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Avis pour Aubert.com

Total: 42 008 avis depuis 22/10/2019

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 2 798 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour la rapidité de livraison, la facilité de navigation sur le site et la diversité des produits pour enfants. Les clients sont généralement très satisfaits de leurs achats et du service client réactif.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    29 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déception quant à un article : un pantalon pour lequel il semblerait que deux tailles différentes aient été assemblées. De plus je ne trouve pas de réponse simple quant à comment retourner ou échanger cet article. Sinon le reste est conforme à mes attentes.

    Expérience du: 1 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avis très favorable

    Expérience du: 19 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manquait plein d'articles dans la liste de naissance. L'argent reste bloqué sur la liste alors qu'il n'y a du coup pas les articles qui nous intéressent, nous allons donc devoir aller dans d'autres enseignes et avons de l"argent disponible que nous ne savons pas comment dépenser dans les enseignes Aubert.

    Expérience du: 18 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple et très clair

    Expérience du: 17 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est très bien facile pas de problème

    Expérience du: 19 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple efficace et rapide c’est parfait

    Expérience du: 19 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 19 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Soyez plus vigilent sur la demande des clients et au choix lors de la préparation des commandes et des couleurs choisies

    Expérience du: 3 sept. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Ce produit faisant partie d’un assortiment de plusieurs modèles, il nous est impossible de vous livrer un modèle ou un coloris précis. Vous avez pu choisir un coloris à titre indicatif pour nos équipes de préparation de commande. En fonction de notre stock disponible nous favorisons le choix sélectionné, mais cela ne vous garantit pas le coloris désiré. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    engagement de livraison non respecté une semaine plus tard

    Expérience du: 7 sept. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien connaissance de votre dossier. Je vous confirme que votre demande de remboursement a été prise en compte le 29/09. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas ou pour toute information complémentaire, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis égaré, non livré, j’ai annulé ma commande. Livraison par relais colis n’a rien à voir avec DPD (qui m’a livré un autre colis parfaitement)

    Expérience du: 31 août 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans justification, au moment de la validation du panier la commande a été répartie sur 2 modes de livraison distincts. Peu pratique.

    Expérience du: 8 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu des difficultés pour atteindre le règlement

    Expérience du: 8 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 31 août 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

    Expérience du: 30 août 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme

    Expérience du: 1 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Soyez plus vigilent sur la demande des clients et au choix lors de la préparation des commandes et des couleurs choisies ainsi que la taille

    Expérience du: 3 sept. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Ce produit faisant partie d’un assortiment de plusieurs modèles, il nous est impossible de vous livrer un modèle ou un coloris précis. Vous avez pu choisir un coloris à titre indicatif pour nos équipes de préparation de commande. En fonction de notre stock disponible nous favorisons le choix sélectionné, mais cela ne vous garantit pas le coloris désiré. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Expérience du: 26 août 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aubert refuse les mauvais avis car premier avis modéré par eux-même... Colis jamais reçu et remboursement obtenu après des relances quotidiennes et plus d'un mois d'attente......

    Expérience du: 8 août 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ´´´´

    Expérience du: 7 sept. 2021

  • A. A.

    28 sept. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison estimé de 6 à 8 semaines mais les meubles sont arrivés au bout de 10 semaines. De plus, certaines pièces étaient endommagés.

    Expérience du: 17 juil. 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

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Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

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