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Avis clients de aubert.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 3165 avis obtenus sur les 12 derniers mois

39777 avis depuis le 22/10/2019

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Informations et contact Aubert A propos d'Avis Vérifiés

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Informations aubert.com

  • Société

    Aubert

  • Description

    Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

  • Adresse

    4 Rue de la Ferme 68700 CERNAY

  • Website

    https://www.aubert.com/

  • Catégorie

    Bébés & enfants

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    top mais les envois trop rapide sur la liste car il Ya beaucoup d'erreurs antivols pas enlevés et erreur pas la bonne nacelle etc..

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 4 / 5
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    Je ne suis pas satisfaite de la livraison, carton de l’appareil déchiré, super pour un cadeau naissance et changement de point de livraison sans raison

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, navigation fluide et claire

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN B.

  • 2 / 5
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    J’ai eu des difficultés à trouver le produit que je cherchais, et trouver également le magasin de livraison. Je ne comprend pas que vous facturiez des frais de livraison pour une livraison en magasin. De plus, les délais de livraisons n’ont pas été acceptés et le service client ne semblait pas concerné par ce problème.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver le produit que vous cherchiez. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre retour concernant les frais de livraison. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons continuellement à améliorer notre service. Cordialement, Aubert

    Réponse de Bruno P
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    Merci pour votre retour. La plus grosse problématique pour moi étant que quand vous n’avez pas respecté les delais de livraison indiqué, qui sont sont pourtant payant, et que je l’ai indiqué au service client, celui ci m’a juste répondu que la livraison allait avoir lieu le jour prévu et a clôturé le ticket. Je ne trouve pas ça correct pour un service client surtout, encore une fois, sur des frais de livraison payant. Ticket 30416 pour information.

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  • 3 / 5
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    Déçu par la livraison, transporteur pas au top dois gay plusieurs km pour aller le chercher

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que les réponses apportées par notre service client ont pu vous aider à débloquer la situation. Bien cordialement, L’équipe Aubert

  • 5 / 5
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    site très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL J.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEBAN B.

  • 5 / 5
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    Nickel bien accueilli et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA F.

  • 2 / 5
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    Délai moyen. Colis annoncé mais pas arrivé. Do c 2 déplacements pour le retrait au magasin de Nantes atlantis. Accueil très très moyen.manifestement je dérange l’employée.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Herve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez choisi le mode de livraison : livraison en magasin. Si le produit n'est pas disponible dans le magasin choisi, celui-ci fait l'objet d'une expédition depuis un autre magasin d'où le délai de livraison de 4 jours. Nous ne sommes pas sûrs de comprendre lorsque vous dites que le colis a été annoncé mais pas arrivé. Vous avez reçu un email pour vous prévenir de la préparation de la commande, de son expédition puis que le colis était disponible pour un retrait le 19 mai. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer notre service et l’accueil de notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Aubert

  • 5 / 5
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    Pas encore essayé attente de naissance. Mais excellented qualités

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE I.

  • 1 / 5
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    Commande de 5 articles dont 1 seul article a été livré !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Claudine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez reçu qu'un seul article sur la totalité de votre commande. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons combien cela peut être frustrant. D'après le suivi du transporteur, le colis est actuellement mis en retour. Nous transmettons votre dossier à nos équipes. Cordialement, Aubert

    Réponse de Claudine B
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    Je viens d’avoir la confirmation que le colis vous aiit revenu ( preuve donc que le commercant distributeur l’a bien detenu malgré ses dires …); j’attends vos propositions . Dans cette attente,

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Claudine, Nos équipes ont mis en place une demande de remboursement, car nous ne sommes plus en mesure de renvoyer les articles, pour cause de stock manquant. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Cordialement, Aubert

    Réponse de Claudine B
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    C’était pour les 1 an de mon petit fils ! Je ne remercie pas Aubert …. et ne commanderais désormais plus jamais sur le site Aubert .

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  • 4 / 5
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    Un large choix de produits, facile a passer ommande. Le seul hic, le destinataire devrait également recevoir un mail ou SMS l avertissant qu un colis est en cours.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE E.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès recherche rapide fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.

  • 3 / 5
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    Ces produits était des cadeaux, pris en click un collect. Hors une grand étiquettes (moitier d’une feuille a4) coller sur les produits et très difficile voir impossible à enlever quelque endroit. Pour un cadeau de liste de naissance pas cool d’avoir placarder ça sachant que la commande vient d’une liste de naissance

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ F.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Chloé, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de recevoir des produits avec des étiquettes difficiles à enlever, surtout lorsqu'il s'agit de cadeaux de naissance. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos pratiques. Nous espérons que les autres aspects de votre commande ont répondu à vos attentes et que les cadeaux ont été appréciés. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé ce que je voulais assez facilement et il a y pas mal de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 4 / 5
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    Colis parfait et en temps, mais le message pour la famille à qui était destiné le cadeau n'était pas transcrit dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

  • 4 / 5
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    Je ne peux pas vous donner d avis car le colis a étais remis aux personnes concernées. Je n’ai pas eu l occasion de voir le colis

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    Trés belle qualité. Et bon service expédition

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 4 / 5
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    COMMANDE FACILE A EFFECTUE ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE G.

  • 5 / 5
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    accès pratique et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    SERVICE IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE V.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et vêtements conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 3 / 5
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    Navigation plutôt facile mais j'enlève 2 étoiles car la description d'article n'est pas précise

    Avis du , suite à une expérience du par SOUAD B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Souad, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la description de certains articles ne soit pas suffisamment précise. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre présentation des produits. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite par le traitement et l'expédition rapide de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 4 / 5
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    Commande en ligne. Très pratique et rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.

  • 3 / 5
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    Satisfaite par la navigation sur le site, la facilité à passer commande ainsi que par le contenu de ma commande. Par contre, au moment de valider la commande, déçue par le fait qu'il n'y ait qu'un seul transporteur possible (UPS) avec des frais de port élevés. Mécontente par la livraison : les 3 articles commandés sont 3 articles similaires, je les ai reçu en trois fois, nécessitant le choix de trois créneaux de livraison et cela génère beaucoup trop d'emballages inutiles (un des articles était dans un gros carton alors qu'une petite enveloppe aurait suffit, car petite taille et pas fragile)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous regrettons sincèrement que les frais de port et le choix limité de transporteur aient impacté votre expérience. Nous comprenons également vos préoccupations concernant les envois scindés. Vos observations sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Sachez que nous étudions actuellement des solutions pour le déploiement d'autres options de transport. Quant aux envois multiples de colis cela peut s'expliquer par des entrepôts expéditeurs qui diffèrent, ceci afin de vous proposer toujours plus d'articles en stock. Cordialement, Aubert

    Réponse de CHARLOTTE L
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Effectivement, cela pourrait être bien de pouvoir choisir entre plusieurs transporteurs et/ou d'avoir le choix pour un délai de livraison plus long mais en un seul colis.

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.

  • 5 / 5
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    Commandé pour une liste. Très bien et facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait simple et bon suivie générale :) merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.

  • 4 / 5
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    Commande réceptionnée en magasin. Sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE T.

  • 5 / 5
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    Navigation permettant de trier en fonction du type de produit recherché et de l'âge de l'enfant, et commande et livraison sans aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE B.

  • 5 / 5
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    Commandé sur internet. Livraison en magasin personnel accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 1 / 5
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    je ne recommande pas du tout. Le service client à mis 3 jours pour me dire que les retour sont a ma charge.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN T.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Yohan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration quant aux délais de réponse, et nous sommes désolés que nos politiques de retour n’aient pas été suffisamment claires. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre service. Sachez qu'en cas de rétractation les frais de retour sont effectivement à votre charge. Vous pouvez également vous rendre en magasin muni du produit et de la facture pour faire votre retour. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIE N.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien . Simple d'utilisation. La livraison parfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par ALMERAS G.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 1 / 5
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    Le mobile ne fonctionne pas. Il s’arrête au bout de deux minutes. Le SAV nous demande de le ramener en magasin pour remboursement alors que nous avons un nouveau ne à gérer. Vraiment déçue et toujours sans mobile pour mon bébé.

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA W.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Sabrina, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le mobile, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux, et nous allons veiller à ce que votre expérience soit prise en compte pour améliorer notre service. Nos équipes ont besoin du produit pour procéder à l'échange ou au remboursement du produit. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    j'ai commandé en ligne car mon fils habite loin et ma belle fille m'a bien expliqué comment aller sur sa liste de naissance c'est très pratique pas besoin de se déplacer et mon fils est passé prendre la chaise car j'ai été avertie par mail de sa disponibilité en magasin je suis également passée au magasin et j'ai trouvé les vendeuses très sympathiques et connaissant bien leurs produits

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel, rapide et accueil au magasin parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, souriant et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 4 / 5
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    quelques redondances et incertitudes sur certaines fiches produit mais dans l'ensemble on s'en sort

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 1 / 5
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    Commande passée le 10 Mai et pas encore reçue après 16 jours. Je vais bientôt accoucher et le transporteur change tous les jours le point de retrait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARWA H.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande après tant de jours d'attente, surtout à l'approche d'un événement si important. Nous comprenons les désagréments que cela peut causer, notamment avec les changements fréquents de point de relais. Notre service client a contacté notre transporteur pour une livraison à votre domicile dans la journée du 28 mai. Nous espérons que vous accuserez bonne réception de votre commande. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Bien cordialement, L'équipe Aubert

  • 4 / 5
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    Site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 4 / 5
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    pas de souci particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Commande arriver très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.

  • 4 / 5
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    Articles conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.

  • 5 / 5
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    Facile à naviguer quand on sait ce que l’on veut…

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 4 / 5
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    Site fonctionnel, achat rapide, confirmation de la commande 1h après, colis préparé à mon arrivée, enlèvement rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISA MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Ras tout à vie fonctionné et les informations mis à disposition pour le suivi du colis sont efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 4 / 5
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    Fluide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 5 / 5
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    Rien a dire ni sur le site ni sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED EL AMINE B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, Délai de livraison annoncé respecté , je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.

  • 1 / 5
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    Article pas reçu (c'est un siege auto et donc un article de sécurité pour enfant) on a dû en acheter un en remplacement et Aubert ne veut pas nous rembourser et séquestre notre argent. Première et dernière fois

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Axel, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre article et que cela a entraîné des désagréments. Nous constatons que le premier envoi a été retourné car le colis avait atteint sa durée de conservation maximale dans le relais. Nous avions procédé à une nouvelle expédition de votre colis. Suite à un délai de livraison trop long, vous avez souhaité un remboursement de votre commande. Nous vous informons que la demande de remboursement a bien été enregistrée ce jour. Vous recevrez très prochainement votre remboursement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Aubert

    Réponse de Axel B
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    Le colis n'a jamais été déposé dans le point relais (ni SMS ni email) et de plus le tracking UPS que vous aviez fourni ne le disait pas arrivé La seconde livraison a été retardée 2j de suite soit disant suite à une demande (ce qui est faux) J'attends toujours un appel d'un responsable de chez Aubert afin de s'organiser pour le remboursement car nous avons généré les cartes cadeaux uniquement pour cet achat

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  • 1 / 5
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    Le colis des chaussons est arrivé abîmé, la boîte était écrasée.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé abîmé et que la boîte des chaussons était écrasée. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Si vous le souhaitez, vous pouvez vous rendre en magasin Aubert (celui de votre choix) muni de la facture et des produits emballés dans leur emballage d'origine pour procéder à un échange ou remboursement. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre process d’expédition afin d’éviter que cela se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Aubert

  • 1 / 5
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    Suite à mon achat j'ai envoyé un mail de réclamation et celui ci n'a toujours pas eu de réponse ... Inacceptable !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement le délai de réponse à votre réclamation, et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à transmettre les photos demandées par notre service client ce jour. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement notre service. Cordialement, Aubert

    Réponse de Julie C
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    Notre retour est loin d'être précieux pour vous et ne doit absolument pas vous aider à vous améliorer car vous n'en avez visiblement rien à faire ! Après tous les échanges avec vous, vous reconnaissez que le meuble présente des défauts de fabrications et, sous prétexte que le meuble est maintenant monté, vous refusez de respecter la législation sur la garantie légale de conformité. Vous vous cachez sous un prétexte qui ne respecte pas la loi, quand on vous le fait remarquer c'est silence radio. Vous mentez également à vos clients : vous nous assurez prendre contact avec le fabricant et quand on vous demande cet échange : il n'existe pas. Vous refusez de nous transmettre le certificat de contrôle qualité du meuble... Vous nous proposez un geste commercial : un coffret cadeau d'une valeur absolument misérable par rapport au meuble acheté (pour rappel : 939€) Vous avez pris l'argent, c'est bon. Maintenant, le reste ne vous importe pas du tout. Ayez au moins la décence de ne pas être hypocrite.

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  • 4 / 5
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    La navigation sur votre site , un peu compliquée dû au fait du peu de reseau que nous avons ! Autrement tout s est bien passé . Commande et livraison correctes

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    satisfaite de cet achat et livraison très rapide avec UPS en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.

  • 1 / 5
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    Annonce trompeuse sur le site d'Aubert : photos d'un lit à barreaux Sauthon avec tiroir (et d'ailleurs il existe 2 couleurs pour ce modèle, dont la seule différence est la couleur du tiroir, le lit en lui-même étant blanc dans les 2 cas), mais à la réception du colis, pas de tiroir... On m'informe au téléphone que le tiroir a toujours été en option (précisé nulle part sur la description du produit) et que ce n'est pas le responsabilité d'Aubert mais de Sauthon qui choisit le contenu de ses annonces...

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant la description de notre produit et l'absence du tiroir. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous allons améliorer nos descriptifs en ce sens. Cordialement, Aubert

  • 1 / 5
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    La livraison ne s'est pas fait facilement j'ai attendu plus de 4 semaines pour avoir mon colis cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous constatons d'après le suivi que le nom du destinataire était erronée ce qui a retardé la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter de telles situations. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Super site très joli et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très rapide très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

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    En principe site de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE K.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Marie-Laure, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Nous comprenons qu'il peut y avoir des éléments à améliorer, et nous apprécions votre précieuse contribution. Votre opinion est essentielle pour nous aider à progresser et à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à détailler votre expérience afin que nous puissions veiller à l'amélioration de nos services. Cordialement, Aubert

    Réponse de Marie-laure K
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    J’espère que le remplacement sera rapide

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    Dommage, qu'il y a de moins en moins de magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Commande facilement réalisée. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENNE C.

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    Tout s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LINDSAY M.

  • 4 / 5
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    Bonjour Première fois. Cherchais pour un cadeau. Bobe joli et qualité correspond aux conditions a la qualité requise. Attend bon de retour, car commendé 2 par erreur. Fait nécessaire. En attente.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Tout s’est fait rapidement, livraison et réception des produits, de plus l’emballage était nikel et vous êtes informés de la livraison et même s’il y a des modifications

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé, livraison dans les temps, quamité du produit au top!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.

  • 4 / 5
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    bonjour, cette commande faisait partie d'une liste de naissance. Elle ne m'était pas destinée, et ce sont les parents qui sont venus réceptionner les produits dans votre magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLA K.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE D.

  • 2 / 5
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    Problème avec le choix de livraison, j'ai demandé et payé pour au domicile, et en fait, le destinataire a dû aller le chercher au relais, alors qu'aucun livreur ne s'était présenté au domicile!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la livraison à domicile qui n'a pas été effectuée comme prévu et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer afin d'assurer une meilleure satisfaction à l'avenir. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 5 / 5
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    Site simple d'accès... Facile de trouver son bonheur...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.

  • 4 / 5
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    Pas de problème au niveau du site.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 1 / 5
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    Emballés n'importe comment ! heureusement que les articles étaient intactes.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORINE P.

    Réponse de aubert.com
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    Bonjour Florine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'emballage de votre commande et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis d'apprendre que vos articles étaient intacts et nous apprécions votre retour, qui nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Aubert

  • 5 / 5
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    vaste choix de différentes marques

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE RAMA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

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