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Avis clients de aubert.com

4.3 / 5

Calculé à partir de 2913 avis obtenus sur les 12 derniers mois

40989 avis depuis le 22/10/2019

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Informations aubert.com

  • Société

    Aubert

  • Description

    Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

  • Adresse

    4 Rue de la Ferme 68700 CERNAY

  • Site web

    https://www.aubert.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.

  • 5 / 5
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    Produit arrivé rapidement et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY D.

  • 4 / 5
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    Clair , beaucoup de choix ):

    Avis du , suite à une expérience du par IJJOU L.

  • 4 / 5
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    Dommage car obligation de créer un compte.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, très satisfaite de l’achat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 4 / 5
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    Achat fluide et super promo, seulement j'en avait commandé 2 et un seul a été livré. Le remboursement a été rapide et j'ai heureusement pu en racheter un.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAËLLE D.

  • 5 / 5
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    Achat sur le site. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 4 / 5
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    Bien, dommage que la première fois les stocks n'avaient pas été mis à jour. Heureusement, j'ai quand même pu profiter de la super promo.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENNAËLLE D.

  • 5 / 5
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    Le site est bien, la rapidité du traitement de la commande et de l’envoi est top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.

  • 3 / 5
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    L'armoire a l'air bien mais pour le moment je n'ai pas pu la monter je suis en attente de pièces de rechange.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente de pièces de rechange puisse être frustrante, une demande de prise en charge SAV pour les pièces de rechange a été enregistrée auprès de notre fournisseur. Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre armoire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 1 / 5
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    Le cadeau choisi n a pas ete livré chez la future maman, apres contact auprès de vos services il a ete livré dans un point relais sans code ni qr code donc non pas contente je ne sais pas si ma sœur va avoir son coli

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA K.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous rapprochons de notre transporteur pour localiser le colis, nous sommes vraiment navrés pour les désagréments. Nous vous tiendrons au courant dès que possible. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Livraison arrivée comme prévue, très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.

  • 5 / 5
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    Superbe promotion qui nous a permis d’acheter une belle poussette pour notre petite fille. Livraison rapide et sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 1 / 5
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    Je commande 9 articles pour un total de 199€. Au final Aubert m'a remboursé 2 articles qu'ils n'arrivent pas à avoir. Et les 7 articles restants sont arrivés en 4 parties !!!!! Jamais plus....

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA N.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais, celle-ci fait l'objet de plusieurs expéditions. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée concernant les ruptures de stock, ces produits vous ont été immédiatement remboursés. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Votre retour est précieux et vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 4 / 5
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    Expédition rapide, emballage correct, produits conformes mais site difficile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIA H.

  • 3 / 5
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    J’ai reçu un carton ouvert, certainement un retour. Très déçue ma commande est pour offrir à Noël

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Chère cliente, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant et que cela a pu ternir votre expérience. Nous comprenons l'importance de recevoir un produit en parfait état, surtout pour une occasion spéciale comme Noël. N'hésitez pas à contacter directement notre service client si vous constatez des dommages ou des pièces manquantes. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Aubert

  • 4 / 5
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    Pas facile d’accéder depuis mon iPhone

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH G.

  • 1 / 5
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    Très négatif , nous n’avons jamais reçu le colis . La livraison était prévue entre le 5 et le 7 novembre . Nous sommes le 11 et nous ne savons pas où se trouve notre colis , nous en avions besoin pour partir en vacances et c’est raté .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE D.

  • 2 / 5
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    Sièges reçu en étant hors service, multiple choc sur le siège, en attente d’une solution par le service client

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un siège en mauvais état. Nos équipes nous informent qu'un nouveau siège a été expédié, vous pouvez suivre l'avancé de la livraison de votre colis via ce lien de tracking : https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&tracknum=1Z002F666807977313&requester=ST/trackdetails Nous espérons que cette solution vous convient. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Article très bien. Livraison en point relais rapide, sympathique et facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL N.

  • 5 / 5
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    Clair et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Mis à disposition dans le magasin Aubert voulu en temps et en heure. Très satisfaite des 2 produits achetés.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé un article le vendredi est payé des frais de livraison de 9,90 € pour une livraison le samedi jusque-là tout allait bien cependant je me suis rendu disponible le samedi le colis était indiqué entre 13h et 17h aucune information et finalement il y a eu une reprogrammation le lundi qui était entre 11h et 15h à 15h toujours rien je consulte le site et il y avait à nouveau une reprogrammation en fin de journée je trouve ça médiocre sachant que les frais de livraison sont élevés...

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de livraison rencontrés et sommes désolés pour les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, Aubert

  • 2 / 5
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    J’ai reçu le doudou mais il ne fonctionnait pas. Après un appel au service clients qui ne m’a rien expliqué et m’a dit d’aller en magasin, il s’est avéré que c’était un simple problème de piles. Donc deux erreurs, envoyer un jouet sans des piles en état et envoyer en magasin alors qu’il suffisait de me dire de changer les piles...

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Monique, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés et comprenons votre frustration. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 3 / 5
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    Il est dommage que les stocks soient mises à jour uniquement après les commandes, car sur trois articles commandés je n'en ai reçu je n'ai plus à recevoir qu'un du fait de stock insuffisant.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu honorer deux articles sur les trois commandés. Nous comprenons votre déception concernant la mise à jour des stocks. Il peut malheureusement arriver que le stock soit épuisé et que l'information ne soit pas encore délivrée au site internet. Nous en prenons note pour améliorer nos services. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Super, au moins on évite les achats inutiles et on gagne beaucoup de temps

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 3 / 5
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    J’ai commandé une première fois avec retrait en magasin. Celle ci a été annulé car plus disponible en magasin car la commande était déjà pour un autre magasin. On m’a annulé donc ma commande et j’ai dû en refaire une. Quand j’ai été chercher la chaise haute commandé, les vendeuses n’avaient pas eu le temps de trier les colis et étaient excedées de devoir me donner mon colis qui était arriver 1h auparavant…

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    rapide efficace bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 5 / 5
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    Livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 3 / 5
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    Obligé de payer des frais de port pour avoir l’article en ayant un magasin non loin de chez moi, mais qui ne peut pas avoir l’article et sur lequel on ne peut pas faire la livraison ! c’est quand même scandaleux !

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Sachez que vous avez la possibilité d'opter pour une livraison en magasin. La livraison s'élève à 2,90€, mais devient gratuite à partir de 59€ ! N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou besoin d’aide. Cordialement, Aubert

    Réponse de S D
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    Bonjour, je pense que vous n’avez pas bien lu mon message car dedans je précise bien que lors de ma commande on ne me laissait pas la possibilité de faire venir l’article au magasin de Saint-Martin Boulogne. Je sais qu’il va fermer mais ce n’est pas une raison !

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  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA P.

  • 5 / 5
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    très bien dommage qu'il y ait un montant minimum d'achat pour bénéficier de la commande gratuite en sachant que les parents du bébé iront récupérer le cadeau dans le magasin ou on l'a commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par WAHIBA N.

  • 4 / 5
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    Bien, améliorer un peu les filtres

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE P.

  • 5 / 5
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    J'ai passé une commande sur le site pour plusieurs produits. C'est simple, réception très rapide avec proposition de livraison à domicile ou en magasin. C'est top. Bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 4 / 5
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    Site ok

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.

  • 4 / 5
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    Délais de livraison pas tres clairs

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ M.

  • 5 / 5
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    intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K.

  • 5 / 5
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    Parfait, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT F.

  • 5 / 5
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    Les délais de livraison ont été court. Je ne peux donner mon avis sur la qualité du produit que j’ai fait livrer chez de jeunes parents.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien bien pensé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.

  • 1 / 5
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    Très mécontente des envois via UPS choisit pour relais la marchandise va arriver en plusieurs colis et le premier relais choisit de marchandise part avait refusé le colis car plus de place donc très très déçu de devoir moi même gérer le transporteur alors que j’ai passer une commande pour tout recevoir en même temps et en une seule fois, Aubert ne gère pas et laisse le client tout gérer

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Aurélie, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la réception en plusieurs colis et aux difficultés rencontrées avec le relais choisi. Pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais celle-ci fait l'objet de plusieurs expéditions. En ce qui concerne les points relais, malheureusement, lorsque les points relais atteignent leur capacité, le transporteur doit réacheminer le colis vers un autre point disponible, ce qui peut occasionner des désagréments indépendants de notre volonté. L'ensemble des colis retournés par notre transporteur vous ont été remboursés, n'hésitez pas à contacter notre service client via notre formulaire si besoin. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Je suggère tt le monde a effectué leur achat avec Aubert

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA A.

  • 1 / 5
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    Insatisfaite de ma commande. le produit commandé était défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA E.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Alicia, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, nous constatons que vous avez retourné votre produit. La totalité de votre commande vous a été remboursée, un bon d'achat de 5€ vous a également été transmis pour le code promo utilisé lors de votre commande. Nous espérons que notre service client a pu vous assister et vous apporter une solution convenable. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 5 / 5
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    Site bien organisé très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 4 / 5
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    Sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Traitement de commande et de la livraison très rapide. Commande reçu en magasin. Satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par SALIHA R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. L envoi est assez rapide . Bien informé. Seul bémol pour offrir manque le paquet kdo. .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Site facile de navigation , suivi commande parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Assez facile à utiliser. Les informations sur les produits sont suffisantes

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA P.

  • 5 / 5
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    Commande disponible en magasin dans les 2 heures ( très réactif)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 3 / 5
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    Site internet pas très fluide. Choix restreint de livraison (pas de mondial relay ou relais colis plus simple que UPS). Déception sur l’emballage des articles dans 2 colis différents avec beaucoup de vide dans les cartons

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site et avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, celle-ci fait l'objet de plusieurs expéditions. Nous prenons bien note de votre retour concernant l'emballage de nos colis. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 4 / 5
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    Je ne comprends pas pourquoi j'ai eu des frais de livraison ??

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE.CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Conforme à un site de vente.,pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA M.

  • 5 / 5
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    Commande traitée et expédié très rapidement merci

    Avis du , suite à une expérience du par WAHIDA N.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de la commande, du suivi et du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE O.

  • 5 / 5
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    Très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID F.

  • 5 / 5
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    Site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par YASSINE Z.

  • 5 / 5
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    Top parfait Aubert très réactif service client 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM C.

  • 5 / 5
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    Simplicité de naviguer et de choisir sur une liste de naissance

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE R.

  • 5 / 5
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    Parfait. Je recommande ce site. Envoi soigné et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
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    Dommage pas plus près

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bien dans l'ensemble sauf que l'article commandé est celui d'une liste de naissance donc je dois l'offrir mais la boite en plastique rigide qui enveloppe l'article est abimée. Le boîte a été glissée telle quelle dans un sac plastique donc insuffisamment protégée pour voyager. Bien dommage d'offrir un cadeau avec une boîte endommagée.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la presentation de votre article n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service d'emballage. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site facile, recherche fluide

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE C.

  • 4 / 5
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    Tout etait ok, la livraison par contre je voulais l'avoir à domicile mais j'ai dû me déplacer au magasin et y avait pas moyen de changer ça sur site.

    Avis du , suite à une expérience du par NEILA T.

  • 5 / 5
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    A Remplie toute mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

  • 5 / 5
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    Site Aubert très bien quand on sait ce qu'on recherche. Livraison en point relais par UPS mais peu contente de Ups qui m'annonce un retard de livraison, puis une livraison a 500 km de chez moi . Il a fallu que j'appelle pour qu'on me dise (personne très agréable)que la livraison avait été faite dans un autre point relais mais dans la même ville

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Tout semble compliqué avec vous. Quand il s'agit d'une commande internet ou magasin, quand il faut réclamer une offre de bienvenue ou un remboursement de 300 euros. Les process sont trop vieillots et ne permettent aucune fluidité. Il y a un conflit entre la plate-forme internet et magasin

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE E.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Helene, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos process vous ont semblé compliqués. Concernant le remboursement de votre commande, il a été effectué 4 jours après le retour annoncé du produit, nous annonçons un délai maximum de 14 jours à compter de la confirmation du retour. Pourriez-vous nous dire à quel niveau le remboursement de votre commande vous a semblé compliqué ? Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services afin de faciliter vos interactions à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Super joli et il va être pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    Site trés facile a consulter,trés accesibles pour commender les produits .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC, FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J.

  • 3 / 5
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    Bonjour, pour ce qui est de la préparation de commande je comprends pas qu'il y'ait de colis pour une commande. Et pour la livraison, c'est une catastrophe avec UPS. Aucun moyen de les contacter et lieu de livraison relais modifié sans informer le client avec report de livraison. Je conseille de changer d'organisme de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMY F.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Aimy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, celle-ci fait l'objet de plusieurs expéditions. Nous voyons que vous avez pris contact avec notre service client concernant le report de la livraison, nous espérons avoir pu vous apporter une solution satisfaisante. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par notre transporteur. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Aubert

    Réponse de Aimy F.
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    Bonjour, j'ai bien fini par recevoir ma commande en intégralité mais j'ai du me déplacer 2 fois avec ce problème de livraison retardé et plus loin que prévu car mon relais a été changé par un autre. De plus mon 2e colis n'était pas dans un carton comme le premier mais dans un sac ce qui a abîmé le livre qui était dedans. Je souhaiterais soit l'échanger, soit avoir un geste commercial svp ? Car cela fait beaucoup de désagrément pour une commande. Merci d'avance. Cordialement Mlle Fournier

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    Produits conformes et expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Possibilité de retirer les articles en magasin s'ils sont disponibles, site clair et fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE F.

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    Envoi et livraison rapide. Nous sommes ravis de notre achat !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE S.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    La livraison est lente par contre

    Avis du , suite à une expérience du par HILARY JEANNYCIA D.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.

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    Très déçu :livraison en plusieurs fois et commande incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Christian, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais, celle-ci fait l'objet de plusieurs expéditions. Un article était malheureusement indisponible, un remboursement a été effectué le 23 octobre. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L’équipe Aubert

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    Site fluide j'ai trouvé facilement la liste de ma nièce

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

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    Est-ce normal qu'un point relais refuse un colis pour sa taille, son poids etc... Merci au dernier point relais de Sannois de l'avoir accepté. Organisation de la logistique à revoir. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la situation au point relais. Sachez que nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre organisation logistique. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Bien cordialement, L’équipe Aubert

    Réponse de JEAN MARC R.
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    Merci beaucoup

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    Rapide réactif et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIJO T.

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    Site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.

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