qui été annoncé sur le site.

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARIANNE S.

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  Ma commande s'est bien passée ! Rien à redire

  Avis du 29/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par FLAVY M.

Avis affichés par ordre chronologique