Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Envoi rapide et conforme. Je suis ravie de mes achats. Petit bémol sur le nombre de colis: dommage d'avoir 3 envois différents pour seulement 5 articles commandés.
Avis du , suite à une expérience du par MARION J.
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site facile à utiliser , commande facile à faire ainsi que le règlement
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
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Livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par MANON O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Fiable, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARION N.
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le site très bien, par contre le point relais proposé a refusé le colis ,d'ou une complication avec UPS qui ne m'a pas prévenu du refus que je n'ai appris qu'en me rendant le chercher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Jean Pierre, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande et nous espérons pouvoir vous proposer un meilleur service à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et prenons bonne note de vos remarques. Celles-ci nous sont d'une aide précieuse et visent à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert
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La livraison est rapide, efficace à e
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.
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Commande et livraison bien passées
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
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Très bien passé Livraison et réception dans les temps Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE G.
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Je suis satisfaite de ma commande, site très sérieux et une livraison éfficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Gros problème au niveau de votre livreur UPS. On paye des frais de livraison mais il ne vient même pas jusqu'à la maison il dépose dans un point relais improbable à la sortie de l'autoroute de menton dans une cité
Avis du , suite à une expérience du par JASMINE N.
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Commande rapidement expédiée, livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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Livreur NUL !!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURY M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme à mes attente, livraison rapide. Produit sympa
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE GÉRALDINE V.
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Commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FEDERICA B.
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Un peu compliqué d'appliquer un filtre
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
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Merci bonne réception produit nikel
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA D.
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magasin ferme à Alençon c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
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Le site est pas très intuitif. On répond en magasin à mon fils - futur papa - qu'à partir de 50€ les fdp sont gratuits, au final sur le site c'est 59€ ! Accordez vous
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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ok, site fiable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Q.
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Ma commande était suite à une liste de naissance
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
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Parfait ! Très satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Parfait, RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
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rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Super contente de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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Commande livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TESSA M.
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Très bien fait la listes de naissance
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD P.
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Description très clair. Livraison rapide. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Le site est flou !
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Virginie, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous détailler votre expérience d'achat afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Mon commentaire prend en compte aussi la livraison. Le site est très bien. UPS le transporteur, n'indique même pas que le relais était fermé pour 2 semaines. Conclusion j'ai eu ma commande avec 1 semaine de retard.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE F.
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Comme tjrs Aubert rapidité et efficacité et de bons produits et les promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE A.
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Déçus. Commande d’un Bola de grossesse, l’emballage est arrivé complètement détérioré et le bijoux avec un défaut . Pas terrible pour un cadeau à offrir . De plus la seule solution est d’aller l’échanger dans un magasin prêt de chez vous , bien entendu le modèle n’est plus disponible en magasin , pas possible de le retourner sinon les frais son à ma charge …. Donc je garde tout ça abimé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Camille, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous ne comprenons pas vraiment ce qu'il s'est passé, les retours sont gratuits dans nos magasins, le magasin aurait dû reprendre votre produit endommagé... même s'il était dans l'incapacité de procéder à un échange par défaut de stock. Il y a peut-être eu mauvaise compréhension de votre demande, je vous invite à compléter le formulaire de rétractation https://www.aubert.com/formulaire et de vous munir de la facture de votre commande que vous trouverez sur votre compte > commandes > la commande en question > icône imprimante et de vous rendre à nouveau en magasin pour procéder au retour du produit endommagé. Nous sommes sincèrement navrés pour le dérangement. Bien cordialement, Aubert
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Tarif intéressant pour ce siège auto Britax Romer
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE S.
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Livré avec anti vol
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Stéphanie, Nous sommes navrés pour cette erreur et vous invitons à vous rendre en magasin Aubert le plus proche afin de faire retirer l'anti-vol. Nous prenons note de votre commentaire pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert
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Très bon site j'ai pu récupérer ma commande au magasin le jour suivant ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Commande reçue rapidement, seulement le système de livraison qui est à revoir… J’ai fais une commande de 8 articles. Ils ont été expédié en 3 colis. Résultats, livraison sur 3 jours ! Donc obligation de rester à la maison ces 3 jours pour être certaines d’avoir mes colis. Sur 8 articles, une boîte écrasée et déchirée et un chauffe biberon Tommee Tipee dont le filtre a déjà été ouvert et rafistolé au scotch laissant le tout à l’air libre….
Avis du , suite à une expérience du par MANON H.
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Livraison en 4 colis. Livraison longue avec quelques pb
Avis du , suite à une expérience du par ALINE W.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Aline, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Pour offrir un délai de livraison rapide et une meilleure disponibilité de nos produits, nos commandes sont préparées par nos magasins et donc expédiées via différents endroits. Votre commande arrive donc en plusieurs colis, nous voyons que le délai moyen a été de 2 jours sur l'ensemble de vos colis, excepté un délai de 6 jours pour l'un de vos colis en cause les jours fériés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui-ci nous est d'une aide précieuse et vise à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert
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COMMANDE ANNULEE DE VOTRE PART A J 3. DECEPTION
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Aurore, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement l'un des produits commandé est en rupture de stock, nous avons donc procédé au remboursement de votre commande. Cordialement, Aubert
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Tout a été très rapide et simple
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Livraison rapide mais en 3 colis, il en manque un car 2 colis étaient prévus et finalement le magasin de dépot ne m'a pas donné le 3è... c'est dommage que tout ne soit pas envoyé en même temps. Sinon ras au niveau des articles
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE N.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Le choix des livraisons est vraiment à revoir, on ne connaît pas forcément l’adresse des futurs parents, on peut habiter à l’autre bout de la France etc… il serait beaucoup plus pratique de stocker en magasin
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Fabienne, Nous vous remercions pour votre avis et en tenons compte pour l'amélioration de nos services. Nous allons prochainement faire évoluer notre liste de naissance. Cordialement, Aubert
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La commode est tres jolie et semble de bonne qualité mais nous l'avons reçu abimée. Deux des facades des 3 tiroirs ont un defaut ce qui gache un peu tout. Dommage. Service aubert parfait en revanche.
Avis du , suite à une expérience du par SARA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
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Simple et explicite
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE W.
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Il m'a été impossible d'indiquer mon adresse postale qui est en dehors des frontières nationales françaises. Me amis luxembourgeois auxquels j'ai donné le lien vers cette liste ont renoncé et ont acheté leurs cadeaux ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Cela est effectivement normal, la liste de naissance peut être créée en France uniquement. Cordialement, Aubert
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Livré à l’heure ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Super très rapide, site facile
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER K.
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Les frais de port sont trop chers pour une seule commande avec 3 articles, de plus livraison chez un particulier par UPS, le pire sur Clermont. L adresse l immeuble est très difficile à trouver vu le grand ensemble d immeubles, pas de place de stationnement devant, de plus c est un enfant mineur qui nous a entrouvert la porte, il voulait que je signe sans avoir vu les 2 colis qui étaient derrière cette porte, aucune pièce d identité ne m a été demandée, jamais plus je ne commanderais chez Aubert.com
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour François, Merci pour votre avis. Sachez que le premier mode d'envoi par défaut est offert à partir de 59€ d'achats. Nous prenons note de votre commentaire vis à vis du relais dans lequel a été livré votre commande afin de demander une vérification auprès du transporteur. Cordialement, Aubert
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ma commande n'est toujours pas arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
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Impossible de joindre le service client . Emballage non soigné et livre très abîmé même déchiré sur l'étiquette du son
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Jennifer, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec le conditionnement du colis. Vous pouvez joindre notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Sachez que vous pouvez également vous rendre en magasin muni du produit emballé dans son emballage d'origine et de votre facture afin de procéder à un remboursement ou échange. Cordialement, Aubert
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Impossible de recevoir le siège. Manque de professionnalisme d’Aubert
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN R.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Valentin, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous constatons que la livraison du siège auto commandé est en retard. Nous avons fait la demande auprès du transporteur pour une mise en livraison dans le relais sélectionné initialement. Cordialement, Aubert
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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J’ai choisi un relais pour la livraison,pas noté qu’il était en vacances 3 semaines. Il a fallu que j’aille récupérer mon colis à 1h30 de route de chez moi alors que j’ai payé des frais de livraison . La plateforme ne m’a pas proposé de solution à part me dire je fais repartir le colis. Pas très cool
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour MARTINE, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de MARTINE G.SignalerBonjour, Je viens de voir votre message qui était parti dans les indésirables. Je vois bien que vous êtes navrés pour ce désagrément, mais un geste commercial pour rembourser mes frais de livraison aurait été apprécié car j’ai fait une heure trente de route pour récupérer un colis sensé être livré dans un relais à 10 minutes de chez moi. Bonne journée.
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les frais de port sont trop élevés pour une seule commande de 3 articles, de plus livraison chez un particulier par UPS, le pire sur Clermont, le numéro de l'immeuble est difficile à trouver dans ce grand ensemble, pas de place de stationnement. Un enfant mineur m'a entrouvert la porte de l'appartement, il voulait que je signe avant d'avoir vu les 2 cartons qui étaient derrière la porte, il ne m'a pas demandé de pièces d'identité, c'est inadmissible, je ne commanderais plus sur Aubert.com
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour François, Comme nous vous l'avons indiqué précédemment lors de nos premiers échanges, nous avons bien fait remonté l'information à notre transporteur qui ne manquera pas de faire un rappel à l'ordre. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement, Aubert
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formulaires à revoir (vous donnez votre adresse de facturation et une fenetre s"ouvre avec une autre adresse tres destabilisant). communications à l'internaute très insuffisante entrainant des blocages ., etc;;; site à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Régine, Nous sommes navrés des problèmes que vous avez pu rencontrer sur notre site. La fenêtre qui s'ouvre avec une autre adresse, est simplement une suggestion de modification pour éviter le renseignement de mauvaise adresse de livraison qui pourrait ensuite avoir pour conséquence un retard ou une incapacité à livrer le colis. Vous avez le choix d'ignorer cette modification si vous estimez avoir correctement renseigné votre adresse. En ce qui concerne la communication insuffisante, pourriez-vous nous détailler à quel niveau vous avez rencontré des difficultés de compréhension ? Cela nous aiderait à comprendre les points à améliorer et à simplifier l'expérience client sur notre site, et ainsi éviter des blocages. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et prenons bien note de vos remarques. Bien cordialement, Aubert
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Commande prise en charge rapidement expédie rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
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J'ai commandé chez Aubert Toulouse afin d'offrir un cadeau à une future maman. N'étant pas de la région c'est elle qui est passée chercher l'appareil. La commande a été facile à passer et le retrait de l'appareil s'est fait sans problème. C'est une vraie facilité de pouvoir procédé ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Peluche magnifique, douce et parfaite pour un petit bébé
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE B.
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Site agréable à visiter mais pas toujours facile d accéder à la liste recherchée...
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande 3st bien arrivée au destinataire mais j avais choisi la livraison en point relais. Sauf que même si vous indiqué que c'est un cadeau avec les coordonnées du destinataire, le colis était à mon nom !!! Penible car c etait une surprise et j ai du prévenir le destinataire en lui adressant ma carte d identité et une attestation......
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Bruno, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre cadeau. Nous n'avons pas ce problème lorsque la livraison choisie est à domicile, les coordonnées sont bien prises en compte et lorsque nos clients choisissent la livraison en point relais pour un cadeau, ils ne prennent pas la peine de modifier les coordonnées de livraison. C'est la première fois que nous constatons un tel problème et nous comprenons totalement votre inquiétude. Nous allons remonter ce cas à notre support technique pour essayer de comprendre la défaillance. Sachez que lorsque vous renseignez un message cadeau, nous envoyons un email au destinataire, qu'un cadeau a été effectué avec votre message ainsi que le produit. Donc la personne était déjà au courant... Dans tous les cas, nous prenons votre demande à cœur et allons faire notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et prenons bien note de vos remarques. Celles-ci nous sont d'une aide précieuse et visent à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Livraison correcte site bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Utilisation du site simple, en revanche service de livraison à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par GREG C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Greg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pourriez-vous nous détailler les problèmes que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande ? Nous ne sommes pas parvenus à identifier une quelconque anomalie via le suivi de votre commande. Bien cordialement, Aubert
Réponse de greg c.SignalerCette commande a du être réalisée deux fois du fait d'un problème de livraison lors de ma première commande. En effet, UPS avait soit disant livré mon colis dans un point relais, or ce dernier était fermé depuis plusieurs mois. De plus, impossible de faire une réclamation auprès de UPS, et aucune information n'avait été fourni sur le réel lieu de mise à disposition du colis. Lors de cette seconde commande, j'ai encore eu un souci de livraison qui a changé le point relais de livraison sans m'en avertir. En effet, le point relais initial était en travaux depuis plusieurs semaines. Par conséquent, service de livraison à revoir...très décevant
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORA C.
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facilité de commander. livraison chaotique. jamais eu de nouvelle du transporteur hormis deux mails automatiques. belle proposition du service client mais colis retrouvé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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J’avais déjà mis un précédent commentaire mais Aubert la refuse ! Trop Facile! Un SAV DÉPLORABLE, la Dame m’a raccrochée au nez! Fidèles clients ( deux listes, deux Poussettes cybex etc) nous ne commanderons. Plus Aubert
Avis du , suite à une expérience du par ÈVE E.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Ève, Sachez que nous n'avons en aucun cas refusé votre avis. Nos avis sont gérés et modérés par un organisme indépendant et nous n'avons aucune influence sur leur prise de décision de publier ou non un avis. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Bien cordialement, Aubert
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN W.
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Accessible. Le seul défaut est de ne pas avoir eu le choix de l'adresse de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Super merci !!
Avis du , suite à une expérience du par MERIEM C.
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Article trop petit livraiison ok
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE A.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Le site est très pratique avec de bonnes descriptions produit.
Avis du , suite à une expérience du par SEPHANIE D.
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Très belle qualité !!! Rendu magnifique Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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Parfait, livraison rapide, article nickel !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Tout a été fluide, simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Top dommage qu’on doit acheter le harnais de sécurité à part cela devrait être fournis
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA D.
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J'ai fait un achat pour une liste de naissance mais 2 points négatifs ont été relevés : - la plupart des articles choisis par les parents n'étaient pas disponibles dans le magasin où ils avaient fait la liste - il y avait une obligation de retrait dans les 15 jours après l'achat et j'ai du avertir moi-même les parents pour donner le code de retrait. Je trouve donc le service très moyen pour une liste de naissance. J'avais eu une bonne expérience chez Aubert lors de la naissance de mes enfants, il y a quelques années maintenant. Mais les changements ne sont pas allés dans le bon sens.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes bien conscients des déconvenues suite aux services de livraison proposés par notre liste de naissance actuelle. Nous travaillons à l'amélioration de ce point pour proposer aux contributeurs de mettre à disposition le cadeau directement aux propriétaires de la liste, ils recevront donc les codes de retrait directement et pourront retirer le colis dans le magasin qu'ils auront préalablement choisi. Ce projet est en cours de dévelopement et vise à améliorer les 2 points que vous avez mentionnés. Nous espérons pouvoir le proposer très prochainement à nos clients. Nous sommes vraiment navrés de la gêne occasionnée par notre service de liste de naissance et nous prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement, Aubert
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Pas de poussette en stock, modèle d’exposition
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerChère cliente, Nous sommes navrés des désagréments que vous avez pu rencontrer avec votre commande. Nous avons transmis votre expérience à notre responsable en Suisse pour essayer de comprendre la défaillance qui a conduit à une telle erreur de notre part. Il tentera de vous joindre pour obtenir plus de détails et vous proposer une solution qui devrait répondre à votre besoin. Toutes nos excuses pour cette déconvenue. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et prenons bien note de vos remarques. Celles-ci nous sont d'une aide précieuse et visent à améliorer la qualité de nos services. Message édité le 12/11/2024 Après enquête auprès de notre service, il s'est avéré que le magasin vous a bien prévenu par téléphone avant de vous livrer un modèle d'exposition. Vous avez accepté le modèle au lieu du remboursement du produit. Nous comprenons votre désarroi concernant le fonctionnement de notre site et nous espérons pouvoir vous proposer un meilleur service à l'avenir. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Aubert
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
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La commande s'était bien passée jusqu'à la livraison. Un des produits n'était pas le bon. Nous avons effectué un échange en magasin. Le problème a donc été résolu rapidement. Un petit bémol quand même...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de l'erreur de préparation effectuée sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été rapidement solutionné. Nos équipes restent à votre disposition via le numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande ou directement par email. Cordialement, Aubert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMINE O.
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Beau produit et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE J.
Avis affichés par ordre chronologique