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    Aubert

  • Description

    Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

  • Adresse

    4 Rue de la Ferme 68700 CERNAY

  • Site web

    https://www.aubert.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Évaluations clients

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    Pratique

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Sur l’application c’est compliqué de revenir à la page précédente

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  • 4 / 5
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    Arrivé dans le temps donné

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile et la livraison a date prevue

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  • 4 / 5
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    Commande et livraison effectuée sans soucis. Envoie rapide et correct. J'ai toutefois enlevé une étoile car la navigation sur le site n'est pas des plus fluide. A par ce détail très satisfaite de la livraison et de la commande ds son ensemble.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    ...

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  • 5 / 5
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    Commande rapide. Produits conforme.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très simple.

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  • 5 / 5
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    Très bon service,personnel accueillant.

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  • 5 / 5
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    Super produit !

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  • 4 / 5
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    Site clair et complet

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  • 4 / 5
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    Site clair et bien organisé, j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

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  • 5 / 5
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    Site avec une offre claire et du choix.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 1 / 5
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    Aucune réponse au mail. Service après vente déplorable.

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    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • 4 / 5
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    Site clair et pratique j’ai rapidement trouvé ce que je cherchais.

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et de bons conseil.

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  • 1 / 5
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    Le site est mal fait, les commandes compliquées. Ex pour 5 articles achetés 5 commandes différentes et donc 5 paiements. Le pire c'était la gestion de notre liste de naissance

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    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les commandes sont toutes réunies sous le même numéro de commande, à l'exception des retraits en magasin. Bien cordialement, Aubert

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et le suivi était détaillé Paiement sécurisé et facile Site un peu difficile à naviguer ( pas très intuitif

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  • 5 / 5
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    Suivi livraison, Ok Respect de la date de livraison, Ok

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 4 / 5
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    Je n ai pas eu de probleme a la commande, mais la suite c etait une catastrophe.je n ai jamais eu mon colis

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  • 5 / 5
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    Le service client et très a l'écoute et répond directement au question qu'on leur pose

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  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5
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    Rapidité dans le traitement des cadeaux

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  • 5 / 5
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    navigation rapide ,et livraison dans les temps

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  • 1 / 5
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    Pas possible de changer cette robe qui n'allait pas, aucune réponse suite à plusieurs mails malgré le signalement de notre problème sur le site. N'espérez plus avoir affaire à moi en tant que cliente

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    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Vous pouvez procéder à un échange dans le magasin le plus proche de chez vous, si cela est possible. Si non, un remboursement sera effectué. Vous pourrez ainsi recommander la bonne taille. Bien Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    rien à dire

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  • 5 / 5
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    Rien à dire ! Parfait

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  • 1 / 5
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    Je dois retourner au magasin la poupée a été livrée avec l’antivol.

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    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Site pratique

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  • 5 / 5
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    site très bien... service livraison/client très réactif lorsqu'il y a un petit soucis de code postal : merci et bravo à leur réactivité !!!!

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les dates communiquées, livraison parfaite

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  • 5 / 5
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    Il s’agit d’une participation seulement

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  • 4 / 5
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    Site très bien

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  • 3 / 5
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    Dommage qu on ne puisse pas avoir accès à la description du produit (qui est dans la liste de naissance) en cliquant dessus !!!!

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  • 4 / 5
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    AUCUN PROBLEME TOUT C'EST TRES BIEN PASSE TRES BON ACCUEIL

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  • 4 / 5
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    Pas facile d'arriver au bout sans trop de beugs

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

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  • 4 / 5
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    Navigation facile

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  • 4 / 5
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    Attente un peu trop longue au service après ventr

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 3 / 5
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    dans la liste de naissance, il serait utile de pouvoir cliquer sur les photos des articles afin d'avoir des renseignements techniques et des photos plus grandes. Les prix sont assez élevés.

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  • 5 / 5
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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    Très beau jouet ergonomique et plaisant.

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  • 5 / 5
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    Bonjour Je suis satisfaite de votre site merci beaucoup bonne journée et bonnes fêtes de Noël à toute l'équipe

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  • 4 / 5
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    Bon site, pratique, et une bonne visibilité des articles

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  • 5 / 5
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    je suis un fan de Aubert et il me tarde d'avoir des petits enfants pour pouvoir les gâtés

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  • 3 / 5
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    Site pas intuitif

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    Livraison rapide

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  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu mon colis je suis dégoûter c'était pour le premier Noël de mon fils

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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Le transporteur était dans l'attente d'informations de votre part depuis le 19/12. Ce qui explique que la commande n'a pu vous être livrée à temps pour Noël. Bien Cordialement, Aubert

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    Non ce n'est pas vrai ils ont toute les informations nécessaires et même c'est vous Aubert qui a envoyé tardivement mes colis et ce qui était vrai sur le suivi de colis

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    Click and collect tres bien pratique et rapide

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  • 5 / 5
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    Très bon site avec beaucoup de choix et livraison super rapide et 100% alsacien

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  • 5 / 5
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    Produit facile à trouver sur le site. Produit disponible le jour même dans le magasin près de chez moi. Personnel aimable et qui m'a aidé à porter le colis dans mon véhicule.

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  • 5 / 5
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    rapide

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  • 5 / 5
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    Parfait produit excellent

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  • 5 / 5
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    très simple de navigation

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  • 5 / 5
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    Je pense que cela est pratique malheureusement trop petit pour mon fils de 27 mois

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

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  • 5 / 5
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    livraison rapide reçu en bon état

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite car livraison rapide et soignée

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  • 5 / 5
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    vendeuse très agréable, magasin propre et bien rangé

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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Beaucoup de bug, notamment pour transformer les points de fidélité en bons d achats.

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    Très bon choix de produits pour bébé et de bonne qualité

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  • 1 / 5
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    Commande envoyée d'après Aubert mais jamais livrée ! J'attends toujours !

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    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Il faut compter plusieurs jours, parfois plusieurs semaines, d'acheminement pour les meubles fabriqués sur commande. Le transporteur vous contactera lorsqu'il sera prêt à vous livrer. Bien Cordialement, Aubert

  • 3 / 5
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    Pas tres intuitif

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    Très bon produit

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    Une partie de ma commande est arrivée très vite et sans problème. Cependant, je trouve ça dommage que ma commande globale ait été divisée en 2 car la première partie est arrivée chez moi rapidement mais un dernier article a été envoyé dans un point relais ... Je trouve que ce n'est pas très logique, ni écologique, ni pratique. J'ai reçu l'information de son arrivée au point relais dans mes spams et je n'ai donc pas pu aller le chercher tout de suite.

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et livré conformément au délais annoncé

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 2 / 5
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    En réalité j apprécie beaucoup ce site. Mais ma dernière commande n est toujours pas livrée, près d une semaine après la date indiquée. Sans aucune explication.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. La livraison des meubles est plus longue, car elle est réalisée par un transporteur spécialisé. Vous serez contacté pour convenir d'une date de livraison, dès que cela sera possible. Bien Cordialement, Aubert

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    Bonjour, Merci pour votre prompte réponse. Je me suis étonné du silence observé par le transporteur alors que le délai de livraison était dépassé. Il m'a enfin contacté hier pour convenir d'un RDV livraison. Tout est bien qui finit bien. Je vous souhaite une excellente journée. Jean-Pierre JEREMIE

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    Très bon choix de doudous. Livraison un peu chère

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  • 5 / 5
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    livraison rapide très bon état

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  • 3 / 5
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    J'ai effectué un achat avec le retrait sous 2h 4 heures après je vais chercher mon colis on me fait attendre au moin 20min one dis j'espère que. Nous avons encore votre coli Eb plus la veilleuse fais un bruit buzzard l'impression qu'elle fonctionne pas comme elle devrait Je suis déçu

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  • 5 / 5
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    rapidité et qualité

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    Très pratique et expédition du colis hyper rapide

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    Satisfaisant

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    Vous ne mentionnez pas lors de l’envoi la personne offrant le présent. Lamentable

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    Je n’ai pas reçu mon colis

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés, cependant, d'après le numéro de suivi de votre colis n° de suivi 250068103767255, le colis est notifié comme livré en date du 28/12. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

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    Parfait rien à redire, livraison rapide bien emballé

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    Rapide et efficace

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    Navigation aisee et facile

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    Il manque un jouet à ma commande. Aubert ne m'a toujours pas indiqué quand je le recevrai. Je désespère de la recevoir pour Noël comme prévu au départ.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Nous relançons le service client pour que vous receviez au plus vite le jouet manquant. Bien Cordialement, Aubert

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    Livraison très rapide

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    commande facile à faire, rapidement traitée et livrée donc excellent

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    Difficile de savoir comment renvoyer un produit qui a été mal envoyé. Erreur de modèle.

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    Livraison trop longue !

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    Facilité de navigation, prix attractifs

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    Tout s'est passé facilement, rien à dire.

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    aaaa

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    Parfait tout comme le service en magasin !

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    Produits de qualité, conforme à mes attentes. Livraison rapide et sans surprise.

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    Parfait. Livraison rapide

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