Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, livraison avant la date prevue
-
A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéSuper service, mais le site suisse n'a jamais créé l'outil pour faire des listes de naissance. Aussi, Certains habits n'ont pas les tailles bien référencées. Autrement, le site est très complet.
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSuper facile ça facilite la vie
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéCommande fait par internet génial surtout lorsque ont est hors de la maison merci
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéAlors je trouve que c'est bien avec la situation actuelle mais je préfère le visuel
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Rien à signalé.
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès agréable de pouvoir choisir sur ce site. Magasins également très large en choix et disponibilités. Très bon service.
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéColis arrivé dans les temps
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJe n’arrive toujours pas à récupérer mon colis après 2 tentatives là boutiques où vous avez livré le colis est continuellement fermés plus jamais je ne commande si vous n’envoyez pas à domicile . Cordialement
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous rencontrez. Le relais colis que vous avez choisi est, selon les informations que nous disposons, ouvert tous les jours de 12h à 22h. Lorsque vous passez une commande en ligne, la livraison vous est offerte à partir de 49€ d'achat sur le mode de livraison le moins cher, dans votre cas il s'agissait du relais colis. Cependant, vous avez la possibilité de modifier le mode de livraison pour une livraison à domicile, des frais supplémentaires peuvent néanmoins s'appliquer. Bien cordialement, Aubert
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéPas très fluide beaucoup de bug
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéJe ne commanderai plus sur votre site le point relai choisi ne prends plus les relais colis depuis des mois et aucune info ni de vous ni du transporteur. Le colis a été livré n’importe où sans qu’on me prévienne j’ai du appeler pour avoir des infos
Réponse de aubert.com
Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous sommes réellement navrés pour les désagréments rencontrés. Vous avez la possibilité de suivre votre colis à l'aide du lien qui vous a été envoyé par mail le 17/05. Le transporteur vous a laissé une note afin de vous indiquer ce changement d'adresse. Toutefois, nous prenons bonne note de votre commentaire et allons le transmettre aux services concernés. Bien cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est faux, sur votre site c'est uniquement indiqué que le colis a été livré au point relais mais rien sur le changement et je n'ai reçu aucun message du transporteur. Nous avons tous commandé en quantité sur internet ces derniers mois et jamais je n'ai eu ce type de désagrément. je vais en plus devoir me déplacer à un endroit qui ne m'arrange pas. je souhaite que mon avis figure sur votre site afin d'éviter que d'autres personnes subissent les mêmes désagréments. merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéBonne navigation
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLisible. Facile à utiliser.
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéColis devant être livré le 11 mai, livré seulement le 19 mai sans aucune explication alors que celui ci était au dépôt depuis le 3 mai.. Pas de mail d'information, réponse non satisfaisante à mon mail, si l'on peux appeler ça une réponse.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Sachez que la date de livraison indiquée dans votre mail d'expédition est une estimation et en aucun cas une date effective de livraison. Par ailleurs, les locaux hébergeant le service client et la préparation des commandes ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Cependant, le service client est maintenant joignable par téléphone. Nous avons fait le nécessaire pour que les magasins puissent prendre le relais dans la préparation des commandes. Toutefois, un retard est à prévoir. Nous en sommes navrés. Bien Cordialement, Aubert
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation pour les recherches
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien !
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéSite ludique et simple d'utilisation
-
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et gratuite.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
