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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPréparation de la commande extrêmement lente, on fait appel à une entreprise française et on voit la différence...
Réponse de aubert.com
Bonjour, Sachez que la date de livraison indiquée dans votre mail d'expédition est une estimation et en aucun cas une date effective de livraison. Par ailleurs, le délai de livraison peut être allongé en période de forte activité comme les soldes. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis et n'ai eu aucun retour de vos services.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Sachez que la date de livraison indiquée dans votre mail d'expédition est une estimation et en aucun cas une date effective de livraison. Par ailleurs, le délai de livraison peut être allongé en période de forte activité comme les soldes. Nous constatons que notre service client est actuellement en attente d'un retour de Relais Colis pour de plus amples renseignements concernant les références 01099135 et 01055935. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéColis arrivé avec 3 jours de retard alors qu'il était urgent, sans aucune info. J'avais choisi le site car c'était lui qui pouvait livrer le plus tôt, il n'en était rien.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéIl y a des sites bien plus ergonomiques mais bon on s'en sort quand même.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéCommande reçu dans les délais et bien emballée
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéma commande correspond à mes attentes
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJ'aimerais pourvoir faire livrer tous mes articles en point relais ou ne pas dépendre d'un rendez-vous avec le livreur. Car cela n'est pas pratique pour moi.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, RAS.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéFluide
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAucuns soucis de navigation, site très clair.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne suis pas satisfaite du tout de l enseigne : - j ai commandé 4 articles, ils sont arrivés dans 4 colis différents et 4 jours différents. Pourquoi ne pas tout envoyer d un coup ? Car en travaillant cela oblige de reprogrammer des livraisons - j ai commandé un produit qui n était pas du tout adaptable malgré ce qui était indiqué dans la fiche produit : je fais une réclamation et on me demande de me déplacer au magasin aubert sur place pour ramener l'article. S achant que j avais commandé par internet justement car pas de magasin proche. Je fais X kilomètre pour ramener l article et surprise pas de remboursement sur place. Il faut attendre environ 3 semaines que le siège me rembourse ! - Et pour finir, pas compétitif du tout au niveau prix. Beaucoup plus de marge que la plupart des concurrents pour le même produit. Vraiment déçue première et dernière fois que je commande ! J irai chez mes magasins habituels pour bb avec qui je l ai jamais eu toutes ces mésaventures
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments. Afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Sachez que vous n'êtes pas obligée d'apporter vos articles en magasin, vous pouvez également les retourner à vos frais par voie postale, comme nous précisons dans nos conditions générales de vente. Cordialement, Aubert
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéProblème de livraison, j’ai donc voulu me rapprocher du service client de chez Aubert pour trouver des solutions aucunes réponses.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRien à dire ,le cadeau à bien plu,très joli,belle couleur,de bonnes qualité. Toujours dans l l'attente du cadeau supplémentaire par rapport à mon achat ,le doudou et son sac de la même marque. Un peu déçu nous sommes bientôt début août
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéCommande reçue conforme et dans le délai annoncé.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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