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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite très accessible. Livraison rapide
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfait sauf de la livraison
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite très facile à utiliser.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite ergonomique
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe fonctionnement du site sur mobile est chaotique et aléatoire.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéDommage de ne pas bénéficier d'une caisse dédiée aux articles à retirer; celà éviterait d'attendre 10' derrière des clients ayant acheté de nombreux articles.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéComme la majeure partie des commandes effectuées sur le site, cela arrive sous différents colis. J’attends toujours des coussinets d’allaitement qui était pourtant « urgent » pour moi… j’ai du me déplacer avec mon bébé malade pour en acheter, ne les ayant toujours pas reçu à ce jour …. Première partie reçue cependant rapidement.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez.. En effet, afin de toujours mieux vous satisfaire et de vous proposer le plus de produits possible, il se peut que vos produits partent de différents endroits (sièges, magasins...). Vos commandes peuvent donc être scindées en plusieurs envois. Malheureusement une erreur de préparation semble être survenue sur votre commande. Nous avons transféré votre dossier au service client afin de régler au plus vite votre situation. Nous vous invitons également à les contacter au numéro non surtaxé présent dans votre commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès contente
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPour le prix !!!! Aucun geste commercial. Je ne reviendrais plus jamais .
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre message. Nous essayons de faire notre possible pour proposer les prix les plus cohérents possible avec le marché. Nous espérons toutefois que vous serez satisfait des différents articles achetés. Bien Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Je ne vais pas vous faire de la bonne pub. Très chère par rapport à la concurrence. Comme le magasin orchestra qui lui est beaucoup moins chère. Et surtout fait des remises et gestes commercial.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne trouve pas d’endroit pour demander un retour car la taille ne convient pas
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes,vous pouvez user de votre droit de rétractation sous un délai de 14 jours à compter de la réception du dernier article de votre commande. Pour ce faire, veuillez au préalable remplir le formulaire de rétractation présent sur notre site internet. Vous pourrez ensuite procéder au retour de votre article, qui doit se faire dans son emballage d’origine, intact et complet (incluant accessoires et notice), et sans trace d’utilisation. Voir les conditions générales des ventes. Dans le magasin Aubert de votre choix muni du produit et de la facture, soit par voie postale. Vous pouvez suivre notre procédure de retour sur notre site : https://www.aubert.com/aide-service-apres-vente.html# ou contacter notre service client pour plus d'information au numéro non surtaxé présent dans vos mails de commande. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBon site....j'ai commandé le 14 juillet, j'allais la chercher le 15 , très bien !!!
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiélivraison efficace , super .
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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