Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le site est très apprécié pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de livraison. Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits.
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Évaluations clients
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Bonne prestation un bémol sur la livraison j'ai payé plus cher pour une livraison à domicile qui a été déposé en point relais sans avoir même sonner.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V.
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Parfait!!! Envoie rapide☺️
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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transporteur pas à la hauteur. Impossible d'avoir une personne au tél, livraison avancée, puis reportée et enfin livrée .... liste de naissance, mais commandée sur internet avec livraison domicile magasin ne pouvant intervenir
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE Z.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Hélène Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous vous invitons à détailler votre expérience concernant la liste de naissance afin de veiller à l'amélioration de nos services. Sachez que vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison de votre choix. Une fois dans le processus d'achat, à l'étape de la livraison vous pouvez ajouter une nouvelle adresse, différente de l'adresse de facturation. Cordialement, Aubert
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Le siège auto était plus cher que sur certains autres sites français. Heureusement, j’ai pu bénéficier d’une remise de 10 % en m’inscrivant à la newsletter et j’avais un bon d’achat chez Aubert. Je suis toutefois satisfaite de mon achat, la livraison a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rad
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les articles ont été choisis une liste de naissance
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.
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Un seul qualificatif de la sélection à la commande : fluidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE S.
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Bonjour,pour donner un avis il faut avoir reçu la commande qui est encore je ne sais où comme presque tout ce qui a été commandé où mal emballé où abîmé comme le mobile mal peint pour commencer...hyper déçue et je pense ne plus rien vous acheter.BC
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous constatons qu'une partie de votre commande a été mise en retour en date du 26/08. L'autre partie de votre commande est actuellement en retard. La date de livraison sera communiquée dès que possible sur le suivi du transporteur. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
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Problème de livraison avec UPS, changement de point de relai de leur part sans même qu'on puisse choisir. Ensuite réception du colis enfin après avoir appelé plusieurs fois Aubert sans compter les temps d'attente avant d'avoir quelq'un 15 min/20 min/25 min sans compter la fois où au bous de 17 min il te dise qu'il n'y a pas de conseillé de disponible et il raccroche. Ensuite réception de mon coli et pour continuer le doudou n'est pas celui que j'ai commandé. Maintenant nous devons faire le retour et espérer recevoir le bon doudou rapidement. En plus au lieu d'envoyer directement le doudou pour excuser leur erreur rapidement faut attendre qu'il réceptionne le mauvais doudou pour renvoyer l'autre. Pour conclure je ne recommanderait pas chez Aubert.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Marine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés et de l'erreur de préparation de commande. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Encore une fois, un article le de ma commande n'était pas disponible et je n'ai pas été remboursée, je vais encore devoir appelee leur SAV qui n'est jamais joignable...
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Le produit commandé est en rupture de stock. Une demande de remboursement a été effectuée en date du 20 août. Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais. Cordialement, Aubert
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Cet achat fait partie d'une liste de naissance. Commande facile, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Lorsque j'ai passé la commande le12/08/24, sur le site, il était indiqué une date de livraison le 14/08. Ensuite, ça a été reporté au 20/08. En fait, il s'avère que le point relais GORILLA que vous proposez pour la livraison est fermé jusqu'au 27/08 !!!!! Or, c'était un achat urgent que j'ai réalisé du fait d'une livraison rapide. Je ne comprends pas qu'en période de vacances, l'ouverture des points relais ne soit pas vérifiée. J'ai voulu commander un produit français d'une enseigne réputée, mais je suis bien déçue. Le remboursement des frais de livraison serait un geste commercial que j'apprécierais même si cela ne règlerait pas les délais de livraison. En vous remerciant pour votre attention et en espérant une réponse de votre part. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. D'après le suivi du transporteur, le colis sera livré en date du 26 août. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de Marie H.SignalerMerci pour votre réponse rapide. Il me semblerait légitime de rembourser les frais de livraison, non pas pour le montant, mais pour le principe de délais dûs à la fermeture du point relais. Je vous remercie par avance de bien vouloir accorder votre attention à cette demande. Meilleures salutations
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Je suis extrêmement déçue de ma commande. En effet le transporteur s’est présenté au domicile en mon absence en laissant un formulaire informel qui ne permettait pas de le contacter et sans autre préavis le colis vous a été retourné !! Vous devriez changé de transporteur avant de faire faillite !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour christine, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous constatons que le colis a été retourné suite à 3 tentatives de livraison en échec (le destinataire n'était pas disponible). Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.
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Une commande qui malheureusement ne correspondait pas à mes attentes. J'ai contacté le service client Aubert qui a été réactif et qui m'a proposé des solutions. Merci à eux, je pourrai recommander à l'avenir sur le site sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
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Je suis très satisfaite du magasin Aubert car j'ai acheté en double la caméra j'ai été remboursé très rapidement je vous remercie pour ça votre service client et génial cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SHÉHÉRAZADE L.
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Ma commande de deux articles a été livrée en 2 colis, dans 2 endroits différents (le même jour !). J'avais validé pour un point relais, pas deux !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Selon le stock disponible, les articles peuvent être expédiés de différents magasins ou entrepôts, ceci afin de pouvoir vous offrir un maximum de choix. Nous prenons note de vos remarques pour l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Très bien, pas eu de soucis particuliers
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE F.
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Disponible en magasin donc réceptionnée rapidement par nos soins. En revanche, pour certaines commandes en livraison, c'est un calvaire... Un nombre de mails importants, plusieurs colis par commandes, des annulations sans explications...ect...
Avis du , suite à une expérience du par REMI S.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La commande a été envoyée en deux fois sans que l'on soit avisé. Mon fils a déménagé entre temps. Nous n'avons pas reçu le deuxième colis.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Murielle, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. D'après le suivi du transporteur, nous constatons que le colis non reçu a été retourné car le destinataire a refusé la livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30, afin d'indiquer si vous souhaitez un retour ou un remboursement. Cordialement, Aubert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.
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Envoie rapide , très satisfaisante de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai bien reçu cette commande dans le délai annoncé . Par contre une autre commande a été passé et annoncé le 19 août . Aucune nouvelle . J’ai essayé d’appeler le service client joint après 3 jours d’appel !!! Je devais selon la personne si difficilement joignable recevoir un mail pour des nouvelles de cette commande . À ce jour rien !!! Cette commande concerne une chambre entière . Donc vous comprendrez que si la première réception s’est bien passée , la seconde s’annonce différemment ! À suivre !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre avis. N’hésitez pas à nous rédiger un nouvel avis lorsque vous aurez reçu le produit. Bien cordialement, Aubert
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Produit conforme et retrait en magasin bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.
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Aucun soucis sur la commande ni pour la récupérer
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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pas de livraison a domicile pour ce produit. Nous nous sommes rendus en magasin où un chariot a été mis à notre disposition Disponibilité très rapide du produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Beaucoup de choix et de descriptions lors de ma recherche pour offrir un robots culinaire pour bébé .
Avis du , suite à une expérience du par KATHERINE P.
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Site très facile pour la navigation, choix proposés top, livraison top !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Bonjour, colis en parfaite état merci. Cependant il y a vraiment un soucis avec votre transporteur UPS, la livraison était prévue pour le 14/08 j’ai dus aller le récupérer à leurs dépôt car plus de nouvelles pendant 5 jours.
Avis du , suite à une expérience du par ILYASS Z.
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Site ergonomique, délais de livraison corrects, colis livrés avant la date prévue. Bon suivi et relation avec la plate-forme logistique en charge du colis.
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aisance de la navigation sur le site, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.
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Le système de liste de naissance n’est pas très intuitif pour faire la livraison chez les parents. Mais les parents ont eu les produits offerts quand même.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour martine Nous vous remercions pour votre avis. Sachez que vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison de votre choix. Une fois dans le processus d'achat, à l'étape de la livraison vous pouvez ajouter une nouvelle adresse, différente de l'adresse de facturation. Cordialement, Aubert
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Produit conforme à la commande et livraison dans les temps estimés. Par contre, moins satisfaite par le programme fidélité. Pensez à inscrire votre enfant avec sa date de naissance prévue ou le jour même de sa naissance sinon vous passerez à côté des premiers avantages…
Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE C.
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Aubert devient un magasin à fuir. Expérience humaine en magasin désastreuse, et encore pire en commandant via internet. Service client zéro, se dédouane de tout lorsque vous faites remonter un problème de livraison. Bon à savoir n°1 : bien lire des conditions générales de vente avant d'acheter !!! Notamment pour ne pas vous retrouver avec une lourde livraison jetée du camion sous la pluie en bas de votre immeuble lorsque vous êtes enceinte de 8 mois. Bon a savoir n°2 : livraison sur RDV = livraison de 8h à 18h. Vous devez donc bloquer la journée. Quel est le concept du rdv du coup ?! Ce fut mon dernier achat chez Aubert.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Nelly, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Sac Rien à dire par contre livraison avec 19jours de retard, aucun suivi obliger de relancer plusieurs. J ai été obligé de me déplacer chez le transporteur pour me dire pas de colis !! 15 jours avant le terme c’est une honte de faire déplacer des clients. Et aucun geste !!!
Avis du , suite à une expérience du par MANON R.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis. Nous prenons note de votre avis pour l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert
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Malgré un problème de livraison, très bonne réaction de la société Aubert qui a renvoyé le produit perdu immédiatement, c est très agréable, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE Q.
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Je ne donne que deux car je n'ai toujours pas recu mes produits.On joue a cache cache avec leur livraison, une fois envoyé dans un vinteg go sans me transmettre le code pin pour les retirer, une seconde fois envoyé dans un point relais qui refuse de me le trasnmettre car UPS ne leur a pas communiqué les éléments pour entrer le colis dans le stock, une troisième fois envoyé dans un point relais a Muret
Avis du , suite à une expérience du par GROULT O.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Groult, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
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Je trouve le pack cher pour une baignoire avec transat mais la baignoire est plus grande donc elle servira plus longtemps. Emballage et expédition ok.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
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Entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
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Plutôt bien, facile de rechercher un article, expédition rapide, mais dommage que ce ne soit pas gratuit pour la livraison à domicile (surtout pour presque 300 euros de commande), les produits sont très bien en tout cas, satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Beaucoup de choix, prix intéressants et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GHITA B.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FATMA O.
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Produit livré ouvert avec mode d'emploi scotché à l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Sylvie, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant l'emballage. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
Réponse de Sylvie A.SignalerBonjour. Votre réponse ne résout en rien le problème évoqué. Même pas un geste commercial. C'est regrettable. Cdlt. Sylvie ANTRESANGLE.
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Très bon produit rien a dire très pratique pr les sorties
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE L.
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Les livraison avec ups toujours très compliqué
Avis du , suite à une expérience du par MADISON H.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Madison, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Recherche facile et résultats satisfaisants. Pas de difficulté particulière pour régler. Un petit plus serait que le compte soit compatible entre la France et la Suisse
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE R.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLINE M.
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Livraison très rapide : excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Mon achat était lié à une liste de naissance. Il m'a donc été facile de trouver les articles.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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I live in the U.S. and buy items for my daughter who lives in France. You do not provide a way for people to list their home as being in the U.S. when checking out. It is very confusing to figure out how to order.
Avis du , suite à une expérience du par ELLEN D W.
Réponse de aubert.comSignalerDear Ellen D, Thanks for your feedback. We take into account your review so as so improve our services. Regards, Aubert
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Rien à dire sur les produits. Mais il y a eu énormément d'erreurs et de confusions de la part d'Aubert et d'UPS. Pour une commande globale comportant plusieurs articles, Aubert a réalisé plusieurs petits envois (pas pertinent du tout quand la destinataire vient de sortir du service maternité). L'adresse de livraison a dû être modifiée pour 2 livraisons car c'était celle de l'acheteuse et non celle de la destinataire. Et au moment de la commande, il n'y a pas possibilité de choisir la date de livraison : compliqué de réceptionner les colis quand on est encore hospitalisé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CÉLIEN M.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Marie-Célien, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Selon le stock disponible, les articles peuvent être expédiés de différents magasins ou entrepôts, ceci afin de pouvoir vous offrir un maximum de choix. Nous prenons note de vos remarques pour l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Efface la commande si vous mettez plus de 10 minutes ou que vous changer de page.... Obligé de refaire la commande plusieurs fois pour la finaliser....
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés lors de votre achat. Cordialement, Aubert
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Livraison UPS qui n’a pu être retiré car pas de qr code ni de code
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Audrey, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Une véritable catastrophe d'un bout l'autre. Pour commencer, j'ai perdu une promotion temporaire car le site ne me permets de finaliser le paiement, je finalise la commande le lendemain tout de même en me disant que le SAV allait faire un geste...RIEN... Et le pire, c'est qu'ils me disent que ce n'est pas possible de me l'accorder car l'offre est finalisée et que vois je la même offre disponible quelques heures plus tard ! Ensuite la commande qui n'arrive jamais car leur base de données contient une erreur dans l'adresse du point relais choisi... Résultat, car aucune action de correction réalisée, retour à l'expéditeur. Et là, quel est le retour du SAV quand nous les contactons : nous sommes désolés mais "à réception, malgré toute notre bonne volonté et toute l’attention portée à cette commande, et suite à un stock insuffisant de l’article, nos services n’ont d’autre choix que de procéder au remboursement de votre commande dans les plus brefs délais" ! Mais je l'ai acheté cet article ! Et il n'est même pas encore de retour dans vos entrepôts qu'il est déjà revendu ?!? Et ils osent ajouter et écrire que la gêne occasionnée est "totalement involontaire de notre part" Et le pire dans tout ça, c'est que je vais tout de même devoir acheter de nouveau sur le site car j'utilisais une carte cadeau Aubert et que je n'ai d'autres choix que la dépenser chez eux... Lamentable, pitoyable, et je ne parle même pas du SAV qui a aucun moment ne fait de geste commercial pour compenser toutes les gênes occasionnées. D'autres vendeurs, et j'ai déjà eu des cas bien moins pire, ont fait quelque chose. Pour conclure : n'acheter pas chez Aubert
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Top!!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Très bien la seule problème la site m'a envoyé le 9 pack de couches en 9 colis différents en jour différente je état obligé de passer plusieurs jours pour récupérer le colis. Se pa Très pratique. Je état content de avoir tout ensemble e dan la même journée je espère pour la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peluche conforme à la photo , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CINDY N.
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Site intuitif commande rapide et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Comme sur la photo
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.
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bon contact avec le service après vents lié a une très mauvaise livraison et un problème sur le colis
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Site agréable, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site simple et efficace. Concernant la récupération 2h en boutique, là par contre ... Il a fallu que j'appelle après l'heure butoir de 17h pour m'entendre dire que "Oui ben j'avais des clients en boutique, donc je n'ai pas pu regarder" puis finalement expliquer qu'il s'agit simplement d'un simple matelas, pour que Ô MIRACLE, 15 secondes plus tard ma commande soit validée et le code de récupération envoyé. Ce sera très certainement mon dernier achat. Je peux entendre qu'il y a des clients en boutique, mais à la caisse il est possible de prendre 5 secondes entre 2 encaissements... Mention spéciale pour "on est débordé" j'ai fréquenté ce magasin de nombreuses fois à diverses heures et journées, il faut penser à redéfinir déborder je pense ...
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site est intuitif et attractif
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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La commande n’était pas conforme mais suite au contacte avec le service client ( la conseillère Julie) la problème a été vite réglé. Je suis donc satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVA C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILA C.
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Livraison faite dans deux points relais différents, impossible de me rendre au deux endroits car les horaires ne me correspondait pas. Pas eu le deuxième colis. Je ne recommande pas la livraison ni le dépôt en magasin car celui à été annulé.
Avis du , suite à une expérience du par MIA F.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour mia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Très bien, rapidement livré et facilement récupéré en relais.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par NELLY E.
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Bon site, les produits couvrent les besoin d'une femme enceinte ! c'est super top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE ROSE M.
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Erreur d'article dans la commande, j'ai du me déplacer pour rendre l'article erroné avec énormément de difficulté pour le déposer dans un relais UPS.
Avis du , suite à une expérience du par ELISA H.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour ELISA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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La partie livraison est perfectible et il n'y a pas bcp de relais colis (mondial relay serait bien car ups est une catastrophe, je n'ai pas reçu ma 1ere commande donc j'ai été remboursée et j'ai recommandé le même article en retrait magasin)
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE W.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Viviane, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la livraison. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Non prise en compte du fait d’une commande sur la base du liste faite par la future maman donc pas de suivi de livraison pour elle. Et comme souvent livraison a un point relais non adapté à la taille des articles donc envoi en 2 fois à 2 relai différents. Et je ne vais pas laisser un avis sur les articles car encore une fois il s’agit d’une liste de naissance donc je n’ai pas eu les articles en main !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour sandrine Nous sommes navrés des problèmes rencontrés. Sachez que vous avez la possibilité de choisir l'adresse de livraison de votre choix. Une fois dans le processus d'achat, à l'étape de la livraison vous pouvez ajouter une nouvelle adresse, différente de l'adresse de facturation. Cordialement, Aubert
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Réception d’un mauvais article
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour jennifer, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
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Le site et service top
Avis du , suite à une expérience du par KENZA G.
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Peluche très mignonne et représente les jo de paris 2024
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL G.
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Je n’ai pas reçu ma commande J’espère avoir de vos nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour, Nous vous informons que votre commande a été expédié en date du 5 août. Suite à un numéro de rue renseigné incorrect, la livraison n'a pas pu être effectué et la commande nous a été retourné. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin d'organiser si possible une nouvelle livraison ou la mise en place d'un remboursement. Cordialement, Aubert
Réponse de Sylvie F.SignalerBonjour Pour répondre à votre message je ne peux vous donner de numéro de rue car il n’y en a pas Pour une nouvelle livraison je vous transmets de nouveau mon adresse Mme Figeac Sylvie Les Essigots 18210 Bannegon En cas de besoin votre livreur peut me contacter au 06 23 45 46 55
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonsoir, j'ai payé une livraison à domicile et je me suis trouvée à aller chercher mon colis loin de chez moi. je trouve que c'est pas normal. le livreur m'a appelé et je l'ai rappelé au bout de 2 minutes, Il n'a pas cherché à me livrer un peu plus tard ! Pourtant j'ai payé le prix fort pour cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Monique, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis complet. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Ces dernières sont une aide précieuse et participent à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Pas évident loin d être facile
Avis du , suite à une expérience du par DENYSE B.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE J.
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Toujours pas livré
Avis du , suite à une expérience du par E T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de aubert.comSignalerBonjour , Nous sommes navrés des désagréments rencontrés avec la livraison de votre commande. Nous constatons que le colis a été retourné car UPS n'a pas été en mesure de livrer dans le relais sélectionné. Nous vous invitons à contacter notre service client au numéro non surtaxé présent sur votre récapitulatif de commande reçu par email, pendant les plages d'ouvertures : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Cordialement, Aubert
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Facile à trouver, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE S.
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Simple d'utilisation, commande facile et reçu extrêmement rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALISON M.
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Content des achats pour le futur bébé qui arrive dans quelques jour. Cependant j'avais sélectionner retrait en magasin, il manquait un article car il l'avais pas en magasin. Mal reçu limite envoyer ch... pas capable de le commander et de repassez quand il l'auront reçu. Par contre se serait sur une liste de naissance il aurai commander l'article et nous auraient tenu au courant des qu'il l'avais.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
Réponse de aubert.comSignalerBonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil en magasin ne se soit pas déroulé correctement. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous prenons bonne note de l’ensemble de vos remarques. Sachez qu’elles nous sont d’une aide précieuse et participent grandement à l’amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert
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Aucun problème rencontré lors de ma commande. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.
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Description claire, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE T.
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Vaste choix de produits et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
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Cadeaux sur liste de naissance, liste facile a trouver
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK B.
Avis affichés par ordre chronologique