Évaluations clients
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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La partie fidélité n'est pas ergonomique.Séparation idée cadeau fille / garçon inutile et ancien temps. Cadeau pour future mamie pas pas futur papie. Vente et mise en avant de Youpala, accessoire très controversé dans la petite enfance.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLIE C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Adélie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Pour profiter pleinement de vos offres fidélités, nous vous invitons à vous connecter à votre compte pour vérifier si vous avez complété les informations requises. Les trotteurs vendus sur notre site respectent les normes de l'Union Européenne. Nous veillons à la qualité des produits proposés sur le site et en magasin. Cordialement, Aubert
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Site bien fait, rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.
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Facile claire, simple.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE.MARIE D.
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Commande facile à réaliser, merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
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Service de livraison ponctuel et rapide. Site facile a navigué et faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par FLORA K.
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Bon Aubert parlons tranquillement. L’achat sur votre site tout va bien, RAS. Mais par contre la livraison avec UPS a été un calvaire. Je fait livrer un cadeau chez de jeunes parents (qui sont donc 24h/24 chez eux au début), le livreur appele une fois (manqué), ne laisse pas de message, ne présente même pas le colis et le dépose directement dans un point relais à 30min à pied. À quoi sert de payer une livraison 7€90 (soyons précis) pour obtenir ce service ? Je ne m’y attendais pas, mais du coup aussi déçu de votre relation client. Plutôt que de prendre contact avec un client déçu, vous faites retirer mon précédent avis car dans ma prose initiale je m’autorise à parler de 10 balles pour la livraison. Classe. C’est sur que c’est bien le fond du problème. Bref, revoyez comment le transporteur que vous choisissez bosse.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le service fourni concernant la livraison de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement, Aubert
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
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Retrait au magasin dans la journée. Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Une commande groupée de petits articles qui a donné lieu à l'envoi de... 6 colis différents ! Contenant chacun 1 à 3 articles, et arrivés à 2 jours de décalage. Quel dommage pour l'écologie... Pourquoi ne pas optimiser les envois ?
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Afin que chaque article vous parvienne le plus rapidement possible, votre commande fait l'objet de plusieurs expéditions, sans frais supplémentaire. Il est également possible que votre commande soit préparée depuis différents entrepôts ou magasins. Bien cordialement, Aubert
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Beaucoup de choix a tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE B.
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Système de filtre et trie peu pratique (après qu'on clique sur un produit, il faut toujours re-sélectionner le filtre et le système de trie). Les disponibilités ne sont pas à jour.
Avis du , suite à une expérience du par IRENE G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Irene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer l'expérience de nos clients et l'ergonomie de notre site internet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Les disponibilités des articles sont régulièrement mises à jour. Toutefois la marchandise disponible, il est possible de constater de légers écarts entre la remontée d'informations au sein de notre système jusqu'au site internet. Cordialement, Aubert
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très beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Une très bonne facilité d'utilisation et des articles magnifiques.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Rien à dire, envoi rapide et produit qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Produits conformes. Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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Serviço professionel
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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Facile de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par JOANA B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ILONA H.
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Simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL-OLIVIER L.
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Nous avons réalisé que le siège auto ne convenait pas à un nouveau-né, notamment pour des voyages qui sont d’une durée assez importante. Au final, nous avons décidé d’acheter cette nacelle qui permet aux bébés d’être très confortable dans la voiture en position allongée. Avec la base Nuna, la sécurité est bien garanti et nous n’avons pas peur que notre bébé s’étouffe car dans un siège auto standard, elle avait la tête qui tomberait en avant. Nous sommes donc ravi du produit, qui s’adapte en plus sur la poussette, Nuna, sans regret
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Commande facile à réaliser. Livraison rapide. Je trouve dommage que la livraison ne soit pas réalisée jusqu’à l’intérieur de l’appartement. Étant enceinte, je ne suis pas en capacité de porter une commode. Mon conjoint a du s’absenter du travail pour réceptionner la commande alors que j étais à mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Valentine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre situation et sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes, surtout dans un moment aussi important. Nos services sont en cours d'évolution à ce sujet. Nous prenons note de votre retour pour continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement, Aubert
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Très facile rapide clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIEJOSEE G.
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Un peu déçue car il s’agissait d’un achat sur une liste de futurs parents pour leur bébé, et les articles n’étaient pas emballés. Une pochette cadeau ou un simple emballage auraient été appréciés. Par ailleurs les bavoirs étaient fort chiffonnés. J’ai dû les repasser avant de les emballer dans une pochette cadeau que j’ai dû acheter en plus.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Eliane, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un bel emballage dans un cadeau et regrettons que les bavoirs n’aient pas été présentés comme il se doit. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement, Aubert
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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Achat facile, conforme. Réception d'un sms et d'un e-mail quand c'est prêt. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Livraison rapide et conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.
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Très satisfaite du produit qui répond à la description. Site clair et fluide. Avis très positif
Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.
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tres bon suivi de la commande. tres bon accueil service telephonique pour questions.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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Le site est bien mais pour être livré au magasin de son choix c'est pas évident pour le faire.
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Large choix et super promos !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Photo bien représentative
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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SAV réactif.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.
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RAS tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Article retiré rapidement, site internet bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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C'était assez bien. Rien de très fou mais site opérationnel et fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Site toujours agréable à visiter.
Avis du , suite à une expérience du par AMEL M.
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t bien bon achat
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Accueil sympathique et choix très varié
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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C’est une vraie petite merveille, très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Aucune aide de la part du personnel pour amener un colis lourd et volumineux. On m’a juste prêté un chariot mais pour une femme seule ce fut compliqué. On m’a juste gentiment demandé si je voulais que l’on m’ouvre la porte du magasin. J’ai trouvé cela très limite. Je ne commanderai plus et n’irai plus dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL Z.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou remarque. Cordialement, Aubert
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien pour le site mais le personnel en magasin est exécrable
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons note et le remontons aux équipes. Cordialement, Aubert
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Assez clair
Avis du , suite à une expérience du par .CHARLOTTE H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAHINA L.
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Commande facile, livraison conforme et rapide, colis en parfait état par ups.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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Top ! Envoi rapide et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Les articles ne reste pas longtemps dans votre panier alors qu'on passe du temps à les sélection pour après être prise par les enfants et ce rendre compte qu'il faut tout recommencer, c'est décourageant et dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
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Retrait sur place à Villebon sur Yvette, personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quand je suis allée retirer mon colis, le carton d’emballage était complètement déchiré. J’ai dû le recoller à plusieurs endroits.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY ET PATRICK C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Cathy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis n'était pas en bon état à la réception. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. Aubert
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Fonctionnel, clair.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
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Site facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Entièrement satisfaite de ma commande, ma première chez Aubert. J’ai trouvé le prix le moins cher et la livraison était ultra rapide! Commandé un vendredi, livrée lundi matin. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Traitement de la commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE A.
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super service
Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.
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Très mauvaise expérience d'achat : je commande un pyjama taille Naissance qui m'est envoyé par erreur en taille prématuré. Je demande un échange mais en 6 mois car compte tenu des délais liés au retour du pyjama à Aubert et à l'envoi du suivant, la taille naissance ne sera probablement déjà plus adaptée pour le bébé destinataire né 2 jours auparavant. Aubert refuse cet échange de taille et me dit ne pouvoir réparer son erreur qu'en m'envoyant la taille initialement commandée. Si je veux le même pyjama en 6 mois, il faut que je fasse une nouvelle commande et que je paie les frais de transport de 6,90€ !...C'est une grosse déception car ce pyjama était destiné à être porté le jour de sa naissance par ma petite-fille afin qu'elle soit élégante pour les photos
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Achat rapide sur le site en fonction d'une liste de naissance. Livraison en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par GILIANE O.
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Bonjour, merci pour la facilité de commande 👍☺️
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Expérience parfaite ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
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Très bien informé jusqu’à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
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Aucun problème sur le site mais des problèmes de livraison au point relais.. Du retard des plusieurs jours,le colis arrivé un peu usé..les articles à l'intérieur un peu mal ranger (les deux roues de la poussette étaient légèrement écrasés sur le coté par la barre de la poussette...
Avis du , suite à une expérience du par EWA D.
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Site convivial et offrant une grande variété de références.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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🫶🏽🫶🏽🫶🏽
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Site où on trouve facilement ce que l’on veut
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÈPHE T.
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La commande a été facile à passer, la livraison rapide et le jouet que j’ai reçu est encore plus joli en réalité par rapport aux photos du site !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Délai de livraison tout à fait correct. Information du jour de la livraison avec plage horaire : très bien, en revanche ce qui l'est beaucoup moins c'est que le livreur a déposé le colis devant la porte, prenant une photo comme preuve de la livraison. Le colis aurait très bien ou être subtilisé par une personne passant par là. Si tel était le cas quel recours a le client ???
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et bien communiquée. En revanche, nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le dépôt du colis devant la porte. Nos transporteurs sont censés respecter des consignes de remise sécurisée, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci. En cas de problème (colis non reçu ou endommagé), notre service client est à votre disposition pour ouvrir une réclamation et trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou directement en magasin afin que nous puissions suivre votre dossier de près. Merci encore pour votre retour — il nous aide à améliorer la qualité de notre service de livraison. Bien cordialement, L’équipe Aubert
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Le site internet est clair et simple de navigation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bien, site pratique et concis.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Recherches fluides sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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bien tout s'est bien passé: commande simple à faire, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK E.
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Navigation rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Lenteur et design ancien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE R.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Raphaëlle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec notre site internet. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement, Aubert
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Un article non reçu sinon parfait! Site simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Site sérieux habituellement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Produit conforme de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE K.
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Les produits sont bien décrits, et la livraison est vraiment rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT L.
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Pour cette commande rien à signaler de négatif.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Livraison rapide. La navigation sur le site est optimale. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Déçu, ma commande du 01/10/25 n'est toujours pas arrivé au 12/10/2025, après un message envoyé chez Aubert, aucune réponse de leur part. Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Nous constatons que le colis subit un retard (13 octobre). Nous remontons votre dossier pour que vous puissiez obtenir de plus amples renseignements à propos de la livraison du colis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert
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Site internet mieux que le magasin ou la gérante est audieuse et n'a pas fait un seul effort pour qu'on achète le siège auto car on avait des bons cadeaux. Une honte cette gérante ...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Sophie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous remontons votre avis à nos équipes. Cordialement, Aubert
Réponse de Sophie G.SignalerCe n'est pas la première fois que je signale mon mécontentement vis a vis de ce magasin... Mais rien ne change ... Dommage. Vous perdez des clients
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Emballage zéro. Les produits sont arrivés avec les boîtes, toute déchirée, tout cassé les articles à l’intérieur, se baladait dans le colis. Une honte
Avis du , suite à une expérience du par CHADI M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Chadi, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y remédier. Cordialement, Aubert
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Commande bien passée pendant les French Days avec une belle promo le code promo de l'inscription à la newsletter. C'était très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Facilité de commande et rapidité d’envoi
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Avis affichés par ordre chronologique