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Résumé des avis
Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéle produit ca va, mais la livraison nulle ! Passer par DPD , une abération ! Pas de suivi, pas d'info , ni mail ni sms. La livraison a mis 5 jours, le colis c'est promené je ne sais ou, sans savoir si il arriverait en bon état ! Lamentable
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires au transporteur concerné afin de veiller à l'amélioration de ses services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéC’est parfait et rapide
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès facile à utiliser
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéj'en suis très heureuse et très contente, dans la qualité, les modèles, enfin cela correspond à ce que j'attendais
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site ça fait la deuxième fois que je commande service rapide et satisfaite de ma commande
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçue sur service click and collect car a la commande il était spécifié que je pouvais retirer le colis le jour même à 16h30 hors le magasin était fermé ce jour ci et j’avais besoin de ma commande urgemment.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. En raison de la situation sanitaire, nos équipes sont en effectif réduit. Il est donc possible qu'un employé absent nous oblige à ne pas respecter les horaires de notre permanence. Toutefois, nous faisons notre possible pour que cela n'arrive plus. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAchat effectué dans magasin. Pratique et du choix.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite , à tout point de vie. Je recommande vivement.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéJ'aime bien le site aubert pour la diversité des produits et j'ai fait plusieurs commandes pendant ma grossesse et à sa naissance. Mais ma dernière commande ne correspond pas à ce que j'avais demandé et je n'ai aucune réponse du service client malgré 2 mails envoyés.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez de nouveau les joindre du lundi au vendredi. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Produits conformes à la description. Satisfaite.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien : service de qualité, délais de livraison rapides, frais d'envoi raisonnables.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéUne commande que j’ai reçue pièce par pièce, la dernière pièce ce matin avec un colis d’un poids de.......60gr. Je trouve cela assez nul.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPas de mail avec suivi de l'envoi. Prix de livraison élevé pour au final que le transporteur le dépose dans un point relais sans nous prévenir.
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous faisons remonter l'ensemble des commentaires au service concerné afin de veiller à l'amélioration de ses services. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéMa commande est arrivée en plusieurs colis. Un des colis était très très mal emballé (une boîte en carton très fin avec le logo petit bateau (?), on aurait dit un colis de particulier à particulier (genre vinted) mal emballé). Je pouvais passer la main par un des côtés et sortir tous les articles sans ouvrir le colis ! Par chance, tout y était et en bon état. Mais ce colis en particulier ne faisait pas professionnel en terme d'emballage. A part ça les vêtements marque nano et Nanette sont top. Délai de livraison rapide.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéPas déçu de ma commande Vraiment super contente
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéNon recommandé ! Affaires arrivées avec des taches , SAV injoignable ! Honteux !
Réponse de aubert.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour. Les locaux hébergeant le service client ont récemment été victimes d’un incendie. Pour des raisons de sécurité, nos équipes n’ont pas pu travailler pendant plusieurs semaines. Toutefois, vous pouvez dès maintenant les joindre du lundi au vendredi. Bien Cordialement, Aubert
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéChoix du produit rapidité d’expedition
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon site
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBon site mais recherches pas toujours faciles
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