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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien et très explicite!
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est tres bien passé. La livraison a même été plus rapide que prévu. La livraison devait etre le 5 mai mais elle a été faite le 30 avril
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSuper qualité porte bébé, livraison très rapide et le site et trop pratique merci beaucoup
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéSite bien fait et recherche rapide
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBonne navigation sur le site et choix dans les différents modèles
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéObligé de payer des frais de ports alors que ma commande dépassait le montant normal de Franco. Car tout les articles n’étaient pas disponibles à la même date. Je trouve ça limite.. de plus la robe sweet summer est arrivée avec un trou, et un antivol encore en place. Elle a donc fini à la poubelle.. le contrôle laisse à désirer.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous proposons les frais de port gratuits à partir de 49 € d'achats, avec le premier mode de livraison sélectionné automatiquement. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéTout a été simple et rapide
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéImpossible joindre conseiller 3 semaines de livraison l horreur je déconseille fortement
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Pour un échange ou un remboursement, le magasin le plus proche de chez vous pourra également vous aider. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBien reçu les articles dans les temps
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifié3 semaines pour une livraison de pots en verre et bavoirs , c’est vraiment trop long
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les dates de livraison indiquées dans le mail de confirmation de commande sont des estimations. En effet, nous ne sommes pas en mesure d’évaluer la charge de travail de nos transporteurs en temps réel. Toutefois, soyez assurée que nous faisons notre possible pour que votre commande arrive au plus vite. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, rapport/qualité prix au top.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLa commande a été effectuée très facilement.
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai demandé une reprise de la marchandise à deux reprises sans qu’on en tienne compte et vous me demandez ma satisfaction ???
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Pour un échange ou un remboursement, le magasin le plus proche de chez vous pourra également vous aider. Concernant l'email récoltant votre avis, il s'agit d'un email envoyé automatiquement par notre partenaire (Avis Vérifiés). Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLA LIVRAISON PAS SATISFAITE JE PREFERERAIS EN PONT RELAIS OU PAR LA POSTE DPD ON NE SAIT PAS A QUELLE HEURE LE LIVREUR PASSERA CA C EST UN PROBLEME DEPLUS LE PRENOM APPARAIT CE N EST PAS ANONYME
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiétrès bien article soigné
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéUn site très agréable
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéDéçue car message de confirmation pour l'enlèvement de ma commande en magasin. Or 1 article sur 2 était disponible. Par contre les 2 articles m'on été facturés.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Si l'email de confirmation d'expédition liste un seul produit de votre commande, cela signifie que le reste vous parviendra au plus vite. Si toutefois ce n'était pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéService client inexistant !! Et procédure de retour produit pénible
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Pour un retour ou un remboursement, n'hésitez pas à vous tourner vers le magasin le plus proche de chez vous. Bien Cordialement, Aubert
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