Aubert.com
Bébés & enfants
4.3 (41 889)
Blog Pour les entreprises
Aubert.com
4.3
icon contact Aller sur le site

Avis pour Aubert.com

Total: 41 889 avis depuis 22/10/2019

4.3

Basé sur 2 809 avis des 12 derniers mois

  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

Le site est fluide et agréable, offrant une navigation simple. Les produits sont de qualité, et les commandes sont traitées rapidement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 59%
  • 18%
  • 8%
  • 4%
  • 10%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfaite de ma commande

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours contente par ce distributeur, sur internet et en boutique.

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J AVAIS DU MAL A PASSER LA COMMANDE ET JE NE SAIS PAS SI MARIE L A EU

    Expérience du: 24 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier et dernier achat chez eux! Nous avons commandé des meubles pour la chambre de notre futur bébé début décembre 2020. Le délai de livraison annoncé était de 6 semaines mais celui a été rallongé à 4 reprises! Ils nous a fallu plus de 3 mois et une dizaine de relances pour enfin recevoir nos meubles. Ayant accouchée entre temps, il nous a fallu acheter un second lit pour pouvoir accueillir correctement notre bébé. Et aucun geste commercial n’a été fait! Ils prennent des commandes qu’ils ne sont pas en capacité d’honorer...à fuir!!

    Expérience du: 10 déc. 2020

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Les meubles vendus sur notre site sont fabriqués sur commande. Ce qui suppose qu'ils soient soumis à des délais de fabrication et de livraison plus longs. Entre temps, le fabricant a dû faire face à des modifications d'activité en raison de la situation sanitaire. Le délai a ainsi malheureusement été allongé. Nous faisons le nécessaire avec le fabricant pour que cela ne se reproduise plus. Bien Cordialement, Aubert

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réception en magasin

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple d'utilisation mais dysfonctionnement fréquent

    Expérience du: 25 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un produit affiché sur le site internet comme disponible alors que le stock était en fait épuisé. Difficile de commander si les informations affichées sur le site ne sont pas fiables.

    Expérience du: 26 mars 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Comme tout site de marchand, nous sommes dépendants des informations qui remontent de notre entrepôt. Il se peut donc qu'il y ait parfois quelques minutes de délai dans la transmission d'informations entre le site et l'entrepôt. Nous en sommes navrés et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien Cordialement, Aubert

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon magasin avec le click and collect en 2H :)

    Expérience du: 20 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 18 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de souci

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro! Concernant la commande, aucun souci au moment de la passer, tout comme le débit de votre carte bleue : rapide et efficace!! C'est après que ça se complique. Au final, sur 3 meubles commandés, 2 sont arrivés cassés (alors que les cartons étaient en bon état). Le reste des cartons contenant la quincaillerie et les pieds de meubles sont arrivés littéralement exposés. On m'explique que je n'ai pas d'autre choix que les accepter et après faire une demande de SAV! Parlons en du SAV, aucune réactivité et compétence plus que limite. Plus de 2 semaines pour commander à peine la moitié des pièces qui nous seront livrées que dans 4 semaines! Donc merci, la chambre de bébé ne sera pas prête! Il faut passer plusieurs coups de téléphone pour enfin avoir quelqu'un de compétant, vos mails restent sans réponse... bref inadmissible au prix où l'on paye! Cliente depuis des années, c'était la dernière fois que j'achète chez Aubert!

    Expérience du: 9 févr. 2021

    Réponse de aubert.com

    Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Nous avons bien connaissance de votre dossier. Je vous confirme que votre demande de SAV a bien été prise en compte le 07/04. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client pour toute information complémentaire. Nous prenons bonne note de votre retour afin de veiller à l'amélioration de nos services. Bien cordialement, Aubert

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site sur et rapide.

    Expérience du: 25 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait et rapide, merci

    Expérience du: 21 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que 2 bavoirs soient envoyés par livreur en 2 expéditions!!!!!!!!!!!!!! Et le facteur ????? Sauvons la planète...?

    Expérience du: 25 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ok.

    Expérience du: 24 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très je n'ai aucun soucis

    Expérience du: 26 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon suivi du colis ,de la commande a la livraison

    Expérience du: 27 mars 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est clair. Dommage qu'il ne propose pas la livraison sur le magasin quand le produit n'est dispo que sur le site. Les délais de livraison sont assez longs

    Expérience du: 14 janv. 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans les délais indiqués. Livreur aidant, sérieux et agréable.

    Expérience du: 26 févr. 2021

  • A. A.

    14 avr. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits conformes aux descriptifs et livraison rapide.

    Expérience du: 18 mars 2021

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Aubert.com

Aubert

Aubert propose une large sélection de produits de puériculture pour répondre aux besoins des parents et des futurs parents. Liste de naissance, chambre bébé, poussettes, sièges auto, accessoires, vous trouverez tout l’équipement et les conseils d’experts pour vous et votre bébé ! Aubert, le plaisir d'être parents.

icon contact Contact

4 Rue de la Ferme , CERNAY 68700

www.aubert.com/ Bébés & enfants
icon contact Aller sur le site

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity