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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ma commande !
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas réussi à trouver comment renvoyer l'article qui ne me convient pas.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Si malgré tout le soin apporté à votre commande celle-ci ne correspondait pas à vos attentes, sachez que vous avez la possibilité d'échanger l'article en le rapportant dans votre magasin Aubert le plus proche ou de retourner les produits par voie postale. Pour ce faire, vous devez tout d'abord remplir un formulaire de droit de rétractation disponible sur notre site internet, puis rapporter l'article neuf, dans son emballage d'origine avec une preuve d'achat. Nos équipes vous proposeront alors un échange, si cela est possible, ou demanderont la mise en place d'un remboursement. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé présent dans vos mails de commande. Bien cordialement, Aubert
Réponse de aubert.com
Voici notre page d'aide : https://www.aubert.com/aide-service-apres-vente.html#
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéAbsolument ravie de notre achat, nous nous sommes vien renseigné sur Securange et ce siège fait parti de leur sélection, nous avions acheté la base isofix a part nous voici bien équipé... Il semble bien confortable et spacieux, les adaptateurs poussettes sont notes dans le carnet d'installation du cosy, dc vraiment nickel Merci Securange, merci Aubert
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéService de livraison impeccable
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLes produits sont un peu cher par rapport à d'autres site pour une qualité equivalente mais on nous a offert une carte cadeau donc nous avons testé, nous ne racheterons pas de nous même mais la qualité est là
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLivré vendredi dernier, j'ai fait une réclamation pour un colis abîmé avec photos à l'appui. J'attends toujours une réponse pour un échange
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès ravie de ma commande
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéOn trouve tout se que l'on veut
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiédiversité de produits et facilité de commande
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSite top
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLes filtres fonctionne bien et il y a un large choix de produits, mais Il y a beaucoup de problèmes au moment du paiement et la rubrique mes commandes n’existe pas
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPlein de choix de marques et produits
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la commande 👍
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiésimple efficace
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiétres bien fait
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéCommande de 3 articles envoyés dans 3 colis différents, dont 1 non reçu après 10 jours.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, victime de son succès, l'article n'était plus disponible. Votre réservation a donc été annulée. Nous sommes navrés pour ces désagréments. Je vous confirme qu'une demande de remboursement a été mise en place le 13/07. Le remboursement survient dans les 15 jours ouvrés. Si tel n'était pas le cas, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéSite fiable, livrer rapidement
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