Avis clients de auto-platinium.com

Evaluations clients

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  Très bien Merci

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PIERRE F.

• 5 / 5 1

  

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  livraison à temps, j'ai renvoyé le turbo en échange et j'ai déjà reçu le mail de remboursement de la caution en moins de 3 jours. Le turbo semble comme neuf et c'est la bonne référence. maintenant reste à le monter sur la NISSAN dans 3 semaines.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DRISS T.

• 5 / 5 1

  

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  très pro

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHRISTIAN C.

• 1 / 5 1

  

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  Retard sur la livraison. Et pièces manquantes non remboursé. Et service Sav qui répond pas à mes e-mail.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HANANE B.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Auto Platinium ne vous ai pas donnée entière satisfaction, Après étude de votre dossier, nous avons effectivement subi un retard de livraison de la part de notre fournisseur et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. En ce qui concerne les joints manquants, nous avons également remboursé les joints en même temps que la consigne. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne boutique rien à dire réactif et professionnel surtout rapide

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BRUNO D.

• 2 / 5 1

  

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  Consigne non remboursée au bout d’un mois, pas de suivi pour la livraison Seule bonne note : le prix

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par HUGUES G. *

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  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés que votre expérience chez Auto Platinium ne vous ai pas donnée entière satisfaction, Après vérification de votre dossier, nous avons recu votre vieux turbo le 19/06 et la demande de remboursement a été faire le 21/06 - merci de vérifier sur votre compte. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

  Réponse de Hugues G

  

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  J’ai vérifié mon compte avant de répondre à l’enquête et je n’ai toujours pas ce remboursement.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Notre service comptabilité va vous envoyé la preuve par mail. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

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• 5 / 5 1

  

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  je recommande très bon site

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme livraison rapide équipe efficace même en cas de problème RAS

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LIONEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par CHARLOTTE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bon turbo mais 3 SAV pour des injecteurs qui ne fonctionne toujours pas vraiment très mauvais achat

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ENZO B.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés que votre expérience chez Auto Platinium ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Après étude de votre dossier, une garantie a bien été prise en compte ce jour. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

• 4 / 5 1

  

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  je suis content de la rapidité pour mon turbo

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par FRANK A.

• 5 / 5 1

  

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  Très intéressant , très bon service , soigneux et attentif, livraison un peu plus long ,mais pas de problèmes. Je recommande.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEANNINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente Livraison très rapide Remboursement pour ancien pièce rapide

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par QENDRIM A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux!!

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JEROME V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MICKAEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux rapide consigne remboursement rapide

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par RENALDO H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Commande reçu rapidement.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par GUILLAUME D.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire livraison qualité remboursement consigne tout parfait

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison très rapide .

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LAETITIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et rapide je recommande

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CYRILLE G.

• 1 / 5 1

  

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  Aucun contact depuis malgré plusieurs tentatives par e-mail, SAV , es numéro non attribué

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par THIERRY S. *

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  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés que votre expérience chez Auto Platinium n'ai pas répondu à vos attentes. Après étude de votre dossier, le colis a été expédié le 23/05. Nous avons ouvert un litige auprès du transporteur Chronopost et revenons vers vous au plus vite avec plus d'éléments. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

• 2 / 5 1

  

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  J’ai acheté un turbo. 2 l TDI moteur BKD il est normalement reconditionné chez Garette. Le problème étant et que sur ce moteur les turbo on la géométrie variable qui se dérègle et même en achetant chez Auto Platinum, le turbo a quand même la géométrie variable décalé à un certain régime. Ce n’est pas terrible pour dire que les turbo sont reconditionnés à Lusine.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CLEMENT D.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez AutoPlatinium ne vous ai pas donné entière satisfaction. Après étude de votre dossier, nous n'avons pas connaissance d'un soucis avec votre pièce pour une garantie. Notre service sav se tient à votre disposition Cordialement Auto Platinium

• 4 / 5 1

  

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  Bien, s'il n'y avait pas eu la petite erreur sur l'envoi du mauvais turbo au départ, j'aurais évalué à très bien, mais la réactivité fut très bonne et très rapide, je suis satisfait et je recommande.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ROMAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par GRÉGORY P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait le 2.0 toi 140 Ça marche

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par VALENTIN M.

• 4 / 5 1

  

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  Entreprise très réactive et sérieuse

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par '+IMAD' R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super échange, service sav 👍 ok En tant que client et pour les futurs clients, ils vous faudra ajouter à l'achat des frais de consigne, qui vous seront remboursés, merci bcp auto Platinium, bne continuation

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par JEANBRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par QUENTIN V.

• 3 / 5 1

  

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  Un peu de retard dans la livraison suite à réapprovisionnement mais sinon rien a dire

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par FARID M.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien , malgré un leger retard de livraison de quelques jour mais rien de bien mechant vu que j’ai recu une alerte pour ce leger retard. Je recommande fortement et ferais encore apel a eux .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par PACO S.

• 1 / 5 1

  

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  La livraison est prévue sur 24h a 48h j'ai été livré en 15 jours le service téléphonique ne prend pas en compte les appels sav ou suivi de commande j'ai fait un mail concernant mon suivi on ne m'a jamais repondu mise à part tout cela le turbo est top

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour Nous sommes navrés que votre expérience chez Auto Platinium ne vous ai pas donné entière satisfaction. Après étude de votre dossier, nous avons effectivement subi des retards de livraison de notre fournisseur sur le mois de mai (dûs aux jours fériés) et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

• 4 / 5 1

  

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  Super réactivité. Produit reçu très bien emballé. Rien à dire. Merci

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JULIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide ,pièce bien emballée , échange simple et remboursement rapide aussi

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GILLES C.

• 5 / 5 1

  

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  bjr service attentif commande impeccable par Camille.et suivie par Morgane qui a tenu parole.remboursement de la caution rapide j'en parlerai autour de moi.merci.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par 'RAYMOND' M.

• 4 / 5 1

  

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  Piece conforme à mais attend. A voir dans le temps

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CHRISTINE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parfait, ma voiture tourne de nouveau à la perfection.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par STEPHAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par FLORENT R.

• 5 / 5 1

  

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  bon référencement des pièces, commande facile, Je recommande .

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par NICOLAS D.

• 4 / 5 1

  

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  Un petit peu long pour la livraison mais avec les jours fériés je comprends qu'il y ait eu un retard

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par AUGUSTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement et fonction très bien je recommande ce site

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par RENE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super rien à dire site sérieux pièce reçue dès le lendemain de ma commande injecteur identique à celui d'origine mon véhicule fonctionne très bien merci auto platinium je recommande ce site

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Turbo posé depuis 2 semaines environ difficile de juger niveau qualité pour le moment Mais à première vue très très bien conseiller par un ami mécanicien

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Turbo conforme, très bien emballé, livraison rapide. Je roule depuis 2000 kilomètres ras. Je recommande

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par STÉPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Service client correct , pièce ok

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par MARCEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité prix

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par PHILIPPE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné ! Très réactif !

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par KEVIN L.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par SEBASTIEN A.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ARTHUR M.

• 5 / 5 1

  

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  AVEC AMOUR

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANDREI N.

• 5 / 5 1

  

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  Arriver en temps et en heure Déjà posé ça fonctionne bien Je suis content Merci Isidro

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ISIDRO O.

• 5 / 5 1

  

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  CONFORME

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FABIEN D.

• 4 / 5 1

  

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  La livraison un peu longue mais la qualité super ! Aucun soucis et renvoie facile pour le remboursement !

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ANDY L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ASTVATSATUR A.

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  Scandaleux! J'attends ma commande depuis 1 mois et auto platinium n'est pas capable de me dire où en est mon turbo! J'ai vraiment le sentiment de m'être fait arnaquer car on ne me répond plus au téléphone...!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JEAN-CLAUDE B.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Auto Platinium ne vous ait pas donné entière satisfaction, Nous sommes en attente du turbo de notre fournisseur, et vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Après plusieurs contacts téléphoniques avec nos conseillers, la pièce vous sera livrée semaine prochaine. Encore une fois nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison sur votre dossier. Cordialement Auto Platinium

  Réponse de Jean-Claude B

  

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  Navré ne suffit pas. Pas de dédommagement et des interlocuteurs au téléphone complètement débordés. A fuir.

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par DIDIER L.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide , protection emballage très correct et site clair facile a consulter ,je recommande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par GERARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Formidable La pieces il venir rapidmon

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je donne une note de 10 sur 10 Delai respecté. Commande reçu en très bon état.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par JEAN N.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise très sérieuse et réactive. Je ne regrette pas de vous avoir fait confiance. Merci en tout cas!

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ALBERT B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile rapide service irréprochable. je recommande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par LHOMME JULIEN E.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne logistique

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ANTONY L.

• 5 / 5 1

  

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  Passé une commande pour un turbo. J'avais oublié de payer la franchise pour avoir le turbo neuf en premier, en leur signalant mon erreur, il mon envoyé un lien pour payer et j'ai reçu le nouveau très rapidement.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JOFFREY R.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu vite, bien emballé , beau reconditionnement. En attente de redémarrer la voiture mais rien à redire sur le site pour le moment

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par STÉPHANE C.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par SYLVAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Pièce conforme à celle d'origine pour une BMW E46 330D de 2005. RAS !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Grand choix de pièces disponibilité prix

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par PATRICK F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Commande reçue dans les temps. Très arrangeant il me fallait 1 semaine de plus pour le renvoi suite à un problème de démontage ils me l'ont accordé. Turbo conforme à la description suite aux conseils par téléphone et merci encore pour le petit geste supplémentaire. Remboursée très rapidement suite au retour de l'ancien turbo. Je recommande ✅

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANAÏS M.

• 5 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent , turbo comme neuf , livraison super rapide , même pas 24h . Renvoie de la consigne remboursé dès la réception . Je recommande . Merci à vous

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JULIEN J.

• 5 / 5 1

  

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  exactement je recommande rien a dire très satisfait mm la consigne du turbo remboursement dans les délais .

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Erreur de modèle.Service extrêmement réactif:au top!

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux et très réactif

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par THIERRY P.

• 5 / 5 1

  

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  très bon rapport qualité prix

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AZIZ H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne relation, piece arrivé très vite (2 jours) en prenant la consigne. Et le remboursement pareil en retournant l’ancienne pièce (1semaine).

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils téléphone avec une remise de 5 %.Envoi très rapide, bon de transport pour la consigne et remboursement rapide….SUPER, je conseille.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JEAN CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service Personnel au top

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site commande reçu a temp merci

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par ANISSA C.

• 5 / 5 1

  

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  Écoute, rapidité et très bon rapport qualité prix. Rien à redire !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ISABELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme je recommande vivement

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JULIEN M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée à 14h30 et reçu le lendemain matin 8h30. Exceptionnel

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par THIERRY L.

• 1 / 5 1

  

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  Ne répond pas au mails….. Pièces noté en stock alors que non…. Première et dernière commande!! Très déçu

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour Après étude de votre dossier, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard. Nous subissons malheureusement des retards d'approvisionnement de nos fournisseurs sur les dernières semaines et leur transmettons votre commentaire. Nous restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bon produit.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par DAMIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse délais de livraison plus que respecté produit en parfait état de marche (turbo).

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par JULIEN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil entreprise sérieuse les commandes livrées dans les délais prévu très bien efficace

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par HATTAB F.

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  Parfait

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LUDOVIC B.

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  Produit reçu en temps et en heures, très satisfait

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALI R.

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  Equipe a l'écoute du client au top rien a dire

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par VALENTIN C.

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  Je recommande délai de livraison respecté site très professionnel

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FABRICE M.

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  Rien à dire rapide. efficace et sans soucis pour le retour

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JEAN M.

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  Au top merci ! A recommander 1000 fois , rapide pro et emballage soigné !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PASCAL B.

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  TRES BIEN

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par TERENCE J.

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  Très satisfait et je recommande ce site

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MAGGIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS conforme et rapide. Merci

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ROMARIC A.

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  Excellent

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par STEVE C.

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  Demande d'annulation le jour même . 3 mails plus tard on me réponds que la pièces est disponible son 7 jours malgré les mails d'annulation. un autre mail d'annulation et toujours la même réponse comme quoi la pièce n'est pas disponible pour le moment 4 jours plus tard , entreprise a fuir pour ma part

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Après étude de votre dossier, nous n'avions malheureusement pas reçue vos demandes d'annulations et regrettons cette situation. Nous demandons le remboursement de votre commande. Et restons à votre disposition Cordialement Auto Platinium

  Réponse de Philippe M

  

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  Arrêtez de prendre les gens pour des imbéciles , vous avez répondu deux fois par le même message de non disponibilité de la pièce , pas sérieux

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