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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéArticle conforme juste emballage moyen
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande et délai conforme à ce qui était annoncé
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès beau pack 3 roues, bonne réception colis à domicile, merci.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéle délai de livraison est beaucoup trop long
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLe porte bébé est arrivé avec l'antivol encore dessus. Il s'agissait d'un cadeau et le mail a été reçu avant le cadeau(mail reçu le samedi et cadeau reçu le lundi).
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiésatisfaite de la commande
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéarticle reçu dans les délais correspond parfaitement à la description sur le site
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLivraison très très long
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de leurs services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéUn peu compliqué de voir la disponibilité, mais ça marche
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande bien reçu. Aucun problème
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéReçu dans les délais
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps indiqués
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLivraison prévue en point relais pour le 26 avril. 10 jours plus tard tjs rien recu et mauvaises instructions donnees au livreur donc oblige de les appeler.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires aux services concernés afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéProduit afficheé en stock mais livré plus de 3 semaines après la commande ! Le pire c'est qu'ils n'ont pas livré l'intégralité de la commande et que j'attends toujours le deuxième article (coupe-ongles pour bébé). Je ne recommande pas ce site ils ne sont pas sérieux du tout, à jeter aux oubliettes !!!!
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client et la préparation des commandes ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Cependant, nous avons fait le nécessaire pour que les magasins puissent prendre le relais dans la préparation des commandes, en fonction de leurs stocks. Cela n'a malheureusement pas été suffisant pour suivre le rythme des commandes et un retard a été accusé. Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à contacter notre service client pour avoir davantage d'informations sur le produit manquant. Bien Cordialement, Aubert
Réponse de A. A.
Je suis désolée de lire cela. Vous auriez dû informer vos clients pour susciter davantage de compréhension et éviter ces commentaires négatifs. J'ai reçu l'intégralité de ma commande, le produit manquant est arrivé par transporteur hier. Merci a vous.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéCommande passée le 15 avril sur le site internet qui a tardé à être préparée et livrée. Point positif : la commande a été livrée directement à mon domicile au lieu du point relai (sans doute pour s'excuser du délai de livraison tardif)...
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi très rapide
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison beaucoup trop longue
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