Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite du service.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéPas encore livré
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. N’hésitez pas à nous laisser un avis lorsque vous aurez reçu votre commande. Bien Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Vous pensez nous livrer quand
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéConcernant la livraison via le transporteur DPD, est très médiocre! Je suis très déçue. Je ne recommanderais plus.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien Cordialement, Aubert
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéColis attendu dans un bureau de tabac et finalement arrive à domicile. Le seul problème est le livreur qui n'est pas content car l'adresse n'est pas complète. Et me le fait savoir 😡
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande à la date indiqué par le site. Produit conforme à la photo et bien protégé pour la livraison.
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande non reçu au complet. pas d'information. Pas possible de contacter par téléphone ( renouveler votre appel !!! ). Pas de suite sur avis négatif.mepris total
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Pour un échange ou un remboursement, le magasin le plus proche de chez vous pourra également vous aider. Bien Cordialement, Aubert
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande pas chère, expédiée rapidement. Impeccable !
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJuste l'expédition est chère en plus du cadeau les frais ne sont pas donnés
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéNe respecte pas les delais de livraison
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien Cordialement, Aubert
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéColis livré en retard service client ne répond pas et les colis très mal emballé sans carton
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Pour un échange ou un remboursement, le magasin le plus proche de chez vous pourra également vous aider. Bien Cordialement, Aubert
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSuivi non fiable, problème au niveau de la livraison mais aucun mail pour prévenir,ni service client joignable. J'ai attendu toute une journée la livraison qui n est jamais arrivée. Heureusement, magasin de portet sur Garonne très à l écoute et surtout on trouvait une solution très réactif. Merci à eux.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble de vos remarques au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien Cordialement, Aubert
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéRecu qu'un seul produit pour le moment au lieu de 2..
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Si l'email de confirmation d'expédition liste un seul produit de votre commande, cela signifie que le reste vous parviendra au plus vite. Si toutefois ce n'était pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client. Bien Cordialement, Aubert
-
A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJe suis plus que déçue par la gestion de ma commande (cosy). le cosy est arrivé dans un carton à moitié fermé, filmé. Un cosy est un matériel dédié à la sécurité et il est connu que celui ci ne doit subir aucun choc. Dans le carton (qui n’était pas celui de la marque mais un peut être trouvé par ci par là), il n’était absolument pas protégé pour lui éviter de subir un choc pendant le transport.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Ce n'est effectivement pas une façon d'envoyer un siège auto. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de les informer des conditions d'expédition de votre cosy. Bien Cordialement, Aubert
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
