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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéExtrêmement pratique, on peut aller sur les listes facilement afin d'y contribuer, laisser un message mais le seul bémol c'est que nous n'avons pas la possibilité de récupérer le(s) cadeau(x).
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSimplicité d'accès et d'utilisation car même si je n'avais pas le nom de la liste, en recherchant simplement avec le nom de la future Maman Maman j'ai trouvé la bonne liste
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien pas de problème pour le moment
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLivraison super rapide. Très contente de mon achat par Aubert.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation pour participer à une liste de naissance
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite du magasin sur Castres Mon fils deux listes naissances Ma fille ‘´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´´lacmeme chose Nous sommes super content de se magasin Personnel très avenant très commerciale Donne envie d’y revenir Note 20 sur 20 Merci
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLa contribution sur la liste de naissance a été très facile à faire et rapide. Impeccable
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès pratique pour effectuer un achat et un cadeau en ligne
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRapide et facile
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéN..........
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRien a dire ... tout nickel
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiésauf que je n'ai pas vu qui offrait le cadeau !!! ma famille ne va pas savoir que sait moi è l'origine de l achat
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéA évitez à tout prix !!!!! Mon mari est moi avons effectué une commande le 05/04/2021, le lendemain le prélèvement a été effectué sans souci. Depuis on s'est démené afin que les choses bougent, car côtés service client on peut pas dire qu'on peut compter sur eux. Entre le 05/04/2021 et le 19/05/2021, on a appelé toutes les semaines, mêmes plusieurs fois par semaines, on a utilisé pas mal de notre temps, d'essence, car toutes les semaines on se déplacer dans un magasin Aubert pour faire bouger les choses vu que le service client est très désagréable et incompétent ! La poussette que nous avons commandé, on nous a dit qu'il n'y en avait pu, du coup on a vu avec les personnes qui dirigent le magasin de Bailleul, qui je tiens à remercier nous ont soutenu, et d'ailleurs je suis sûr que si Aubert a encore des clients c'est grâce à des personnes comme elle, et certainement pas grâce à la direction et son service client ! Enfin bref, on a acheté une nouvelle poussette, donc avancer des frais encore une fois et une demande de remboursement a été effectué à la date du 19/05/2021. Et 3 semaines après toujours pas de remboursement mais on reçoit la poussette demander 2 mois auparavant comme par magie, alors que ce n'était pas ce qui avait été convenu. Aubert c'est prendre l'argent sans problème mais pour ce qui est de le rendre, surtout quand ils sont en tord, c'est une histoire! Evitez les commandes internet aubert! Rapprochez des personnes qui gèrent les magasins, car elles sont beaucoup plus serviable et professionnelles que le service client, qui en passant à raccrocher au nez de mon mari.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés. Les locaux hébergeant le service client et la préparation des commandes ont récemment été victimes d’un incendie. Nous avons fait le nécessaire pour que les magasins puissent prendre le relais dans la préparation des commandes. Toutefois, un retard est à prévoir. Nous avons bien connaissance de votre dossier. Nous vous confirmons qu'une demande de remboursement a été émise le 10/06/21. Ce dernier intervient dans les 14 jours ouvrés, si tel n'était pas le cas nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au numéro non surtaxé présent dans vos mails de commande. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Je ne sais pas où vous allez chercher vos infos, mais sachez que vous êtes très mal renseigner, une demande de remboursement a été effectué le 19 mai et non le 10/06. Cela fait déjà plus de 3 semaines que nous attendons le remboursement. Vérifié l'historique et faite accélérer les choses, car nous ne roulons pas sur l'or. 760€ représente quand même une sacré somme.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSite très bien fait. Commande facile à passer. Suivi de la commande à jour et aisé à suivre. Arrivée à la maison ou au point relais aans aucun problème. Pas de frais supplémentaires mais il faut un minimum de montant d achats ce qui se comprend. Je commenderai à nouveau sans problème. Et avec un bébé c est pratique de pouvoir commander sans se déplacer même si ça enlève le plaisir de magasiner.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe service à été parfait
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCommande non reçue le jour prévu, reçu le lendemain, même pas prévenue que le livreur ne pourrait pas venir
Réponse de aubert.com
Bonjour, Sachez que la date de livraison indiquée dans votre mail d'expédition est une estimation et en aucun cas une date effective de livraison. Par ailleurs, le délai de livraison peut être allongé en période de forte activité. Des conditions extérieures peuvent également entraîner un retard à l'instar d'un mouvement de grève ou d'intempéries. Toutefois, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien cordialement, Aubert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLivraison déposée chez le voisin.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, en plus je suis bien tombée il y avait une promo à ce moment là... Donc génial. Merci
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié...
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